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求職應(yīng)關(guān)注通用性較強職位
在經(jīng)濟形勢未見明顯好轉(zhuǎn)的情況下，越來越多的職場人士想知道新的一年哪些工作需求量大，有發(fā)展前途。據(jù)去年年底中華英才網(wǎng)發(fā)布的相關(guān)預(yù)測顯示，通用性較強的九大類職位如人力資源類、項目管理類等等依然被看好，其中銷售類、客戶服務(wù)類、市場公關(guān)媒介類職位更是被認(rèn)為將繼續(xù)保持旺盛的人才需求。
銷售類職位是當(dāng)之無愧的人才需求大戶。壓力大、收入高、流動率高是公認(rèn)的特點。因主要與人打交道，對人的鍛煉也很明顯。但是，相關(guān)人力專家指出，因產(chǎn)品不同，面對的客戶各異，銷售類職位包羅甚廣�？傮w來看，最熱的要數(shù)銷售代表（客戶經(jīng)理）與銷售經(jīng)理（主管）。當(dāng)然，銷售類職位也有相對冷門的，冷門的主要是需求不大的職位，如售前支持工程師、售前支持經(jīng)理（主管）等。
客服類職位需求以客戶關(guān)系管理（CRM）為主，其次為客戶服務(wù)專員（助理）。CRM是上世紀(jì)九十年代末興起的一種管理理念，是為彌補ERP系統(tǒng)對客戶端管理的漏洞而提出，利用現(xiàn)代IT技術(shù)，完善企業(yè)的客戶交流能力，最大化客戶的收益率。從上世紀(jì)90年代末期開始，CRM市場一直處于一種爆炸性增長的狀態(tài)。即使在經(jīng)濟發(fā)展的寒冬，有效的客戶關(guān)系管理也顯得尤為重要。
市場、公關(guān)、媒介類職位需求以營銷為主。由于企業(yè)削減廣告費用，專業(yè)廣告公司的客戶專員、客戶經(jīng)理（主管）需求減少，曾經(jīng)是大熱門的廣告客戶經(jīng)理變成了冷門。此外，會務(wù)經(jīng)理、促銷經(jīng)理等職位需求也顯疲軟。但是，人力專家告訴記者，此類職位中企劃、媒介、品牌等業(yè)務(wù)板塊依然是人才市場上需求旺盛的職位，市場企劃經(jīng)理的年收入最高可達(dá)13萬元左右。（繆鵬翀）
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