工作總結（精選11篇）
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的工作總結怎么寫啊，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作總結 1
歲月匆匆，懷揣憧憬與熱情我們一路走來。彈指一揮間，我們迎來這一學期的尾聲，這一學期的工作也告一段落！學校多姿多彩與井然有序的學習生活在默默地展示著我們工作的碩碩果實。每一位在紀檢部的成員都從每一個活動中學到了很多，在各項活動工作中，在辛苦與充實中伴隨著快樂大家一起成長……現(xiàn)在，我們一起回首20xx，翹盼20xx，現(xiàn)將紀檢部20xx工作做一個總結。
一、回首
紀檢部是協(xié)助學生會各部門工作的完滿進行的一顆螺絲釘，是同學正常學習生活強力保障！在平時，我們對系上的班級進行出勤考查，對學校的食堂、面包房、小超市進行衛(wèi)生檢查，從而為同學們的學習生活提供一個舒適的環(huán)境！我院管理學系在這一學期舉辦參加的許多活動中都有我們的身影，為管理學系的成長與強大添磚加瓦！我們的工作得到了師生的認可與好評，同時我們也獲得許多寶貴的經(jīng)驗！
1、20xx年10月10日下午，我系學生會新年動員大會在三教召開。通過新學年動員大會，讓大家對學生會有更深刻的認識，大家對新環(huán)境都得到一定程度的適應，對工作的熱情都有大大提高！
2、“超級班級”是我院全體師生都非常關注的活動。通過這一活動，展現(xiàn)了新生良好的精神面貌，更增強了各個班級之間團結互助，相互友愛的精神。增強同學們的凝聚力與奮斗精神。管理學系紀檢部在此次活動中付出了很多努力。從初賽開始的借教室、維持秩序到?jīng)Q賽前布置現(xiàn)場，大家一起忙碌并快樂著。我們借傘棚，搭更衣室，現(xiàn)場布置等。在晚會中維持秩序可以看到我們忙碌的身影。晚會中，大家的歡聲笑語是對我們的最好的鼓勵！晚會后，大家一起收拾現(xiàn)場。后勤的工作是無聲的的，但正是有了這無聲的后勤，才得以使晚會完滿與成功。同時我們也因能參與進活動中而高興。
3、“健身操大賽”同樣有我們的身影。新世紀的大學生更加講求“德智體”的全面發(fā)展。我們系積極響應院學生會的號召。大家積極報名參加，積極備戰(zhàn)。一起辛苦并快樂著訓練。通過這次活動，增強了各部門之間的了解，更展現(xiàn)了新時代大學生的新面貌，提高了大家的運動熱情。
在這學期中，管理系還舉辦了許多有意義的活動，紀檢部及其他各個部門都懷著高漲的熱情，抱著認真負責的.態(tài)度去參與完成。
二、工作小結
在這一學期中，紀檢部基本工作是平時考查各班上課出勤率，以及管理系各種活動的后勤工作。
1、 工作中的優(yōu)點
紀檢部干事在各項活動中一直保持高漲的熱情，大家互幫互助，保證各項工作完滿完成。在每次的例會中，遲到，早退現(xiàn)象很少。
工作之余，大家互相關照，并通過一些活動增加了大家的相互了解，增強了大家的凝聚力！
2、工作中的不足
在平時課堂出勤率的考查工作中，出現(xiàn)一些比如部分考查結果不真實，部分干事工作懈怠現(xiàn)象。下學期我們將對上述問題采取措施，對考查結果采取部長不定期復查機制，確�？疾榻Y果真實；與干事多溝通，多了解，有問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決！
三、小結
紀檢部是一顆螺絲釘，是管理學系學生會的螺絲釘，很微小，但一樣不可或缺，紀檢部還存在很多不成熟的地方，還要成長，成熟。我相信在老師、學長學姐和大家的幫助與努力下會更加茁壯，更加成熟，對自身不足的彌補更加有信心。
翹盼20xx，明天的管理學系學生會會更加強大，更美好。當然，翹盼中我們的努力才是碩果累累的有力保障。那么為了明天的管理學系學生會，我們努力吧！加油！
工作總結 2
不知不覺中，院學生會紀檢部又在一群充滿激情的年輕人手上走過了一年的歲月。這一年，院學生會紀檢部見證著這群年輕人自我的不斷發(fā)展，群體的不斷壯大，同時，這群年輕人也用著自己的熱血，詮釋著院學生會紀檢部的價值，展示著院學生會紀檢部的魅力。從院學生會紀檢部成立的那一天起，紀檢部的每一天都注定將不平凡，而這一年的時光也同樣是不平凡的�，F(xiàn)將這一年院學生會紀檢部的工作開展情況作如下總結：
院學生會紀檢部作為在院團委領導下的一個職能部門，其職能始終貫徹于院學生會“自我服務，自我管理，自我監(jiān)督”的指導方針，其存在始終執(zhí)行于院學生會紀檢部歷年的行為準則：對各位同學的日常學習，行為起監(jiān)督管理職責，對各位老師的教學正常開展起幫助職責，對學院全面推進素質(zhì)教育，營造文明校園起推動職責。院學生會紀檢部始終在嚴格管理自己的前提下，加強與院學生會其他各個職能部門之間的交流，加快院學生會為全院同學服務的步伐。其存在的價值，是隨著院學生會這個大家庭的價值的不斷提升而不斷得以體現(xiàn)。
院學生會紀檢部在20xx年中一路走到現(xiàn)在，經(jīng)歷了許多，鍛煉了許多，成長了許多。這一年，紀檢部在經(jīng)過了換屆過后，依舊繼承著紀檢部“低調(diào)做人，高調(diào)做事”的行為準則。依舊在為著將紀檢部的輝煌延續(xù)下去而不斷努力奮斗。作為開展紀律檢查工作的四川建筑職業(yè)技術學院院學生會中的一大部門，院紀檢部在這一年的工作中，始終端正自我態(tài)度，嚴于律己，不斷努力開展好各項工作。作為紀檢部的日常工作之一的`檢查校風，院紀檢部始終在開展對流動吸煙及不文明戀愛上的檢查上做到“以禮待人”，“以理服人”。在對違反校規(guī)校紀的同學進行規(guī)勸工作時，始終放低自己的姿態(tài)，文明禮貌開展工作，用道理進行規(guī)勸。在檢查課間校風時，對各位同學流動吸煙的行為進行規(guī)勸時，始終如一的恪守自己的職責，秉承自己的要求，用最真誠的方式，讓全院學生的行為得到規(guī)范。而作為對同學們平時上課的出勤情況進行檢查的工作——“查出勤”，不僅是為了維護學院正常的教學秩序，更是為了保證同學們進行學習的利益。每一次的出勤檢查，為了不耽誤同學們的時間，院紀檢部在開展出勤檢查工作時，時間全部選擇于課間，且全部工作開展的時間控制于兩三分鐘內(nèi)，高成效完成學院任務。在開展出勤檢查工作時，院紀檢部始終貫徹于部門高效率，禮貌工作的要求。而在執(zhí)行學院對各系晚自習出勤情況檢查的工作時，院紀檢部始終貫徹學院要求，與各系紀檢部門進行交流溝通，相互配合，將晚自習出勤檢查任務有條不紊的完成好，并與各系紀檢部門保持良好的關系。院學生會紀檢部作為四川建筑職業(yè)技術學院學生會中的一個部門，在每天下午值班工作期間，始終貫徹學院學生會的要求，不斷加強與學院學生會其他各個部門之間的交流，曾強院學生會各個部門之間的認識，提高院學生會的整體統(tǒng)和度，不斷為了加快院學生會的工作效率而努力奮斗。在院學生會的其他部門需要幫助時，提供院紀檢部力所能及的幫助，全心全意為院學生會美好的明天而不斷奮斗。
在這一年的時光中，院紀檢部在學院各位領導的安排下，參與了許多活動的執(zhí)勤與工作。在今年上半年，院紀檢部有幸參與了學院“兩代會”的組織工作，同時也參與了學院各大活動的執(zhí)勤工作，比如“感恩奮進”演講比賽等。于今年下半年，院紀檢部更是有幸參與了學院新生到校的接待工作。于火車站，汽車站開展了為期兩天的迎新工作。此外，于學院后來的補錄生入學期間，也負責了接待工作。此外，院紀檢部還參與了“女生文化節(jié)”的執(zhí)勤工作，“校慶晚會”執(zhí)勤工作，校友接待工作以及“教職工大會”的執(zhí)勤工作和其他各個晚會的執(zhí)勤工作等。同時，院紀檢部還參與了市級領導，省級領導于學校進行參觀的執(zhí)勤任務。總的來說，院紀檢部充分完成了學院派發(fā)于院紀檢部的各項工作，并得到了全院領導干部，教職工以及同學們的一致肯定。院紀檢部始終如一的貫徹著部門的要求，積極響應學院政策，不斷努力完成學院任務，不辱學院頒發(fā)的“作風優(yōu)良先進集體獎”獎。而院紀檢部在未來的工作中，定將更加努力奮斗，用良好的管理模式約束自己，以更加優(yōu)良的姿態(tài)展現(xiàn)在全院的師生面前。
“低調(diào)做人，高調(diào)做事”一直是院紀檢部有史以來一直秉承的精神，而如今，這股精神早已深深印刻于院紀檢部每一位干事心中。院紀檢部每一位干事定將懷揣著這份精神，將紀檢部發(fā)揚光大，將學院的紀檢工作開展得更好。而紀檢部也將在未來，不斷與其他各個部門進行學習交流，讓院紀檢部得到提升，并將帶動整個院學生會的提升。
工作總結 3
時間消逝，一年的時間就這樣結束了，在過去一年的工作中，我們得到了更大的進展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的進展得到了質(zhì)的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的進展。這些都是我們始終以來不斷努力的成果!現(xiàn)總結一年的工作如下：
一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作閱歷的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近x次，合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量把握中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用，能夠依據(jù)護理部的工作支配做到月有方案，周有支配，日有重點，月底有小結。 在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地緣由分析，并通過深入到到細致的思想訓練，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。準時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
二、加強思想訓練營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍。
在思想訓練形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，堅韌的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和猛烈的責任心為臨床一線供應全程優(yōu)質(zhì)護理服務，成果是確定的。
我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、供應一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用急躁去感化，對待搶救危重病人她們冷靜的.態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。
為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的進展，我院堅持以病人為中心，在敬重、理解、關懷病人的基礎上，為病人供應溫馨、周到的人性化服務，敬重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過便利、快捷、熱忱周到地為病人供應優(yōu)質(zhì)服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和共性動身，開展護理服務，以敬重病人，服務于病人，順應時代進展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱忱接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，準時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經(jīng)過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間，勸慰鼓舞病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。
工作總結 4
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些稚嫩那么些緊張，那么今天的自己則更加的成熟更加的穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，從而更好更用心地為每一個病人服務。現(xiàn)就具體情況總結如下：
政治方面：
堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的護理服務理念，發(fā)揚“救死扶傷”的革命人道主義精神，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極投入到“兩好一滿意”活動中，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
工作方面：
認真學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)，順利通過護理部每月一次進行的理論及操作考試。根據(jù)所輪轉的產(chǎn)科、兒科、婦科及肛腸科的不同科室特點，及時調(diào)整心態(tài)，使得自己的每一項工作都達到高要求嚴標準。對于所帶實習生，真正盡到帶教職責，嚴格、耐心教導她們各項護理技能，著重培養(yǎng)她們的職業(yè)道德。
生活方面：
積極參加社會公益活動及勞動鍛煉，堅持德智體全面發(fā)展。尊重領導，團結同事，愛護同學。在臨床工作中自己是一名好護士，在現(xiàn)實生活中自己更是一名好公民。
護理工作是瑣碎的、辛勞的，但更是充實的、神圣的。雖然許許多多的人不能記憶我的名字、不會了解我的辛苦，但是因為我的'熱情我的奉獻，他們過著健康而幸福的日子；因為我的雙手我的微笑，世界多了一些溫暖。作為生命的守護者，作為神圣的白衣天使，我感到更多的是自豪、是驕傲!
在過去緊張而充實的一年里，感謝各級領導的諄諄教導，感謝每位同事的誠摯幫助。在今后的工作中，懇請各級領導和每位同事更加支持我、幫助我，我將會更加努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。
工作總結 5
首先感謝領導給我到公司實習的機會。經(jīng)過一年多的實習熬煉，我從一個剛畢業(yè)的高校生成為公司的一名技術員。現(xiàn)在就以下幾個方面總結一下我在這一年中的工作。
一、首先談談我對社會的熟識
高校時對社會的熟識是朦朧的，一心想只要在學校里專心學好書本的理論學問，以后工作就能如魚得水。但是經(jīng)過這一年的實習，才發(fā)覺社會遠比我們想象的簡潔，只有理論學問是遠遠不夠的，只有通過實際操作，才能使書本上的學問得到應用，并在實踐中充實。實習期間對個人意志考驗也是一個考驗，高校畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)㈩A工作，當我被支配到小班干場地工時，曾經(jīng)有很大的心理落差，干活很累，一天下來就會筋疲力盡。而且在一起干活的都是農(nóng)夫工，沒有共同的語言。當時自己很苦惱，本以為自己上了高校就能夠做輕松和風光的工作，而真正工作時自己面對的卻是荒無人煙的海灘和一臺臺“磕頭蟲”。我曾經(jīng)也想一走了之，但是仔細想想父母和老師的訓練，自己還是咬咬牙挺住了，逃跑的士兵不是好士兵。社會真是磨練一個人的地方，幸好我經(jīng)受過了社會對我的“第一場”磨練。您現(xiàn)在閱覽的是感謝您的支持和鼓舞！
隨著這一年的工作，我也積累了豐富的社會閱歷�，F(xiàn)代社會是一個布滿競爭的社會，同時也是一個更加需要合作的社會。不論是一個企業(yè)還是一個人，只有學會與別人合作，才能取得更大的成功。企業(yè)要以人為本，簡潔的說就是敬重人才，重用人才，才能在同行業(yè)中領先。在工作中我們也應當有以人為本的意識，去敬重他人，每個人都有他人值得學習之處。同時要有一種超前的意識，把問題想在別人的`前面，做事做到別人的前面，才能夠在競爭中搶占先機。
二、其次談談對我們公司的熟識
經(jīng)過第一個月的實習后，我就發(fā)覺公司的進展空間很大。首先公司正處于一個進展初期，技術力氣薄弱，文化水平偏低，迫切需要一批我們具有專業(yè)學問的高校生給公司注入新的血液，增加進展的活力，提高公司的綜合力氣。再次我公司作業(yè)區(qū)塊多，有濟北、濰北、濱東、濱北、自然氣、濱海、沾化、高青，八個作業(yè)區(qū)塊各區(qū)塊的作業(yè)狀況都不一樣，給我締造了一個很廣的平臺，讓我學習更多的作業(yè)技術和閱歷；
而且，公司領導敬重人才、重視人才，具備豐富的管理閱歷，給了我很大的進展動力。
總之，這些深深的吸引著我加入這個了集體。我會踏踏實實的工作，認真學習新的技術，遇到不懂得問題就請教隊長和師傅們，學到過硬的技術，為公司的進展奉獻自己的一份力氣。
三、經(jīng)過一年的學習和熬煉，我收獲頗多。
堅忍不拔的意志，主動進取的心態(tài)，團結協(xié)作的作風，讓我在學習工作中快速成長起來。
自己的技術水平得到實質(zhì)性的提高。經(jīng)過一年的學習，我抓住每個可以鍛煉自己的機會，將書本學問化為實際操作力氣，把握了確定的作業(yè)技術，還需要我在以后的工作中連續(xù)學習，把握更加過硬的技術。
從作業(yè)八隊到技術部，學習到了現(xiàn)場技術也學習到了閱歷理論。學習現(xiàn)場作業(yè)技術如：洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現(xiàn)場應當留意的問題。例如：洗井，看似洗井很簡潔，其實不然，從泵壓我們就可以看出很多事情；試壓，對油管試壓假如降就表明油管漏，對套管試壓假如降就表明有漏；擠灰，假如在擠灰過程中壓力突然攀高應當上提還是應當馬上洗井，等等這都是洗井過程中要留意的問題。
在技術部對于設計的編寫，設計的可行性進行落實，我都將設計與完井總結進行對比，看自己的設計是不是與現(xiàn)場相符合，假如不符合就查明緣由，從中發(fā)覺自己的不足。例如：探砂面工序在設計中注明要加壓30kn，方可上提，但是實際沒有加壓；油管試壓工序，在施工設計中本身沒有，但是實際操作中我們需要做，我會謹記自己曾出過的漏洞，在以后的設計編寫上細細斟酌。您現(xiàn)在閱覽的是感謝您的支持和鼓舞！
嚴格的設計審核制度也讓我受益匪淺，從基層技術員—項目組經(jīng)理—我—技術部主任—鞠總—科研中心蔡總—首席代表王主席的層層把關，在設計中消逝的問題，如工藝設計與地質(zhì)設計不符，施工設計就要跟油公司結合，落實如何去做。一般為了設計在我這里不耽擱時間，我就直接跟油公司結合，并提出可行性建議，油公司同意以后馬上將施工設計上交審核批準，假如不同意我再改設計直到達到油公司滿意為止。
工作總結 6
回顧一年來的工作，緊急中伴隨著充實，勞碌中伴隨著堅韌，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的相互關懷下，圓滿地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿�，時間過的很快，在過去的一年里，本人立足護士本 職崗位，擅長總結工作中的閱歷教訓，踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下：
1、思想道德方面：
遵紀守法，認真學習法律學問；愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責任感和事業(yè)心，主動主動認真的學習護士專業(yè)學問，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
2、專業(yè)學問、工作力氣方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的伴侶，親人，時常換位思索別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本學問和基本技能）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，時常進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正。我希望全部的患者都能盡快的.康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞他們，急躁的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，當看到病人康復時，覺得是特殊幸福的事情。
3、學習方面：
堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既主動參預所在單位組織的各種學習，嚴格要求自己，要嫻熟的把握專科學問和各項�？谱o理操作，作到了理論聯(lián)系實際。
4、工作方面：
聽從支配，認真負責，踏實肯干，不怕苦，不怕累。主動協(xié)作上級領導和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程，做好基礎護理，嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。 護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而傲慢．在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。
在一年的工作中，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素養(yǎng)及應急力氣。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的訓練、指導、批判和關懷，感謝同事們賜予的關懷和支持。
工作總結 7
隨著工作的深入到到，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一段新的磨練歷程。其中，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅韌地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思索和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤會的時候，我學會了如何去溝通與相互溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結閱歷和吸取教訓;在和同事協(xié)作工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和相互溝通過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結作如下匯報：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，準時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最終確認客戶財務收到稅票并要求準時支配;
4、維護老客戶，保持時常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)力氣不夠強，一些貨期比較急的貨時常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中時常會消逝一些錯誤;對時間的支配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品學問的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通相互溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品學問和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的，但是全部人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，由于底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中消逝大量底釘打歪、打斷、變外形況。這給客戶帶來了確定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴峻的質(zhì)量問題,一個工字扣同時消逝幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通消逝空前的尷尬場面�？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠選擇實行了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特殊不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。服裝銷售月工作總結對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的.也是一種稚嫩的想法。容忍確定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必需做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應當準時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意探尋并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和轉變。
在緊急的工作中會時常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特別是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。 責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培育和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，由于這里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開頭要多長一個心眼，俗 20 / 24 話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，確定要完全依據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品學問和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的學問來充實自己。堅持多出去走走，保持時常與客戶的有效溝通和相互溝通，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
工作總結 8
轉眼間大家工作生活在一起都有三個月時間，在這三個月的時間里，在單位領導的有力指導下，全班人員各個方面的成長進步是有目共睹的，完成好了單位交給的各項任務，作為班長我很欣慰，在此我從以下三個方面進行本班半年工作小結：
一、思想方面
全班人員思想穩(wěn)定，在工作中能夠主動加強理論學習，能夠堅持用政治理論知識來武裝自己，使自己在思想認識和能力素質(zhì)上有了很大的進步，開闊了視野，拓寬了知識，堅定了政治立常政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯的提高!首先是全班人員尊重領導，相互團結，使凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到了顯著的提高;其次是全班戰(zhàn)士能夠服從命令、服從指揮，保持時刻聽召喚，能完成上級賦予的各項任務，能夠時時刻刻保持清醒的頭腦，能夠堅守保密守則，做好保密工作;第三在生活中能做到相互關心、相互幫助，共同健康成長，工作中能做到相互學習、相互鼓勵、共同進步;第四存在的不足：理論學習不夠經(jīng)常，普遍存在僥幸心理，學習不系統(tǒng)、不全面、不規(guī)范、理論學習與實踐結合的得不夠緊密，沒有達到學以致用，理論修為沒有達到一個新的高度!
二、作風紀律方面
全班人員作風紀律嚴明，工作和日常生活中都能夠嚴格要求自己，不做違紀違規(guī)的事情，在六月頒布新三大條令之后，能夠認真學習新條令，通過學習能自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象!
三、工作方面
能夠積極主動完成單位安排的各項工作，面對機場割草，全班人員能夠不懼艱難困苦，很好的完成了這項重大任務，這正體現(xiàn)了本班不怕苦不怕累，勇敢頑強的優(yōu)良作風;在上半年的.飛行保障中，首先保證了車輛的行駛安全，在火災防范方面，保證了零事故、零案件的發(fā)生!面對近期最大的任務——消防大比武，全班戰(zhàn)士能夠正確認識，把集體榮譽放在首位，并做到積極參加消防練習，同甘共苦爭取取得好的成績!存在的不足：沒有經(jīng)常做到裝備的維護保養(yǎng)，對消防設施也沒有做到定期與不定期的檢查，對分配到個人的車輛衛(wèi)生也沒有及時進行打掃!
工作總結 9
作為國家電網(wǎng)公司下屬的一個重要機構，國網(wǎng)財務部門一直以來都承擔著重要的角色和任務，在各種復雜的財務環(huán)境下，負責著公司的經(jīng)濟賬務管理和財務報表整理工作。
近年來，國網(wǎng)財務部門一直在不斷改善自身的管理和業(yè)務水平，并力爭通過轉正來提升自身的綜合實力和發(fā)展?jié)摿�。在這個過程中，國網(wǎng)財務部門的每一名員工都能夠克服各種困難和壓力，積極參與財務轉正的各種工作。下面，就對國網(wǎng)財務部門轉正工作所做的一些總結，以期對今后財務工作的順利開展有一個更好的幫助。
一、正確的工作思路
在國網(wǎng)財務部門，轉正工作的核心是要以部門為基礎，依靠各級別的領導和管理人員共同合作來完成。要實現(xiàn)這種目標，國網(wǎng)財務部門各方面都要加強協(xié)調(diào)，以確保整個過程的進步和發(fā)展。
首先，在財務轉正工作中，我們一直堅持“以人為本，以業(yè)務為核心”這一思路，將加強同事間的溝通和協(xié)調(diào)作為關鍵。通過改善內(nèi)部溝通和良好的合作關系，我們達到了減少沖突和培育團隊精神的目的。同時，我們也強調(diào)加強質(zhì)量管控，提高工作效率，通過各類詳實的數(shù)據(jù)和計劃草案，逐漸完善財務工作流程，確保工作的`質(zhì)量和順利開展。
二、人才培養(yǎng)和選拔機制的建立
為了提高財務團隊的整體素質(zhì)，國網(wǎng)財務部門一直在推行員工選拔制度，針對不同職業(yè)層次和背景的人員，制定適合自身發(fā)展需要的培訓計劃。在培訓計劃中，國網(wǎng)財務部門不僅強調(diào)工作技能的培訓，還重視員工素質(zhì)的全面提高，爭取促進全員素質(zhì)的全面提高。
響應國管局“國有大中型企業(yè)領導干部繼承和培養(yǎng)工作指南”中提出的“注重自主培養(yǎng)，強化財務共性技能培訓，打造崗位特色培訓體系，建設實用型、可復制的培訓教學資源庫”的建議，我們積極踐行，并不斷摸索出一套適合部門的人才培養(yǎng)和選拔機制，利用公司內(nèi)部資源進行培訓，促進員工之間交流，提高技術水平。此舉不僅能夠提高財務部工作效率，并且能夠提高員工的工作熱情和積極性。
三、健全的考核機制
為了保證財務部門各項工作的順利推進，國網(wǎng)財務部門建立了健全的考核機制來對各項工作進行評估。通過制定明確的任務目標和考核指標，我們能夠及時評估和反饋工作進展情況，及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題和不足，調(diào)整工作計劃和制定下一階段的具體工作目標。同時，我們也非常注重充分發(fā)揮所有員工的工作潛力，并廣泛開展員工的崗位培訓和技能提高，旨在為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加優(yōu)越的工作環(huán)境和條件。
綜上所述，國網(wǎng)財務部門轉正工作取得了較好的成果，技能認證和職業(yè)資格認證不斷提高，員工工作積極性和熱情得到了有效的提升，業(yè)務流程和工作精度得到了全員的保證。今后，國網(wǎng)財務部門將繼續(xù)加強自身建設，做到財務信息的管理、跟蹤和監(jiān)督，提高財務部門的發(fā)展?jié)摿驼w實力，為國家電網(wǎng)公司實現(xiàn)“智慧電網(wǎng)”發(fā)展目標貢獻更大的力量。
工作總結 10
回顧20xx年走過的歷程，不禁感概萬千。展望未來，在xx年的工作中，物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以〝中國名牌產(chǎn)品〞稱號的獲得為契機，努力奮斗，強化管理。深化改革。增創(chuàng)效益應做好以下幾點方面工作：
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)
我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》�！秿徫慌嘤枴方滩模箯V大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質(zhì)。
二、加強部門服務水平
為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶到達雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情景，為了征求客戶對運輸工作的提議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度
由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的`規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞，對此部門根據(jù)崗位具體情景，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》�！恫孳囁緳C管理規(guī)定》。《倒運車駕駛員管理規(guī)定》�！缎∝涇囕啺喟才疟怼贰！盾囕v零配件出入庫流程》�！盾囕v輪胎更換申請單》，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現(xiàn)突出。技術精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設
目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結合崗位工作具體情景，從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理；從調(diào)度中選一人當任總調(diào)度負責物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)。安全。調(diào)配工作。逐步構成了〝其層具體落實。中層監(jiān)督指導。高層宏觀控制〞的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算
為了降低運營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅僅費用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價格合理的〝佳通〞系列輪胎，并且簽約定點守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家，選購質(zhì)價更為合理的零配件，必須程度上減少了運營成本，而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益，所以建立自我的油庫成了最佳的解決方案。 隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心。服務為宗旨。效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設，不斷提高人員素質(zhì)，強化服務水平。降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力。努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
工作總結 11
作為一名內(nèi)勤人員，在業(yè)務工作中我們往往扮演著“幕后英雄”的角色。我們不僅要協(xié)助業(yè)務員完成各項業(yè)務，還要處理各類雜務事項，同時做好與公司內(nèi)外部的溝通協(xié)調(diào)工作。近期我對我的工作進行了一次總結，我發(fā)現(xiàn)，綜合內(nèi)勤工作的底線是做好日常管理，而當日常工作落實到位時，我們便可追求更高的效率和更有價值的結果。
一、 日常管理
1. 協(xié)助主管完成各項日常事務，負責文檔管理、信息統(tǒng)計與報告撰寫，辦理文件的打印、歸檔及傳遞。
我在這方面的效率還可以，但不應該滿足于表面工作，還需不斷學習提高，提高自己的效率和日常管理水平。例如: 自己收到快遞后要及時上報，防止快遞延誤; 有些文檔或文件需要妥善保管，這樣在以后查閱時能夠快速查找和使用。
2. 掌握并不斷積累公司內(nèi)部管理流程和規(guī)章制度，了解公司各部門的運作流程，及時關閉運營翻譯項目，完善整個項目流程。
對于規(guī)范公司內(nèi)部管理流程和規(guī)章制度，要求更高的技能和經(jīng)驗，需要有明確的規(guī)劃步驟。首先應該積極去了解公司的規(guī)章制度，其次應該熟悉公司各部門的運作流程，最后要協(xié)調(diào)各部門之間的流程，將運營翻譯項目與整個項目流程結合起來，從而使項目更流暢地運行，更加高效。
3. 維護公司客戶群體，及時反饋客戶反饋建議，協(xié)調(diào)處理客戶疑問，提高客戶滿意度。
作為一個內(nèi)勤工作人員，我們需要樹立"客戶為中心"的'服務理念，高效、快速、周到地處理客戶提出的疑問和建議，并及時反饋給不同部門，尋求更加優(yōu)質(zhì)的解決方案。我們也需協(xié)調(diào)處理客戶之間的關系。隨著客戶對我們業(yè)務越來越了解，客戶的要求也越來越高，我們需要提高和維護客戶的信任度和滿意度，制定完善的工作計劃和流程，確保服務客戶的效率。
二、 提高內(nèi)勤工作效率
1. 加強與各部門之間的協(xié)調(diào)，建立互動流程，提高工作效率。
作為內(nèi)勤人員之間的工作效率及協(xié)調(diào)管理能力是很重要的，多與各部門合作，及時溝通，學習工作方法，提高內(nèi)部協(xié)作水平，將其推向一個高效的方向。例如, 當上海的業(yè)務員需要幫助時，我需要及時為其解決問題。
2. 改善與上海翻譯公司的人員之間的溝通，了解項目的最新進展和情況，及時的反饋工作情況。
對于內(nèi)勤人員，及時了解所負責的運營翻譯項目的最新進展和情況，能夠有效地提高項目的進度，減少工作時間，提高整個項目流程的協(xié)調(diào)性和工作的準確性。例如: 我們與上海翻譯公司的人員之間需要有水平溝通，及時了解項目的征文情況，盡量提高工作效率。
三、 學習和提高
1. 優(yōu)化個人能力素質(zhì)，學習國際貿(mào)易法、商務禮儀等方面的知識。
雖然我們的工作是作為內(nèi)勤人員，但我們也需要不斷的學習提高自己的知識和能力，例如國際貿(mào)易法、商務禮儀等方面的知識，這將有助于我們更快速地完成工作，并促進公司的業(yè)務發(fā)展。
2. 參加公司企業(yè)文化活動，親近公司，為公司帶來更多的價值。
公司文化活動是一個提高內(nèi)勤人員吸納新技能和知識的關鍵所在, 參加公司文化活動能增加交流、了解公司新政策、建立良好的工作關系和增加自己在公司的認同感。
結論: 綜上所述，綜合內(nèi)勤工作的日常管理與方法步驟相結合，努力提高自己的能力素質(zhì)和內(nèi)部協(xié)同合作水平，堅持秉承”誠信、專業(yè)、價值”的理念，才能順利完成預期目標。預期接下來，我們將繼續(xù)加強內(nèi)部管理，提高工作效率和服務質(zhì)量，為公司創(chuàng)造更多的價值。
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