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質(zhì)量員面試常見(jiàn)問(wèn)題解析
面試是通過(guò)書(shū)面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì),通過(guò)面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。下面是小編精心整理的質(zhì)量員面試常見(jiàn)問(wèn)題解析,希望對(duì)你有幫助!
質(zhì)量員面試常見(jiàn)問(wèn)題
一、簡(jiǎn)單介紹下自己目前的工作內(nèi)容及重點(diǎn)。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)題是面試中最多,也是面試官提的第一個(gè)最多的題,通過(guò)這個(gè)題在面試官了解你的同時(shí),你也能充分展現(xiàn)自己。筆者覺(jué)得在這個(gè)題上我們要注意:把自己精彩的一面展示給面試官的同時(shí),也可把自己的一點(diǎn)矛盾或困惑甚至在工作中的一點(diǎn)無(wú)法解決的題一并說(shuō)出。這樣給面試官才能覺(jué)得你并不是一個(gè)完人,而是個(gè)實(shí)事求是的人,在工作中也真正動(dòng)腦筋了。選代表性的重點(diǎn),簡(jiǎn)明扼要的介紹自己,不要忘乎所以夸夸其談地說(shuō)到面試官要打斷你。
二、對(duì)于現(xiàn)在工作的產(chǎn)線質(zhì)量你是如何進(jìn)行改善的?
點(diǎn)評(píng):在敘述時(shí)傳達(dá)幾個(gè)意思:如何發(fā)現(xiàn)題的,如何查找出題的根源,用什么方法,通過(guò)什么手段,怎么組織大家解決,是不是從系統(tǒng)到現(xiàn)場(chǎng)地將題徹底解決的,有沒(méi)有一個(gè)防范的措施對(duì)這個(gè)改善的情況進(jìn)行個(gè)追蹤,可以通過(guò)一個(gè)實(shí)例將這些訊息包含進(jìn)去。這個(gè)題根據(jù)之前說(shuō)所的,我們一定要選自己成功的有代表性的案例進(jìn)行說(shuō)明,最好是嚴(yán)重的缺失,經(jīng)過(guò)你的努力有了成效,我們?cè)诨卮疬@個(gè)題時(shí)根據(jù)成效的大小和質(zhì)量題的嚴(yán)重性來(lái)選擇回答。
三、現(xiàn)在公司對(duì)于產(chǎn)線質(zhì)量使用了哪些方法進(jìn)行控制的?
點(diǎn)評(píng):很多朋友由于自己長(zhǎng)期學(xué)習(xí),或在6SQ的耳聞目染,對(duì)先進(jìn)的質(zhì)量手法都會(huì)有所了解。但是要注意的是,不要在說(shuō)此題時(shí)把你不是很有把握的質(zhì)量控制手法說(shuō)出來(lái),也不要在說(shuō)的時(shí)候讓人覺(jué)得你現(xiàn)在工作的企業(yè)根本不可能用到這些控制理念或手法,這樣面試官很有可能在要你回答第五個(gè)題時(shí)著重考察你,這樣反而讓你陷入困境。
四、是否有制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn),如何制定一份好的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?
點(diǎn)評(píng):一句話:一切標(biāo)準(zhǔn)為客戶,一切標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)。也許大家覺(jué)得企業(yè)與客戶就和發(fā)貨與質(zhì)量一樣永遠(yuǎn)是矛盾的兩個(gè)個(gè)體,但是大家要知道我們制訂標(biāo)準(zhǔn)為的就是平衡好這兩者的關(guān)系。這個(gè)題面試官要的會(huì)比較少些,但是到同時(shí)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候我們可以回答:檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的雛形是根據(jù)我們客戶的要求進(jìn)行,同時(shí)我們?cè)谀硯讉(gè)點(diǎn)加入了怎么的方法控制,是為了起到怎么樣的效果,如果后續(xù)工序發(fā)現(xiàn)此檢驗(yàn)方法失效我們又是如何去解決的。
五、對(duì)于數(shù)據(jù)的分析,目前使用過(guò)那些方式?用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)句進(jìn)行說(shuō)明如發(fā)現(xiàn)不良情況又如何處理?
點(diǎn)評(píng):首先必須讓面試官知道你的控制手法是可行的,有效的。其次你們是如何很好地運(yùn)用此控制方法去發(fā)現(xiàn)題的,發(fā)現(xiàn)后你是怎么第一時(shí)間解決的。在我看來(lái)很多企業(yè)都不能很好做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)第一時(shí)間解決這樣一個(gè)程度,有的甚至控制手法原始而簡(jiǎn)單,所以在這里你就可以把自己的一點(diǎn)想法也融入進(jìn)去,讓面試官覺(jué)得你的回答和你的現(xiàn)場(chǎng)管理比較優(yōu)秀。
六、在質(zhì)量與發(fā)貨出現(xiàn)矛盾時(shí)你作為一個(gè)質(zhì)量工程師如何處理的?
點(diǎn)評(píng):最重要最頭疼的題出現(xiàn)了。但是也很簡(jiǎn)單:協(xié)調(diào)。在回答這個(gè)題時(shí)你一定要向面試官傳達(dá)一個(gè)訊息:在出現(xiàn)此題時(shí)我第一措施就是協(xié)調(diào),在不耽誤發(fā)貨的前提下盡可能把不良產(chǎn)品控制在場(chǎng)內(nèi)。如果是非常嚴(yán)重的質(zhì)量題,會(huì)危及到客戶安全或喪失其產(chǎn)品功能的質(zhì)量題,你要表現(xiàn)出很強(qiáng)勢(shì)的一面,你可以上報(bào)質(zhì)量主管及副總,在他們的協(xié)助和支持下你是如何完美地解決此次題的。最后不要忘記說(shuō)通過(guò)此次事件在后續(xù)你是如何想方法去進(jìn)行控制,以防止此題在此發(fā)生的。
七、自己的下屬在進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)時(shí)與產(chǎn)線員工質(zhì)量意見(jiàn)不一致發(fā)生分歧,你將如何解決?
點(diǎn)評(píng):這個(gè)面試官也的不是很多,但是到也就和第6題一樣的頭疼。但是人出現(xiàn)歧義無(wú)非兩點(diǎn):標(biāo)準(zhǔn)表述不清、人員理解有誤。所以你在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后了解了必須做出判定,但是也有產(chǎn)量與返工的矛盾時(shí)你必須毫無(wú)保留地支持你的檢驗(yàn)員,從而展露你領(lǐng)導(dǎo)的地位。
八、你接受過(guò)哪些培訓(xùn)?你對(duì)檢驗(yàn)員與產(chǎn)線工人做過(guò)什么培訓(xùn)?
點(diǎn)評(píng):你個(gè)人的培訓(xùn)只要是你熟悉了解的新方法新事物都能算是你的培訓(xùn)。對(duì)人員培訓(xùn)一定要是你很有把握的東西,并且最好說(shuō)出在你培訓(xùn)前后工人的差異。
九、你對(duì)你現(xiàn)在的質(zhì)量工作有什么滿意的地方和欠缺的地方啊?
點(diǎn)評(píng):對(duì)你自己的滿意之處可以是你之前回答的個(gè)人業(yè)績(jī)也可以是自己通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到的新理念。欠缺可以和第10題聯(lián)系起來(lái),為什么去新公司?為的就是彌補(bǔ)欠缺。
十、你為什么要離開(kāi)現(xiàn)在的公司,你選擇來(lái)我們公司的初衷是什么?
點(diǎn)評(píng):誰(shuí)都知道跳槽的很重要一條就是薪水,但是不能明說(shuō)。你可以避掉這塊。比對(duì)你現(xiàn)在企業(yè)和新企業(yè)的不同,讓他覺(jué)得你就是缺這塊,在把你之前經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的同時(shí)也是來(lái)學(xué)習(xí)的。面試官這個(gè)題其實(shí)也很沒(méi)有意義,感覺(jué)結(jié)婚時(shí)候牧師愿不愿意一樣,只是例行,但是大家卻在上面放很多心思來(lái)說(shuō),沒(méi)必要,回答這個(gè)題一定不能緊張,要自然,讓面試官覺(jué)得你所說(shuō)就是你所想。
面試常見(jiàn)問(wèn)題匯總
問(wèn)題一:如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失,你認(rèn)為該怎么辦?
回答提示:
、傥冶疽馐菫楣九ぷ鳎绻斐山(jīng)濟(jì)損失,我認(rèn)為首要的問(wèn)題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無(wú)能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決。
②分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂(lè)禍,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。
、劭偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類(lèi)的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。
問(wèn)題二:請(qǐng)你自我介紹一下你自己?
回答提示:一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常,只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí),企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句謝謝,企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
問(wèn)題三:你對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在?
回答提示:這是面試者用來(lái)評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定程度的期望、對(duì)這份工作是否了解的問(wèn)題。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快,對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況,這時(shí)建議你,最好針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷(xiāo)出去,達(dá)到最好的業(yè)績(jī)成效;為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。其他類(lèi)的工作也可以比照這個(gè)方式來(lái)回答,只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。
問(wèn)題四:你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,如何能勝任這項(xiàng)工作?
常規(guī)思路:①如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明招聘公司并不真正在乎經(jīng)驗(yàn),關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。②對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。③如作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。點(diǎn)評(píng):這個(gè)問(wèn)題思路中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力(不是學(xué)習(xí)成績(jī))為好。
問(wèn)題五:你并非畢業(yè)于名牌院校?
回答提示:是否畢業(yè)于名牌院校不重要,重要的是有能力完成您交給我的工作,我接受了北大青鳥(niǎo)的職業(yè)培訓(xùn),掌握的技能完全可以勝任貴公司現(xiàn)在工作,而且我比一些名牌院校的應(yīng)屆畢業(yè)生的動(dòng)手能力還要強(qiáng),我想我更適合貴公司這個(gè)職位。
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