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我們可以控制時(shí)間的感覺(jué)的職場(chǎng)故事
很多人都會(huì)覺(jué)得，自己特別忙，時(shí)間不夠用。在工作和家務(wù)繁重、人人疲于奔命的快節(jié)奏的世界里，許多人都感到缺少時(shí)間，從而活得很不開(kāi)心。90年代，研究者給這種感覺(jué)命名為“時(shí)間荒”。近來(lái)，他們又創(chuàng)造了一個(gè)詞描述與之相反的現(xiàn)象：“時(shí)間富足”，感到自己的時(shí)間非常充裕。感到時(shí)間富足對(duì)我們的生活大有好處。如果說(shuō)時(shí)間荒會(huì)釀成波動(dòng)的個(gè)人危機(jī)，感到時(shí)間富足則會(huì)使人感到振奮，比物質(zhì)上的富足更強(qiáng)大，不僅會(huì)使人更愉悅，甚至?xí)龠M(jìn)人的身體健康水平和參與公民事務(wù)的程度。
對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，時(shí)間荒是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，許多人寧愿有充裕的時(shí)間而非充足的金錢。2008年，皮尤研究中心問(wèn)美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)他們最關(guān)切的問(wèn)題是什么？68%的人說(shuō)，擁有自己的時(shí)間非常重要，其重要性超過(guò)了生孩子（62%）、職業(yè)上的成功（59%）和富裕（12%）。上層和底層階級(jí)都給出了同樣的回答。但研究者的精力都放在了生活的細(xì)枝末節(jié)方面，對(duì)時(shí)間卻不夠重視，更關(guān)心金錢、愛(ài)情等問(wèn)題。但是時(shí)間感對(duì)我們的生活質(zhì)量有很大的影響。時(shí)間不夠用的人說(shuō)，他們感到壓力更大，對(duì)生活更加不滿意。蓋洛普2011年的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，富裕程度跟時(shí)間荒成反比，越是有錢越覺(jué)得自己時(shí)間不夠用。
我們感到時(shí)間不夠用并不一定是因?yàn)楹苊�，一天里有很多事情要做，那可能只是因�(yàn)槲覀円詾樽约汉苊ΑＮ覀兠刻熘挥?4小時(shí)，去掉睡眠時(shí)間我們能用的時(shí)間更少。但是使用一些辦法，我們可以對(duì)時(shí)間有所控制，意識(shí)到我們并沒(méi)有那么忙。
每個(gè)人擁有的時(shí)間長(zhǎng)度是固定的，跟金錢、朋友和粉絲數(shù)不同，我們無(wú)法通過(guò)更努力地工作或更廣的人脈獲得更多時(shí)間。不管我們?nèi)绾谓M織、安排或縮減手頭的事務(wù)，我們擁有的時(shí)間資源總是有限的：一天只有24小時(shí)。但現(xiàn)在一些研究提出，時(shí)間是一種比我們想象的要更加靈活的資產(chǎn)，雖然我們不能讓每一天多出幾個(gè)小時(shí)，但我們可以讓自己感到時(shí)間更充裕。這些發(fā)現(xiàn)肯定了人類學(xué)家、心理學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家們長(zhǎng)期以來(lái)的觀點(diǎn)：我們可以控制我們對(duì)時(shí)間的感覺(jué)。
這些研究說(shuō)，人們不需要辭掉工作、離開(kāi)城市，或強(qiáng)烈地改變自己的生活方式，只需要作出一些很小的努力就能使自己感到時(shí)間充裕。如讓自己感到驚奇，還有一個(gè)跟我們的直覺(jué)相悖的辦法：花時(shí)間幫助別人，即犧牲自己的時(shí)間。
越來(lái)越多的商學(xué)院教授和心理學(xué)家開(kāi)始研究時(shí)間感。耶魯大學(xué)管理學(xué)院的祖伊·錢斯和哈佛商學(xué)院的邁克爾·諾頓從以前的研究中得知，那些捐錢的人比不捐錢的人會(huì)覺(jué)得自己更有錢。他們想，關(guān)于時(shí)間是否也存在同樣的情形，人們能不能通過(guò)做跟直覺(jué)相悖的事情——犧牲時(shí)間——來(lái)提高時(shí)間富足的感覺(jué)？提出假說(shuō)后，他們發(fā)現(xiàn)這真的管用：那些捐出時(shí)間幫別人干活的人，比那些浪費(fèi)時(shí)間的人覺(jué)得時(shí)間更充裕，突然感到自己有了許多可支配的時(shí)間，能夠去看書(shū)或者休息了。他們?cè)谡撐闹姓f(shuō)：“把時(shí)間花在別人身上看上去擴(kuò)展了未來(lái)�！痹蚴牵ㄟ^(guò)為別人做事，人們感到自己很有成效、很有用。不管是幫助朋友，還是幫助病人，或者給自己的配偶做一頓飯，或者做志愿者，都會(huì)比花時(shí)間做自己的事情讓人覺(jué)得時(shí)間更多。當(dāng)我們干自己的活時(shí)，我們總是想著還剩下多少?zèng)]做，所以像是在掃雪時(shí)，你不會(huì)想著你已經(jīng)干了多少，很有成就感，只是想著你得掃完雪，你還得在結(jié)冰的路上駕車去上班。我們覺(jué)得，我們自己的活永遠(yuǎn)都干不完。當(dāng)我們幫別人干活時(shí)更有成就感。
另一個(gè)研究小組在考慮某種情感能否擴(kuò)展人們的時(shí)間，比如驚奇，因?yàn)檫@種情感能使人們把注意力放在當(dāng)下。研究人員不能把人們送到會(huì)激發(fā)驚奇感的地方，如瀑布、山頂或比賽場(chǎng)，他們就給被試人員看能夠讓人感到驚奇的視頻，讓他們寫下個(gè)人驚奇或愉快的經(jīng)歷，讓他們讀一篇登上埃菲爾鐵塔鳥(niǎo)瞰巴黎的文章。然后調(diào)查他們的時(shí)間感，結(jié)果表明，即使是一點(diǎn)點(diǎn)的驚奇感也會(huì)大大提高他們的生活滿意度，感到自己有了更多時(shí)間。研究者的結(jié)論是，驚奇感讓人們覺(jué)得更加活在當(dāng)下，而不是回憶過(guò)去或?yàn)閷?lái)感到煩惱。通常的參考框架被改變了，時(shí)間顯得變長(zhǎng)了。我們確實(shí)經(jīng)常要趕時(shí)間完成一些事情，但大部分時(shí)候，我們對(duì)時(shí)間特別有限的感覺(jué)太極端了。研究人員說(shuō)，營(yíng)銷人員可以通過(guò)引發(fā)驚奇感來(lái)促進(jìn)銷售。更重要的是，提高時(shí)間充足的感覺(jué)能讓人覺(jué)得更愉快。
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