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致新進(jìn)員工的一封信
親愛的員工:
我們之所以聘用你,是因?yàn)槟隳軡M足我們一些緊迫的需求。如果沒有你也能順利滿足要求,我們就不必費(fèi)這個(gè)勁了。但是,我們深信需要有一個(gè)擁有你那樣的技能和經(jīng)驗(yàn)的人,并且認(rèn)為你正是幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳人選。于是,我們給了你這個(gè)職位,而你欣然接受了。謝謝!
在你任職期間,你會(huì)被要求做許多事情:一般性的職責(zé),特別的任務(wù),團(tuán)隊(duì)和個(gè)人項(xiàng)目。你會(huì)有很多機(jī)會(huì)超越他人,顯示你的優(yōu)秀,并向我們證明當(dāng)初聘用你的決定是多么明智。然而,有一項(xiàng)最重要的職責(zé),或許你的上司永遠(yuǎn)都會(huì)對(duì)你秘而不宣,但你在任職期間要始終牢牢地記在心里。那就是企業(yè)對(duì)你的終極期望——永遠(yuǎn)做非常需要做的事,而不必等待別人要求你去做。是的,我們是聘你來工作的,但更重要的,是聘你來為了公司的最大利益而隨時(shí)地思考、運(yùn)用你的判斷力并采取行動(dòng)。
如果此后再也沒有人向你提及這個(gè)原則,千萬別誤以為這是因?yàn)樗辉僦匾嘶蛘呶覀兏淖兞丝捶。我們有可能是在處理繁忙的日常業(yè)務(wù)、在應(yīng)對(duì)沒有止境的操作變化、種種爭(zhēng)分奪秒的活動(dòng)中抽不出身來。我們?nèi)諒?fù)一日的工作實(shí)踐,或許會(huì)讓你覺得這個(gè)原則已不再適用了。但是,不要被這表象所蒙蔽。
一刻都不要忘記企業(yè)對(duì)你的終極期望。在你和我們的雇傭關(guān)系存在期間,讓它始終伴隨你左右,成為你積極主動(dòng)工作的一盞指路明燈,時(shí)時(shí)刻刻鞭策著你的思考和行動(dòng)。
只要你是我們的員工,你就擁有我們的許可:為我們共同的最佳利益而積極主動(dòng)地行動(dòng)。
在任何時(shí)候,如果你感覺到我們沒有做對(duì)事情——沒有做對(duì)我們大家都有益的事情——請(qǐng)明白地說出來。你擁有我們的許可:有權(quán)在必要的時(shí)候直言不諱陳述已見,提出你的建議,或質(zhì)疑某項(xiàng)行動(dòng)或決定。
這并不意味著我們必定會(huì)認(rèn)同你的看法,或是改變我們現(xiàn)有的做法。但是,我們將始終樂于傾聽,在你看來什么將有助于更好地達(dá)成我們所追求的成效和目標(biāo),并在這一過程中創(chuàng)造一種自助助人的成功經(jīng)驗(yàn)。
如果你想尋求對(duì)現(xiàn)有工作程序的改變,你必須先努力了解現(xiàn)有的工作流程是如何運(yùn)作的(及其原因)。先努力嘗試著在現(xiàn)有的體系下開展工作,但如果你覺得這些體系需要改變,那就毫不猶豫地告訴我們。
對(duì)于這封信所表達(dá)的主題,歡迎你隨時(shí)和我以及公司中的其他成員展開討論,或許我們都將因此更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的終極期望。
總經(jīng)理致員工的一封信
親愛的員工:
你好!
誠(chéng)摯的謝意你能夠加盟本公司,為你感到榮幸。
當(dāng)你成為XX餐飲服務(wù)管理有限公司員工的時(shí)候,你必須牢記以下幾個(gè)信念。
一、我們每個(gè)人在每時(shí)每刻都依賴著這個(gè)社會(huì),依賴著賓客。于是,我們做人的第一職責(zé)就是:每時(shí)每刻為賓客著想,為社會(huì)多做善事,與賓客分享幸福和快樂。
二、在為人處事方面,要懂得“人之初,性本善”的哲理。要多看別人的長(zhǎng)處,這就好似象多吸收陽光一樣,久而久之,你就充滿智慧,身體健康。否則,你就會(huì)墨守成規(guī),缺少朝氣。記住處事的法則就是:要使別人尊重你,首先你要尊重別人,要善心待人。
三、“人往高處走”、“人人都想成功”。“這是人的天性,你要做‘成功者’,你一刻都不能缺少朝氣!毕嘈拧疤焐也疟赜杏谩。你必須付出比別人多得多的辛苦。要記住:別人行,你也一定行,能吃大苦者,就會(huì)有大福!
四、對(duì)上級(jí),對(duì)公司要忠誠(chéng)。對(duì)父母、對(duì)老人要孝敬。記。翰恢也恍⒄,一事無成。
五、在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,上級(jí)與下級(jí)沒有貴賤之別。只有崗位不同,作為上級(jí)不能高高在上,獨(dú)斷專行,必須具備寬闊的胸懷,承擔(dān)更大的責(zé)任。
六、我們要牢記我們公司的經(jīng)營(yíng)黃金法則:質(zhì)量是生命(金)、清潔是文明(木)、服務(wù)是本質(zhì)(水)、價(jià)值是核心(火)、營(yíng)養(yǎng)是基礎(chǔ)(土)。
七、全體員工都要明白:“社會(huì)是靠財(cái)富推動(dòng)的”。經(jīng)營(yíng)是要賺錢,賺的越多,對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)越大。“虧損是一種罪過”。
要記住:“水往低處流,財(cái)往‘和’處去”。做人要謙虛,經(jīng)商要和氣,和氣才能生財(cái),會(huì)笑者才會(huì)經(jīng)商。
八、我們公司的格言是“寧可失千金,不失客人心”。
最后,我祝愿:
同一片藍(lán)天,同一個(gè)夢(mèng)想和我們刻骨銘心的理由,都會(huì)成為瑞龍餐飲服務(wù)管理有限公司的成功者!!!
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