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如何與各類同事相處

時間:2024-07-30 04:13:26 綜合指導(dǎo) 我要投稿
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如何與各類同事相處

  人在職場,相處重要,如何與各類同事相處?一起來看看:

如何與各類同事相處

  第一類:推卸責(zé)任的人

  共事策略

  請他們協(xié)助任何工作時,目標(biāo)必須明確,時間、內(nèi)容等要求要講清楚,不為他們所提出的借口而動搖,請溫和地堅持原來的決議,但還是需要在一定范圍內(nèi)完成的期望。如果他們試圖把過錯推給別人,不要被他們搪塞過去,你只需堅定說明那是另一回事,現(xiàn)在要解決的是如何達(dá)成原訂的目標(biāo)。

  小箴言

  平輩之間的相處,應(yīng)把彼此當(dāng)做互助互惠的伙伴,而不是比高比低的對手。

  第二類:過于敏感的人

  共事策略

  盡量避免在其他人面前對他們做出可能冒犯的評語,要批評請私底下講。在批評時盡量客觀公正,慎選用詞,指出事實(shí)就好。尤其要讓他們了解你只是針對事情本身提出意見,而不是在對他們做人身攻擊。提出意見時也同時指出他們的優(yōu)點(diǎn),以及表現(xiàn)出色的地方,以建立他們的自信心。

  小箴言

  只要與人共事,總會發(fā)現(xiàn)有些人不好相處。……最重要的是你選擇如何響應(yīng)任何人或任何情況。

  第三類:怨天尤人的人

  共事策略

  他們之所以抱怨,是因為他們在意事情的發(fā)展。在做任何會影響他們的決定前,先征詢他們的意見,如果他們能有所參與,就比較不會抱怨。光抱怨不能解決問題,問問他們覺得最好的解決方法是什么,怎么樣才能避免問題再度發(fā)生,將他們的力氣導(dǎo)引到問題解決上。

  小箴言

  人之所以令人難以應(yīng)付,并非由于他的技能或知識不足,而在于他們的個性。

  第四類:悲觀者

  共事策略

  他們害怕失敗,不愿意冒險,所以會以負(fù)面的意見阻止改變。問問他們認(rèn)為改變后最壞的結(jié)果是什么,事先準(zhǔn)備好應(yīng)對的方法。告訴他們?nèi)绻〉脑捠钦麄團(tuán)隊的責(zé)任,而不會光責(zé)怪他們,解除他們的心理壓力,他們就比較不會在一旁碎碎念。

  小箴言

  對待他人應(yīng)如同目的,切莫對待他人如同手段。

  第五類:支配狂

  共事策略

  了解他們對工作的要求水準(zhǔn),讓他們知道你其實(shí)是可以信賴的。隨時告知他們工作的進(jìn)度與狀況,必要時詢問他們的意見。如果你不小心犯了錯,也要讓他們知道你會從這個錯誤中學(xué)習(xí),不會一再重蹈覆轍。

  小箴言

  就保住工作飯碗的三個層面:工作本身、人際關(guān)系、外在世界而言,人際關(guān)系可說是最重要也最困難的一環(huán)。

  第六類:喜怒無常的人

  共事策略

  面對他們的情緒失控,不要也被撩起情緒,應(yīng)以冷靜、客觀的態(tài)度響應(yīng),陳述事實(shí)即可,不需辯解。一旦他們恢復(fù)理智,要樂于傾聽他們的談話。他們這種行為可能行之有年,一時改不過來,找機(jī)會多進(jìn)行理性溝通。

  小箴言

  憤怒時,先在心中數(shù)到十,才讓話說出口;如果憤怒仍未平息,便數(shù)至一百,再不行就數(shù)到一千。

  第七類:獨(dú)行俠

  共事策略

  讓他們保有隱私,不強(qiáng)迫他們參與需要跟很多人接觸的聚會或活動。承認(rèn)他們也有很多優(yōu)點(diǎn),例如有能力能獨(dú)力完成工作、能仔細(xì)處理細(xì)節(jié)問題等等,當(dāng)需要這些長處時即可請他們幫忙。分配工作時可協(xié)調(diào)讓他們自行負(fù)責(zé)可獨(dú)力完成的部分,減少造成彼此困擾的機(jī)會。

  小箴言

  切記:在任何組織里,沒有任何工作可以獨(dú)立完成。他人的想法與做法,都有可能會影響我們。

  第八類:過度競爭的人

  共事策略

  對于自己的工作內(nèi)容要時時加以記錄,包括自己當(dāng)初提出的想法與做法。有時候證明功勞所有權(quán)要付出大量的時間和精力,或者除了心里不爽外并無其他妨礙,不妨就看開點(diǎn)。鼓勵他們跟自己競爭,挑戰(zhàn)更高的目標(biāo),把競爭的力氣向外發(fā)展,而非花在內(nèi)部。

  小箴言

  性格堅定的人是需要的,性格溫和的人也是需要的。這兩種人配合得當(dāng),就會產(chǎn)生集體的力量。大齒輪和小齒輪都有作用,齒輪并不只是大的好。

  第九類:現(xiàn)實(shí)的人

  共事策略

  對于不是他們分內(nèi)的工作,他們有權(quán)利拒絕,你必須先有這樣的認(rèn)知,也不用對此生氣或感到挫折。真的需要他們幫忙額外的工作時,不要用命令的語氣,而應(yīng)該讓他們知道你是真誠地請求他們協(xié)助。如果他們拒絕,也應(yīng)該欣然接受,讓他們知道你尊重他們的決定。

  小箴言

  人的問題永遠(yuǎn)不會自動消失,你一定要采取行動,否則可能會被一些微不足道的小事,弄得焦頭爛額。

  第十類:難開金口的人

  共事策略

  不給壓迫,與他們說話時要不帶情緒并放低姿態(tài)。盡量多問一些開放性的問題,鼓勵他們說話,如果他們一時無話可說,就耐心等待,給他們時間思考,不用對彼此之間的沉默覺得不自在。稱贊他們的成就,以符合他們需求的方式鼓勵他們。

  小箴言

  我們可以找出一些方法,使他們的正面特質(zhì)得以發(fā)揮,并將負(fù)面特質(zhì)對團(tuán)隊的影響降到最低。


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