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最新創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理論文
建立一家長壽的企業(yè)，必須不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新。下面是由小編整理的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理論文，謝謝你的閱讀。
創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理論文
摘要：建立一家長壽的企業(yè)，必須不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新。面對激烈的市場競爭，創(chuàng)業(yè)企業(yè)要想獲得發(fā)展壯大，就要不斷進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)升級，相應(yīng)地要依托人力資源升級以及組織管理制度和方式的完善與變革;此外，創(chuàng)業(yè)企業(yè)還可以通過并購等方式來實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)企業(yè);管理創(chuàng)新;并購
中圖分類號：F276
文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A
文章編號：1673-291X(2007)10-0020-02
隨著創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得初步成功，企業(yè)必須盡快實施管理創(chuàng)新，以促進(jìn)和支撐企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。
一、產(chǎn)品與技術(shù)升級
(一)必要性
新企業(yè)的發(fā)展須臾不能離開創(chuàng)新。追求發(fā)展的新企業(yè)不應(yīng)停留在既有的產(chǎn)品或服務(wù)上，而應(yīng)去改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)，或者拓展出新的產(chǎn)品與服務(wù)。這是因為：一方面，產(chǎn)品(或服務(wù))自身具有生命周期，一個產(chǎn)品會經(jīng)歷引入、成長到成熟，再到衰退的過程，因此，一種產(chǎn)品(或服務(wù))不可能總被市場接受;另一方面，這一周期的長短受到競爭對手產(chǎn)品和技術(shù)的影響，競爭對手的模仿與創(chuàng)新，會加速企業(yè)既有產(chǎn)品的淘汰。新創(chuàng)企業(yè)在發(fā)展的早期階段往往只有一兩種產(chǎn)品或服務(wù)，在市場上的客戶也比較有限，一旦市場出現(xiàn)新的競爭者，或者新的替代品，市場需求萎縮，就會面臨嚴(yán)重的財務(wù)困境和生存困境。從發(fā)展的角度考察，創(chuàng)業(yè)企業(yè)更應(yīng)該開發(fā)新產(chǎn)品。新創(chuàng)企業(yè)的新技術(shù)可以將同質(zhì)產(chǎn)品變成異質(zhì)產(chǎn)品，使得客戶獲得更多的附加價值，從而接受企業(yè)的產(chǎn)品;先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)和使用，可以加強(qiáng)企業(yè)的成本優(yōu)勢，通過提高生產(chǎn)率，獲得系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益。此外，由于新企業(yè)比大企業(yè)相對決策快、效率高，能將新產(chǎn)品盡快投入市場進(jìn)而獲得先動優(yōu)勢。
(二)創(chuàng)新的市場化觀念
創(chuàng)新首先表現(xiàn)為市場化觀念的創(chuàng)新。企業(yè)首先要掌握市場和銷售的規(guī)律，然后才能根據(jù)市場需要進(jìn)行新技術(shù)、新工藝的開發(fā)。技術(shù)創(chuàng)新最重要的是有市場效果，這是檢驗技術(shù)創(chuàng)新成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
新創(chuàng)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新時，不僅要考慮技術(shù)概念、技術(shù)可行性，更重要的是從市場的角度考慮技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)與效果。埃弗里特羅杰斯(Everett Rogers)通過5 000多個案例研究，觀察到80%新產(chǎn)品失敗是由于缺乏顧客接受，為此他創(chuàng)建了ACCTO標(biāo)準(zhǔn)。
(三)技術(shù)升級的策略
技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是對企業(yè)的技術(shù)發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)的長遠(yuǎn)政策。技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略可概括為技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略、技術(shù)引進(jìn)戰(zhàn)略、技術(shù)模仿戰(zhàn)略以及市場細(xì)分戰(zhàn)略。
一般來講，在企業(yè)初期，往往采用市場細(xì)分戰(zhàn)略，將基本技術(shù)專門用于為少數(shù)特定需求服務(wù)。而隨著企業(yè)發(fā)展，企業(yè)將會采用技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)模仿，通過消化吸收和學(xué)習(xí)，可以減少自己開發(fā)的成本和時間，抓住市場機(jī)會，當(dāng)企業(yè)具備一定規(guī)模時，可以進(jìn)一步實施技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略。
在知識經(jīng)濟(jì)時代，許多取得風(fēng)險投資支持的知識型企業(yè)家，可以直接獲得領(lǐng)先技術(shù)，實施率先創(chuàng)新，確立先動者優(yōu)勢，樹立企業(yè)在行業(yè)中的主導(dǎo)地位。相對而言，技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略風(fēng)險大、成本高，但一旦成功則可以取得行業(yè)主導(dǎo)地位，而技術(shù)模仿戰(zhàn)略則風(fēng)險小、成本低，但往往需要被動適應(yīng)率先創(chuàng)新者的種種規(guī)定，受到進(jìn)入壁壘的制約。
在整個技術(shù)升級過程中，關(guān)鍵是要加快創(chuàng)新速度，創(chuàng)新的根本是如何比競爭對手以更快的速度去創(chuàng)新。在企業(yè)還沒有達(dá)到很大的規(guī)模以前，要想獲得競爭優(yōu)勢，唯有依賴于創(chuàng)新的速度。
二、人力資源升級與管理創(chuàng)新
(一)必要性
對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，產(chǎn)品或服務(wù)能否得到客戶的認(rèn)同決定了其生死存亡。創(chuàng)業(yè)企業(yè)若想繼續(xù)發(fā)展，其產(chǎn)品或服務(wù)就必須被打造成“品牌”。對于產(chǎn)品或服務(wù)來講，技術(shù)能力只是塑造品牌的一個基礎(chǔ)，必須通過管理的升級才能建立其品牌的效應(yīng)。
對于企業(yè)的品牌打造來講，廣告、人員推銷等方式的宣傳只能樹立其知名度，但如果知名度沒有轉(zhuǎn)化為顧客口碑相傳的美譽(yù)度，那么這一品牌將是短命的。一個好的產(chǎn)品或服務(wù)，只有通過細(xì)致的、不斷革新的管理，才能確保其質(zhì)量和美譽(yù)度。對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，只有把產(chǎn)品或服務(wù)打造成品牌，才能取得持續(xù)的發(fā)展動力。首先，要有優(yōu)秀的人才，優(yōu)秀的品牌是優(yōu)秀的人干出來的。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略確定后，企業(yè)的發(fā)展則從根本上取決于人力資源的狀況。隨著創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長，在企業(yè)的人力資源方面需要更為強(qiáng)大的團(tuán)隊來支持;其次，隨著企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)的升級，營銷隊伍、技術(shù)隊伍和整個企業(yè)成員不斷擴(kuò)大，過去的管理方式將難以適應(yīng)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)為謀求更大的發(fā)展必須進(jìn)行管理的升級。事實上，在管理問題解決之前，技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)是有限的，過低的管理水平會使技術(shù)創(chuàng)新的效益大部分被侵蝕，比技術(shù)創(chuàng)新更為關(guān)鍵的是管理創(chuàng)新。
(二)職業(yè)化的人力資源升級
隨著創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長，人力資源的數(shù)量，尤其是質(zhì)量急需提升，在引進(jìn)人才的時候，新的沖突不可避免。許多新創(chuàng)企業(yè)在初始階段的團(tuán)隊成員多是家庭成員或者朋友熟人，這種團(tuán)隊構(gòu)成的好處是團(tuán)隊成員的利益相對一致，信息溝通便利，具有較強(qiáng)的凝聚力。同時，由于受到血緣、親緣、地緣等方面的影響，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家與團(tuán)隊成員更加相互信任，團(tuán)隊成員對創(chuàng)業(yè)企業(yè)家更為忠誠，代理成本較小。
應(yīng)該說這種模式是比較適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)建之初的，但是隨著企業(yè)的發(fā)展，這些人員卻可能由于能力素質(zhì)的限制而難當(dāng)重任。隨著企業(yè)的發(fā)展，管理正規(guī)化的需要也要求回避親情的干預(yù)，事實上，隨著企業(yè)收益的擴(kuò)大，利益的分歧不可避免，巨大的利益可能會沖擊既有的和諧與忠誠。
總之，團(tuán)隊成員尤其是高層管理者的職業(yè)化不可避免。此外，某些企業(yè)家自身素質(zhì)的限制也可能需要“空降兵”的幫助。盡管引入職業(yè)經(jīng)理人(以及高級技術(shù)人才)會帶來潛在的代理成本，但卻可以帶來職業(yè)經(jīng)理人人力資本運(yùn)用帶來的高收益，只要這個預(yù)期收益高于代理成本，引入職業(yè)經(jīng)理人就是必要的。
在理論層面容易解決的問題，在現(xiàn)實操作時卻需要一個過程，只有那些能夠意識到人員升級問題的重要性，并能夠妥善處理過去團(tuán)隊的利益問題的企業(yè)家，才能看好時機(jī)并實現(xiàn)人員“吐故納新”的轉(zhuǎn)型。新創(chuàng)企業(yè)人力資源的升級關(guān)鍵的還不是具體的得到某些優(yōu)秀人才，而是創(chuàng)造一個不斷催生新人才的機(jī)制。這一機(jī)制既依賴于企業(yè)的發(fā)展愿景和良好的企業(yè)文化的激勵，又依靠合理的薪酬制度和人才選拔制度的激勵。人力資源的升級本身就是管理升級，并為整體的管理升級奠定了良好的基礎(chǔ)。
(三)管理升級與創(chuàng)新的幾個關(guān)鍵方面
企業(yè)家不單是企業(yè)的創(chuàng)建者，隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)家還要持續(xù)地進(jìn)行著企業(yè)的內(nèi)部組織管理制度和方式的完善和變革。
首先，要建立有效的激勵約束機(jī)制。隨著企業(yè)人員的擴(kuò)大，企業(yè)家需要通過授權(quán)的方式來實現(xiàn)企業(yè)的有效管理，這意味著企業(yè)委托――代理鏈條的不斷延長。這要求企業(yè)家設(shè)計一套可行的激勵約束機(jī)制，即發(fā)揮調(diào)動每一個企業(yè)成員的積極性，實現(xiàn)利益的共贏，又保證企業(yè)家控制權(quán)的有效性。企業(yè)的團(tuán)隊生產(chǎn)力最終取決于所有組織成員的工作積極性和相互協(xié)作程度。
其次，企業(yè)必須樹立高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化的質(zhì)量觀念。正是微小的質(zhì)量差異把企業(yè)區(qū)分開來。企業(yè)光有目標(biāo)是不夠的，還必須通過制定有效的管理過程，持之以恒、腳踏實地地去實現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)。
再次，企業(yè)必須不斷更新觀念，進(jìn)行管理創(chuàng)新。企業(yè)在激烈的競爭中，如果放慢觀念更新的步伐，隨時可能被淘汰出局，優(yōu)秀的企業(yè)家永遠(yuǎn)具有危機(jī)感。想建立一家長壽的企業(yè)，必須不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的靈魂。創(chuàng)業(yè)中企業(yè)家不能取得一定成就就志得意滿，要有永遠(yuǎn)的憂患意識，在變革之前作出變革，不斷地自我革命，贏得新的勝利。管理創(chuàng)新重在塑造員工的行為，建立讓員工主動合作、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的企業(yè)氛圍，創(chuàng)業(yè)企業(yè)要始終保持創(chuàng)業(yè)意識，居危思進(jìn)，不斷進(jìn)行組織的自我革新和自我超越。
三、創(chuàng)業(yè)企業(yè)擴(kuò)張
通過收購的方式是實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的有效途徑。采取多元化經(jīng)營不一定自己去開拓新的市場，可以通過收購已有的其他領(lǐng)域的企業(yè)方式獲得。而采取一體化擴(kuò)張，即企業(yè)沿著其投入或產(chǎn)出方向的擴(kuò)張本質(zhì)上就是并購。并購是買下一個企業(yè)或其一個部分，被收購的企業(yè)完全屬于其買主，而不再是一個獨(dú)立實體。
并購的主要好處在于可以獲得既有企業(yè)的各種資源，如企業(yè)的一定聲譽(yù)、核心技術(shù)、客戶基礎(chǔ)、市場營銷構(gòu)架、現(xiàn)有員工，因此是一種可能的低成本擴(kuò)張方式。通過收購企業(yè)創(chuàng)業(yè)者可以免除尋找新技術(shù)、原料供應(yīng)商、銷售渠道、招聘新員工、尋求客戶的時間和成本，把精力投入到更有創(chuàng)造性的企業(yè)活動中去。
并購還可以克服市場進(jìn)入壁壘，通過對現(xiàn)有企業(yè)的并購，可以克服規(guī)模經(jīng)濟(jì)、專有技術(shù)、營銷渠道等方面的進(jìn)入壁壘，并迅速形成市場競爭力。并購的風(fēng)險在于并購價格過高以及并購后企業(yè)面臨著價值鏈上各種價值活動的整合困難。
并購后，企業(yè)將面臨戰(zhàn)略、制度、管理、企業(yè)文化、人力資源、市場、技術(shù)等多方面的整合任務(wù)，此外，在企業(yè)的核心產(chǎn)品或服務(wù)沒有穩(wěn)定的條件下，盲目多元化只會分散有限的資本和資源，帶來管理危機(jī)和財務(wù)危機(jī)。從戰(zhàn)略的角度上講，新創(chuàng)企業(yè)必須注意保證企業(yè)總體經(jīng)營的一貫性和業(yè)務(wù)的相對集中，無論購入企業(yè)成為整個企業(yè)的核心，還是滿足拓展企業(yè)能力的需要，比如銷售渠道、銷售隊伍或生產(chǎn)設(shè)備，創(chuàng)業(yè)者必須保證它能夠融入企業(yè)現(xiàn)有的總體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展方向。
此外，特許經(jīng)營也是創(chuàng)業(yè)者擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的一種有效方式。創(chuàng)業(yè)者可以通過授予特許權(quán)的方式讓其他人使用自己的商標(biāo)、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品或服務(wù)等擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，被授予者需要交納一定的許可費(fèi)和實行標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營程序。
特許經(jīng)營最大的優(yōu)點(diǎn)在于創(chuàng)業(yè)者可以在不需要很多資金的情況下迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。此外，特許經(jīng)營還具有成本優(yōu)勢，授予人可以大批買進(jìn)原材料，運(yùn)用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，同時，特許經(jīng)營還具有不必由一個企業(yè)單獨(dú)支付大量廣告費(fèi)用的成本優(yōu)勢。
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