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物業(yè)公司面試常見(jiàn)問(wèn)題
物業(yè)管理公司是按照法定程序成立并具有相應(yīng)資質(zhì)條件，經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)的企業(yè)型經(jīng)濟(jì)實(shí)體，是獨(dú)立的企業(yè)法人。下面是小編整理的物業(yè)公司面試常見(jiàn)問(wèn)題，希望對(duì)你有幫助。
物業(yè)公司面試常見(jiàn)問(wèn)題：
1、作為一名物業(yè)經(jīng)理，你將如何與業(yè)主建立良好的互動(dòng)關(guān)系。
2、你是如何看待小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的成立。
3、作為一名物業(yè)經(jīng)理你將如何提高小區(qū)的收費(fèi)率。
4、作為一名物業(yè)經(jīng)理你將如何建設(shè)你管理的團(tuán)隊(duì)。
5、無(wú)私奉獻(xiàn)與有償回報(bào)本象是一種矛盾，在實(shí)際工作中你是如何看待與取舍.
6、ISO9001：2000質(zhì)量認(rèn)證體系，在行業(yè)中被視為公司品牌的象征，但在實(shí)際工作中可操作性不強(qiáng)，甚至變的繁瑣。你是如何看待ISO質(zhì)量體系在實(shí)操中的利與弊。
7、作為一名物業(yè)經(jīng)理，當(dāng)年從某種途徑獲知有某些業(yè)主將在小區(qū)集中鬧事，你將采取什么預(yù)防措施，如何處理?
8、作為一名物業(yè)經(jīng)理，你將如何提高員工的責(zé)任心與執(zhí)行力。
9、你是如何看待客戶服務(wù)管理工作。
10、作為一名物業(yè)經(jīng)理你將通過(guò)什么樣的績(jī)效考核制度來(lái)提高員工的執(zhí)行力。
11、你為何離開(kāi)現(xiàn)在的公司。
12、談?wù)勀阍?jīng)工作過(guò)單位的優(yōu)缺點(diǎn)。
13、作為一名物業(yè)經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)，考核一名物業(yè)經(jīng)理通常的指標(biāo)有那幾項(xiàng)。
14、作為一名物業(yè)經(jīng)理你是如何看待保安管理工作。
15、你是如何看待員工的工作責(zé)任心，你覺(jué)得你應(yīng)該從那幾方面加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心。
16、你將如何加強(qiáng)員工工作執(zhí)行力的監(jiān)督。
17、你現(xiàn)在原來(lái)的工作單位負(fù)責(zé)那方面的工作，工作的內(nèi)容，范圍、職責(zé)有那些。
18、你分析以下自己的個(gè)性及自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
19、談?wù)剰氖侣殬I(yè)工作以來(lái)，認(rèn)為做的最好最成功的個(gè)案。
20、你是如何看待工程設(shè)備管理與財(cái)務(wù)管理。
相關(guān)的面試技巧：
1、隨機(jī)應(yīng)變
面試者應(yīng)明白，無(wú)論你準(zhǔn)備得多么充分，總有一些問(wèn)題你沒(méi)有想到，總會(huì)有一些突發(fā)情況需要你處理。所以，隨機(jī)應(yīng)變的能力對(duì)求職者尤為重要。
2、推銷自我
面談的核心目的是向?qū)Ψ酵其N自己，所以，如何適時(shí)適度地把自己的能力、潛能顯示出來(lái)，在自我介紹中是很有重要的。
首先，你的個(gè)人經(jīng)歷盡量與你所應(yīng)聘的單位相聯(lián)系。你在談個(gè)人經(jīng)歷時(shí)，你應(yīng)從以往的經(jīng)歷中，找出合乎的應(yīng)聘單位理想的方面，進(jìn)行重點(diǎn)敘述，順?biāo)浦鄣匕炎约旱膬?yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處表現(xiàn)出來(lái)。
其次，找出你真正的優(yōu)點(diǎn)來(lái)，并大膽地說(shuō)給對(duì)方聽(tīng)。如果面試官提出：“請(qǐng)談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)吧!”你萬(wàn)不可畏畏縮縮。因?yàn)檎f(shuō)不出自己優(yōu)點(diǎn)的人，多半會(huì)被認(rèn)為缺乏自信心及自我分析能力，所以必淘汰無(wú)疑。
3、應(yīng)對(duì)面試官的語(yǔ)言藝術(shù)
求職中如何說(shuō)服面試官，使他對(duì)你感興趣，并進(jìn)而愿意錄用你，是求職成敗的分界點(diǎn)。以下四項(xiàng)原則可以供大家實(shí)踐把握：
①根據(jù)實(shí)際需要來(lái)說(shuō)服。
�、谧プ∮欣麜r(shí)機(jī)進(jìn)行說(shuō)服。
�、厶岢隹尚行苑桨竵�(lái)進(jìn)行說(shuō)服。
�、馨阎鞴苋水�(dāng)作朋友來(lái)說(shuō)服。
總之，當(dāng)你在與面試官交談時(shí)，千萬(wàn)不可有生硬和陌生的表情出現(xiàn)，你應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出你是一個(gè)非常隨和善談易于結(jié)交的人，以至于拉近你與面試官的距離，讓交談充滿熱情和愉快。
4、注意身體語(yǔ)言
從心理學(xué)的觀點(diǎn)看，人們的身體語(yǔ)言會(huì)傳播出某些信息。當(dāng)你與主考官談話時(shí)，你應(yīng)將視線放在對(duì)方的動(dòng)作上，某些身體語(yǔ)言會(huì)暗示你他的心理活動(dòng)。
�、僦骺脊俨荒蜔⿻r(shí)。他會(huì)做些漫無(wú)目的的動(dòng)作，例如，隨手玩弄桌上的物在桌上敲指頭，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象時(shí)，就該設(shè)法轉(zhuǎn)移話題，改變一下現(xiàn)狀。
�、诋�(dāng)主考官的目光不大正對(duì)你，而左顧右盼時(shí)，表示他對(duì)你不太感興趣而心神不寧，此時(shí)你不應(yīng)再滔滔不絕，而應(yīng)該馬上總結(jié)你的談話，讓他問(wèn)你問(wèn)題。
物業(yè)公司面試常見(jiàn)問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)面試中會(huì)被問(wèn)到哪些問(wèn)題？這是求職者們普遍比較關(guān)心的。我們特別搜集了近年來(lái)物業(yè)管理面試中的題目，集中作個(gè)大致分析
目的在了解求職者的基本履歷、社會(huì)關(guān)系、職業(yè)取向、自我感覺(jué)以及對(duì)人對(duì)事的人生觀、世界觀和事業(yè)觀，等等。所謂的招聘經(jīng)典本問(wèn)，即是指此。
(1)請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下自己的基本情況、主要經(jīng)歷和目前的求職（或介紹個(gè)人簡(jiǎn)歷、為什么應(yīng)聘、有什么優(yōu)勢(shì)）。
回答建議：目的是了解你的基本情況，同時(shí)也借機(jī)檢驗(yàn)?zāi)愕膶W(xué)識(shí)和實(shí)力，測(cè)試你是新手還是老將�；卮饡r(shí)應(yīng)著重突出與你現(xiàn)在所應(yīng)聘的職業(yè)有關(guān)的專業(yè)課程及成績(jī)，點(diǎn)明與你所要應(yīng)聘的職位相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)及已取得的業(yè)績(jī)，顯示自己的優(yōu)點(diǎn)。
(2)請(qǐng)講一下您以往的工作經(jīng)歷。
回答建議：目的是考察應(yīng)聘者的語(yǔ)言組織及表達(dá)能力，以及描述是否條理化�；卮饡r(shí)應(yīng)從你現(xiàn)在應(yīng)聘的工作職責(zé)相關(guān)聯(lián)之處著手，按照所從事工作的時(shí)間順序，或者專業(yè)技術(shù)工作的難易順序，或者所負(fù)職責(zé)的繁簡(jiǎn)順序來(lái)有條理地?cái)⑹�。敘述時(shí)重點(diǎn)說(shuō)經(jīng)歷，簡(jiǎn)潔客觀地展示業(yè)績(jī)，少用主觀或籠統(tǒng)的評(píng)述語(yǔ)。口氣應(yīng)平靜，態(tài)度應(yīng)不卑不亢。
(3)以往工作中您的職責(zé)是什么？
回答建議：目的是檢查你有無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，以及干工作時(shí)的系統(tǒng)性和全面性�；卮饡r(shí)最好說(shuō)透一兩個(gè)細(xì)節(jié)，并從中引申出一點(diǎn)新穎經(jīng)驗(yàn)來(lái)。
(4)您以往的工作經(jīng)歷中最得意最成功的一件事是什么？您的長(zhǎng)處是什么？
回答建議：目的是了解你是注重個(gè)人成功還是注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作�；卮饡r(shí)應(yīng)高潮展示你的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。以及個(gè)人的專業(yè)與管理作用。
(5)您感覺(jué)還有哪方面的知識(shí)、技能或能力需要提升？
回答建議：目的是委婉地考察你的態(tài)度是否坦誠(chéng)，也為日后的上崗前培訓(xùn)增強(qiáng)針對(duì)性�；卮饡r(shí)應(yīng)抓住與現(xiàn)在所應(yīng)聘的職位所需要的知識(shí)與能力來(lái)說(shuō)明，著重于知識(shí)的正規(guī)和系統(tǒng)性，能力的可操作性和效益性；主要說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，也要說(shuō)些無(wú)傷大雅的缺點(diǎn)。
(6)對(duì)于新的工作崗位您有什么設(shè)想？如何開(kāi)展工作？
回答建議：目的是了解您對(duì)自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，估測(cè)你在新崗位上工作的穩(wěn)定性�；卮饡r(shí)應(yīng)從集體利益與個(gè)人利益的結(jié)合點(diǎn)上來(lái)談職業(yè)設(shè)計(jì)，對(duì)穩(wěn)定性則只作大致性的表態(tài)，盡量避免機(jī)械的實(shí)質(zhì)性表態(tài)。
(7)您離職的原因是什么？
回答建議：目的是了解你的個(gè)性、興趣與氣質(zhì)，估測(cè)你與組織的融合性�；卮饡r(shí)盡量以平和的語(yǔ)氣，強(qiáng)調(diào)大家感同身受的客觀原因，比如父母或朋友不同意、原單位破產(chǎn)，等等。推薦答語(yǔ)：我原來(lái)在某廠工作，非常愉快，但因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，該廠最近被某外商收購(gòu)了，我不想用自己的技術(shù)去為老外賺錢(qián)……
(8)您對(duì)薪金待遇和福利有什么要求？
回答建議：目的是試探你在物質(zhì)方面的個(gè)體戶�；卮饡r(shí)不宜具體挑明數(shù)字，但又要留有適當(dāng)?shù)幕匦嗟�。推薦答語(yǔ)：貴單位在社會(huì)上有一定的知名度，凡事自有我尊重你們的規(guī)矩。我需要報(bào)酬，但更看重成就感。用成就感形成工作的動(dòng)力，用工作成績(jī)獲得相應(yīng)的報(bào)酬。
(9)您的學(xué)習(xí)成績(jī)不是很優(yōu)秀，怎么回事？
回答建議：目的是探查你成績(jī)較差的原因，同時(shí)測(cè)試你的機(jī)智應(yīng)變能力�；卮饡r(shí)應(yīng)講出一個(gè)令人信服的理由。推薦答語(yǔ)：因?yàn)楫?dāng)時(shí)我擔(dān)任著社團(tuán)的負(fù)責(zé)人，社會(huì)活動(dòng)較多；又過(guò)于注重實(shí)踐，在某廠兼任主力設(shè)計(jì)師，雖然獲得了些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但也留下了成績(jī)不理想的遺憾。
(10)您最大的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？
回答建議：目的是了解你的工作態(tài)度和氣質(zhì)心理、個(gè)性脾氣等�；卮饡r(shí)既要實(shí)話實(shí)說(shuō)，又應(yīng)避免招致懷疑或異議。推薦答語(yǔ)：我最大的優(yōu)點(diǎn)是富于創(chuàng)新精神，什么工序到我手里都想試圖改進(jìn)一點(diǎn)；我最大的缺點(diǎn)是太善良，常常成了替罪羊（適用于技術(shù)崗位者）……
以上建議并不等同于最佳答案。其實(shí)答無(wú)定法，全在個(gè)人根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐木唧w實(shí)際情況來(lái)臨場(chǎng)發(fā)揮。答案也沒(méi)有最好的，適合你自己和招聘者的就是最好的。在這一點(diǎn)上，每一位求職者平時(shí)都應(yīng)該努力訓(xùn)練自己：首先是敢說(shuō)，其次是會(huì)說(shuō)，最后才是說(shuō)到點(diǎn)子上、說(shuō)出水平來(lái)。
物業(yè)主管面試技巧
作為物業(yè)主管，擔(dān)負(fù)著管理整個(gè)小區(qū)的責(zé)任，對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)，選擇一位合適的物業(yè)主管至關(guān)重要。下面是一些物業(yè)主管面試技巧，幫助您找到適合自己公司的人才。
面試問(wèn)題
以下是一些常見(jiàn)的物業(yè)主管面試問(wèn)題：
1. 請(qǐng)介紹一下你的工作背景和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
這個(gè)問(wèn)題是了解面試者的經(jīng)驗(yàn)和能力的一個(gè)基本問(wèn)題。如果面試者之前曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)類似的職位，可以介紹一下過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的管理項(xiàng)目。如果沒(méi)有過(guò)類似的經(jīng)驗(yàn)，也可以介紹一些和物業(yè)管理有關(guān)的技能和能力。
2. 如何解決業(yè)主與物業(yè)之間的糾紛？
業(yè)主與物業(yè)之間的糾紛是常見(jiàn)的問(wèn)題。物業(yè)主管需要具備解決問(wèn)題的能力。在這個(gè)問(wèn)題中，面試者可以結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，闡述如何解決業(yè)主和物業(yè)之間的糾紛，并且如何減少這種情況發(fā)生的概率。
3. 如何提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量？
物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)主管管理工作的關(guān)鍵。在這個(gè)問(wèn)題中，面試者可以介紹自己在此方面的經(jīng)驗(yàn)和理念，以及如何改善物業(yè)服務(wù)質(zhì)量�？梢詮臉I(yè)主需求、員工培訓(xùn)、管理體制等各個(gè)方面做一些闡述。
4. 如何管理物業(yè)公司的預(yù)算？
物業(yè)公司的預(yù)算管理對(duì)公司的發(fā)展非常重要。在這個(gè)問(wèn)題中，面試者需要介紹自己的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和理念，如何合理規(guī)劃和利用預(yù)算，從而達(dá)到公司運(yùn)營(yíng)的最佳狀態(tài)。
5. 如何管理物業(yè)公司的人力資源？
物業(yè)主管需要管理公司的人力資源，包括員工招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)等方面。在這個(gè)問(wèn)題中，面試者可以介紹自己的管理經(jīng)驗(yàn)和理念，如何通過(guò)人力資源管理來(lái)提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
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