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中信銀行面試經(jīng)驗
作為一名2011年的應(yīng)屆本科畢業(yè)生,我想和大家分享一下中信銀行面試技巧,我在艱苦的求職過程中最終得到了中信銀行的Offer,這個結(jié)果對于很多強(qiáng)人來說或許是微不足道的,但是對我卻是意義深遠(yuǎn),因為我從這艱苦的過程和最終的結(jié)果中收獲了很多,得到了很多,同時也總結(jié)了一些經(jīng)驗和值得注意的地方,我很樂意將其中一些求職的經(jīng)驗的體會與后來者分享。
一、邂逅中信銀行
在找工之前,我首先經(jīng)歷了考研。在考研結(jié)束的那天晚上,我就下定決心開始找工了,因為那時我已經(jīng)明顯的感覺到,考研沒有多少希望了,與其等待,不如開辟另一個空間。一月底到二月中這段時間,我在網(wǎng)上搜集了不少招聘信息,也與同學(xué)和朋友保持聯(lián)系,以求從他們的口中獲得有用的信息,不過半個月的時間似乎還是短暫,除了去過一間財稅方面的咨詢公司面試之外,沒有什么進(jìn)展。
2月14日晚上,我收到了女朋友發(fā)給我的一封郵件,里面寫著中信銀行的招聘廣告,而且里面似乎沒有提到有專業(yè)限制。女友還提醒我,一定要盡快投遞簡歷,因為此前她已經(jīng)收到中信銀行的筆試通知,筆試的時間是16日晚上,離今天只有兩天了,而女友投遞簡歷已經(jīng)是05年十二月的事了。(小提示:求職過程中,信息是非常重要的,除了自己一個人搜集信息之外,相互之間的信息共享也很有用,尤其是那些發(fā)布的時間比較長,而近期開始招聘程序的招聘信息。)于是我當(dāng)晚就向招聘廣告中標(biāo)明的電子郵箱發(fā)去了自己的簡歷。(小提示:通常在招聘廣告沒有注明的情況下,不要以附件的形式發(fā)送簡歷,而應(yīng)該直接復(fù)制粘貼)15 號一天,沒有收到任何回復(fù),我感覺可能沒什么希望了。到16號,也就是筆試當(dāng)天上午9點(diǎn)多的時候,手機(jī)響之余屏幕還顯示著一個陌生的固話號碼,接通以后傳來的是MM的聲音,原來是中信銀行通知我參加下午的筆試,時間是下午的六點(diǎn),在廣州體院的教學(xué)樓,要帶計算器。接過電話我很興奮,立刻把這個消息告訴了女友,女友高興之余還告訴我一個細(xì)節(jié),原來她把招聘廣告發(fā)到我郵箱之前,故意將“招聘專業(yè):財經(jīng)類專業(yè)”這幾個字刪掉,目的就是免去我投遞簡歷時的顧慮。(小提示:在投遞簡歷時,不要過于在意專業(yè)的限制,譬如財經(jīng)和管理類專業(yè)一般都可共通,沒必要分得太細(xì),否則會使自己猶豫不決)這就是我和中信銀行最初的邂逅。
二、筆試闖關(guān)
接到筆試通知的當(dāng)天下午五點(diǎn)半,我和女朋友一起趕到了廣州體育學(xué)院教學(xué)樓的考場,這天下午筆試的只是招聘過程中其中的一批應(yīng)聘者,差不多有60人。我和女朋友坐下之后,考官就在黑板上寫了考試的題型,題量和答題時間,考試一共分為五個部分,分別是心理測試、感知能力測試、邏輯思維測試、計算題以及論述題,前四部分都是選擇題。每個部分都有規(guī)定答題的時間,時間一到就要收那個部分的試卷?偟拇痤}時間是兩個半小時,可以說是時間緊、任務(wù)重,現(xiàn)場一片嘩然。
考官發(fā)下試卷,就開始答題了。第一部分有三十題,是職場心理測試,規(guī)定的時間是十分鐘,其實就跟平時做的心理問卷差不多,我按照自己的直覺選出答案,在規(guī)定時間內(nèi)做完了。第二部分是感知能力測試,實際上是幾年前公務(wù)員考試的一個題型,我對公務(wù)員考試一竅不通,不過好在這部分的難度不太大,但是糟糕的是題量非常大,加起來差不多有150題,而時間只有50分鐘,也就是平均二十秒一題,所有根本沒有半點(diǎn)喘息的機(jī)會,幸運(yùn)的是我做完時還剩下三分鐘左右,立刻又對一小部分的題進(jìn)行了一下檢查,修正了幾題,不過對于做的情況心里還是沒底。第三部分是邏輯推理題,其實說是邏輯推理,不如說是語文能力測試。如果你的語文理解能力不好,理解不了題干的意思,你也就很難做出選擇了,好在我的語文能力一向不錯。這部分有60題,時間是60分鐘,其中有一些題比較簡單,有一些題還是要費(fèi)一番周折,不過我感覺,這部分我的命中率應(yīng)該是不錯的。(小提示:千萬不要以為上了大學(xué)就可以拋開語文,你的語文基礎(chǔ),尤其是文字理解和語言表達(dá)能力在求職中的地位依然非常重要)第四部分是計算題,這部分就比公務(wù)員考試要專業(yè)很多了,考察的大部分都是與經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)相關(guān)的一些計算,其中有一個大題,里面的五小題是利率、利息、匯率的綜合計算,每一題都很費(fèi)功夫,如果不是我考研的時候是考金融學(xué)的話,做起來就相當(dāng)困難了。只能說,這一部分我完成的一般,不過往周圍看了看,見到的大多都是苦惱的表情,心里也就定了些。最后一部分是論述題,時間30分鐘,上面是一個案例,說的是廣東省物價局針對天然氣價格飛漲進(jìn)行的調(diào)控措施,允許你從任何一個學(xué)科的角度來分析這一案例。我想既然是銀行筆試,當(dāng)然還是要展現(xiàn)一下經(jīng)濟(jì)方面的分析能力了,因此我先從市場供需平衡與市場自我調(diào)節(jié)機(jī)制開始分析天然氣價格的形成與變化,之后過渡到闡述市場自我調(diào)節(jié)機(jī)制的缺陷與不成熟,進(jìn)而論述進(jìn)行干預(yù)調(diào)控的必要,也就是凱恩斯的那一套思想,最后提出了解決這一問題的一些可行措施。
面試的過程就是這樣,感覺有希望。回到家是九點(diǎn)半,已經(jīng)累得不行了,洗完澡之后就睡了。
三、決戰(zhàn)面試
筆試過后的大半個月,中信銀行就像人間蒸發(fā)了一樣完全沒了消息,我也就沒怎么放在心上。直到3月14日下午,我正在上課的時候接到了中信銀行的電話,通知我16日下午4點(diǎn)30分到中信廣場面試,帶上簡歷和就業(yè)推薦表的復(fù)印件。在我接到通知的同時,與我同班的另外兩位同學(xué)也收到了面試通知,我的女朋友告訴我她也收到了。我頓時覺得,筆試可能進(jìn)行了很多批,面試的人數(shù)可能是相當(dāng)龐大的。16日那天,我的女朋友是上午面試,她面完后跟我講了一些情況,面試只進(jìn)行一次,一個上午就有二十人面試,是八個考官對著一個人發(fā)問,問的問題五花八門,對每個人都不同,有些人可能兩三分鐘就結(jié)束面試了。女朋友告訴我的信息讓我在心理上做好了打硬仗的準(zhǔn)備。(小提示:這里再次顯示了信息共享的重要性,如果能聯(lián)系到不同時間進(jìn)行面試的同學(xué),了解面試的基本情況,至少在心理上能夠做好充分的準(zhǔn)備)中午的時候我試了試?yán)习值奈餮b,還挺合身的。下午三點(diǎn)十五分我就穿著成套西裝從家里出發(fā)了,四點(diǎn)到了面試等候室時,里面已經(jīng)坐了七八個人,男的全部穿西裝,女的基本都是正裝,黑的一片。(小提示:一般到專業(yè)性比較強(qiáng)的大型企業(yè)面試,著裝應(yīng)該盡量正式)接待的人力MM熱情的遞給我一杯水,請我先坐下,我不敢怠慢,連說謝謝。(小提示:千萬不要以為面試時你面對的只是考官而忽略了接待的人員,細(xì)節(jié)決定成敗)之后她讓我簽到,我才發(fā)現(xiàn)原來我排在今天的最后一個面試,后來填了一張個人信息表。跟我在一批面試的還有我們班的一位女同學(xué)。由于還要等待一段時間,我和其他面試者就有相互交流的機(jī)會,不過我說話不多,有時見時機(jī)比較好的時候我才插話,其他時間保持微笑,更多的時候是傾聽。一般來說,在面試階段問待遇、問企業(yè)什么時候答復(fù)是很不恰當(dāng)?shù)模怯窒胫,怎么辦呢?這個時候自己千萬要保持原則,借他人之口問。我們那一批有一位女士自命不凡,態(tài)度比較囂張,可能以為在人力MM面前就無所謂了,結(jié)果該犯的忌她都犯了,但我要感謝她,因為通過她我了解到了非常有用的信息,比如職位安排、給Offer的時間她全都替我問了,竊喜~~(小提示:這種時候,要善于傾聽,利用一些經(jīng)驗不足的應(yīng)聘人員為你打探消息,同時從這位女士的身上我們也要吸取教訓(xùn),注意由始至終的良好態(tài)度是成功的關(guān)鍵)同時,由于這位女士的過度松弛和放肆,她在與人力MM的交談中出了亂子,因為人力MM從她的口音中很明顯的聽出她不是廣州人,就問了一句:“你的廣州話說得怎樣?”這時這位女士的態(tài)度突然來了一個大轉(zhuǎn)彎,略帶羞澀的說:“我不大會說廣州話。”人力MM此時非常優(yōu)雅的回復(fù):“但是你在廣州讀了四年大學(xué),廣州話應(yīng)該說得不錯才是啊!边@個時候我就知道,這位女士希望已經(jīng)不大了,因為從人力MM的話語中可以得出,中信銀行招聘的其中一個要求就是粵語溝通能力。(小提示:在廣州讀了四年大學(xué)的你,是否還是不大會說廣州話呢?要加緊練習(xí)哦!不然應(yīng)聘廣州的企業(yè)可是要吃虧的)由于我是最后一個面試,所以在等待的后期我也就有了和人力MM單獨(dú)相處的機(jī)會。在我前面面試的應(yīng)聘人員之中大多都是四五分鐘就出來了。人力MM翻閱著我的簡歷,說:“原來你會拉小提琴”。我一聽樂了,因為可以和她輕松的進(jìn)行交流了。我們愉快的談了一些相關(guān)的情況。后來她問了一句:“小提琴演奏水平的評級中最高是幾級?”我回答:“最高是十級!彼徒又鴨枺骸拔铱吹侥阈√崆倬偶壸C書上的簽發(fā)時間是 97年,為什么到現(xiàn)在都沒有考到最高級呢?”我不得不由衷的佩服人力MM細(xì)致的觀察力。此時我靈機(jī)一動:“因為我想留有一些缺陷美!笨吹饺肆M爽朗的笑了,我也松了一口氣。(小提示:與接待人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕涣魇欠浅1匾,對于其中的一些問題應(yīng)該爭取巧妙的進(jìn)行回答)這時輪到我進(jìn)行面試了,人力MM帶著我走進(jìn)隔壁的會議室,報上了我的名字,里面坐著八個考官,男女人數(shù)差不多。我鞠了一個恭,向考官們問了好,在他們示意后坐到位子上(小提示:一定要注意禮貌,不怕多禮,坐姿要端正,給考官留下好印象)坐在中間的一個女考官讓我先做一個自我介紹,我早就準(zhǔn)備好了,就流暢的說出來。(小提示:自我介紹要事先準(zhǔn)備好,而且要自己多演練幾次,流暢的說出來,語速要適中,不要太快,要沉穩(wěn),以免給人留下急躁慌張的印象)說到自己具備小提琴業(yè)余九級演奏水平時,在場的考官都很有反應(yīng)。(小提示:求職時如果具備一些很突出的特長,比較容易引起面試官的注意,平時可以多培養(yǎng))介紹完之后,坐在我左邊第一個位置的男考官用普通話開始問我的一些基本情況,比如高中在哪里讀,家庭狀況之類的。后來坐在后面的女考官用廣州話詢問我父母的情況,她看到我信息表之中父親的年齡寫著65歲,就說:
“嗯,你父親的年紀(jì)比較大。”
我說:“是的,他已經(jīng)退休了,他比較遲才生我!
“哦,為什么呢?”
我想到父親年輕的時候作為國家第一批測繪隊員,一直奔波于祖國的邊陲,為新中國測定國界提供最原始的數(shù)據(jù),將所有的青春都獻(xiàn)給了國家的測繪事業(yè)。
所以我答到:“他將青春獻(xiàn)給祖國了!
考官們對我的回答非常滿意,并且覺得這個回答挺有趣,都會心的笑了起來。
“你來應(yīng)聘什么職位呢?”
“我是學(xué)管理的,當(dāng)然希望做管理方面的工作,但是我只是一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,要做管理,經(jīng)驗肯定是不夠的,所以我很希望從基層的崗位,比如柜面做起,踏踏實實的干幾年,學(xué)習(xí)知識,獲取經(jīng)驗,如果到那時能從事管理方面的工作,我會非常滿意。(小提示:回答這類問題時一定要切合實際,要表達(dá)出從基層做起的想法和愿望,這是非常重要的,而且要發(fā)自內(nèi)心的這樣想)
“如果讓你從事營銷方面的工作,你會怎樣想呢?”
“我認(rèn)為從我個人來說,從事銷售方面工作的經(jīng)驗不足,開始可能會遇到比較大的困難,不過如果讓我做的話,我還是會盡全力做到最好。”
“在大學(xué)期間有沒有擔(dān)任過干部之類的職位呢?”
“有,我做過兩年班級紀(jì)律委員。擔(dān)任過學(xué)院藝術(shù)團(tuán)樂器隊隊長。”
“嗯,你認(rèn)為你的性格是外向的,還是謹(jǐn)慎的呢?”
“我想兩者兼有,在平時的交往中是外向的,思考問題時是謹(jǐn)慎的!
“那我換一種方式問:你的性格是外向的呢還是內(nèi)向的呢?”
我想了三秒鐘,“偏外向!笨脊賯冊俅伟l(fā)出笑聲,因為他們無法完全使我落入他們的軌道中。
“現(xiàn)在是最后一個問題,假設(shè)你沒有今天來這里面試的機(jī)會,從你內(nèi)心里來說你最想從事什么行業(yè)的工作呢?”
“我想還是銀行業(yè),因為我喜歡金融學(xué),而且隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融市場的開放,中國的銀行業(yè)具有非常廣闊的發(fā)展前景,我深信在這個行業(yè)里會有很好的發(fā)展!
“好的,你可以離開了。”
“謝謝考官們給我這次機(jī)會,再見!”
面試進(jìn)行了近十分鐘之后,我走出了會議室。
之后就是等待。
四、最后的收獲
到4月5日清明節(jié)那天下午,我在中山拜完山之后的家族聚餐上收到了中信銀行的體檢通知,4月15日與中信銀行簽了協(xié)議,結(jié)束了我兩個月的求職之旅。
五、劇終
其實說是面試技巧,也不完全算是,只是把我的感受和經(jīng)歷和大家一起分享分享了。
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