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面試技巧為什么選擇

時(shí)間:2024-05-18 11:33:19 面試筆試 我要投稿
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面試技巧為什么選擇

第一步:網(wǎng)上填寫申請(qǐng)表;通過網(wǎng)申后,會(huì)被要求參加筆試,筆試兩部分,numerical+verbal。這部分沒有什么可贅述的。

  第二步:第一輪面試
  第一輪面試有兩個(gè)面試官,是單面,中文;揪褪呛啔v問題。問題也是比較普通的。
  在這里說一些我自己對(duì)面試的感受。

  我的一面的問題如下:

  1) 作一個(gè)自我介紹
  2) 你為什么選擇交行
  3) 交行是國企,你為什么不去外企?
  4) 你為什么選擇管培這個(gè)項(xiàng)目?
  5) 我們的培訓(xùn)的確做得很好,你會(huì)不會(huì)之后就跳槽呢?

  面"試",也如同任何一場考試一樣,考試是有答案的,面試官也希望從你的回答中聽到他們想聽到的。因?yàn),?duì)于面試問題的回答,不是你怎么說就怎么說,說的自己開心就可以的;而是要想想,他問我這個(gè)問題,他問的到底是什么,他想聽到什么?


  比如以我上面提到的幾個(gè)問題為例逐一分析一下;

  1)面試官讓你作一個(gè)自我介紹。這絕不是一個(gè)流水賬就可以打發(fā)的,面試官面對(duì)很多面試者,如何引起他們的興趣,讓他們對(duì)自己留有印象?這是我們需要考慮的問題。因此我們的自我介紹可以1)重點(diǎn)突出自己與眾不同的經(jīng)歷,比如有過出國交流經(jīng)歷,做過學(xué)生干部,參加過科研活動(dòng),得過什么獎(jiǎng)項(xiàng);或者是個(gè)人選擇有關(guān)的,比如,我為何選擇本科畢業(yè)后來復(fù)旦讀碩士,我對(duì)自己的未來有了怎么樣的規(guī)劃,等;2)可以突出自己具備的素質(zhì)。一般招聘公司都會(huì)寫出自己想招的人的素質(zhì),如領(lǐng)導(dǎo)能力,創(chuàng)新能力等,我們?cè)谧晕医榻B的時(shí)候,可以有針對(duì)性的突出自己有這些方面的能力,有的放矢。如果對(duì)方明顯要求了科研能力,這時(shí)候說自己發(fā)表過哪些學(xué)術(shù)文章遠(yuǎn)比強(qiáng)調(diào)自己參加了什么學(xué)術(shù)活動(dòng)好。

       2)你為什么選擇交行?

  這幾乎是每個(gè)公司都愛問的問題,然后并不是每個(gè)人都會(huì)輕松對(duì)答。這個(gè)問題的核心是:你為什么選擇我們,而非別人?這樣最好從獨(dú)特性來回答,以交行為例,可以說如下幾點(diǎn):銀行招聘

  1)交行是最先上市的國內(nèi)銀行;產(chǎn)品多樣化,創(chuàng)新能力強(qiáng);發(fā)展有潛力,三季度的收入是90億,被調(diào)高評(píng)級(jí),etc;因此我認(rèn)為交行是具備高的發(fā)展?jié)摿Φ,我能有機(jī)會(huì)加入這樣的銀行,我也可以隨之發(fā)展自己,獲得發(fā)展空間;2)交行的管培項(xiàng)目做得最早,最為全面,體現(xiàn)了對(duì)人才的重視,所以我愿意加入。
這些需要自己對(duì)公司的背景,近年的發(fā)展作過一些homework,然而這也是非常容易的,隨便到公司網(wǎng)站上,或者搜一下新聞,就可以得到。面試官關(guān)注的是你到底對(duì)我們的公司有沒有了解。  

       3)交行是國企,你為什么不去外企?

  這樣的問題,關(guān)鍵是認(rèn)清這兩者之間并無內(nèi)在的沖突關(guān)系,將他們對(duì)立起來是沒有道理的。我將這類問題歸結(jié)為鄧小平的"計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)"觀點(diǎn)。"計(jì)劃與市場,不是社會(huì)主義與資本主義的本質(zhì)區(qū)別"同樣,我們找工作,國企與外企不是我們最為關(guān)注的問題,我們關(guān)注的,公司本身如何,能否為我們提供發(fā)展空間,我們能否為公司作貢獻(xiàn),隨公司的發(fā)展而成長。

  這樣的問題可以變形,比如室友一次問我去面日企的時(shí)候,被問"為什么選擇日企"該如何回答,我也是這樣幫她分析的。


  4) 你為什么選擇管培這個(gè)項(xiàng)目?

  這樣的問題,一般可以歸結(jié)為兩個(gè)方面,1)我了解這個(gè)項(xiàng)目涵蓋的工作內(nèi)容,我喜歡2)我具備做好這個(gè)工作的能力,是比較優(yōu)勢(shì)的理性選擇。拿交行為例,可以說,這個(gè)項(xiàng)目有輪崗,我可以全面接觸銀行業(yè)務(wù),迅速積累經(jīng)驗(yàn);并且我符合這個(gè)崗位所需要的素質(zhì)要求,我自信有能力可以做好。

  總之,要讓面試官知道你是對(duì)認(rèn)真思考過的,知道自己要什么,同時(shí)也表現(xiàn)出你對(duì)自己的自信。

  5)我們的培訓(xùn)的確做得很好,你會(huì)不會(huì)之后就跳槽呢?

  這個(gè)問題當(dāng)然我們都知道該回答不會(huì)。只要我們言之有理,讓對(duì)方聽著覺得不是敷衍,每有說服力就好了。我對(duì)他們說,在交行培訓(xùn)完,熟悉交行的一套業(yè)務(wù),這個(gè)環(huán)境自然是最適合我發(fā)展的,只要公司為我提供發(fā)展空間,我為什么要跳槽呢?更何況我之前已經(jīng)說過我為什么要選擇交行了,我也是非?春眠@個(gè)銀行的。
當(dāng)然之間還有一些小問題,比如如果我們第一年讓你去蘭州,你會(huì)怎么想。之類的問題
吧。
 
  另外,面試的時(shí)候要注意目光交流,聲音和神態(tài)要表達(dá)出自信,適時(shí)的運(yùn)用手勢(shì),當(dāng)然這些不是想表現(xiàn)就能表現(xiàn)出來的,還是做到盡力吧。也要善于察言觀色,回答要有條理性,不是說得越多越好,要切中問題。如果感覺自己吃不準(zhǔn),可以先詢問一下,比如我就問了面試官某個(gè)問題他希望我簡要說明,還是詳細(xì)說明。另外,對(duì)于一些問題,如果你之前都有準(zhǔn)備過,不妨說:這個(gè)問題我是從*個(gè)方面來考慮的,第一是什么,第二是什么。這樣既表明你有條理性,也讓面試官知道你的主旨是什么。

  第三步:第二輪面試,即最后的評(píng)估了

  一共有三部分,分別為素質(zhì)能力面試,案例分析,英文面試。除英文面試外,每輪兩個(gè)面試官。

  第一部分:素質(zhì)能力面試:這個(gè)面試前會(huì)發(fā)一些材料,有一頁紙上列出了應(yīng)具備的素質(zhì)能力,可以作為藍(lán)本,考慮一下相關(guān)的例子。我被問到的問題有:


  1)在校期間的學(xué)生活動(dòng)

  這個(gè)問題是一個(gè)很大的問題,我談到自己以前組織話劇社團(tuán)的事情。這種問題一般是想聽到領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。相信每個(gè)人都會(huì)有自己的例子。他們問得很詳細(xì),因此又衍生出很多子問題,比如:1)如何調(diào)動(dòng)成員的積極性?2)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)從何處來3)如果別人和你的意見不一致,你如何協(xié)調(diào)?4)課外活動(dòng)和學(xué)業(yè)如何協(xié)調(diào)?

  問這些問題,一方面為了證實(shí)你說的例子是真的還是假的,另一方面考察你的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。所以建議大家不要編造例子,即使編造,也要事前考慮的細(xì)致一點(diǎn),否則很容易被問的露出馬腳。同時(shí),建議大家在講述例子的時(shí)候,盡量繪聲繪色一點(diǎn),如果講的平平淡淡,面試官也沒有興趣聽下去了。

  2)學(xué)術(shù)能力

  學(xué)術(shù)問題:

  a)你的研究興趣是什么?

  我理解的就是,其實(shí)面試官對(duì)這類問題的答案是并不太關(guān)心的。能夠影響他們的決策或打分的更多的是你的表述方法和表達(dá)能力。比如,我的回答是,研究興趣并非一直不變的,我的研究興趣是從宏觀到微觀再到微觀。然后展開說了下為什么經(jīng)歷了這樣的變化。他們貌似還聽的下去。我自己認(rèn)為這類問題是可以由面試者主導(dǎo)的,控制面試的氣氛并引導(dǎo)面試官詢問有利于自己的問題,比如,你的興趣為什么發(fā)生了這樣的變化?

  b)你對(duì)外匯儲(chǔ)備的看法,多還是少?有什么深遠(yuǎn)影響?

  這樣的問題仁者見仁,是屬于非常好說的宏觀問題。分析的有道理就可以了。注意有條理性,先告訴面試官:我認(rèn)為有如下幾個(gè)方面的影響,分別是什么。然后再展開細(xì)說,如果他不要求你細(xì)說,則簡明扼要的表達(dá)觀點(diǎn)。他對(duì)哪個(gè)觀點(diǎn)感興趣,他會(huì)追問的。他追問我的問題就是:

  1)沖銷操作有哪些?我國的沖銷存在哪些問題?

  2)如果你認(rèn)為外匯儲(chǔ)備過高,你覺得可以采用什么的解決辦法?

  c)實(shí)習(xí)經(jīng)歷

  我是屬于實(shí)習(xí)經(jīng)歷比較多的那種,而且都是外企,所以又不可避免的被問到:為什么選擇國企而非外企?這個(gè)問題不詳述了,可以參加上一個(gè)帖子。另一個(gè)問題是,你做過這么多種不同的實(shí)習(xí),是不是作了都覺得沒有想象的有趣,然后才想試試交行?這個(gè)問題是屬于可以偷換主體的問題. 我是從以下幾個(gè)方面回答的:
  1)作的實(shí)習(xí)多,各方面素質(zhì)都鍛煉了
  2)了解過,綜合比較后認(rèn)為交行最適合我。


  第二部分:案例分析 2個(gè)半小時(shí)準(zhǔn)備

  案例是這樣的:發(fā)兩個(gè)冊(cè)子,第一本屬于基本面介紹:一家中國房地產(chǎn)公司,主營三塊業(yè)務(wù):商業(yè)寫字樓,個(gè)人住宅,物業(yè);公司有一個(gè)國際合作伙伴,世邦公司,并提到可以和世邦公司聯(lián)合培養(yǎng)新人。公司新近在聯(lián)交所上市。目前國內(nèi)業(yè)務(wù)競爭激烈,又由于新近的上市,與國際伙伴合作等,使得公司信息系統(tǒng)落后。已近年末,需要做下一個(gè)年度的工作計(jì)劃。你是一家房地產(chǎn)公司的個(gè)人住宅部的負(fù)責(zé)人。這份材料整體上和結(jié)構(gòu)上都類似上市公司年報(bào),包括公司主營業(yè)務(wù)介紹,組織結(jié)構(gòu)圖,財(cái)務(wù)報(bào)表一張,人員配置等。并提出你所負(fù)責(zé)的個(gè)人住宅業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)收入占總業(yè)務(wù)收入由兩年前的6.7%上升到10%,并期望能在5年后達(dá)到35%。
你的工作計(jì)劃要包括以下三點(diǎn):1)你部門的優(yōu)勢(shì)2)公司的劣勢(shì)

       3)你覺得可以從哪2-3個(gè)方面增強(qiáng)競爭力?另外還要寫出計(jì)劃實(shí)施的步驟和人員配置。

總裁及各部門經(jīng)理給你的郵件,用于指導(dǎo)該從哪些方面分析這個(gè)案例。有這么幾封郵件:

  1)總裁的郵件,要求各部門作工作計(jì)劃
  2)你手下的一個(gè)負(fù)責(zé)人,說我們的業(yè)務(wù)最近下滑,客戶流失了10%;
  3)售后服務(wù)部,向你抱怨由于公司系統(tǒng)有問題,客戶流失,認(rèn)為不該由他們承擔(dān)全部責(zé)任;
  4)商業(yè)寫字樓負(fù)責(zé)人提議三個(gè)部門該合作,資源共享。
  5)人力資源部,10%的骨干業(yè)務(wù)員將在5年后退休,新人需要培養(yǎng)。

  這幾封郵件和先前的那本"年報(bào)"很清晰的告訴我們?cè)搹哪男┓矫娼M織我們的計(jì)劃書。閱讀時(shí)間也是很充裕的。我建議大家在閱讀時(shí),提煉引導(dǎo)性的字樣,比如三個(gè)部門應(yīng)該資源共享;完善公司信息系統(tǒng),節(jié)約成本;培養(yǎng)新員工等。這樣,三個(gè)可以提高的部分就出來了,當(dāng)然還有其他值得發(fā)掘的。優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)都在"年報(bào)"里寫出來了。找一下就知道了案例的講解過程是先20分鐘陳述你的工作計(jì)劃,(可以寫在大的白紙上,然后掛在展示板上)15分鐘提問。

  需要注意的事,這個(gè)案例不是平白無故的設(shè)計(jì)成這樣的。這個(gè)案例設(shè)計(jì)也是僅貼交行實(shí)際的。交行在聯(lián)交所上市,有一個(gè)戰(zhàn)略伙伴HSBC,(可以聯(lián)合培養(yǎng)人才,比如這個(gè)MT項(xiàng)目)交行有三塊業(yè)務(wù),企業(yè),個(gè)人,非利息業(yè)務(wù);目前他們致力于發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)的分量。他們面臨客戶流失問題,外資行進(jìn)入競爭激烈。在回答面試官提問時(shí),要注意兼顧交行的實(shí)際(實(shí)際上,他們的實(shí)際也和這個(gè)案例講的差不多)

  我被問到:業(yè)務(wù)提高到35%是不是不切實(shí)際?該怎么留住人才?面對(duì)外資企業(yè)的競爭,我們的發(fā)展前景如何?你對(duì)戰(zhàn)略伙伴和我們公司的合作有什么看法?

  這些問題平時(shí)關(guān)注一下時(shí)事就很容易回答的。另外要注意做presentation的時(shí)候不要緊張,一些基本的規(guī)則是,聲音不要太小,注意手勢(shì)與表情,不要站在某個(gè)地方不動(dòng),適當(dāng)?shù)囊苿?dòng)有利于吸引觀眾的注意力;不要光看著講板而背對(duì)著面試官;不要低頭盯著那兩個(gè)冊(cè)子或自己的筆記講,適當(dāng)?shù)挠涀∫恍╆P(guān)鍵的數(shù)字,至少把他們寫在醒目的地方;當(dāng)覺得面試官的問題難于回答時(shí),適當(dāng)?shù)囊笏麄兘忉屪约旱膯栴}要問的是什么,可以說諸如:"你問的意思是。。。么?"這樣有助于爭取時(shí)間思考,并且可以縮小要回答的問題的范圍。如果需要查找冊(cè)子中的某處事實(shí),不要自己低頭用很長時(shí)間找,不理面試官,可以一邊翻看,一邊對(duì)面試官說:我找一下這個(gè)數(shù)據(jù),您接著說您剛才的問題?傊灰o張。當(dāng)然總有場合讓我們比平時(shí)會(huì)緊張一點(diǎn),但是每次我想到緊張也于事無補(bǔ)時(shí),就不會(huì)覺得緊張了;蛘邔W(xué)lost里的jack,數(shù)5個(gè)數(shù)字,讓緊張過去就好了。赫赫面完了這個(gè)case,氣氛緩和下來。面試官問我是不是已經(jīng)有了別的offer,我實(shí)話實(shí)說。并說我為什么還要來面交行,我確實(shí)喜歡這個(gè)項(xiàng)目。然后面試官說,不要著急,元旦前發(fā)通知。拿到我們的通知后,要認(rèn)真考慮;疽呀(jīng)確定可以拿到offer。

  之后的英文面試很簡單,就是閑聊。是HSBC的香港人。

  這樣子,交行的MT項(xiàng)目至今塵埃落定。面試如果想成功,要有自己的積累,也是要用心的。前面提到了我對(duì)一些面試問題的想法,并不是說這些問題就有一個(gè)固定的套路,每個(gè)人都該那么回答。我也沒有覺得那么回答是騙人或者怎樣。我始終記得我以前的一個(gè)老板說的話:"你以為我不知道他們?yōu)槭裁茨菢訄A滑的回答我的問題么?但我可以看出他們用心準(zhǔn)備了沒有。"   第一步:網(wǎng)上填寫申請(qǐng)表;通過網(wǎng)申后,會(huì)被要求參加筆試,筆試兩部分,numerical+verbal。這部分沒有什么可贅述的。

  第二步:第一輪面試
  第一輪面試有兩個(gè)面試官,是單面,中文;揪褪呛啔v問題。問題也是比較普通的。
  在這里說一些我自己對(duì)面試的感受。

  我的一面的問題如下:

  1) 作一個(gè)自我介紹
  2) 你為什么選擇交行
  3) 交行是國企,你為什么不去外企?
  4) 你為什么選擇管培這個(gè)項(xiàng)目?
  5) 我們的培訓(xùn)的確做得很好,你會(huì)不會(huì)之后就跳槽呢?

  面"試",也如同任何一場考試一樣,考試是有答案的,面試官也希望從你的回答中聽到他們想聽到的。因?yàn)椋瑢?duì)于面試問題的回答,不是你怎么說就怎么說,說的自己開心就可以的;而是要想想,他問我這個(gè)問題,他問的到底是什么,他想聽到什么?


  比如以我上面提到的幾個(gè)問題為例逐一分析一下;

  1)面試官讓你作一個(gè)自我介紹。這絕不是一個(gè)流水賬就可以打發(fā)的,面試官面對(duì)很多面試者,如何引起他們的興趣,讓他們對(duì)自己留有印象?這是我們需要考慮的問題。因此我們的自我介紹可以1)重點(diǎn)突出自己與眾不同的經(jīng)歷,比如有過出國交流經(jīng)歷,做過學(xué)生干部,參加過科研活動(dòng),得過什么獎(jiǎng)項(xiàng);或者是個(gè)人選擇有關(guān)的,比如,我為何選擇本科畢業(yè)后來復(fù)旦讀碩士,我對(duì)自己的未來有了怎么樣的規(guī)劃,等;2)可以突出自己具備的素質(zhì)。一般招聘公司都會(huì)寫出自己想招的人的素質(zhì),如領(lǐng)導(dǎo)能力,創(chuàng)新能力等,我們?cè)谧晕医榻B的時(shí)候,可以有針對(duì)性的突出自己有這些方面的能力,有的放矢。如果對(duì)方明顯要求了科研能力,這時(shí)候說自己發(fā)表過哪些學(xué)術(shù)文章遠(yuǎn)比強(qiáng)調(diào)自己參加了什么學(xué)術(shù)活動(dòng)好。

  2)你為什么選擇交行?

  這幾乎是每個(gè)公司都愛問的問題,然后并不是每個(gè)人都會(huì)輕松對(duì)答。這個(gè)問題的核心是:你為什么選擇我們,而非別人?這樣最好從獨(dú)特性來回答,以交行為例,可以說如下幾點(diǎn):銀行招聘

  1)交行是最先上市的國內(nèi)銀行;產(chǎn)品多樣化,創(chuàng)新能力強(qiáng);發(fā)展有潛力,三季度的收入是90億,被調(diào)高評(píng)級(jí),etc;因此我認(rèn)為交行是具備高的發(fā)展?jié)摿Φ,我能有機(jī)會(huì)加入這樣的銀行,我也可以隨之發(fā)展自己,獲得發(fā)展空間;

       2)交行的管培項(xiàng)目做得最早,最為全面,體現(xiàn)了對(duì)人才的重視,所以我愿意加入。
這些需要自己對(duì)公司的背景,近年的發(fā)展作過一些homework,然而這也是非常容易的,隨便到公司網(wǎng)站上,或者搜一下新聞,就可以得到。面試官關(guān)注的是你到底對(duì)我們的公司有沒有了解。

  3)交行是國企,你為什么不去外企?

  這樣的問題,關(guān)鍵是認(rèn)清這兩者之間并無內(nèi)在的沖突關(guān)系,將他們對(duì)立起來是沒有道理的。我將這類問題歸結(jié)為鄧小平的"計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)"觀點(diǎn)。"計(jì)劃與市場,不是社會(huì)主義與資本主義的本質(zhì)區(qū)別"同樣,我們找工作,國企與外企不是我們最為關(guān)注的問題,我們關(guān)注的,公司本身如何,能否為我們提供發(fā)展空間,我們能否為公司作貢獻(xiàn),隨公司的發(fā)展而成長。

  這樣的問題可以變形,比如室友一次問我去面日企的時(shí)候,被問"為什么選擇日企"該如何回答,我也是這樣幫她分析的。


  4) 你為什么選擇管培這個(gè)項(xiàng)目?

  這樣的問題,一般可以歸結(jié)為兩個(gè)方面,1)我了解這個(gè)項(xiàng)目涵蓋的工作內(nèi)容,我喜歡2)我具備做好這個(gè)工作的能力,是比較優(yōu)勢(shì)的理性選擇。拿交行為例,可以說,這個(gè)項(xiàng)目有輪崗,我可以全面接觸銀行業(yè)務(wù),迅速積累經(jīng)驗(yàn);并且我符合這個(gè)崗位所需要的素質(zhì)要求,我自信有能力可以做好。

  總之,要讓面試官知道你是對(duì)認(rèn)真思考過的,知道自己要什么,同時(shí)也表現(xiàn)出你對(duì)自己的自信。

  5)我們的培訓(xùn)的確做得很好,你會(huì)不會(huì)之后就跳槽呢?

  這個(gè)問題當(dāng)然我們都知道該回答不會(huì)。只要我們言之有理,讓對(duì)方聽著覺得不是敷衍,每有說服力就好了。我對(duì)他們說,在交行培訓(xùn)完,熟悉交行的一套業(yè)務(wù),這個(gè)環(huán)境自然是最適合我發(fā)展的,只要公司為我提供發(fā)展空間,我為什么要跳槽呢?更何況我之前已經(jīng)說過我為什么要選擇交行了,我也是非?春眠@個(gè)銀行的。
當(dāng)然之間還有一些小問題,比如如果我們第一年讓你去蘭州,你會(huì)怎么想。之類的問題
吧。
 
  另外,面試的時(shí)候要注意目光交流,聲音和神態(tài)要表達(dá)出自信,適時(shí)的運(yùn)用手勢(shì),當(dāng)然這些不是想表現(xiàn)就能表現(xiàn)出來的,還是做到盡力吧。也要善于察言觀色,回答要有條理性,不是說得越多越好,要切中問題。如果感覺自己吃不準(zhǔn),可以先詢問一下,比如我就問了面試官某個(gè)問題他希望我簡要說明,還是詳細(xì)說明。另外,對(duì)于一些問題,如果你之前都有準(zhǔn)備過,不妨說:這個(gè)問題我是從*個(gè)方面來考慮的,第一是什么,第二是什么。這樣既表明你有條理性,也讓面試官知道你的主旨是什么。

  第三步:第二輪面試,即最后的評(píng)估了

  一共有三部分,分別為素質(zhì)能力面試,案例分析,英文面試。除英文面試外,每輪兩個(gè)面試官。

  第一部分:素質(zhì)能力面試:這個(gè)面試前會(huì)發(fā)一些材料,有一頁紙上列出了應(yīng)具備的素質(zhì)能力,可以作為藍(lán)本,考慮一下相關(guān)的例子。我被問到的問題有:


  1)在校期間的學(xué)生活動(dòng)

  這個(gè)問題是一個(gè)很大的問題,我談到自己以前組織話劇社團(tuán)的事情。這種問題一般是想聽到領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。相信每個(gè)人都會(huì)有自己的例子。他們問得很詳細(xì),因此又衍生出很多子問題,比如:1)如何調(diào)動(dòng)成員的積極性?2)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)從何處來3)如果別人和你的意見不一致,你如何協(xié)調(diào)?4)課外活動(dòng)和學(xué)業(yè)如何協(xié)調(diào)?

  問這些問題,一方面為了證實(shí)你說的例子是真的還是假的,另一方面考察你的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。所以建議大家不要編造例子,即使編造,也要事前考慮的細(xì)致一點(diǎn),否則很容易被問的露出馬腳。同時(shí),建議大家在講述例子的時(shí)候,盡量繪聲繪色一點(diǎn),如果講的平平淡淡,面試官也沒有興趣聽下去了。

  2)學(xué)術(shù)能力

  學(xué)術(shù)問題:

  a)你的研究興趣是什么?

  我理解的就是,其實(shí)面試官對(duì)這類問題的答案是并不太關(guān)心的。能夠影響他們的決策或打分的更多的是你的表述方法和表達(dá)能力。比如,我的回答是,研究興趣并非一直不變的,我的研究興趣是從宏觀到微觀再到微觀。然后展開說了下為什么經(jīng)歷了這樣的變化。他們貌似還聽的下去。我自己認(rèn)為這類問題是可以由面試者主導(dǎo)的,控制面試的氣氛并引導(dǎo)面試官詢問有利于自己的問題,比如,你的興趣為什么發(fā)生了這樣的變化?

  b)你對(duì)外匯儲(chǔ)備的看法,多還是少?有什么深遠(yuǎn)影響?

  這樣的問題仁者見仁,是屬于非常好說的宏觀問題。分析的有道理就可以了。注意有條理性,先告訴面試官:我認(rèn)為有如下幾個(gè)方面的影響,分別是什么。然后再展開細(xì)說,如果他不要求你細(xì)說,則簡明扼要的表達(dá)觀點(diǎn)。他對(duì)哪個(gè)觀點(diǎn)感興趣,他會(huì)追問的。他追問我的問題就是:

  1)沖銷操作有哪些?我國的沖銷存在哪些問題?

  2)如果你認(rèn)為外匯儲(chǔ)備過高,你覺得可以采用什么的解決辦法?

  c)實(shí)習(xí)經(jīng)歷

  我是屬于實(shí)習(xí)經(jīng)歷比較多的那種,而且都是外企,所以又不可避免的被問到:為什么選擇國企而非外企?這個(gè)問題不詳述了,可以參加上一個(gè)帖子。另一個(gè)問題是,你做過這么多種不同的實(shí)習(xí),是不是作了都覺得沒有想象的有趣,然后才想試試交行?這個(gè)問題是屬于可以偷換主體的問題. 我是從以下幾個(gè)方面回答的:
  1)作的實(shí)習(xí)多,各方面素質(zhì)都鍛煉了
  2)了解過,綜合比較后認(rèn)為交行最適合我。


  第二部分:案例分析 2個(gè)半小時(shí)準(zhǔn)備

  案例是這樣的:發(fā)兩個(gè)冊(cè)子,第一本屬于基本面介紹:一家中國房地產(chǎn)公司,主營三塊業(yè)務(wù):商業(yè)寫字樓,個(gè)人住宅,物業(yè);公司有一個(gè)國際合作伙伴,世邦公司,并提到可以和世邦公司聯(lián)合培養(yǎng)新人。公司新近在聯(lián)交所上市。目前國內(nèi)業(yè)務(wù)競爭激烈,又由于新近的上市,與國際伙伴合作等,使得公司信息系統(tǒng)落后。已近年末,需要做下一個(gè)年度的工作計(jì)劃。你是一家房地產(chǎn)公司的個(gè)人住宅部的負(fù)責(zé)人。這份材料整體上和結(jié)構(gòu)上都類似上市公司年報(bào),包括公司主營業(yè)務(wù)介紹,組織結(jié)構(gòu)圖,財(cái)務(wù)報(bào)表一張,人員配置等。并提出你所負(fù)責(zé)的個(gè)人住宅業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)收入占總業(yè)務(wù)收入由兩年前的6.7%上升到10%,并期望能在5年后達(dá)到35%。
你的工作計(jì)劃要包括以下三點(diǎn):1)你部門的優(yōu)勢(shì)2)公司的劣勢(shì) 3)你覺得可以從哪2-3個(gè)方面增強(qiáng)競爭力?另外還要寫出計(jì)劃實(shí)施的步驟和人員配置。

  第二本是總裁及各部門經(jīng)理給你的郵件,用于指導(dǎo)該從哪些方面分析這個(gè)案例。有這么幾封郵件:

  1)總裁的郵件,要求各部門作工作計(jì)劃
  2)你手下的一個(gè)負(fù)責(zé)人,說我們的業(yè)務(wù)最近下滑,客戶流失了10%;
  3)售后服務(wù)部,向你抱怨由于公司系統(tǒng)有問題,客戶流失,認(rèn)為不該由他們承擔(dān)全部責(zé)任;
  4)商業(yè)寫字樓負(fù)責(zé)人提議三個(gè)部門該合作,資源共享。
  5)人力資源部,10%的骨干業(yè)務(wù)員將在5年后退休,新人需要培養(yǎng)。

  這幾封郵件和先前的那本"年報(bào)"很清晰的告訴我們?cè)搹哪男┓矫娼M織我們的計(jì)劃書。閱讀時(shí)間也是很充裕的。我建議大家在閱讀時(shí),提煉引導(dǎo)性的字樣,比如三個(gè)部門應(yīng)該資源共享;完善公司信息系統(tǒng),節(jié)約成本;培養(yǎng)新員工等。這樣,三個(gè)可以提高的部分就出來了,當(dāng)然還有其他值得發(fā)掘的。優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)都在"年報(bào)"里寫出來了。找一下就知道了案例的講解過程是先20分鐘陳述你的工作計(jì)劃,(可以寫在大的白紙上,然后掛在展示板上)15分鐘提問。

  需要注意的事,這個(gè)案例不是平白無故的設(shè)計(jì)成這樣的。這個(gè)案例設(shè)計(jì)也是僅貼交行實(shí)際的。交行在聯(lián)交所上市,有一個(gè)戰(zhàn)略伙伴HSBC,(可以聯(lián)合培養(yǎng)人才,比如這個(gè)MT項(xiàng)目)交行有三塊業(yè)務(wù),企業(yè),個(gè)人,非利息業(yè)務(wù);目前他們致力于發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)的分量。他們面臨客戶流失問題,外資行進(jìn)入競爭激烈。在回答面試官提問時(shí),要注意兼顧交行的實(shí)際(實(shí)際上,他們的實(shí)際也和這個(gè)案例講的差不多)

  我被問到:業(yè)務(wù)提高到35%是不是不切實(shí)際?該怎么留住人才?面對(duì)外資企業(yè)的競爭,我們的發(fā)展前景如何?你對(duì)戰(zhàn)略伙伴和我們公司的合作有什么看法?

  這些問題平時(shí)關(guān)注一下時(shí)事就很容易回答的。另外要注意做presentation的時(shí)候不要緊張,一些基本的規(guī)則是,聲音不要太小,注意手勢(shì)與表情,不要站在某個(gè)地方不動(dòng),適當(dāng)?shù)囊苿?dòng)有利于吸引觀眾的注意力;不要光看著講板而背對(duì)著面試官;不要低頭盯著那兩個(gè)冊(cè)子或自己的筆記講,適當(dāng)?shù)挠涀∫恍╆P(guān)鍵的數(shù)字,至少把他們寫在醒目的地方;當(dāng)覺得面試官的問題難于回答時(shí),適當(dāng)?shù)囊笏麄兘忉屪约旱膯栴}要問的是什么,可以說諸如:"你問的意思是。。。么?"這樣有助于爭取時(shí)間思考,并且可以縮小要回答的問題的范圍。如果需要查找冊(cè)子中的某處事實(shí),不要自己低頭用很長時(shí)間找,不理面試官,可以一邊翻看,一邊對(duì)面試官說:我找一下這個(gè)數(shù)據(jù),您接著說您剛才的問題。總之不要緊張。當(dāng)然總有場合讓我們比平時(shí)會(huì)緊張一點(diǎn),但是每次我想到緊張也于事無補(bǔ)時(shí),就不會(huì)覺得緊張了。或者學(xué)lost里的jack,數(shù)5個(gè)數(shù)字,讓緊張過去就好了。赫赫面完了這個(gè)case,氣氛緩和下來。面試官問我是不是已經(jīng)有了別的offer,我實(shí)話實(shí)說。并說我為什么還要來面交行,我確實(shí)喜歡這個(gè)項(xiàng)目。然后面試官說,不要著急,元旦前發(fā)通知。拿到我們的通知后,要認(rèn)真考慮。基本已經(jīng)確定可以拿到offer。

  之后的英文面試很簡單,就是閑聊。是HSBC的香港人。

  這樣子,交行的MT項(xiàng)目至今塵埃落定。面試如果想成功,要有自己的積累,也是要用心的。前面提到了我對(duì)一些面試問題的想法,并不是說這些問題就有一個(gè)固定的套路,每個(gè)人都該那么回答。我也沒有覺得那么回答是騙人或者怎樣。我始終記得我以前的一個(gè)老板說的話:"你以為我不知道他們?yōu)槭裁茨菢訄A滑的回答我的問題么?但我可以看出他們用心準(zhǔn)備了沒有。"

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