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職業(yè)經(jīng)理人的治業(yè)之道
職業(yè)經(jīng)理人越來(lái)越受到歡迎,而要成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人,筆者的建議是,不要被一些所謂的成功經(jīng)理人的故事所迷惑,也不要因?yàn)槁爭(zhēng)讏?chǎng)報(bào)告會(huì)激動(dòng)不已,在他們的故事里,在他們的報(bào)告里,因?yàn)樗麄冎v的都是自己在成長(zhǎng)過(guò)程中,披荊斬棘的最美好的一部分。作為一名業(yè)務(wù)人員,要想成就自己的夢(mèng)想,成為職業(yè)經(jīng)理人,自己要有獨(dú)到的見解,不斷學(xué)習(xí)不斷思考。有四個(gè)做事方法我們要時(shí)時(shí)牢記。
一、要有信心和激情。
如果你從事了業(yè)務(wù)這個(gè)行業(yè),你就有信心把這個(gè)事情做好,愛這一行,敬這一行,把它當(dāng)成自己一生事業(yè)。無(wú)論有多大的困難,遇到多大的挫折,我們一定用自己的火辣辣的激情,去感動(dòng)你周圍的人,感動(dòng)你的客戶、感動(dòng)你的家人等,帶動(dòng)他們和你一起克服困難。
案例 去年WEK化妝品(煙臺(tái))有限公司招聘一批人員,其中張惠的自我介紹“改變自己從現(xiàn)在開始”引起了人力資源部的注意,而她本人面部還有星星點(diǎn)點(diǎn)的黑面紗,這是從事美容業(yè)最忌諱的,但因?yàn)樗慕榻B,公司決定給她一次機(jī)會(huì)。果然,這位小姑娘業(yè)務(wù)做的很出色,年終評(píng)比業(yè)務(wù)成績(jī)第四名。能夠取得這樣的成績(jī),歸結(jié)一下她有“兩勤”“兩敢”。問的勤,只要自己不會(huì),她隨時(shí)就問,上至老總,下至同事。跑的勤,不管什么情況,她每天都會(huì)去拜訪客戶。前天煙臺(tái)下了今年來(lái)最大的一場(chǎng)雪,客戶還沒有開門呢,她就到了!皟筛摇本褪菬o(wú)論多大的客戶,她敢于和她們交流,敢于把自己的對(duì)市場(chǎng)的看法,傳達(dá)給他們;她自己還敢于承擔(dān)責(zé)任。在她管理的區(qū)域內(nèi),一次其它區(qū)域的貨串了過(guò)來(lái),公司和客戶都沒有發(fā)現(xiàn),但她主動(dòng)報(bào)告公司,她既沒有把責(zé)任推給公司,也沒有推給其它區(qū)域,責(zé)任在“自己鋪貨率沒有達(dá)到造成的”。
二、要認(rèn)真專注
作為一名業(yè)務(wù)人員,每月出差的時(shí)間除了往返時(shí)間只有20天---25天左右,要想把市場(chǎng)做好,就要認(rèn)真專注,不能有一點(diǎn)分心。要在有限的時(shí)間,把市場(chǎng)做細(xì)做透。有些業(yè)務(wù)人員,到處跑,時(shí)間也耗盡去了,又沒有出成績(jī),自己也很泄氣。
一名成功的職業(yè)經(jīng)理人,都是從自己認(rèn)認(rèn)真真、親自做成一個(gè)小市場(chǎng)開始的。市場(chǎng)成功了,自己積累一定經(jīng)驗(yàn),我們才能考慮去做大市場(chǎng)。要做成一個(gè)小市場(chǎng),也要集中運(yùn)用你的一切資源,如你的閱歷、知識(shí) 等,心往一處使,力往一處用。我們有些朋友,多少年了還是“業(yè)務(wù)員”,這個(gè)市場(chǎng)還沒做好呢,又跑到其它地方了。就象種田一樣,到處播種,結(jié)果種子沒少浪費(fèi),也沒有打多少糧食。 3721網(wǎng)站總經(jīng)理周鴻袆,據(jù)報(bào)道在最困難的時(shí)候,兩口子去見投資商時(shí),幾乎要跪下來(lái)了。“一直堅(jiān)持就做一件事”,這是他的口頭禪。如果我們就象他這樣專注的話,成為職業(yè)經(jīng)理人還有什么問題呢!
三、要心胸寬廣加強(qiáng)學(xué)習(xí)
我們好多朋友,從事幾年業(yè)務(wù)后,就標(biāo)榜自己是職業(yè)經(jīng)理人了,變得自負(fù)起來(lái)。這些朋友一旦失去工作,要重新就業(yè),就會(huì)面臨高不成低不就的境地。很多朋友總認(rèn)為自己樣樣精通,聽不得建議,不去向成功者學(xué)習(xí)。我們要真正成為職業(yè)經(jīng)理人,就要放下架子,從成功的人士哪里學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的東西,充實(shí)自己。
一個(gè)業(yè)務(wù)人員,出了公司的大門,你就要面臨形形色色的客戶、消費(fèi)者,他們有不同的思想,不同的閱歷等,你就要一一地面對(duì)他們,否則我們就不能和他們達(dá)成共識(shí),業(yè)務(wù)有可能泡湯,這就逼迫我們學(xué)習(xí)各種知識(shí) ,不會(huì)地理要學(xué),不懂歷史的要學(xué),不懂足球的要看等等。
要真正學(xué)到位,最簡(jiǎn)單的辦法隨身經(jīng)常帶一只筆一個(gè)本,把自己看到的想到的,隨時(shí)記下來(lái),過(guò)后經(jīng)常翻翻看看。有時(shí)公司花錢請(qǐng)人到公司培訓(xùn),我們的一些朋友也不重視,僅僅當(dāng)成一個(gè)例會(huì),公司交著學(xué)費(fèi),給我們機(jī)會(huì),我們卻不在乎。一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人,是不會(huì)放棄一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
案例 最近我的朋友張明比較煩,四處面試,四處碰壁。張明原來(lái)和我是同事,去年八月公司競(jìng)聘時(shí)失業(yè)的,到現(xiàn)在還沒有找到工作。在他的應(yīng)聘推薦書上有兩條是這樣寫的,(一)職業(yè)經(jīng)理人。(二)從業(yè)五年,具有開拓市場(chǎng)的能力。(三)受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。這里我不談其它的,去年公司組織我們六人到深圳培訓(xùn),培訓(xùn)師在國(guó)內(nèi)也是頂級(jí)人物,張明聽了一半,就出去了,回到公司我們問他為什么,他說(shuō)這位大師在“胡吹 ”,“還不如到深圳玩一下呢”。
四、要多積累經(jīng)驗(yàn)
一個(gè)真正職業(yè)經(jīng)理人,在某一行業(yè)確實(shí)有一定的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)不足,我們千萬(wàn)不要跳槽,去做所為的“職業(yè)經(jīng)理人”。如何積累經(jīng)驗(yàn)?筆者建議還是在原來(lái)公司踏踏實(shí)實(shí),多做幾年,把公司交給你的工作,一件事一件事地去做,做好做出成績(jī)來(lái),多積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的能力。經(jīng)驗(yàn)足了,我們才有創(chuàng)造力,處理事情才更有把握。一旦不慎,失去了這個(gè)平臺(tái),就很難再找到這樣的機(jī)會(huì)。鄭州雪洋食品有限公司現(xiàn)在的財(cái)務(wù)總監(jiān)張某就是這樣的例子。2001年,不顧公司勸阻離開了公司,離開后,她整整一年就沒有找到工作。2002年,公司總經(jīng)理婁成林先生,不計(jì)前嫌讓她重新回到了公司。由于這兩年工作出色,2005年10月公司把她晉升為財(cái)務(wù)總監(jiān),實(shí)現(xiàn)了她的夢(mèng)想。
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