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2017汽車美容店創(chuàng)業(yè)方案
創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己擁有的資源或通過努力對(duì)能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合,從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)或社會(huì)價(jià)值的過程。下面小編整理了2017汽車美容店創(chuàng)業(yè)方案范文,歡迎閱讀參考!
2017汽車美容店創(chuàng)業(yè)方案
1、確定自己的目標(biāo)群體。也就是你最希望做奢侈消費(fèi)的高端客戶,還是追求性價(jià)比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來(lái),理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開。當(dāng)然,在確定這個(gè)之前,也許會(huì)遇到一些制約因素,比如有便宜合適的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū),因?yàn)榉孔邮敲夥孔獾,所以不可能換地方。其實(shí),主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般情況下,都是先確定目標(biāo)人群,也就是市場(chǎng)定位,以后在著手其他工作。
2、儲(chǔ)備人才。一般來(lái)說(shuō),一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經(jīng)營(yíng)人才,這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng),主要包括管理和銷售。第二種人是技術(shù)人才,主要負(fù)責(zé)施工技術(shù),以及質(zhì)量把關(guān)。因?yàn)椋@兩種人非常不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前,就需要確定下來(lái)。當(dāng)然,與選址同時(shí),或略之后于選址,也可以。這樣比較容易和人才商談,并聽取意見。真正籌備起來(lái),還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,就為將來(lái)的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊,減少投資浪費(fèi)的幾率。
3、選址。這個(gè)可以和人才儲(chǔ)備同時(shí)進(jìn)行。主要需要考慮的是:第一,所選地段是否符合你的市場(chǎng)定位,也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中。第二,選擇門前停車位盡可能豐富的門面。第三,門前道路最好沒有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。第四,至少需要有一個(gè)美容施工車間,可以和貼膜車間共享。第五,如果有洗車業(yè)務(wù)的話,5分鐘車程內(nèi)需要有至少1000部轎車的汽車保有量,當(dāng)然這個(gè)是針對(duì)中等規(guī)模以上的城市的。如果是小地方,可以考慮減半。另外,房租是經(jīng)營(yíng)成本的大頭,所以要控制好房租。一般情況下,房租不能超過預(yù)期月平均營(yíng)業(yè)額的25%。否則,在成長(zhǎng)期內(nèi),很難存活!
4、購(gòu)置設(shè)備和必要物資。這個(gè)投資可多可少,還是根據(jù)市場(chǎng)定位來(lái)調(diào)整。每個(gè)類別的物資,都有高中低的品牌。根據(jù)目標(biāo)人群,確定使用或消耗什么品牌的物資就可以了。不用貪多求大,夠用就好。
5、制訂營(yíng)銷策略。一般來(lái)說(shuō),開業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的,大多數(shù)美容店選擇免費(fèi)洗車。其實(shí),這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實(shí),免費(fèi)打蠟卡,遠(yuǎn)比免費(fèi)洗車卡效果要好。有以下幾個(gè)原因:第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開車超過10分鐘,車主就會(huì)選擇就近洗車,不會(huì)舍近求遠(yuǎn)。而打蠟不一樣,畢竟屬于美容項(xiàng)目了,車主寧可跑遠(yuǎn)一些,也要來(lái)占一下這個(gè)便宜。第二洗車的同質(zhì)化程度很高,很難通過一次洗車,和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分出來(lái)。而打蠟,卻可以產(chǎn)生驚艷的效果,讓新客戶體驗(yàn)到以往洗車出不來(lái)的效果。第三打蠟數(shù)量提高,店面門口美容項(xiàng)目多,而且每輛車都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術(shù)力量的體現(xiàn)。
6、內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。技術(shù)力量,是一個(gè)汽車美容店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,一個(gè)好的大師傅,一定要帶有幾個(gè)徒弟。讓徒弟盡快可以獨(dú)立操作,乙方大師傅流失,后繼無(wú)人?梢岳糜晏欤蜷_業(yè)前期生意不多的情況,用僅收取手工費(fèi)的辦法,邀請(qǐng)?zhí)厥饪蛻魜?lái)做封釉或鍍膜等大項(xiàng)目。這樣,即可以增加店內(nèi)流水,又能培養(yǎng)員工,還可以給新客戶展示本店的技術(shù)力量,讓人產(chǎn)生信任感。類似活動(dòng),可以在試營(yíng)業(yè)、開業(yè)初期,經(jīng)營(yíng)淡季操作。
7、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。不要因?yàn)閹讐K錢的差價(jià),而丟失了合作關(guān)系良好的供應(yīng)商。因?yàn)楣⿷?yīng)商的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),是普通服務(wù)店不能比的。有一個(gè)好的供應(yīng)商支持,勝過請(qǐng)一個(gè)顧問公司。經(jīng)常請(qǐng)供應(yīng)商來(lái)店里進(jìn)行培訓(xùn),研討經(jīng)營(yíng)策略,是提供經(jīng)營(yíng)水平的捷徑。千萬(wàn)不要一味追求低價(jià),一旦確認(rèn)下來(lái)的供應(yīng)商,除非發(fā)生重大變化,或不誠(chéng)信,不要替換。
8、保持多方位和車主對(duì)話。除了銷售之外,與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅可以拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內(nèi)員工專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高個(gè)人修養(yǎng)。干一行愛一行,作為服務(wù)店老板平時(shí)積累汽車相關(guān)知識(shí)是非常重要的,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),多上汽車專業(yè)網(wǎng)站,多去車友會(huì)論壇,可以發(fā)現(xiàn)很多商機(jī)。
汽車美容店創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)十條建議
在汽車美容行業(yè)創(chuàng)業(yè),面臨的困難可能更多一些。畢竟在汽車美容這個(gè)行業(yè),很難做出差異化的經(jīng)營(yíng),而且大多數(shù)車主對(duì)汽車美容的認(rèn)識(shí)還僅限于路邊的洗車小店這個(gè)水平。我們要做專業(yè)的汽車美容店,那么在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候有一些經(jīng)驗(yàn)和具體的方法是相通的,相信在車美容行業(yè)內(nèi)這些經(jīng)驗(yàn)也是可以給我們一些啟發(fā)。
1、將創(chuàng)業(yè)資金數(shù)額減到最低。
別舉債,別投下家庭儲(chǔ)蓄,成功機(jī)會(huì)只有20~30%的新事業(yè),不值得你這樣冒險(xiǎn)。你計(jì)劃的事業(yè)要由現(xiàn)有的構(gòu)想和你個(gè)人才華及專長(zhǎng)做起,而且只需要少許現(xiàn)金。
2、學(xué)習(xí)銷售自己。
身為小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,人們買的是你,不是你的產(chǎn)品。只要你知道如何銷售自己,初期投資并不需要準(zhǔn)備大筆資金。開業(yè)三十天內(nèi),你就可以找到客戶,現(xiàn)金60天內(nèi)就會(huì)進(jìn)來(lái),幫助推動(dòng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。
3、對(duì)客戶要大方。
新事業(yè)不宜對(duì)顧客收費(fèi)過高。以我的作法,甚至提供免費(fèi)服務(wù)給顧客,讓他們知道我能做什么。就算后來(lái)沒有簽約,他們也會(huì)介紹其他付費(fèi)客戶給我。有時(shí),你得用小魚釣大魚。
4、開始時(shí)最好能由家中直接提供產(chǎn)品或服務(wù)。
我曾在臥房一角,以一桌、一椅、一臺(tái)小電腦,開創(chuàng)顧問公司。五年內(nèi),公司收人超過五十萬(wàn),有自己的辦公室和十二位員工。一切從小規(guī)模開始,逐漸擴(kuò)大。
5、從第一天開始,一切電腦化。
打字機(jī)及人工作業(yè)方式,在目前市場(chǎng)上已無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力,書信往返、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)、文書、銷售都不例外。從第一天開始營(yíng)業(yè)即要使用電腦。
6、長(zhǎng)時(shí)間工作。
把會(huì)計(jì)、書信等行政工作留到夜晚。這些事絕對(duì)不能占用朝九晚五的時(shí)段。這個(gè)黃金時(shí)段只能用來(lái)建立人際關(guān)系,作簡(jiǎn)報(bào),打電話,或與客戶面對(duì)面交談。和客戶談了一天,回家后才從事不能產(chǎn)生收人的工作。
7、愛你的顧客。
永遠(yuǎn)有禮貌地和顧客說(shuō)話,不論他們有時(shí)多么令你生氣。記住,顧客不僅是國(guó)王和王后,還是獨(dú)裁者。沒有人比小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更清楚這一點(diǎn),要盡力使顧客滿意。我的作法是介紹上雖指明服務(wù)項(xiàng)目,但我經(jīng)常多做,超出顧客期望。經(jīng)常超越合約項(xiàng)目,提供更多服務(wù),超過顧客期望,這便是小企業(yè)主最好的廣告方式。
8、開始不成功也要繼續(xù)努力。
絕對(duì)不要放棄,成功經(jīng)常就在失敗的另一側(cè)。失敗代表你已經(jīng)在正確的道路上,只要失敗次數(shù)增加,努力的時(shí)間夠長(zhǎng),途中做出聰明的選擇,你終會(huì)成功的。
9、獨(dú)自經(jīng)營(yíng)。
開始創(chuàng)業(yè)時(shí),避免邀其他人合伙。合伙就像婚姻,你愿意接受這樣的束縛嗎?更何況,統(tǒng)計(jì)顯示婚姻的合伙關(guān)系,兩對(duì)中就有一對(duì)以離婚收?qǐng)觥R话銇?lái)說(shuō),如果你想創(chuàng)業(yè),最好自己來(lái)。當(dāng)然,這得由你自己決定。
10、安排休閑時(shí)間。
盡管待辦事項(xiàng)堆積如山,也要強(qiáng)迫自己星期六或星期日休息一天。你損失的那一天,會(huì)因?yàn)橄轮苌a(chǎn)力增加而加倍補(bǔ)回,而且家人和顧客也希望你造樣做,因?yàn)樾菁偈谷擞淇旌蛺。撥出時(shí)間運(yùn)動(dòng),和家人出游,或甚至看場(chǎng)電影,讓你暫時(shí)忘記業(yè)務(wù),工作反而更有效率。
創(chuàng)業(yè)是一條艱苦的路,史玉柱曾經(jīng)在贏在中國(guó)欄目中說(shuō)道,創(chuàng)業(yè)中90%的困難是你在現(xiàn)在無(wú)法想到的。這句話也告訴創(chuàng)業(yè)者,付出更多的努力和耐力去面對(duì)困難是必須的。相信以上10條前輩總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)會(huì)幫助到在創(chuàng)業(yè)中的經(jīng)營(yíng)者。
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