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一個(gè)本科生求職面試歷程
小編導(dǎo)語：歡迎閱讀一個(gè)本科生求職面試歷程，以下講述到的經(jīng)歷以及一些求職指南有關(guān)的內(nèi)容，希望對大家有所幫助!
一個(gè)本科生求職面試歷程
記得有一句話一直很欣賞----看他人錯(cuò)處， 時(shí)時(shí)當(dāng)反觀自省。不論是經(jīng)驗(yàn)也好教訓(xùn)也罷， 其實(shí)只是希望這一段經(jīng)歷的分享能對一部分人有所幫助， 也算是對自己大學(xué)四年的一個(gè)紀(jì)念吧。
我是天大一名藥學(xué)院的本科生，在今年大碩小碩一起畢業(yè)的年份，可以說有點(diǎn)“生不逢時(shí)”。一個(gè)本科生要找一份工作或許不難，但要找一份好工作確實(shí)不是一件容易的事情。可是社會就是這樣----沒有人會因?yàn)槟闶潜究粕档蛯δ愕臉?biāo)準(zhǔn)，而且我們也確實(shí)得承認(rèn)，本科生一定程度上還是與研究生有不少差距的 所以抱怨毫無作用，盡力去提高自己的綜合實(shí)力才是王道吧。
總體來說， 我還算是投了很多公司的，涉及到不同的行業(yè) 其實(shí)當(dāng)最后當(dāng)拿到幾個(gè)offer以后，需要比較的除了公司的情況，對于企業(yè)文化的認(rèn)同度，個(gè)人認(rèn)為最重要的是行業(yè)的選擇。俗話說男怕入錯(cuò)行，第一份工作可能最會影響的是將來所處的行業(yè)，可能這種行業(yè)的選擇定了一個(gè)人幾十年的人生走向。
下面我想分行業(yè)就我個(gè)人的經(jīng)歷和感覺做一個(gè)小結(jié)。
(一)快消
這個(gè)行業(yè)是大家都很熟悉， 可能一開始和大家一樣， 我對這個(gè)行業(yè)的公司充滿了興趣， 畢竟很多公司是我們耳熟能詳?shù)摹?不過五個(gè)月的時(shí)間下來， 我更多的希望大家能夠冷靜的去看待快消行業(yè)。 快消最大的特點(diǎn)是基本不限專業(yè)， 相對來說門檻不是那么高， 可這也意味著競爭對手會有很多， 而且以后每年都會有源源不斷的生力軍加入進(jìn)來， 尤其像銷售這樣的部門，如何在五年十年后繼續(xù)保持很好的發(fā)展確實(shí)是需要考慮的問題之一。
在快消行業(yè)， 我投了寶潔， 瑪氏， 雀巢， 箭牌和歐萊雅。 雀巢和歐萊雅投完之后就杳無音信了， 但是這兩家恰恰是我在快消里面最為推崇的兩家， 不能不說是一個(gè)遺憾吧。和許多同學(xué)一樣， 寶潔是我很多最初的開始， 第一次筆試， 第一次面試， 也是第一個(gè)被拒。
記得在通過網(wǎng)申去天津禮堂聽完宣講會后， 我就決定了Marketing是我的選擇， 或許因?yàn)樗鼉?yōu)良的口碑， 也或許因?yàn)樗谶@些職位中與我的理想最為適合， 所以我甘愿冒險(xiǎn)去嘗試這個(gè)難度系數(shù)最大的部門。 期間的過程就可能和很多面經(jīng)一樣了， 不過初次面試的青澀最后招致最后的失敗， 雖然整個(gè)過程還自我感覺良好， 可是當(dāng)我現(xiàn)在回想起來真正的原因是----我并適合那里。 能通過前面幾輪基本能夠說明硬件是沒有什么大問題的， 能不能拿到offer其實(shí)在于性格到底是否適合自己應(yīng)聘的職位。 現(xiàn)在想想： 就算是真能進(jìn)入在這樣的環(huán)境下， 以自己的性格可能也會做的不開心，不過還是很高興聽到天大今年能有本科生進(jìn)入寶潔的Marketing.很幸運(yùn)， 通過了瑪氏的簡歷篩選， 但是初次接觸SHL, 而且是SHL六級的難度讓我有點(diǎn)不知所措， 甚至有點(diǎn)懷疑自己的智商， 這也是我第一次筆試沒有通過。 不過通過這次筆試充分證明了大學(xué)還是應(yīng)該抓緊自己的學(xué)業(yè)的， 因?yàn)樵阱憻拰W(xué)習(xí)能力的同時(shí)也鍛煉了應(yīng)試能力。
對瑪氏的整體印象不錯(cuò)， 瑪氏是一個(gè)很優(yōu)秀的公司， 通過它的每一個(gè)細(xì)節(jié)， 我看到了它的嚴(yán)謹(jǐn)和包容， 更重要的是一種大氣。
下來是箭牌， 我去人大參加了筆試 通過后完成了第一輪面試。不過我對這個(gè)公司的感覺由起初的好奇轉(zhuǎn)化為最后的失望。筆試試卷出現(xiàn)多處錯(cuò)誤，考場現(xiàn)場組織不合理;一面時(shí)甚至有的同學(xué)只有10分鐘的時(shí)間而原因是面試官電話會議的耽誤，而我們前幾場每人都能保證一面時(shí)間在30分鐘以上。試想：在這種不公平的環(huán)境下如何選拔最為合適的人選? 箭牌北京office條件之簡陋也完全超乎我的想象，而公司的解釋是箭牌是一個(gè)低調(diào)的公司。 箭牌不在大學(xué)校園里做校園宣講會， 公司的解釋還是箭牌的風(fēng)格是低調(diào)，讓人很是懷疑箭牌對于校園招聘的重視程度。
(二)四大
四大中我申請了普華永道和畢馬威， 或許是因?yàn)檫@兩家公司在天大做宣講的原因吧。 最近幾年四大開始在中國大規(guī)模的招人，今年大概每一大都會招到四五百人。 這使得很多人不像以前那么珍惜四大的offer,甚至不少去面四大是為了拿四大的offer做保底。 我個(gè)人認(rèn)為如果沒有其他很好的機(jī)會的話， 尤其是對于本科生， 四大其實(shí)是很好的選擇。
記得去馬士基終面的時(shí)候，一個(gè)南開國際會計(jì)的面友描述了他們班四十多人除去保研和去其他公司的，四大有16個(gè)人拿到offer.可能是物以稀為貴吧，現(xiàn)在在中國大家對四大的offer不是很在意，可是我美國的同學(xué)和我講在美國進(jìn)四大有的時(shí)候和進(jìn)摩根大通的難度差不多。雖然四大的工作很辛苦， 但一分耕耘一根收獲，四大工資的漲幅也是外企中很少見的。就我個(gè)人經(jīng)歷而言，普華永道在筆試完之后去參加了AC,這是我第一次AC,但是出乎我意料的是整個(gè)過程很順利，上午發(fā)揮也很理想，沒太多懸念的拿到了par面。面par的過程其實(shí)和面經(jīng)寫的基本都差不多，我想說的是面經(jīng)只能提供一個(gè)參考，每個(gè)par都會有自己的習(xí)慣，最重要的還是beyourself。
畢馬威我拿到了筆試，雖然是SHL題，但是和瑪氏相比基本不是一個(gè)難度級別的，已經(jīng)簡單好多了�？上疑暾埖氖巧钲诜炙衲晏旖虻貐^(qū)申請畢馬威深圳所的通通沒有音信，沒有通知也沒有據(jù)信，讓我很是不解，對畢馬威的印象也打了不少折扣。
總之，雖然最后沒有選擇四大，我個(gè)人對四大的評價(jià)還是很好的。在四大的眾多分所中，據(jù)四大內(nèi)部員工說最好的是北京普華永道，其次是北京安永，最后選擇去四大的同學(xué)可以參考一下。
(三)物流
對于物流行業(yè)有很多種說法，有的說行業(yè)工資普遍偏低，有的說第三方物流有營有虧，總體來說中國的物流業(yè)還不成熟，有一條很長的路要走。
馬士基對于我來說是一個(gè)意外，當(dāng)時(shí)到南開霸王筆馬士基其實(shí)只是想讓找工作的經(jīng)歷完整。沒有想到居然能一直走到終面。因?yàn)槲沂堑诙喌腗ISE,所以時(shí)間拖得比較晚，因?yàn)楫?dāng)時(shí)已經(jīng)簽ICI了， 權(quán)且當(dāng)一次近距離接觸馬士基的機(jī)會吧。
馬士基的整個(gè)過程還是很繁瑣的，我一共經(jīng)歷了三次邏輯測試，一次博思考試以及三次面試。對于第一輪PersonalIndex測試 主要是測試應(yīng)聘者性格是否和馬士基想招的人相吻合，然后是做邏輯測試， 12分鐘50道題，據(jù)說這一輪刷人很厲害尤其是性格測試，甚至很多牛人也是在這一輪下馬的。然后就是一面了，正常情況下，一面應(yīng)該是全英文的，不過也有少數(shù)情況下是中英文都有，一面基本就是針對簡歷提問。二面是AC,由于簽了保密協(xié)議，不方便多說了， 不過我個(gè)人感覺馬士基的AC涉及主要還是關(guān)于人的性格， 沒有涉及到關(guān)于商業(yè)案例的分析， 能反應(yīng)的問題其實(shí)很有限， 大家基本都會有自己獨(dú)到的認(rèn)識。
進(jìn)馬士基天津地區(qū)前兩輪MISE二面的都是12人，每組6人，一般正常情況下每組能有一個(gè)人進(jìn)入終面，不過有的時(shí)候也可能有兩個(gè)或三個(gè)進(jìn)入下一輪的情況。
其他的流程有不少馬士基的面經(jīng)，就不再這里多說了。對于三次邏輯測試，馬士基的解釋是前兩次邏輯測試都有一定的分?jǐn)?shù)要求，第二次尤其重要。如果前兩次分?jǐn)?shù)相差5分以上的話，還要進(jìn)行第三次測試。
下面我談?wù)剬︸R士基的印象吧，首先MISE計(jì)劃還是不錯(cuò)的，前兩年每年有兩次去丹麥哥本哈根培訓(xùn)的機(jī)會，后兩年有海外工作的機(jī)會。不過或許是航運(yùn)老大當(dāng)太久了吧，馬士基給人的感覺很霸道，很多條款都很霸王，人性化程度不高，而且薪酬也很一般，這或許可以解釋北京不少高校的學(xué)生把馬士基MISE據(jù)掉的原因吧。不過他家最大的亮點(diǎn)就是能夠提供出國的機(jī)會了，所以不少人也就忍了。不過在馬士基基本沒有選擇工作地點(diǎn)的權(quán)利，全部按照公司的安排進(jìn)行， 所以也聽說MISE員工因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)原因而辭職的。
馬士基比較喜歡本科生，MISE計(jì)劃還有年齡限制，是不能超過24歲的，所以對于本科生來說馬士基還是一個(gè)很好的選擇。最后也愿好友floret能在馬士基能有很好的發(fā)展，寫馬士基面經(jīng)也當(dāng)幫她攢RP吧。
(四)藥業(yè)
雖然說我的專業(yè)是藥學(xué)，可是實(shí)在是沒有認(rèn)真找過一個(gè)和醫(yī)藥相關(guān)的工作。唯一的一個(gè)先聲制藥面試還由于時(shí)間沖突沒有去，而阿斯利康和輝瑞天津這邊始終沒有什么消息。其實(shí)醫(yī)藥代表是一個(gè)很有“錢途”的行業(yè)， 可是工作幾年之后的職業(yè)發(fā)展方向確實(shí)是一個(gè)需要思考的問題。
(五)化工類
對于能進(jìn)入世界500強(qiáng)的化工類公司，我個(gè)人認(rèn)為這些公司的offer都是非常理想的選擇。首先公司的環(huán)境不是那么tough,工作生活能夠一定程度上平衡，基本都是那種可以養(yǎng)老的公司。另外值得一提的是由于化工類大多是business to business的模式，個(gè)人認(rèn)為職業(yè)發(fā)展后勁相對于B to C的要好一些， 有可能的話還可以適當(dāng)向石油方向靠攏。另外一個(gè)很重要的原因是化工領(lǐng)域市場相對成熟，所以能生存下來的企業(yè)基本都很人性化，員工各方面的待遇還是很好的，性價(jià)比很高。在眾多的化工類公司當(dāng)中，有幾家公司是很優(yōu)秀的，無論是從員工福利還是企業(yè)文化上來講。比如： 陶氏， ICI, 杜邦，德固賽。
陶氏今年主要招很多研發(fā)，官方說法是一百，實(shí)際的數(shù)量沒有這么多，因?yàn)檫@一百還包括社會招聘。去ICI終面的時(shí)候聽兩個(gè)浙大博士姐姐說陶氏今年叫了浙大30個(gè)面研發(fā)的研究生去做PPT, 結(jié)果一個(gè)都沒有要，讓他們很是氣憤，所以想要拿到陶氏研發(fā)的offer還是很不容易的， 據(jù)說最后也沒有發(fā)到100張offer.
杜邦和德固賽都是比較人性化的公司，不過招的人很少，對于龐大的化工畢業(yè)生軍團(tuán)來說確實(shí)是太少了，未免有僧多粥少的感覺。對于ICI,這也是我最后決定去的公司，還是很贊的，原因主要有以下幾個(gè)：
1 他們承諾出國培訓(xùn)的機(jī)會，這對于擁有國際化的視野很有幫助，而且工作地點(diǎn)在上海，對于開闊視野也很有幫助。
2 不夸張的說，他們的HR是我面過所有外企里面最nice的，整個(gè)面試過程考慮得十分周到，上海終面報(bào)銷來回機(jī)票不說， 酒店及其他安排也很專業(yè)，AC完還每人給一支派克筆做禮物，大家對公司的印象普遍都很好。
3 他們提供的薪酬業(yè)很有競爭力，對于培訓(xùn)生也很重視，經(jīng)理會親自打電話和你討論職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題，有的還有輪崗的機(jī)會，最重要的是你能感受到他們對于每一個(gè)應(yīng)聘者的尊重。
不過ICI的AC是我面過這么多里面最為辛苦的一個(gè)，要整整一天。ICI選人極為細(xì)致，準(zhǔn)備ICI的面試也是耗費(fèi)我精力最多的。鑒于目前網(wǎng)上ICI的面經(jīng)很少， 在后面附上詳細(xì)的ICI面經(jīng)。
(六)其他 其實(shí)還有很多公司他們的培訓(xùn)項(xiàng)目也都很好，可惜的是他們沒有在天津招聘。其中有：英博啤酒-這是一個(gè)靠賣啤酒而進(jìn)入世界500強(qiáng)的公司，有著很優(yōu)秀的企業(yè)文化和發(fā)展空間;KC-他們的產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)有很大的影響，但是今年主要是在南方的高校招聘; 香港地鐵-世界上為數(shù)不多在地鐵運(yùn)營能盈利的公司， 擁有很健全的體制;奧美-廣告公關(guān)行業(yè)的老大，為世界五百強(qiáng)進(jìn)行服務(wù)， 不過缺點(diǎn)是公關(guān)行業(yè)的薪酬相對比較低。
后記
找工作是一個(gè)經(jīng)受歷練的過程，不僅僅有體力的考驗(yàn)，還對我們的心理承受能力提出了要求。下面有幾句話是我在找工作過程中比較深刻的感悟， 希望能與大家共享。
1 一個(gè)人當(dāng)他/她發(fā)現(xiàn)自己懂得很多東西的時(shí)候，說明他/她長大了;而當(dāng)他/她意識到自己還有很多事情還不知道要繼續(xù)學(xué)習(xí)時(shí)，他/她才算是真正成熟。其實(shí)一路面試走來，我們會發(fā)現(xiàn)學(xué)生社團(tuán)主席副主席多如牛毛，盲目的自信只能是一種無知的表現(xiàn)，能認(rèn)識到競爭對手的優(yōu)點(diǎn)并去學(xué)習(xí)， 全面提升自己才是最明智的。
2 以一顆平和的心態(tài)去面對面試，做真實(shí)的自己，不要去為了迎合面試官去偽裝自己，甚至有的時(shí)候會適得其反! 而且就算偽裝拿到offer, 如果將來發(fā)現(xiàn)自己不適合或不喜歡這份工作， 那將會是更加痛苦的一件事。所以向面試官展示真實(shí)的自己，讓別人能夠感受到自己的真誠或許是最佳的面試技巧。
3 其實(shí)我ICI的offer也是在12月中才下來，等待的滋味不好受。而且還想和現(xiàn)在可能還沒有拿到理想offer的同學(xué)說一句：找工作其實(shí)也是一個(gè)磨練自己意志的歷程，要忍別人所不能忍， 才能得到別人所得不到的。重要的是去積極的面對所要發(fā)生的一切，失敗只有一種，那就是半途而廢! 最后也真誠地希望大家通過自己的努力能拿到理想的offer!
最后，也要感謝在找工作過程中很多好朋友給予的幫助，尤其要感謝Kevin對于案例分析給出的寶貴建議，也祝愿這些朋友能在新的一年工作順利!
附：ICI面經(jīng)
其實(shí)一開始并不清楚這是個(gè)什么性質(zhì)的公司，只是看到它在ChinaHR上簡歷投遞deadline快到了才投， 過幾天收到了電面， 很幸運(yùn)的通過了，然后是SHL筆試，第二輪去北京的面試。
電面大概有半個(gè)小時(shí)，其實(shí)相當(dāng)于是一面，主要還是問問關(guān)于簡歷的基本情況還有一些對于自己應(yīng)聘職位的理解。 SHL筆試難度大概在五級 英文閱讀理解時(shí)間還是很緊張的�？傮w來說，電面和筆試的淘汰率還是很高的。
去北京的第二次面試給了我十分深刻的印象，基本上我被清一色的清華北大的人包圍了，而且好多人是剛剛上午參加完瑪氏AC后下午趕來的。不少人都拿著類似Dow CDP之類的offer,或許是ICI國際管理培訓(xùn)生的項(xiàng)目太過誘人了吧，似乎二面成了清華北大牛人的大聚會，大家似乎都很熟的樣子，不免讓我這類少數(shù)分子覺得有點(diǎn)孤立。二面面試是類似于壓力面試的性質(zhì)，中英文一半一半，對于經(jīng)歷細(xì)節(jié)的追問是我面過這些外企中最多的，細(xì)致的程度完全超乎我的想象，而且要求狂舉例，想通過這樣的面試還是很難的 后來有機(jī)會參加上海的AC才知道，北京區(qū)最后將近四十個(gè)人參加的二面淘汰了大概四分之三，想到自己能夠作為一個(gè)天大的本科生把大把大把清華北大的牛人擠掉的時(shí)候還是覺得挺有成就感，而與此同時(shí)我也明白這次上海之行的競爭會更加激烈。
ICI AC評估中心
7:20從安亭別墅酒店出來大概7:45到達(dá)評估地點(diǎn)，簡單熟悉環(huán)境以后，八點(diǎn)正式開始評估。就在這個(gè)時(shí)候我們從HR那里得知這次AC的淘汰率高的嚇人，50人只有不到15人最后能進(jìn)到國際管理培訓(xùn)生的項(xiàng)目，剩下的表現(xiàn)十分優(yōu)異的可以獲得其他分公司的offer,聽到這大家的心都懸起來了。 我完全沒有想到淘汰率會這樣高，不過既然來了，能充分發(fā)揮自己的水平就好了。在和面試官見過面，雙方做過一個(gè)簡短的自我介紹以后，開始了正式的評估中心。評估中心一共包括四部分， 午飯會有一個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間， 整個(gè)評估過程全部用英文， 幸好以前有考GRE和TOFEL的底子， 而且評估前兩天每天堅(jiān)持從早到晚講英語， 倒也不怕了。
Task 1
案例分析
首先我們每人會給一份基本材料，包括模擬公司的情況，目前自己所處的角色以及其他相關(guān)
信息。然后十個(gè)人分兩組，一組六個(gè)人，另一組四個(gè)人，六個(gè)人一組的有30分鐘的討論時(shí)間，四個(gè)人一組的有20分鐘的討論時(shí)間，相當(dāng)于是一個(gè)熱身。案例是關(guān)于一個(gè)德國涂料公司需要對公司出現(xiàn)的總總問題所提供的改進(jìn)方案，一共有十個(gè)方案，每人選一個(gè)作為自己認(rèn)為最急待解決的方案， 最后小組討論選出兩個(gè)方案作為最后選擇答案。
我是六個(gè)人的那一組，20分鐘看完材料后，首先我們先每人給出一個(gè)自己認(rèn)為最為重要的方案，可惜我們前五個(gè)人每個(gè)人的意見各有不同，我是第四個(gè)發(fā)言的，最后上海交大的碩士哥哥同意我的方案，大家也最先通過了我對于這個(gè)方案解決重要性的分析，所以第一個(gè)選擇需要改進(jìn)的方案是由我提出的，這對于我來說是無疑是比較有利的信號。后來我提議大家再一輪給出自己的secondchoice, 最后半個(gè)小時(shí)的時(shí)間不知不覺就過去了，這個(gè)過程相對其他任務(wù)還是比較簡單的。
第一個(gè)部分結(jié)束后重新分組，兩組進(jìn)行不同的任務(wù)，只是前后順序不同。重新分組之后，是每五個(gè)人一組，和我在一組的有兩個(gè)浙大的博士姐姐，兩個(gè)上海交大的碩士哥哥，剩下就是我這個(gè)天大的小本科。一看就知道同組的這幾位就是久經(jīng)戰(zhàn)場的，整個(gè)架勢很是恐怖，其中一個(gè)上海哥哥還是在很牛的咨詢公司實(shí)習(xí)過的，頓時(shí)覺得壓力好大。
Task 2 Planning Simulation排生產(chǎn)計(jì)劃表
在第二輪開始之前就聽HR說，這一個(gè)環(huán)節(jié)是四個(gè)任務(wù)中通過率最低的環(huán)節(jié)，很多人都是栽在這個(gè)環(huán)節(jié)的， 聽了之后大家都狂汗……簡短的休息之后，這個(gè)環(huán)節(jié)開始，先是給80分鐘時(shí)間閱讀新材料并排出兩周的生產(chǎn)計(jì)劃。這個(gè)環(huán)節(jié)要用到很多運(yùn)籌學(xué)的知識，對于我們這些根本沒有學(xué)過運(yùn)籌學(xué)的人來說簡直是難到一定級別了，據(jù)說學(xué)過運(yùn)籌學(xué)的也覺得這個(gè)太難了。 據(jù)說這個(gè)任務(wù)主要考察的是在多因素壓力下完成任務(wù)的能力，需要考慮的因素有很多，包括生產(chǎn)能力，加班時(shí)間如何安排， 如何安排工人休假，保證特定產(chǎn)品一定儲存量，著重滿足重點(diǎn)客戶的需求，是否安排機(jī)器改進(jìn)……直到現(xiàn)在回想起來都覺得是惡夢。排完計(jì)劃表后，后再發(fā)一份類似于OQ的大概十幾個(gè)問題， 主要是關(guān)于剛剛排生產(chǎn)計(jì)劃過程中做安排的理由之類的問題。
雖然這個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)間差不多持續(xù)了大概有兩個(gè)半小時(shí)，但是大家會覺得時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，畢竟要考慮的因素實(shí)在是太多了。后來才知道現(xiàn)在這種生產(chǎn)計(jì)劃表都是有特定的軟件來進(jìn)行安排的，人力一般很難完成，看來這個(gè)測試把人腦當(dāng)電腦使了， 況且還是在如此苛刻的時(shí)間限制內(nèi)。后來聊天大家感覺都不是很好，浙大的博士姐姐說都有中途放棄回學(xué)校的沖動了，或許這也正是這個(gè)項(xiàng)目所要考察的心理承受能力吧。 弄完這些就快十二點(diǎn)半了，大家中午好像都不是很有胃口， 畢竟下午還有兩個(gè)任務(wù)還要完成， 吃太飽反而容易困。
Task 3
One to one interview
一對一面試
這是大家公認(rèn)最簡單的一個(gè)環(huán)節(jié)了，尤其是在上午完成了那種“不可能完成的任務(wù)”之后，這個(gè)過程大概持續(xù)了一個(gè)小時(shí)左右。而當(dāng)面試開始就會發(fā)現(xiàn)這個(gè)環(huán)節(jié)也是相對而言的簡單，有很多問題的設(shè)計(jì)是以前我面試從來沒有遇到過的，甚至有類似于“你有沒有一次十分生氣的經(jīng)歷， 你有沒有針對不公平情況提出抗議的經(jīng)歷”這種很怪的題，整個(gè)過程不斷的要求舉例， 對于實(shí)例的要求近乎瘋狂。出來后我算了算，我最起碼舉了大概十幾個(gè)例子，把家底都翻出來了。 幸運(yùn)的是整個(gè)談話過程和面試官有很多的互動，我很本色的介紹了自己，自己覺得面試官對于自己還是很認(rèn)可的。
Task 4
Customer complain
一個(gè)關(guān)于客戶抱怨的案例分析
這個(gè)任務(wù)與第一個(gè)案例分析不同的是這個(gè)案例分析完每個(gè)人要被單獨(dú)帶到不同的房間做presentation, 而且還有面試官15分鐘的Q&A. 案例主要是關(guān)于公司產(chǎn)品收到客戶投訴，需要及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。討論過程中體現(xiàn)了公司對于大家商業(yè)嗅覺還是有很高的要求的，提前看一些關(guān)于案例分析的書對于面試還是很有幫助的。 討論結(jié)束后會再發(fā)一份新的材料是關(guān)于客戶抱怨最新的進(jìn)展， 在此基礎(chǔ)上準(zhǔn)備presentation, 然后是回答面試官的問題。
面試官問問題還是很tough的，我的面試官的馬來西亞口音讓我很是不適應(yīng)，有的問題只能是大概猜他要講的意思了。我的感覺是這個(gè)部分一定不要慌，保持鎮(zhèn)靜才是最重要的。
這個(gè)任務(wù)完成了就下午四點(diǎn)多了，從來沒有覺得哪一天這么累過，大家的反應(yīng)基本都是吃個(gè)
飯就回酒店休息了， 漫長的一天也終于結(jié)束了……
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