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職場的注意事項
職場的注意事項1
職場上競爭的注意事項
1、找到自己的缺點,并馬上改正
不管是誰,都不會是完美的,總會或多或少的存在著一些缺點,缺點的存在并沒什么,關(guān)鍵是你要意識到你現(xiàn)在存在的缺點,正視自己的缺點與不足,去改掉它,你才能有進步和提升。
2、遠離消極,讓自己充滿正能量
都說物以類聚,人以群分,你和什么樣的人待在一起,也會決定你成為什么樣的人,避免消極的人或者事,多和成功的人待在一起,他們看待事物的態(tài)度,處理問題的方法和技能,都值得你學習。
3、培養(yǎng)和堅持一個習慣
培養(yǎng)一個好的習慣或者愛好,不管是讀書還是旅行,都可以擴展你的視野,同時也會讓你變得更智慧。
4、不斷學習,提升技能
職場的競爭是殘酷的,只有你不斷的提升自己,才能更好的勝任工作,你也就擁有更多責任的能力,如果你不懂得提升自己,懶惰只會讓你一蹶不振,要想從職場中脫穎而出就更難了。
5、說軟話,做硬事
不管是說話還是做事,都不要硬碰硬,學會說軟話,做硬事,謙遜會讓你學的更多,當然,這也不應(yīng)該成為你做錯事的借口。
在職場競爭中取勝的妙招
你雖然還不是主角,但一定不要讓別人認為你只能是跑龍?zhí)椎摹?/p>
在職場上,很多人是從一線做起的,經(jīng)常做的是配角的事,畢竟配角比主角多,所以,暫時做配角不要緊,你要把當配角當成是了解一線工作狀況的機會,有主角在前面領(lǐng)頭,你跟在后面跑龍?zhí)撞蝗菈氖拢憧梢杂袡C會向主角學習辦事經(jīng)驗,掌握要領(lǐng),積累經(jīng)驗。當然,你不能認為自己天生是個跑龍?zhí)椎,更不能讓別人認為你永遠只是個跑龍?zhí)椎,俗語說“不想當元帥的兵不是好兵”,在職場中,你要讓你同事,特別是你的競爭對手看出,你雖然是配角,現(xiàn)在是跑龍?zhí)椎,但不會永遠跑龍?zhí)祝屇愕纳纤究吹,你龍(zhí)着艿煤,一定有機會當主角,將來,跑龍?zhí)椎娜艘欢ㄊ莿e人,你現(xiàn)在跑龍?zhí)渍菫榱藢聿辉倥荦執(zhí)住?/p>
你不一定要有宏大理想,但一定要有明確的目標。
職場中的白領(lǐng),特別是在一線工作的白領(lǐng),想要當上CEO是很難的,所以,基層白領(lǐng)不一定要有當上跨國公司總裁的想法,但是,你一定要有晉升的目標,要胸懷大志,定下奮斗目標,一步步奔向目標,比如,兩年內(nèi)當上組長,三年內(nèi)當上部門經(jīng)理,六年內(nèi)當上公司副總等,在職場上,你若沒有一個奮斗目標,就會缺少進取心,也不會有自信心,就會缺乏前進的動力,也不可能晉升職位,所以,對于職場白領(lǐng)來
你不能一切都為了錢,但你必須懂得為錢而奮斗。
職場白領(lǐng)辛勤工作,當然是為了得到薪酬,賺錢是職場人生存的重要條件,你不能把錢視為是至上的,不能認為只有錢才是上帝,如果你讓老板發(fā)現(xiàn)為了錢會不擇手段,那么,他是不會重要用你的,但是,你必須懂得為自己賺錢,不要工資而為老板干活,這是沒有道理的,是傻子的行為,金錢不僅能讓你生活得更好,而且還能證明你有經(jīng)濟活動能力,你不能為了錢而六親不認,但既然你是在職場上,你就必須學會為賺錢而奮斗。
你不必表現(xiàn)得太聰明,但必須是個聰明人。
職場上充滿競爭,除了有專業(yè)技術(shù),能勤奮工作之外,還必須善于用腦子,遇事能用智謀,但是,你不能處處顯示你的聰明,更不能顯擺你比別的同事更有聰慧,特別是不能表現(xiàn)出你比老板聰明,真有聰明,含蓄一點,藏在心理不外露,這更好,有時候把笨拙的一面露出來,更容易得到同事的認可,更方便與人合群,也更能夠得到老板的信任,當然,你不能讓人覺得你太笨,為人處事不能讓同事感到你是一個蠢材,適當表現(xiàn)出一些聰敏是必要的,適度的聰明表現(xiàn),能讓人更尊重你,也更喜歡和你合作,誰愿意跟一個很笨的人在一起?
你不一定對老板服服帖帖,但你必須尊重老板。
職場中人,雖然和在官場做事的人不一樣,但老板也是領(lǐng)導,是發(fā)工資給你的人,所以,雖然你有很多理由可以說你是自由的,你把工作做好就行了,別的,你不想讓別人管你,可是,畢竟你是在公司里工作的人,你必須尊重老板,特別是在其他同事面前,你說話一定要對老板是尊重的,該說什么,不該說什么,必須心理有數(shù)。即便你不想對老板惟命是從,但也必須對老板有起碼的尊重。
你不一定跟所有的同事都很要好,但你必須有一兩位知心朋友。
職場中人,雖然時時面臨著競爭,但你是公司群體中的一員,你不能對所有人置之不理,你不要自以為是鶴立雞群,輕視別人,你必須與同事有交流、溝通,當然,你不一定要有很多親密朋友,但你必須有幾位知心朋友,能談心,能交流信息,能互相幫助,能互相認可,能有一些友情交流,這樣,你才能過得更自由,工作也更方便。
你必須亮出你的成績,但你不能把你的成績拿來處處顯擺。
職場中人,成功做事,做事成功,這是獲得同事肯定,得到上司贊賞,獲得老板肯定的基本條件,你把事辦成了,業(yè)務(wù)做好了,就必須把成績亮出來,讓大家知道,這是你的成果,理應(yīng)得到公司人的肯定,但是,如果你因為有了成績而變得驕傲,自己感到飄飄然,處處顯耀你的成績,以為你能做一些事,就看不起別人了,如此一來,你便會適得其反,不但得不到同事的肯定、尊重,反而會變得與同事疏遠,被同事看不起,也引起老板反感。
你不能拉幫結(jié)派,但你必須結(jié)識一位有經(jīng)驗的上司或前輩。
在職場中,拉幫結(jié)派很容易讓老板反感的,但是,為了學習專業(yè)技術(shù),為了積累經(jīng)驗,為了更有利地得到上司的支持,結(jié)識一位有本事的上司或前輩是非常必要的,你不一定要拼命找靠山,但如果因為與上司或前輩結(jié)識而順理成章有了一個靠山,也是好事。
在職場競爭中脫穎而出的技巧
一、明確奮斗目標:為了將來可以擁有一份美好的前程,職場的新人要及時制定自己的短期目標和長期目標,并暗示自己:“我做這份工作有助于我得到什么,是否有利于我的發(fā)展和進步!币坏┯辛送暾宄'想法,會很容易知道什么是必須做的,什么是需要避免的,什么是應(yīng)該去克服的。在明確了自己的奮斗目標之后,就需要遠離一些影響你進步的小事。如果過分地把精力放在一些瑣碎的小事上,就會忘記那些真正重要的事情,從而影響到自己的進步。
二、要發(fā)展恰當?shù)娜穗H關(guān)系:要集中精力與能幫助自己更好地完成任務(wù)的人發(fā)展關(guān)系。
三、要主動積極地表現(xiàn)自己的工作能力:盡管自己是一個新人,也可以利用一些時間和機會來表明,自己是有能力勝任交給自己的一切工作的。為了使別人知道這點,你有責任宣傳和證明自己。
四、要多與同事交往:應(yīng)該參與進辦公室的同事們召集的各項活動中,例如公司聚會、同事生日會等。這將很有利于與他人的交往,并且還有助于他們了解你。
五、學會尋求別人的幫助:你會漸漸地了解有關(guān)你的崗位的一切并掌握工作方法。應(yīng)當記住,你想要成為某項工作的專家并不是百分之百地取決于你一個人,還要取決于你所處的團隊。
六、要培養(yǎng)和發(fā)揮自己的特長:一個人不可能什么都會,但也不能什么都不會,必須有一樣能超出眾人,這在職場中勝出很重要。
職場的注意事項2
職場禮儀培訓:注意適多協(xié)助
我們除了跟同事維護好同事的關(guān)系,平時還要多協(xié)助一下,這是很多人都知道的,是吧,這也是職場禮儀的基本要求。一個辦公室的同事在那里忙得要死,我們的事情做完了或者要下班了,我們可不可以問問那個同事“我可以幫你做點什么嗎”、“如果不介意的話我來幫你,可以嗎?”,這樣是不是要舒服得多?有的人“我可下班了,我走了啊,你自己忙吧”,還幸災(zāi)樂禍的樣子,那個同事氣死了,我這沒有完成,你還來這一套。正常情況下,同事是不會隨便讓你幫的,但有你這么一句話,至少能讓同事感覺很溫暖,是吧?表明你不僅是講禮儀技巧的人,也是有人情味的人。
從另一方面來說,我們該幫忙則幫忙,能幫助別人一下,就幫助別人一下,為什么?因為我們每一個人都需要別人的幫助,您今天幫助了對方就等于幫助了明天的您自己,難道我們工作當中不需要別人幫忙嗎?所謂大的成功靠集體,小的成功才靠您自己。如果是一個小的成功,你自己努力就夠了,大的成功我們需要同事配合。今天你幫了別人,或者表達了你的善意,改天你有事情別人當然心甘情愿地幫你了。我們認為,這是同事相處的技巧,也是我們說的職場禮儀的內(nèi)容。
職場禮儀培訓:關(guān)心但不問隱私
同事之間,平時適當關(guān)心、照顧倒是可以,但要不要問對方的隱私呀?比如你掙多少錢?你這個月獎金是多少?這個事情要問嗎?其實這些事情你平時觀察就行了,人家干得多肯定得的多。人家工作努力了,肯定能夠掙更多的錢,你非要問他“你一個月獎金多少啊?工資多少啊”,就會顯得不合適,同事會覺得你這個人太不講究了,怎么這么不懂職場禮儀?干嘛老問我隱私。甚至還問你結(jié)婚了嗎?你成家了沒有啊?你生孩子沒有啊?其實對于我們東方人來說,別人不問,他自己都會聊出來那您就謹記,我那個同事成家了,還有孩子,下次我去她家拜訪,我給她帶點什么東西啊?你干嘛非要問她“你成家了沒有”,對于剛來你這個單位,初次聊天就問人家成家了沒有,問人家孩子幾歲了,就顯得有一點在窺探別人隱私一樣;久了熟悉了,交往得好了,這倒是無所謂了,甚至你不問她都會告訴你,尊重我們的同事應(yīng)該是我們每一個人講究的。
說話真是一門藝術(shù)學問。會說話的人,能夠掌握說話這門藝術(shù)的人在平常生活中很少見。今天我們在職場禮儀培訓中著重談?wù)務(wù)Z言的重要性。
“一句話把人說跳,一句話把人說笑!边@樣的人多嗎?“多乎哉,不多也”。前些年一本書,名曰《說話的藝術(shù)》,道出許多說話的藝術(shù)經(jīng)驗。然而,臨到說話,哪里還想得著這些“藝術(shù)”呢?所以說話這東西,其實是最不能遮蓋的,幾句話一說,原形盡露矣。有人以為話既難說,少說為妙,“言多必失”。殊不知你越這樣想越錯矣。因為不善說話的人,哪怕只說一句二句,也就讓人討厭了。這猶如不會寫文章的人,才寫四五句,已有三句是廢話了;而文章高手,一部長篇,哪里有什么可有可無的句子!
因此,通過說話來觀察一個人,是很直接、很準確的。有的人說話毫無顧忌,有什么說什么,不善于隱藏自己的內(nèi)心想法,即使是對別人的`缺點,也毫不留情地指出來。這樣的人,不懂得說話的藝術(shù),一方面性格較為直率,屬于“直腸子”型的人,另一方面,沒有什么處世經(jīng)驗,屬于初出茅廬型的人。有的人,說話曲里拐彎,七拐八拐也拐不到地方上,一句話就能夠說清的事情,卻總也不挑明,委婉地過了頭,會給人以虛偽的感覺。這樣的人,也是不懂得說話藝術(shù)的人,雖然可能面對別人的缺點不會直接指出,但卻大加贊揚,硬是化缺點為優(yōu)點,這樣說話給人一看就很假。會說話的人,面對別人的優(yōu)點,會適度地給予衷心的贊揚,用真誠的口吻夸贊別人;面對別人的缺點,會委婉地加以提醒,給別人留有足夠的面子。這樣的人,有著豐富的社會經(jīng)驗和生活閱歷,知道面對什么樣的人應(yīng)該說什么樣的話。面對同一件事情,如何從不同的角度進行解釋,以取得不同的效果。這樣的人,是真正懂得說話的藝術(shù)的人。
職場上,每個人每天和同事、領(lǐng)導之間難免有話要說。說什么、怎么說,什么話能說、什么話不能說,這些都能夠反映一個人對說話藝術(shù)的掌握程度。很多時候,有些人吃虧就是因為不懂得如何說話。張某在某國家機關(guān)做辦公室文員,她性格內(nèi)向,不太愛說話?擅慨斁湍臣虑檎髑笏囊庖姇r,她說出來的話總是很“刺”人,而且她的話總是在揭別人的“短兒”。有回,同事穿了件新衣服,別人都稱贊“漂亮”“合適”之類的話,可當人家問張某感覺如何時,張某直接回答說:“你身材太胖,不適合!鄙踔吝說:“這顏色你穿有點艷,根本不合適!边@話一出口,便搞得當事人很生氣,而且周圍大贊衣服如何如何好的人也很尷尬。
因為,張某說的話有一部分是事實,比如說該同事是比較胖。雖然有時張某會為自己說出的話不招人喜歡而后悔,可很多時候,她照樣說特讓人接受不了的話。久而久之,同事們把她排除在集體之外,很少就某件事兒去征求她的意見。盡管這樣,如果偶然需要聽聽她的意見時,她還是管不住自己,又把別人最不愛聽的話給說出來,F(xiàn)在在單位里幾乎沒有人主動搭理她。張某自然明白大家不搭理她的原因。
像張某這樣不會說話的人為數(shù)可能真的不少呢。不會說話的人在與人溝通的時候,總會有問題出現(xiàn)。那么,有些看重溝通能力的職位,在招聘的時候,就應(yīng)該留意每個人的說話方式,去選擇合適的人。
職場的注意事項3
致:即給誰的留言
發(fā)自:誰想要留言
日期:最好也包括具體時間
記錄者簽名:有助于尋找線索,或弄清不明白的地方
1、如果接到的電話是找你的上級時,不要直接回答在還是不在,要詢問清楚對方的姓名和大概意圖,然后說幫您找一下。將所了解的情況告訴你的上級,由他判斷是否接電話。
2、打電話時,列出要點,避免浪費時間。
3、在打電話之前,要準備好筆和紙,不要吃東西、喝水或抽煙,要保持正確的姿勢。
4、如果你找的人不在,可以問一下對方什么時間可以再打電話或請其回電話,同時,要將自己的電話號碼和回電時間告訴對方。
5、在給其他部門打電話時,要先報部門和姓名,這樣可以避免對方因為詢問你的情況而浪費時間。
6、通話完畢時應(yīng)道“再見”,然后輕輕放下電話。
7、選擇適當?shù)腵時間。一般的公務(wù)電話最好避開臨近下班的時間,因為這時打電話,對方往往急于下班,很可能得不到滿意的答復(fù)。禮儀講師譚小芳認為,公務(wù)電話應(yīng)盡量打到對方單位,若確有必要往對方家里打時,應(yīng)注意避開吃飯或睡覺時間。
職場的注意事項4
1、不要輕易得罪那些你眼中崗位一般、能力一般卻又很討厭的人。在沒有弄清周圍人際關(guān)系的情況下,在你眼中崗位一般、能力一般卻又很討厭的人很可能就是領(lǐng)導的鐵桿心腹。因此,初入職場,不僅要與領(lǐng)導搞好關(guān)系,也不要輕易得罪那些看起來毫無能量的人。
2、按要求完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。即使工作任務(wù)再重、再難,也不要試圖和領(lǐng)導討價還價,而應(yīng)按質(zhì)按量按期不折不扣的完成領(lǐng)導交辦的各種任務(wù),讓領(lǐng)導看到你的執(zhí)行力和工作態(tài)度。
3、不要參與到同事中的`閑言碎語中去?赡茱埡笊⒉降臅r候,一個你認為和你很要好的同事會和你聊起對一些單位內(nèi)人和事的看法,千萬別輕易發(fā)表自己的觀點,因為你的這位同事很有可能會不認可你的觀點,或者之后她又會把你的觀點告訴別人。
4、不要輕易對工作發(fā)表高談闊論。作為職場新人,你發(fā)表了對工作的某些觀點,說得精彩了,可能別人會認為你眼高手低,說得不對則直接給自己減分。最好的辦法是少說多做,讓領(lǐng)導和周圍的同事看到你實實在在的工作成績。
5、不要抱怨。工作中總會有這樣那樣的不順心之事,最好的辦法是去把這些煩心事一件一件的解決掉。即便無法解決,也不要向領(lǐng)導、同事不斷發(fā)泄自己的怨氣,要么選擇自己離開,要么選擇接受。
職場的注意事項5
生肖蛇職場注意哪些事
十二生肖,不僅生活之中性格特征迥異,職業(yè)場上處事風格更是不同。有的人頭腦靈活,善于創(chuàng)新思考,開發(fā)公司新產(chǎn)品。而有的人做事勤勤懇懇,就適于文職行政工作。相信大家一定知道,職場之上,風云瞬息而變,不同生肖應(yīng)該了解什么呢?下面讓我們一起來看看生肖蛇在工作中需要注意哪些吧。
蛇:注意感情用事
蛇是很重視情感互動的,善于溝通,活力四射,是天生的表演者。即使在工作中,也特別看重是否與同事老板合得來,和同事相處的.是否愉快。如果一份工作雖然薪水很好,但是人際關(guān)系卻很冷漠,會讓蛇蛇們分外難受,試圖脫離開。而有的時候,也容易因為這一點而被其他人濫用了好心。蛇蛇們盡量要把生活態(tài)度和工作態(tài)度分開,這樣才會有更大的成就。
職場的注意事項6
一、認識職場社交禮儀的重要作用
只有知道社交禮儀的作用,才能對社交禮儀重視。在中國更加向世界開放的今天,隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。
每個人只要置身于社會,在公司也離不開文明禮儀。文明禮儀無處不在,他不僅可以展現(xiàn)一個人的風度和魅力,還體現(xiàn)了一個人的內(nèi)在學識和文化修養(yǎng)。
可以說,懂職場禮儀是每個立足社會的人的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
二、在職場社交禮儀的原則
在職場社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),怎樣讓社交禮儀幫助我取得更多的成功,這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。
(一)真誠尊重的原則
我注意到在與同事和上司交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則。只有真誠待人,才是尊重他人;只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人真心實意的友善表現(xiàn)。
。ǘ┢降冗m度的原則
在職場社交上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應(yīng)的還禮于你,這種禮儀施行必須講究平等的原則,平等是人與人交往時建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的同事關(guān)系的訣竅。平等在交往中,我應(yīng)表現(xiàn)為處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。
(三)自信自律原則
自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則,唯有對自己充滿信心,才能在工作中如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。
一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。
。ㄋ模┬庞脤捜莸脑瓌t
信用即就講究信譽的原則。守信是我們中華民族的美德。在職場中,尤其講究守時和守約。在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。
寬容的原則即與人為善的原則。在社交場合,寬容是一種較高的境界。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友的最好方法。
三、職場的禮儀知識
1、準時、不遲到,最起碼比領(lǐng)導先到,這是初入官場的年輕人的基本素養(yǎng),是紅線,輕易不要逾越。
有的人在上學的時候就拿遲到不當回事,散漫慣了,上班之后也是這個作風,開會遲到,上班遲到,反正是借口多多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒有養(yǎng)成習慣,心里拿遲到不當回事。從做人的角度來說,守時是美德,不守時是不尊重人,浪費別人的時間;從做事的角度來說,守時是一種端正的工作態(tài)度,不守時的人很難被領(lǐng)導和團隊團隊信任。
2、有事需要請示領(lǐng)導的時候,能當面匯報的一定要當面匯報,盡量不打電話。
尤其是當領(lǐng)導就在辦公室,你卻連動都不動,操起電話就打,對方會反感。當面匯報可以有面對面的交流,方便溝通意見,領(lǐng)導要做決策也需要時間去思考,打電話承載不了這個任務(wù),除非是一問一答式的,比如今天下午有會請參加這種。
3、因為私事向上級請假的時候,盡量要提前,情況特殊也要打個電話。
因為請假本身就意味著請示、給假兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯。切忌切忌,不要發(fā)短信簡單告知,更不要先斬后奏,比如我明天要出去旅游這樣的請假短信,這不是請假,這是通知。
領(lǐng)導不同意吧,人家票都買了,領(lǐng)導同意吧,說實在的有一種被綁架的感覺,更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當,當領(lǐng)導不給假的時候他會覺得領(lǐng)導不通人情,玩弄權(quán)術(shù),感覺自己被迫害了。
4、和領(lǐng)導打電話,事情說完,稍微等一下再掛電話,讓對方先掛,你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗一下,別人和你通話后,等你最后一個字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。
5、開會的時候關(guān)手機,或者調(diào)成震動,這條無須解釋,你懂的。
除非你們單位像個大車店,處于無政府狀態(tài),否則一定要記住這點,更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、玩微博、上微信,這是對組織會議者的尊重。領(lǐng)導在臺上,就像老師坐在講臺后面,看下面看得清楚著呢,千萬不要覺得自己挺隱蔽,作為新人,更應(yīng)該謹慎。
6、從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上。
這實在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時候這邊開著會,有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那么一甩,咣當一聲,眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開,也應(yīng)該注意輕關(guān)門,尤其是夏天的時候開窗,有過堂風,你覺得自己沒使勁,風一抽,力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細節(jié)中,體現(xiàn)在對周邊人的謙讓和照顧上。
7、在安靜的環(huán)境中,比如開會或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊著點腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,可背后射過來的目光里的意味可復(fù)雜多了。另外,開會中間退場、遲到或者早退的時候從后門進,盡量不要在人前目標很大的晃動。
8、剛?cè)肼毜男氯藢τ谧约旱穆殘錾矸荩枰幸粋心理上的適應(yīng)程度,要從自己是一個學生、被管理者的身份,轉(zhuǎn)變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個態(tài)度,總等著別人敦促,自己不善于安排計劃,缺少主動意識。要經(jīng)常提醒自己,你是一個獨立的人,應(yīng)該獨立完成自己的分內(nèi)工作,并對結(jié)果負責,不要總指望別人體諒你,拿你當孩子看,給你特殊的.待遇,那樣的后果是失去了被器重的機會。
9、在工作中,犯錯被發(fā)現(xiàn)了,要先承認,然后再講述理由。
有些年輕人,一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏,總是不斷地強調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤,我理解他們的感受,出錯了,怕批評,怕給領(lǐng)導留下壞印象。但問題是,這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導最反感的,覺得你這是在推諉搪塞,逃避責任,小心眼的領(lǐng)導甚至會想:你沒錯,那就是我有錯了?沒準還變成個人恩怨。
10、作為新人,要敢于表現(xiàn)真實的自己。
有些人剛踏上工作崗位,官場人事關(guān)系復(fù)雜,會有一種害怕自己露怯的心態(tài),可能就會表現(xiàn)得謹小慎微。這也沒錯,但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領(lǐng)導的心理上來說,那些過分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會犯錯,只要認真、坦誠的面對,錯誤也是進步的開始,反正我是愿意給真性情的年輕人機會,而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。
四、職場禮儀的禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。
2、以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
3、開會不關(guān)手機
“開會關(guān)機或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4、讓老板提重物
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5、稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是xx公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答!
6、遲到早退或太早到
不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。
7、看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8、老板請客,專挑昂貴的餐點
別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。
9、不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
10、想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
職場的注意事項7
細節(jié)一:領(lǐng)導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。
細節(jié)二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導。
細節(jié)三:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。
細節(jié)四:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。
細節(jié)五:記得多給領(lǐng)導或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導或客戶確實想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導代酒而喝酒。比如領(lǐng)導甲不勝酒力,可以通過旁敲側(cè)擊把準備敬領(lǐng)導甲的人攔下。
細節(jié)六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領(lǐng)導,知趣點,不要放太低,不然怎么叫下面的怎么做人啊。
細節(jié)七:如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。
細節(jié)八:碰杯,敬酒,要有說詞,不然,我干嘛要喝你的酒?
細節(jié)九:桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會敞開了跟你喝酒。
細節(jié)十:假如,純粹是假如,遇到酒不夠的`情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要傻不垃圾的去一個一個倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦?
職場的注意事項8
職場充電的三大途徑
深造途徑之一:免單培訓
免單培訓有兩種,企業(yè)內(nèi)訓和政府補貼培訓。企業(yè)內(nèi)訓是指企業(yè)為提升員工崗位勝任能力而出資的一種培訓,在外資企業(yè)中較為普遍。企業(yè)內(nèi)訓形式多種多樣,有的企業(yè)提供員工培訓津貼,有的企業(yè)把培訓項目引入內(nèi)部等。政府補貼培訓是指國家或地方政府為提高就業(yè)者的專業(yè)技能而提供的補貼培訓項目,目前以灰領(lǐng)培訓為主。符合一定條件者參加培訓,可享受培訓費用全免或部分減免的優(yōu)惠政策。
收益分析:對在職人員來說,這兩種培訓都是“天上掉餡餅”的美事,因為個人幾乎不用投入資金。
學習難度:這類培訓大多是職業(yè)技能培訓,在本職工作的基礎(chǔ)上,強化并掌握專業(yè)技能。由于在職人士一般都已具有一定的專業(yè)基礎(chǔ),因此學習難度相對較小,關(guān)鍵是勤學苦練。
時間準備:企業(yè)一般都有年度員工培訓計劃,因此在職人士參加企業(yè)內(nèi)訓只需根據(jù)企業(yè)人事部門的安排來進行。但參加政府補貼培訓項目則是個人行為,需要根據(jù)自己的實際情況見縫插針地安排學習時間。
適合對象:企業(yè)內(nèi)訓適合企業(yè)在職人員。政府補貼培訓適合企業(yè)技術(shù)崗位的一線操作人員,以及初涉職場的大學畢業(yè)生。
特別提醒:企業(yè)內(nèi)訓通常被看作是“免費午餐”,其實并非如此,企業(yè)對接受培訓的員工的服務(wù)期限大多有規(guī)定,如果在期限內(nèi)另攀高枝,需要賠償一定的違約金。而享受政府培訓補貼也有規(guī)定,培訓者必須符合一定的條件,或達到規(guī)定的培訓效果。
深造途徑之二:同等學力申碩
雖然如今用人單位的唯學歷觀念有所改變,但不可否認的是,高學力學習能力求職者的就業(yè)機會和競爭力仍相對較大,薪酬待遇也相對較高。職場競爭日益激烈,同等學力申碩,提高專業(yè)技能水平,成為本科生獲得職業(yè)發(fā)展動力的捷徑。特別經(jīng)濟管理類、外語等,是在職人士深造的熱門方向。
收益分析:免試入學,在職人士只需支付考試費用、考前輔導班費用等,投入成本并不高。一般是兩年全費在兩萬左右。從回報率上看,與本科相比,擁有碩士文憑的確具有很強的競爭力,在就業(yè)機會、薪資待遇等方面,都要略高一籌。
學習難度:同等學力申碩門檻較低,免試入學,考試通過率較高,符合條件者便可獲得申碩機會,所以報考人數(shù)逐年遞增。
時間準備:考研并非越早準備越好,長時間的準備會導致過早進入疲勞期,令考試現(xiàn)場發(fā)揮大打折扣。一般來說,提前一年準備即可,但對基礎(chǔ)知識不夠扎實的職場人士,則需要更長的準備時間,一般為兩年。
適合對象:擁有大專學歷以上文憑,具有一定工作經(jīng)驗、想在進一步深造的職場人士;想兼顧工作與學習的職場人士。
特別提醒:攻讀碩士學位是一場持久戰(zhàn),無論是應(yīng)對全國入學統(tǒng)考,還是兩年時間的苦讀,都需投入大量的精力。對工作繁忙的職場人士來說,需要合理安排時間,同時要做好吃苦的心理準備。
深造途徑之三:出國留學
出國留學并非在校生的專用通道,隨著就業(yè)競爭日趨激烈,以及市場對國際化人才需求的不斷看漲,在職人士也可選擇留學鍍金。從目前的情況看,碩士學位課程和短期語言培訓課程,是在職人士出國留學的主要選擇。
收益分析:不同國家的留學成本各不相同。出國留學的投資是最大的。而從收益上分析,隨著海歸人數(shù)的不斷激增和企業(yè)用人觀念的日趨理性,洋文憑的含金量有所降低。當然,留學投資不能單純用金錢來衡量,在留學過程中培養(yǎng)的國際化思維模式,以及積累的人際關(guān)系等,都是一筆寶貴的財富。
學習難度:外語考試是出國留學必過的門檻,包括TOEFL、IELTS、TSE、GRE、GMAT等。要通過這些考試需有一定的語言基礎(chǔ),對國內(nèi)的職場人士來說,英語考試的難度相對小一些,但德語、法語等小語種考試則有一定難度。
時間準備:出國留學涉及語言考試、申請學校、申請簽證等諸多環(huán)節(jié),因此至少要提前一年準備。如果是申請去美國、英國等熱門留學國家,可能需要更長時間。外語基礎(chǔ)薄弱者更要留有充足的準備時間。
適合對象:具有一定資金實力的職場人士。
特別提醒:出國留學是筆不菲的投資,要想獲得好的回報,必須認真制定留學計劃。自己的留學目的是否明確,對目的國家是否了解,所選專業(yè)是否有助于未來回國就業(yè)等,這些問題必須在留學前就考慮清楚。同時,要根據(jù)自己的學歷及資金狀況選擇留學國家和專業(yè)。留學是一種高投資、高風險的行為,職場人士要三思而后行。
職場充電三選
選品牌是入門保障
當初承諾非常好,但最后卻是竹籃打水一場空。記者在采訪中了解到,國內(nèi)英語、IT各種培訓機構(gòu)處于一種魚龍混雜的局面。要選擇一個好的培訓機構(gòu)并不很容易,尤其是選IT類的職業(yè)培訓機構(gòu),搞不好就會碰到和趙女士兒子一樣的遭遇。所以智聯(lián)招聘職業(yè)專家建議,選培訓機構(gòu),首先要看品牌。因為品牌是一種品質(zhì)的象征,代表著信譽、誠信,也反映著該培訓機構(gòu)的綜合實力與素質(zhì)。
清華IT教育培訓中心主任孫元凱告訴記者?熏知名品牌機構(gòu)擁有成熟的運作管理體系,其良好的信譽在就業(yè)服務(wù)方面做得也相對扎實和完善一些!扒迦AIT通過與一些知名的IT企業(yè)合作,搭建起企業(yè)與學員之間的平臺,為企業(yè)提供定制的人才和定向的培養(yǎng)與實訓,使學員能夠很快接觸到企業(yè)的項目,融入到企業(yè)的工作當中去,通過這種模式,一方面給企業(yè)選擇合適的人才節(jié)省了時間與成本,同時也給學員創(chuàng)造了就業(yè)機會!
選老師水平提高關(guān)鍵
華爾街學院暨華爾街英語中國創(chuàng)始人李文昊給記者介紹了他的觀點,師資水平反映著一個培訓機構(gòu)的實力,所以選擇培訓機構(gòu)時,你一定要關(guān)注它的師資力量是不是足夠的雄厚。東陽人才網(wǎng)但師資不是簡單地看培訓機構(gòu)的硬件設(shè)施、環(huán)境,也不是看該機構(gòu)是不是上市公司,更重要的是看其在資金等各種條件的支持下,能否給學員提供最優(yōu)質(zhì)的.培訓服務(wù),比如聘請什么資質(zhì)的老師授課等等。
“美國的華爾街學院國際將美國凱雷集團和花旗集團的投資已注入了中國國內(nèi)的華爾街學院,從而成為世界最大的國際成人英語教學專業(yè)組織。這不是一個簡單吸引投資的行為,這標志著國外培訓機構(gòu)開始真正進入中國。我們將會聘用專業(yè)素質(zhì)更高的英語母語教師,通過雙語學習顧問、社交俱樂部和英語角等‘多元法’教學方式,為中國國內(nèi)的學員提供純粹的英語語言學習培訓!崩钗年槐硎。
選教材影響培訓結(jié)果
培訓機構(gòu)用的教材不好,直接影響著學員的學習結(jié)果。一個優(yōu)秀的培訓機構(gòu)會不惜成本在教材上不斷地推陳出新。北大青鳥就遵循著“全球同步開發(fā)”教材的機制,其培訓教材每18個月就更新一次,并在教學中安排了實踐案例,實現(xiàn)了教學與企業(yè)實際需求的緊密銜接。清華IT也曾歷時9個月、對600多家企業(yè)進行了調(diào)查和訪談,從中得出了用人單位對于所招聘的IT人才的崗位要求、技能要求等等。
在掌握這些第一手資料的基礎(chǔ)上,分析要適應(yīng)這樣的工作崗位需要掌握哪些知識和技能,以及這些知識和技能如何通過教學的方法讓學員學懂學會,如此形成一個系統(tǒng)的逆向式課程研發(fā)體系,并通過一年至少升級一次的做法來確保教材符合當前IT技術(shù)的潮流。
職場充電不要盲目從眾
誤區(qū)1:證并不是越多越好
很多職場人都會覺得多考點兒證書總是沒有錯的,甚至有些人會有一種“多張證書多條路”的認知。所以經(jīng)常是,市面上流行什么證,就所有人一窩蜂地都去考,然后拿了一大堆證在手似乎就會心安一些。
可事實上,考太多的證其實并不利于職場發(fā)展,甚至在某些方面會產(chǎn)生一定的負面效果。原本以為多個證可以多個選擇,可事實往往是因為證太多反而迷失了方向。學成后,證書有了,學歷也有了,而且還不止一個,反倒讓人更迷茫了,“我到底該找什么工作?我能做什么?”
誤區(qū)2:報班上課就叫充電
一些職場人往往會產(chǎn)生這樣的誤解,我報了個課程然后下班后去上課這就叫做充電。但是并不是所有的課程對每個人都有相同的效果,對于職場人來說,從事的行業(yè)不同需要充電的方向自然也不相同。
除了像是英語、計算機等各行各業(yè)可能都需要的基礎(chǔ)工具性技能外,各個行業(yè)對于從業(yè)人員的要求都有所不同。尤其是近幾年,經(jīng)濟發(fā)展迅速,隨著社會的變遷,新興行業(yè)的不斷涌現(xiàn),各傳統(tǒng)領(lǐng)域也不斷地細分出更多的行業(yè)。面對這種情況,職場人充電更加應(yīng)該為“行”而充,因“行”而異。只有這樣的充電才真正可以為職場人在以后的職場工作中增加自身價值的砝碼。
誤區(qū)3:投入多少回報多少
“種瓜得瓜,種豆得豆”,這是從小就熟知的一句話,在職場充電這件事情上,職場人也會覺得,“我每天這么忙這么累,我還愿意花這么多的時間和錢來學習,怎么著我也得獲得回報吧”。但世事變化無常,投入產(chǎn)出不成比例的事也大有所在,職場方向瞬息萬變,今天還是朝陽行業(yè),或許明天就變成夕陽產(chǎn)業(yè)了。
因此,在準備充電前,應(yīng)該充分考慮到自己的職業(yè)規(guī)劃,眼光要放得遠一些,不要只著眼于眼前。結(jié)合個人職業(yè)生涯發(fā)展,經(jīng)過理性規(guī)劃的充電計劃,才是將來職業(yè)生涯的理想投資。而且,看待職場充電,也應(yīng)該帶著一份平常心,不要過于看重實際利益上的回報。
職場的注意事項9
注意事項一:減少或避免吹空調(diào),警惕“空調(diào)病”
空調(diào)雖然會給準媽媽帶來涼爽的工作環(huán)境,但也很容易讓準媽媽患上“空調(diào)病”,癥狀常表現(xiàn)為鼻塞、頭昏、打噴嚏、耳鳴、乏力、記憶力減退等。準媽媽可以申請更換工作環(huán)境,到?jīng)]有空調(diào)的房間工作,使用風扇降溫、通風。如果你只能呆在“空調(diào)房”中,那需要與同事協(xié)商,每隔2~3小時左右就要通一次風,每次在半小時左右,如午餐時。準媽媽千萬不可以坐在空調(diào)下,因為空調(diào)長時間直吹對準媽媽與胎寶寶的傷害非常的大。
醫(yī)生告誡:準媽媽可以根據(jù)空調(diào)開關(guān)時間,合理安排辦公室內(nèi)外工作,盡量減少在空調(diào)房的時間。準媽媽即使在使用風扇降溫,也要避免離電扇太近,不能夠直吹。
注意事項二:縮短用電腦的時間,降低輻射
懷孕前,你一定從未留意過自己使用電腦的時間吧,即使是工作之余找些休閑的事情來做也一定是在電腦上進行的,比如收收菜、打打游戲、淘點寶貝等等,就算什么都不做,也要一直開著電腦,認為這樣可以隨時用,避免了開、關(guān)機的麻煩。現(xiàn)在你的身份改變了,這些習慣也要改掉哦,工作完成后就要關(guān)閉電腦,不要在電腦上浪費太多的時間。
醫(yī)生告誡:準媽媽要留心別人的電腦從你側(cè)面或背面散放的輻射。電磁輻射測定表示,在電腦顯示屏的正面輻射遠遠低于電腦側(cè)面、背面的輻射,因為保護屏屏蔽了大量的輻射。如果準媽媽坐在幾臺電腦的圍擋中,那會是最危險的,我建議準媽媽請求將座位調(diào)換到靠窗的'角落里,只靠近自己的電腦。
注意事項三:保證適時適量的運動,防止浮腫
孕中期隨著寶寶體重的增加,孕媽媽的負荷也隨之增大,尤其是對腿部的壓力增加,很容易導致浮腫的發(fā)生,不要因為在辦公室就相應(yīng)的減少運動,這樣只能讓浮腫越來越嚴重,可以選擇一些簡易的方式緩解浮腫,每隔1小時左右,將自己的腳放在椅子上面一段時間,這樣可以緩解腳部的疲勞;蚴亲鲎鲂⊥劝茨,嚴格按照淋巴回流的方向由下向上按摩,這樣也可以降低浮腫的發(fā)生率。
醫(yī)生告誡:準媽媽的活動不能夠劇烈,要禁止在辦公室或活動區(qū)急行走動,否則胎寶寶很容易給您制造麻煩。準媽媽如果發(fā)現(xiàn)自己的浮腫發(fā)展的比較迅速,或是浮腫面積很大,已經(jīng)蔓延到膝蓋以上或臉部,那么就必須立即到醫(yī)院進行專業(yè)檢查,避免造成嚴重后果。
注意事項四:不要忘記與寶寶交流,增進感情
準媽媽可不能一工作起來就忘記了自己是個孕婦,肚子里還有一個小寶寶在等待和你說話呢,5個月以后的胎寶寶已經(jīng)能夠?qū)蕥寢尩穆曇粲兴J知,因此,準媽媽每隔30-45分鐘要按摩一下自己的腹部,讓寶寶感覺到存在TA的存在,增進你們之間的感情。
醫(yī)生告誡:準媽媽在工作中要控制自己的情緒與聲調(diào),不要長時間處于偏激、焦慮和憤怒的情緒之中,否則很容易使您的胎寶寶“感染”上某種焦慮、偏執(zhí)的氣質(zhì);準媽媽也不要永遠沉浸在自己的工作中,忘了與胎寶寶的交流,這會增加寶寶患“兒童孤獨癥”的幾率。準媽媽在孕期撫摸自己的肚子,輕言細語,可以給予寶寶一份安全感。
職場的注意事項10
職場中生存的注意事項
1、不要當一個面面俱到的好人
不要擔心得罪人,因為你并沒有做錯什么,而且對方對于你而言并不是什么特別很重要的人,他怎么想和你有什么關(guān)系呢?職場中不要做這些事,況且你也有自己的事情要做。
2、不要輕易答應(yīng)別人請你幫忙的請求
有些事明明不應(yīng)該是你做的,但是你幫著幫著那這件事以后就會理所當然的是你的事,這會給你帶來很多的麻煩,你要學會說不,如果你不會巧妙的說不,那么你就直接拒絕吧。
3、不要和同事輕易分享你的個人生活和隱私
即使你們在辦公室中的關(guān)系早好,但是那樣的關(guān)系也很可能只存在與你們在同一家公司的時間里。并不是說工作中不能交朋友,但是在職場中很多友誼建立的前提就是利益,對于你的私事,最好不要和你的同事輕易分享。
4、加班多并不代表你勤奮
如果你以為老板喜歡加班的員工,那么你就大錯特錯了,他們只喜歡能夠幫他們賺錢的員工,只是很多老板誤認為加班就能夠幫公司賺錢,但是對于你而言,你要做的是保質(zhì)保量的'完成你的工作,而不是多加班,想想怎么提高你工作的效率,準時下班吧。
5、經(jīng)得起多大的贊美,你就要受得了多大的詆毀
這是很重要的,當你取得了令人矚目的成績時,肯定也會有人質(zhì)疑你,有人贊美你,自然也就會有人詆毀你,即使你知道,你也沒必要和他爭辯,為這種事耿耿于懷很沒必要。那些質(zhì)疑會更加秤砣出你的成功。你不可能讓所有人都喜歡你,你只要讓對你重要的人對你滿意就好了。向前看,不要往旁邊看,更不要向下看,只與同好爭高下,不與傻瓜論短長。
職場中的禁忌事項
切忌亂加揣測。有些事情到來之前,總會有些風吹草動,這時候你最需要做的是,堅定自己的本心,將自己的本職工作做好,這才是首要的任務(wù),千萬不要妄加揣測,散播謠言。
切忌保持“沉默是金”。雖然針對一些對于工作沒有任何意義的事情上保持沉默是對的,但是在工作中,需要發(fā)揮想象,出創(chuàng)意,談體會,分享經(jīng)驗的時候,“沉默是金”反而是個貶義詞。
切忌直呼上級名字或稱兄道弟。在辦公場合,即使自己和上司再熟,也不能太隨意,容易讓人說閑話!靶帐+職位”這一種稱呼在一方面上顯得比較正式,另一方面也讓對方感到自豪,也受到尊重。
切忌凡事不參與。在公司上班,那么總會有一些集體休閑娛樂活動,這些活動一方面是舒緩身心疲憊,另一方面是為了加強團隊的磨合,使團隊更加默契。即使你的性格不喜參與此類活動,偶爾還是需要參加的,存在感也是非常重要的。
切忌越級上報。公司是一個組織,有明確的組織機構(gòu)以及各級管理人員,在平常的工作中,各層級管理者的工作都是針對下一級別的工作人員,越級不但會使得領(lǐng)導措手不及,也會顯得你的直屬上級工作不力,而且會引起直屬上級的厭惡。
切忌不守時。這是一個最基本的要求,守時體現(xiàn)的是一種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,在工作的過程中,也許你的經(jīng)驗和技能不是最多,最棒的,但是起碼態(tài)度是要有的。
切忌恃才傲物。有才能是一件好事,但是如果自滿才華,不虛心,那么會讓周圍的同事漸漸地遠離你,那么這時候?qū)τ趫F隊而言,只能把你脫離,因為要為整體團隊的利益著想。
在職場中最忌諱的行為
1、愛抱怨
總是覺得自己做得多,回報少,別人耽誤了他的工作,阻礙了他的發(fā)展等等,總之,就是習慣性抱怨,一切問題都推給了客觀環(huán)境,這樣的員工是老板與上級最討厭的,至少我是很快就會開這樣的員工,因為負面情緒和正面情緒都是會傳染的,不能讓他在傳染別人。
其實,就算一切問題都來自于外在,也可以通過自身的努力去改變,永遠不要抱怨。抱怨只會暴露你的無能。你能做的只有兩件事,1、改變它2、改變不了就適應(yīng)它。
2、情緒消極
我發(fā)覺每家公司都會有一些這樣的人,不是一副為生計折腰的無奈,就是懷才不遇的樣子。這樣的員工工作效率低,很少主動做事,公司也不敢把重要的事情托付給他,更不要說提拔任用了。這種狀態(tài)慢慢會把自己變得邊緣化,成為公司可有可無的人。
3、愛八卦
說話太多在職場本來就是大忌,如果是喜歡打聽與傳播公司與同事的消息,慢慢同事都會防范你,老板會討厭你,因為這很影響團隊和諧與工作效率。所以,不僅不要去說,連聽都不要。
4、搞小圈子
搞小圈子的人通常會導致工作效率低下,在圈子斗爭中幾乎沒有贏家,最好不去站隊,這樣每天才有精力做好自己的工作,靠本事與汗水才是正路,而靠關(guān)系和小圈子混好的人,一旦離開這家公司將一切歸零。
在職場,做一個積極樂觀,愛思考、助人的員工,這些看似與工作無關(guān)的東西,卻在無形中影響著你的職業(yè)發(fā)展。
職場的注意事項11
職場餐桌禮儀常識
餐桌上的座位順序
招待客人進餐時,必須判斷上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能眺望美景的席位上。
安排座位時,請客人先人座;和上司同席時,請上司在身旁的席位坐下,你應(yīng)站在椅子的左側(cè),右手拉開椅子,而且不發(fā)出聲響。
還有,預(yù)訂場地時,應(yīng)交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落。
職場餐桌禮儀
中華料理一般都使用圓桌,中間有圓形轉(zhuǎn)盤放置料理,進餐時將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。
中華料理的餐桌禮儀基本上很簡單、自在,最不受拘束。只要留意以下要點即可。
1.主客優(yōu)先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。
2.有人夾菜時,不可以轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。
3.不可一人獨占喜好的食物。
4.避免使用太多餐具。中華料理的'精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。
餐桌上的話題
如果飯桌上只是低頭吃飯,氣氛一定很僵。和背景、年齡、性格、嗜好皆不相同的客戶,到底要聊些什么?
1.天氣、氣候。這是英國人的習慣,在火車上遇到同車等人,必定由天氣展開話題。
2.嗜好。以國家或人群之分的嗜好是最佳交際話題。
3.新聞報導。僅管每天不同,但是特則新聞幾乎都有幾萬人以上看到過。
4.故鄉(xiāng),出身學校。有可能因而找到同鄉(xiāng),拉近彼此間等距離。
職場的禮儀
與上級相處的禮儀
1、尊重上級,樹立領(lǐng)導的權(quán)威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復(fù),有意同上級唱反調(diào),有意損害其威信。
2、公私分明,不管自己同上級的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
3、理解上級,在工作中,應(yīng)盡可能地替上級著想,為領(lǐng)導分憂。
4、支持上級,只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。
電話禮儀
電話是職場不可缺少的溝通工具。但不管是打電話,還是接電話,都應(yīng)及時、準確、語言規(guī)范。
接聽電話禮儀
電話鈴響應(yīng)立即去接,一般電話鈴響不超過三次。
首先致以簡單問候。如“早上好”或“您好”,語氣柔和親切。然后認真傾聽對方的電話事由,如需傳呼他人。應(yīng)請對方稍候;如是對方通知或詢問某事,應(yīng)按對方要求逐條記下,并復(fù)述或回答對方,記下時間、地點和姓名。最后對對方打來電話表示感謝,等對方放下電話后,自己再輕輕放下。
撥打電話禮儀
撥打電話之前要先整理好將要講的說辭,正確無誤查好電話號碼后向?qū)Ψ綋艹鎏柎a。對方接聽后應(yīng)致以簡單問候,并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人,如確定對方為要找的人應(yīng)致以簡單的問候。
接著按事先準備的通話內(nèi)容逐條講述,確認對方明白或記錄清楚后應(yīng)致謝語、再見語。最后等對方放下電話后自己再輕輕放下。
電話語言禮儀
打電話時,一定要咬字準確,說話含糊不清,別人就無法明白你的意思。音量適中,音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低,聽起來含糊不清。
速度適中,通話時講話的速度應(yīng)適當?shù)姆怕,不然就可能產(chǎn)生重音。語句務(wù)必精煉簡短,不僅可以節(jié)省對方的時間,而且會提高聲音的清晰度。
接待禮儀
有來訪者進入辦公室時應(yīng)馬上站立,由桌后走出并握手問好。如當時正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話,或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應(yīng)表示歉意并簡單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐,客人離開時應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時要認真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀點,要克制惱怒。
如果會見時出現(xiàn)某些使你為難的場面,可以直截了當?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。注意禮貌用語和態(tài)度。
職場的注意事項12
職場新人,即使感到不公平、不滿、委屈,也應(yīng)當盡量先使自己心平氣和下來再說。過于情緒化將無法清晰地說明你的理由,而且還使得對方誤以為你是對他本人而不是對他的安排不滿,如此你就應(yīng)該另尋出路了。
不要見人就發(fā)泄情緒
只對有辦法解決問題的人發(fā)泄不滿,是最重要的原則。向同事或毫無裁定權(quán)的人發(fā)泄情緒,只能使你得到更多人的厭煩。解決方式是:直接去找你可能見到的最有影響力的一位上司,然后心平氣和地與上司討論。假使這個方案仍不管用,你可以向更高層次的上司求助。
抱怨的方式同樣重要
盡可能以贊美的話語作為情緒述說的開端。這樣一方面能降低對方的敵意,同時更重要的'是,你的贊美已經(jīng)事先為對方設(shè)定了一個遵循的標準。記住,聽你情緒述說的人也許與你的事情并不相關(guān),甚至不知道情況為何,如果你一開始就大發(fā)雷霆只會激起對方敵對、自衛(wèi)的反應(yīng)。
控制你的情緒
如果你怒氣沖沖地找上司表示你對他的安排或做法不滿,很可能把他也給惹火了。所以,即使感到不公平、不滿、委屈,也應(yīng)當盡量先使自己心平氣和下來再說。過于情緒化將無法清晰地說明你的理由,而且還使得對方誤以為你是對他本人而不是對他的安排不滿,如此你就應(yīng)該另尋出路了。
注意抱怨的場合
發(fā)泄情緒時,要多利用非正式場合,少使用正式場合,盡量與上司和同事私下交談,避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有回旋余地,即使提出的意見出現(xiàn)失誤,也不會有損自己在公眾心目中的形象,還有利于維護上司的尊嚴,不至于使別人陷入被動和難堪。
職場的注意事項13
注意事項
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。
2.以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
3.開會不關(guān)手機
“開會關(guān)機或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答!
6.遲到早退或太早到
不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。
7.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8.老板請客,專挑昂貴的餐點
別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。
9.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
10.想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
職場禮儀
一、著裝的基本原則
(一)是要根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等,使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。
(二)是要合乎規(guī)范,注意搭配。
(三)是在不同的場合穿不同的衣服,公務(wù)場合要傳統(tǒng)、保守,社交場合要時尚、漂亮,休閑場合要舒適、自然。
二、問路應(yīng)注意的禮貌
向別人問路時,要熱情、有禮貌,并根據(jù)對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應(yīng)走的路線后,要表示感謝。如果對方不能回答,也要表示感謝。
三、飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度
客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過量。
四、公共場所主要是指
主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進取;談吐文雅,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀守時;講究衛(wèi)生,注重健康;文明通知,提高覺悟;公共場所,文明禮貌。
六、作為市民和參觀者應(yīng)如何愛護綠地
(一)是不要進入綠地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。
(三)要愛護綠地配套設(shè)施,保持其完整和清潔。
七、如何做文明乘客
(一)是要自覺排隊,按順序上下,不擁擠。
(二)是自覺為不方便的乘客讓座位。
(三)是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險品。
八、文明使用手機
(一)是手機宜放在公文包或?qū)iT的手機包中攜帶,不要以手相握,招搖過市。
(二)是用手機時,不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在開會、觀看演出時應(yīng)關(guān)閉手機,在飛機上,醫(yī)院等特定場所,使用手機有礙安全,應(yīng)停止使用。
九、保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生
不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場所吸煙;保持公共設(shè)施清潔。
十、做到不亂丟雜物
在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進果皮箱內(nèi)。商店、個體攤販、賣菜的農(nóng)民和商販都應(yīng)設(shè)置專門容器,為顧客提供方便。沿街機關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾,應(yīng)按規(guī)定的時間、方式倒在指定的地點,以便清運。
十一、做到不隨地吐痰
在設(shè)有痰盂的公共場所,要把痰吐到痰盂里,在沒有設(shè)備痰盂的場所,要把痰吐到手帕里,或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里,放在垃圾筒內(nèi),任何情況下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。
十二、日常交際的禮節(jié)
(一)握手禮:握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有時也可左手加握。
(二)鞠躬禮:在莊重場合下三鞠躬,在一般場合下一鞠躬。
(三)點頭禮:微微點頭,以對人表示禮貌,適用于比較隨便的場合。
(四)注目禮:行注目禮時應(yīng)脫帽、立正、挺胸、抬頭,目光平視前方或受禮者。
(五)招手禮:招手時為空手,并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。
(六)鼓掌禮:一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。
(七)致意禮:在公共場合遠距離遇到相識的人,一般舉右手并點頭致意。
(八)擁抱禮:在與外國朋友交往時,對方主動擁抱時,可“隨俗”。
職場禮儀的重要性
隨著社會的發(fā)展,超市行業(yè)也是越來越多,面臨著日趨激烈的競爭,步步高能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,獨樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭,企業(yè)樹立良好的形象,因素很多,其中高素質(zhì)的員工,高質(zhì)量的服務(wù),每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
職場禮儀是個人和企業(yè)的敲門磚。輕輕的關(guān)上門;端正的坐姿;大方自然的解答,都會展現(xiàn)你很好的一面,使你贏的公司的面試。如果一個面試的人有工作能力,但卻不懂職場禮儀,那么就算他進入了公司,他也不一定會坐穩(wěn)位置,因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調(diào)節(jié)上下級、同事之間的關(guān)系,在與客戶交流協(xié)商時,都需要懂得職場禮儀,所以不懂職場禮儀,將成為工作中的絆腳石,也許別人的工作能力沒有他強,但是其他同事懂得職場禮儀,知道怎樣與領(lǐng)導搞好關(guān)系,怎樣與同事之間和諧相處,那么別人自然比他爬的高,比他爬的快。由此可見,職場禮儀是工作中要學的重要知識,只有掌握它、應(yīng)用它,你才能更好的工作。
職場禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度、氣質(zhì)和魅力,還能體現(xiàn)一個人對社會的認知水平,個人的學識、修養(yǎng)和價值。通過職場禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規(guī)范來約束自己,通過職場禮儀中的一些細節(jié),會得到領(lǐng)導更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,從而使自己的事業(yè)進一步發(fā)展,能在職場中如魚得水。
在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說,禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們在交往時按禮儀規(guī)范去做,有助于加強人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會產(chǎn)生敵對,抵觸,反感,甚至憎惡的心理。
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的'相互關(guān)系錯綜復(fù)雜,在平靜中會突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
職場禮儀的重要性
1.規(guī)范行為。
禮儀最基本的功能是規(guī)范各種行為。在商業(yè)交流中,人們相互影響、相互作用和合作。如果他們不遵守一定的規(guī)范,雙方將缺乏合作的基礎(chǔ)。在眾多的商業(yè)規(guī)范中,禮儀規(guī)范可以讓人們了解該做什么,不該做什么,能做什么,不能做什么,有利于確定自己的形象,尊重他人,贏得友誼。
2.傳遞信息。
禮儀是一種信息,可以表達尊重、友好、真誠等感情,讓別人感到溫暖。在商務(wù)活動中,適當?shù)亩Y儀可以獲得對方的青睞和信任,進而有助于事業(yè)的發(fā)展。
3.增進感情。
在商業(yè)活動中,隨著溝通的深入,雙方都可能有一定的情感體驗。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài):一種是情感共鳴,另一種是情感排斥。禮儀很容易吸引雙方,增進感情,導致良好人際關(guān)系的建立和發(fā)展。相反。如果你不談禮儀,粗俗,很容易產(chǎn)生情感排斥,導致人際緊張,給對方留下不好的印象。
4.樹立形象。
如果一個人注重禮儀,他大家面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊譽。除了產(chǎn)品競爭,現(xiàn)代市場競爭更體現(xiàn)在形象競爭上。信譽好、形象好的公司或企業(yè),在激烈的競爭中很容易獲得社會各方的信任和支持。
因此,商務(wù)人員始終注重禮儀,既是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹立和鞏固良好形象的需要。商務(wù)禮儀是商務(wù)活動中相互尊重的行為準則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是反映人與人之間的相互尊重。這樣,學習商務(wù)禮儀就更重要了。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀,這是商務(wù)活動中對人們外表和言行的一般要求。
職場禮儀內(nèi)容
1、在辦公室打招呼的禮儀
(1)、在辦公室內(nèi)你應(yīng)向經(jīng)過你辦公桌的人主動打招呼,無論他們的身份是同事或者是老板,都要一視同仁。
看見有人經(jīng)過你的身旁而不打招呼,是十分無禮的。至于對周圍的同事和較熟悉的同事,更應(yīng)保持有禮、和善的態(tài)度,不論早上進公司、中午休息吃飯或晚上離開公司都要打招呼,千萬不要“來無影、去無蹤”。
(2)、電梯遇見老板,要主動大方地向他打招呼,不宜閃躲或假裝沒看見。若只有你和老板兩人在電梯內(nèi),也可聊一些普通的事或簡單地問候一下。萬一他的反應(yīng)十分冷淡或根本不理,那么以后見面只需禮貌地打聲招呼即可。最好不要與老板在電梯內(nèi)談?wù)摴,以免使人討厭。在擁擠的電梯內(nèi),如果沒有人說話,最好也不要開口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你應(yīng)適時地點頭、微笑,甚至回應(yīng),視而不見是最要不得的。老板招呼你時,你要客氣地回答“是的,╳╳老板(潘總)”,“是的,╳╳先生”。
(3)、離開辦公室時,應(yīng)記住向主管報告,詢問是否還有吩咐然后再離開。對于上司,態(tài)度要禮貌周到,若接近其身邊,要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之間則不必拘束,可以用互相了解及喜歡的方式打招呼。
(4)、同事之間如非常熟悉或得到對方許可,則可直稱其名,但無論如何不應(yīng)該于工作場合中叫對方的小名、綽號,如“帥哥”、“美女”或“好好先生”等。因為這些稱呼含有玩笑意味,會令人覺得不莊重,同時在工作場合不應(yīng)用肉麻的話來稱呼別人,如“親愛的”,“老大”等。
(5)、別人招呼你時,應(yīng)立刻有所回應(yīng),即使正在接聽電話也應(yīng)放下話筒,告訴他你住在那接聽電話,待會兒就來。不要留待事后解釋,以免增加困擾及誤會。
(6)、在辦公室內(nèi)坐著時,如果有人進來,究竟應(yīng)不應(yīng)該站起來?到底有哪些時候非起立不可的?
當下列人士進來時,你就該站起身來:
顧客(不論男女)進來時;
職位比你高的領(lǐng)導;
職位與你同等的女性行政人員。但如果她因工作需要常進出你的辦公室,那就另當別論了;
開會時一位女性正好進入或離開會議室時,只有坐在她旁邊(特別是左邊)的男士應(yīng)戰(zhàn)起來為她服務(wù),幫忙拉開椅子,其他位子的男士依然可坐著;
貴賓要離席時,不論他是男士或女士,都不可任由貴賓單獨離席,應(yīng)有人陪同及恭送。
2、打電話禮儀:
(1)、做好打電話前的準備:做好思想準備、精神飽滿;要考慮好通話的大致內(nèi)容,如怕打電話時遺漏,那么記下主要內(nèi)容以備忘;在電話機旁要有記錄的筆和紙。
(2)、電話撥通后,應(yīng)先說“您好”,問對方:是某單位和個人。得到明確答復(fù)后,再自報家門,報單位和你個人的名字。
(3)、如對方幫你去找人聽電話,此時,打電話的人應(yīng)拿住話筒,不能放下話筒干別的事。
(4)、告知“某不在”時,你不可“喀嚓”就掛斷,而應(yīng)說“謝謝,我過會兒再打”或“如方便,麻煩您轉(zhuǎn)告”或“請告訴他回來后給我回個電話,我的電話號碼是 ……”
(5)、電話撥錯了,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢,“對不起,我打錯了”,切不可無禮的就關(guān)斷電話。
(6)、如要求對方對你的電話有所記錄,應(yīng)有耐心,別催問:“好了嗎?”、“怎么這么慢!”
(7)、打電話時,要口對話筒,說話聲音不要太大也不要太小,說話要富于節(jié)奏,表達要清楚,簡明扼要,吐字清晰,切忌說話矯揉造作,嗲聲嗲氣。
(8)、給單位打電話時,應(yīng)避開剛上班或快下班時間,因為接聽電話的人不耐煩。居家打電話宜在中飯或晚飯或晚上的時間,但太晚或午睡的時間不宜。
(9)、通話應(yīng)簡單明了,對重要內(nèi)容可以扼要地向?qū)Ψ皆贁⑹鲆槐,以求確認。
(10)、不占用公司電話談個人私事,更不允許在工作時間用電話與親朋好友聊天。
(11)、通話完畢,應(yīng)友善地感謝對方:“打攪你了,對不起,謝謝您在百忙中接聽我的電話”,或者“和您通話感到很高興,謝謝您,再見”。
3、接電話的禮儀
(1)、一般鈴聲一響,就應(yīng)及時接電話。如鈴聲響過四次再去接,就顯得不禮貌,此時拿起電話,應(yīng)說聲“對不起,讓您久等了!
(2)、一般拿起話筒后,應(yīng)說“您好”
(3)、再自我介紹,需要我?guī)兔?
(4)、認真傾聽對方的電話內(nèi)容,聽電話時,應(yīng)說“是、好”等,讓對方感到你在認真地聽,不要輕易打斷對方的說話。
(5)、如對方不是找你,那么你應(yīng)該禮貌的請對方“稍候”,如找不到聽電話的人,你可以自動的提供一些幫助,“需要我轉(zhuǎn)告嗎?”
(6)、如對方要求電話記錄,應(yīng)馬上拿出紙和筆進行記錄。電話記錄:說來的電話(WHO),打電話找誰(WHOM),來電的內(nèi)容(What)、來電的原因(Why)、來電提到的地點(Where)、時間(When)。
(7)、電話完畢,應(yīng)等對方掛機后在掛比較好,不要倉促的久掛斷,甚至對方話音沒落,就掛斷。掛電話的聲音不要太響,以免讓人產(chǎn)生粗魯無禮的感覺。
(8)、碰到對方掛錯電話時,態(tài)度要有禮貌,別說“亂打,怎么搞的”
(9)、接電話時,盡量不要干別的事,如中途有事,必須走開一下,那么時間也不應(yīng)超過30秒。
4、交換名片的禮儀
(1)、要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習慣,名片的遞交方式:各個手指并攏,大拇指輕夾著名片的右下,使對方好接拿。雙手遞給客戶,將名片的文字方向朝客戶。
(2)、拿取名片時要雙手去拿,拿到名片時輕輕念出對方的名字,以讓對方確認無誤;如果念錯了,要記著說對不起。拿到名片后,要放置自己名片夾中。
(3)、同時交換名片時,可以右手提交名片,左手接拿對方名片。
(4)、不要無意識地玩弄對方的名片。
(5)、不要當場在對方名片上寫備忘事情。
(6)、上司在旁時不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。
(7)、送名片的禮儀:應(yīng)起身站立,走向?qū)Ψ剑婧σ,以右手或雙手捧著或拿正面面對對方,以齊胸的高度不緊不慢的遞送過去。與此同時,應(yīng)說“請多關(guān)照”,“請多指教”“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”等,同時向多人遞送名片時,應(yīng)由尊而卑或由近而遠。
(8)、接受名片的禮儀:要起身站立,迎上前去,說“謝謝”。然后,務(wù)必要用右手或雙手并用將對方的名片鄭重的接過來,捧到面前,念一遍對方的姓名。最后,應(yīng)當著對方的面將名片收藏到自己的名片夾或包內(nèi),并隨之遞上自己的名片。忌諱:用左手接,接過后看也不看,隨手亂放,不回遞自己的名片等。
5、介紹的禮儀:
介紹他人相識時,要先介紹身份較低的一方,然后再介紹身份較高的一方,即先介紹主人,后介紹客人;先介紹職務(wù)低者,后介紹職務(wù)高者;先介紹男士,后介紹女士;先介紹晚輩,后介紹長輩;先介紹個人,后介紹集體。
如果在介紹他人時,不能準確知道其稱呼,應(yīng)問一下被介紹者“請問你怎么稱呼?”,否則萬一張冠李戴,會很尷尬。
介紹時最好先說:“請允許我向您介紹”或“讓我介紹一下”,“請允許我自我介紹!
打招呼男士為先,握手女士為先。
介紹手勢:手掌向上,五指并攏,伸向被介紹者,不能用手指指指點點,當別人介紹到你時,應(yīng)微笑或握手點點頭,如果你正坐著,應(yīng)該起立。
6、 握手的禮儀:
(1)、在會見、會談場合,在雙方介紹完以后,可相互握手,寒暄致意。關(guān)系親近的可邊握手邊問候,甚至兩人雙手長時間握在一起。在一般情況下,輕握一下即可,但年輕者對年長者,身份低者對身份高者則應(yīng)稍稍欠身,雙手握住對方的手,以示尊敬。男子與婦女握手時,往往只輕握一下婦女的手指部分。老朋友可以例外,除因特殊原因外,不要坐著與人握手,但如果兩人相鄰或相對都是坐著,可以微屈前身握手。
(2)、握手應(yīng)由主人、長者、身份高者、婦女先伸手,客人、年輕者、身份低者見面先問候,待對方伸手再握。多人同時握手注意不要交叉。男子在握手前應(yīng)先脫下手套摘下帽子。握手時,雙目注視對方,微笑致意,不要看著第三者握手。但據(jù)西方傳統(tǒng),位尊者和婦女可以戴手套握手。作為主人,主動、熱情、適時握手是很有必要的,這樣做可以增加親切感。
7、 “上座”和“下座”的區(qū)分
離入口遠的地方為上座,離入口進的是下座。
右邊是上座,左邊為下座。
如果既有靠墻的沙發(fā),又有不靠墻的沙發(fā)放在會客室里,那么以靠墻的為上座。
不管你進入會客室、辦公室或客戶家里,不要坐到上座。
坐3人沙發(fā)時,不要坐在兩端,應(yīng)坐在中間,會顯得落落大方、談話的感染力會增強。
職場的注意事項14
1、不要分享過多
分享的時候小心點;c時間了解一下你的同事,再分享你的個人信息。即使和那些你信任的人也要注意得當專業(yè)。要對“可分享”有明確的界限, 知道什么可以說什么不該說。家庭信息、愛好、樂趣、學業(yè)追求,這些都是不錯的聊天話題。但是,非法活動、親密細節(jié),還有“夸大事實”,這些就不要多說了。
2、不要抱怨
無論跟“辦公室朋友”多熟,都不要八卦或者抱怨老板。這個絕對絕對不要。這會讓你的辦公室朋友非常不舒服,如果這些話傳到不該聽到的人耳里甚至會毀了你。把這些吐槽都跟工作圈子外的朋友們說吧。
3、保持個性
注意別讓你的工作友情影響到你的個人成績和獨立性。你需要去建立和保護你的工作名聲。特別是在工作初期,你得知道如何脫穎而出。辦公室結(jié)盟是工作文化一部分,但也別讓自己的貢獻被人遮掩。
4、小心八卦
關(guān)心別人說了什么干了什么,這是人之常情。只要不是惡言惡語,八卦也不都是壞事,但還是要小心點。八卦會傷害別人的感情,帶來麻煩和辦公室 謠言,甚至會給你帶來不必要的敵人。如果你在辦公室談話中一直保持積極向上的態(tài)度,你就不必為解釋自己的話或者和別人重修舊好而多費心思。在辦公室里非常 重要的一點就是,你要樹立自己尊重他人、守口如瓶的口碑,而不要成為“辦公室里的八卦王”。
5、不要區(qū)別對待
試著和同事合作了解,這樣他們就不會覺得被排擠。在辦公室有朋友固然好,但也不要區(qū)別對待。要確保你不會展現(xiàn)出各種偏愛或其他的特殊對待, 也不要為別人的錯誤或者不良行為打掩護,還希望對方也能“投桃報李”。別在公司談?wù)搨人情況或擔憂,哪怕你們在公司之外還有個人交情。這會讓其他的同事感 到不舒服,破壞公司環(huán)境。
6、多樣化的友誼
大多數(shù)人都把大量的時間花在工作上,這是對的。和辦公室朋友一起分享的共同興趣或愛好也許會拉近我們的距離,但工作圈子外面的朋友也是至關(guān) 重要的。我們需要關(guān)掉“工作大腦”,把自己和工作隔離開來以便減壓。我們“工作圈”以外的朋友們能幫助我們做到這些。這樣還能讓我們擁有更多不一樣的朋 友,擴大我們的.交際圈,讓我們的生活更加充實有趣。
7、處理好“絕交”的辦公室友情
辦公室友情就和其他感情一樣,會因為某些原因而結(jié)束。即使發(fā)生了這樣的事情,也要保持自己專業(yè)的態(tài)度。時時都要禮貌謙虛。無論發(fā)生了什么, 都不要和其他同事抱怨這個朋友。如果那個同事很煩人又不專業(yè),那就不要做朋友了。保持自己的專業(yè)性,專注于你的工作。不要增加辦公室八卦。這樣你能給自己 減輕很多壓力,還能有效地處理紛爭。
很多時候辦公室友情十分有價值。如果用專業(yè)的態(tài)度處理得當,就能給你的工作增添很多的樂趣,但如果處理不當,他們會讓你的辦公環(huán)境非常不舒服,充滿壓力,甚至破阻礙工作進程,別讓這樣的事情發(fā)生在你身上。
工作丟了還可以找,朋友沒了卻會是人生的一大遺憾。而且在工作中與朋友攜手合作才會共贏。
職場的注意事項15
據(jù)一份調(diào)查結(jié)果顯示,接近85%的職業(yè)人都積極在做跳槽的準備,為下一步的發(fā)展做好咨詢鋪墊。有很多職業(yè)人甚至會趁節(jié)假日,直接消失不見,金九銀十是職場跳槽季,今年職場會呈現(xiàn)出怎樣的特點?某招聘網(wǎng)站對此進行了調(diào)查,在為期三周的調(diào)查中,共有8000余名職場人參與了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,近四成職場人有跳槽打算,漲薪不力成白領(lǐng)跳槽主要原因。那么職場人跳槽是需避免出現(xiàn)以下幾種情況。
1、隨意改行,盲目跟潮
沒有一個行業(yè)是永遠的熱門。不考慮自身專長和興趣,即使應(yīng)聘成功,也難以長久。何況每一次換行都必須從新手做起,知識和經(jīng)驗難以積累,也很難成為行業(yè)的佼佼者。如果到了四十歲還沒有在某個行業(yè)里開拓出一片天地,那么跳槽就業(yè)將會變得比較艱難。這里還要提醒廣大的應(yīng)屆畢業(yè)生,不要輕易放棄自己的專業(yè),畢竟學以致用者輕車熟路,較非專業(yè)者容易上手得多。隨意改行意味著沒有職業(yè)目標,難有發(fā)展。
2、不加分析,盲目聽信
據(jù)統(tǒng)計,約有50%的跳槽是為了追求高薪。通過跳槽能讓薪資上個臺階固然是好,可是為了一兩百塊跳槽就顯得過于草率,F(xiàn)在很多中介或公司在招聘的時候說得花好稻好,可是工作后才發(fā)現(xiàn)被騙。比如在“年薪”上作文章,在“四金”上“搗糨糊”等等,花樣百出,不一而足。
求職者如果不加分析,就會輕易入甕。有的人在跳槽時只盯住薪資,不考慮自身的長遠發(fā)展,更是得不償失。盲目聽信者往往會迅速再次跳槽,進入惡性循環(huán)。企業(yè)認為這樣得求職者做事草率,難堪大用。
3、意氣用事,盲目跳槽
有些人僅僅因為一點小事與上司或同事意見不和,便“一紙休書”,“掛印而去”。這樣的人情商一般高不到哪兒去,更缺乏溝通能力和團隊精神,換了環(huán)境也難有作為,反易成為老單位同事的笑柄。
4、急于求成,盲進忙出
幾乎每個人都希望在工作中能迅速得到晉升。有志向是好的.,但是急于求成就不行了。急于求成者往往“欲速則不達”。一位曾在金貿(mào)大廈工作過的人事告訴筆者,金貿(mào)大廈最后晉升到高層管理位置的并非當初能力最強者,而是能堅持留到最后的人。經(jīng)驗和能力都需要日積月累。來到新的環(huán)境,光是獲得領(lǐng)導和周圍同事認同就不是一天兩天的事,晉升機會的獲得更需要耐心。因此,現(xiàn)代成功學認為成功更多的取決于情商和逆境商,而非傳統(tǒng)意義上的智商了。要把潛力轉(zhuǎn)化為能力,實力轉(zhuǎn)化為地位,切忌急于求成,頻繁跳槽,況且好企業(yè)一般都比較看重員工的忠誠度,頻繁跳槽乃大忌也。
相信獵頭,是因為他們更專業(yè),對行業(yè)、對公司情況比較了解,對求職者有測評。在和他們交談面試中,我能了解對方公司很多的資料:比如在行業(yè)內(nèi)的排名,公司的組織架構(gòu),職位招聘的原因--是新的職位還是前任離職,甚至頂頭上司的性格愛好,都能得到一手資料。同時,和獵頭交談,還能對自己有更好的定位,對職位薪資了解詳細,既不會盲目也不會沖動。即使暫時不想跳槽,我也愿意和獵頭保持長期聯(lián)系,這樣等到自己想要挪位的時候,才能得到更多的推薦機會。
跳槽注意事項:
1、不要讓現(xiàn)在工作的公司知道你想跳槽:公司知道你想跳槽,對你會有所提防,一般不會再委以重任,晉升加薪的機會自然也就沒有了。
2、不要辭職找工作:找工作中的很多因素都不是自己能控制的,沒有人可以確保自己一定能在某個期限內(nèi)找到合適的工作。辭職后長時間找不到工作,會影響心情,打擊自信,說不定就隨便接受一個還不如原來的工作。
3、找工作期間盡量不要影響現(xiàn)有的工作:不要新的工作沒找到,又丟了舊的工作。
4、在沒有拿到新單位書面的錄用通知之前,不要辭職:世事難料,口頭的承諾不保險,白紙黑字的東西比較可靠。
5、在遞交辭職信之前處理好所有的物品、文件與信件:有些公司,你交了辭職信后,就會禁止你再使用公司的電腦和文件。
6、一定要通過電子郵件或寄掛號信的方式遞交書面辭職信:萬一離職發(fā)生糾紛,有據(jù)可查。
7、商談離職日期、賠款等問題時,要學會用法律保護自己的合法權(quán)益:一般情況下,只要提前30天遞交書面辭職報告,無論公司同意與否,你都可以離職;
8、遞交辭職信后,做好并順利交接現(xiàn)有的工作:這是任何一個職場人士基本的職業(yè)道德。
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