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怎么做好入職的工作交接
踏入這個(gè)社會(huì),進(jìn)入職場(chǎng),我們都要面對(duì)交接的問(wèn)題。有新入職的交接,也有離職的交接;有部門內(nèi)部的交接,也有部門外部的交接;有無(wú)師自通的自我摸索交接,有前任帶領(lǐng)的相互溝通交接等等?傊,在職場(chǎng)中我們要面對(duì)很多的工作交接,而對(duì)于“如何做好入職交接工作”我最近思索最多的問(wèn)題之一。
新入職交接工作這是我們最常遇到的交接情況之一,它對(duì)于每個(gè)職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)都是非常重要的事情。因?yàn)樗苯雨P(guān)系到能否順利通過(guò)試用期,即使通過(guò)試用期,交接的好壞也直接影響著接下來(lái)的工作開(kāi)展及工作效力等很多方面的工作。所以我認(rèn)為要做好入職工作交接至少要做到:“把握一個(gè)主理念和掌握兩方法”。
把握一個(gè)主理念,我把它們概括為:“吸、握、變”三字。
一、“吸”,就是吸收,通過(guò)學(xué)習(xí)去吸收。
新工作的交接,時(shí)刻要記住我們的目的是盡短的時(shí)間里讓工作能上手,每個(gè)職位在我們來(lái)之前都有它成事的文化、風(fēng)格;你要先吸收它們,不管它是好是壞、是對(duì)是錯(cuò),先把它吸收住才是對(duì)的、好的;有更好的方法技巧可以隨后的階段再發(fā)揮。我現(xiàn)在幾個(gè)新同事就有喜歡在他人交接工作給他時(shí),常常發(fā)表些自己的看法和建議。我就常教導(dǎo)他們說(shuō):“交接工作,先接先做、再做再變,先不要提出大堆看法、建議。有好的方法可以先記著,隨后自己完全把握住了再在工作中去應(yīng)用!
二、“握”,就是把握,通過(guò)吸收后把握。
工作交接通過(guò)了吸收,基本上能勝任工作了,這時(shí)我們要更多是想如何將工作把握住。而這個(gè)把握不是僅僅是能將吸收來(lái)的工作做對(duì),而是將他們做好,甚至加上一些自己的想法將其做的更好。讓它的“來(lái)源和去向”都能在自己的把握、控制之中。
三、“變”,就是變革、改變,通過(guò)把握后變革、改變。
循規(guī)蹈矩的做事能將事情一如既往的做對(duì),但不一定能做好。這個(gè)階段就是我們發(fā)表看法和建議的時(shí)候,而這時(shí)你不僅僅是發(fā)表意見(jiàn)和看法,更重要的是要讓已經(jīng)習(xí)慣和接受之前做法的上級(jí)和同事接受你的想法。而前面的“吸”和“握”的踏實(shí)程度將對(duì)你說(shuō)服他們成功率有很大的影響。而能否“變”是我們能否讓工作使我們成長(zhǎng)的關(guān)鍵。
掌握兩方法,我認(rèn)為就是:看資料和聯(lián)想。
一、看資料,每個(gè)職位都有它的一些資料文件或報(bào)告。
我們?cè)诮唤庸ぷ饕欢ㄒ獙W(xué)會(huì)看資料,不要像我有的同事:資料都沒(méi)有認(rèn)真看完,遇到問(wèn)題和不懂就問(wèn);遇到不懂的問(wèn)題詢問(wèn)、請(qǐng)教在現(xiàn)在的職場(chǎng)可不都是好事。現(xiàn)在的社會(huì)能耐心聽(tīng)你不停詢問(wèn)的人,已經(jīng)非常的不多了,更何況有些問(wèn)題明明看資料就能解決的。所以,交接工作一定要學(xué)會(huì)好好看相關(guān)資料,不要把人問(wèn)煩了,那樣對(duì)自己沒(méi)有一點(diǎn)好處;不僅影響他人,而且影響自己的心情,甚至影響到試用期的雙方感知。
二、聯(lián)想,每個(gè)職位都是工作與工作相互組合而成的。
我們?cè)诮唤庸ぷ鞯臅r(shí)候一定要學(xué)著讓各項(xiàng)工作串聯(lián)起來(lái),讓它們形成一個(gè)整體,讓這個(gè)整體能在自己的掌控自己的發(fā)展、延伸。能做到這樣,不僅讓我們的工作交接完成不錯(cuò),而且也會(huì)使我們接下來(lái)的工作能得到不錯(cuò)的發(fā)展及延伸。
交接工作是一門學(xué)問(wèn),就像有位前輩說(shuō)的:“交接工作分為:接盤、控盤、變盤等三個(gè)階段”。我非常喜歡和贊同這觀點(diǎn),正如很多職場(chǎng)犯錯(cuò)的人,接都沒(méi)有接住更談不上控制就開(kāi)始變革,這就是等于火燒完了,自己的“地盤”也沒(méi)有了。
工作交接是一門技術(shù),學(xué)著去看資料,學(xué)著去聯(lián)想、總結(jié);我堅(jiān)信:復(fù)制式的學(xué)習(xí)是最快的學(xué)習(xí),復(fù)制式的學(xué)習(xí)中提煉出自己的風(fēng)格是最好的成長(zhǎng)。
接的住新工作,才能試用成功;握的住新工作,才能工作順利;能變革工作,才能事業(yè)向前。工作從“接”開(kāi)始。
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