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面試小竅門 從人群中脫穎而出
編者的話：日前，世界青年成功協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)吳甘霖做客中青在線“職場(chǎng)就業(yè)”論壇，就“就業(yè)智慧——如何從面試中脫穎而出”進(jìn)行線上專家咨詢。現(xiàn)摘編部分內(nèi)容如下，以饗讀者。
遇到沉默的主考官
問(wèn)：有一次，面試我的主考官是一位很沉默的男士，而我本身也不是很善于言辭，結(jié)果氣氛很緊張。我不知所措，連手腳都不知該怎么放。最后，我沒(méi)有被錄用。請(qǐng)問(wèn)，如果碰到這樣的主考官該怎么辦？如果我主動(dòng)提問(wèn)，應(yīng)該問(wèn)些什么問(wèn)題才得體？吳甘霖：最好的方法是變被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)向主考官提問(wèn)。但你說(shuō)到你不善言辭，這就需要你苦練內(nèi)功，提高你的表達(dá)能力，這是應(yīng)聘的職業(yè)要求，你躲避不掉。“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”。我覺(jué)得你在網(wǎng)上的表達(dá)能力不錯(cuò)，假如你能將自己的口頭表達(dá)能力提高到同樣的水平，我相信你成功的可能性會(huì)大大加強(qiáng)。
一位叫茶道的網(wǎng)友還建議，還可以問(wèn)問(wèn)諸如“公司最近有什么新的動(dòng)向”、“公司即將推出哪些新產(chǎn)品”等與公司發(fā)展相關(guān)的問(wèn)題。去面試之前，其實(shí)可以先研究研究公司的背景，然后設(shè)想幾個(gè)與公司有關(guān)的問(wèn)題，這樣一來(lái)，面對(duì)沉默的考官，就可以有話題打破僵局了。
求職者如何主動(dòng)控制面試時(shí)間
問(wèn)：不少公司在安排人員進(jìn)行面試時(shí)都是安排好了時(shí)間的。但也有不少公司面試時(shí)間較長(zhǎng)，特別是遇到一個(gè)思路不清又愛(ài)說(shuō)東道西的面試官時(shí)，作為求職者如何控制面試的時(shí)間？
吳甘霖：首先，你要識(shí)破他這種“思路不清又愛(ài)說(shuō)東道西”是否是一種假象。也許，他在考驗(yàn)?zāi)愕哪托摹?/p>
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是職場(chǎng)的基本功之一：學(xué)會(huì)表達(dá)是一種能力，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一種素養(yǎng)。也許學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并且傾聽(tīng)之后做出適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)，正好是贏得好感的機(jī)會(huì)之一。你很急嗎？什么事使你覺(jué)得比獲得這個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)更重要？(浙江人才網(wǎng))
面試后該不該主動(dòng)和主考官聯(lián)系
問(wèn)：一般人是面試完了之后就等主考官的電話，從不主動(dòng)再跟主考官聯(lián)系。后來(lái)聽(tīng)別人說(shuō)，其實(shí)應(yīng)該主動(dòng)打電話問(wèn)，這樣成功的概率會(huì)高一些。但我想，如果別人看中了我，肯定會(huì)主動(dòng)通知我，再說(shuō)，我打電話給主考官，會(huì)不會(huì)引起他們的反感，起了副作用？
吳甘霖：面試并非考試的結(jié)束，主動(dòng)跟考官聯(lián)系，是十分必要的。其實(shí)很多考官都很欣賞能夠主動(dòng)再與他聯(lián)系的人，只是你要做得比較藝術(shù)，比較得體，不要造成逼迫他給答復(fù)的印象。你可以利用和他再聯(lián)系的機(jī)會(huì)，加深他對(duì)你的好印象。
避而不答求職者關(guān)心的問(wèn)題
問(wèn)：我的一個(gè)朋友在最近的面試中遇到了一位糊涂的面試官，許諾很多東西但對(duì)求職者的發(fā)展空間等問(wèn)題都不肯說(shuō)。這位朋友對(duì)那家企業(yè)很看好，但又擔(dān)心具體崗位的工作內(nèi)容，在第二輪面試時(shí)想問(wèn)問(wèn)，心里好有個(gè)數(shù)。但面試官在談完對(duì)于求職者的要求一二三四后就避而不答了，他現(xiàn)在不知道要不要去這家公司。
吳甘霖：第一，應(yīng)該問(wèn)；第二，藝術(shù)地問(wèn)；第三，如果對(duì)方避而不答，需要懷疑對(duì)方是否真的有誠(chéng)意，考慮是否應(yīng)該進(jìn)入這家公司。要知道，你這位朋友是一位求職者而不是一位乞討者，他不是在乞討一個(gè)職位，他也在“雇用”雇主。
我回答不出問(wèn)題就特別緊張
問(wèn)：我一遇到回答不出的問(wèn)題就特別緊張，結(jié)結(jié)巴巴，說(shuō)不出話來(lái)，為此喪失了好幾個(gè)機(jī)會(huì)。您覺(jué)得我應(yīng)該怎么辦？
吳甘霖：沒(méi)有一個(gè)主考官會(huì)欣賞一個(gè)緊張的人，要想不緊張可以加強(qiáng)應(yīng)試前的練習(xí)，也許，為了應(yīng)試的五分鐘你應(yīng)該準(zhǔn)備五個(gè)小時(shí)。
主考官對(duì)我的簡(jiǎn)歷很不屑
問(wèn)：我遇到的最尷尬的一次面試，是當(dāng)我拿出自己在校報(bào)上發(fā)表的幾篇文章時(shí)，主考官看了一眼，很不屑地說(shuō)了一句：“一般般！”我當(dāng)時(shí)覺(jué)得挺氣憤，但又不敢表露。因?yàn)樾睦镆恢蓖Χ碌模匀话l(fā)揮不好，結(jié)果當(dāng)然是可想而知。再遇到這樣的事情，該怎么應(yīng)對(duì)？
吳甘霖：我認(rèn)為，這很可能是主考官在給你進(jìn)行經(jīng)受挫折的考驗(yàn)。不要怕你的自尊心受挫，也許受挫就是考試的一部分，不要怕別人否定你，這是可以展現(xiàn)你能夠經(jīng)受挫折的時(shí)機(jī)。
如何回答“北京有多少個(gè)公共汽車站”之類的刁難問(wèn)題
吳甘霖：回答這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是：主考官想知道的不是你的答案而是你的思路。一個(gè)較好的參考答案是：“對(duì)不起，我不知道具體的數(shù)字，但是這個(gè)問(wèn)題假如對(duì)公司來(lái)說(shuō)很重要，我會(huì)立即去公交部門把答案問(wèn)來(lái)，盡快地告訴您。”
一些讓面試加分的小竅門
吳甘霖：在態(tài)度上往前多走半步，讓主考官對(duì)你的印象加分：如寫一封感謝信或者打個(gè)感謝電話；讓完成任務(wù)的態(tài)度和水平超出主考官的印象；讓人感到你是一位真正的“義無(wú)反顧者”；讓考官感覺(jué)到你是一匹“黑馬”；讓考官感覺(jué)到你是一粒漏掉的“金子”；讓考官認(rèn)為你是一棵可培養(yǎng)的大樹(shù)。
送給朋友幾句話：用心去擁抱生活，不要怕；用腦去思考生活，不要懶；用手去創(chuàng)造生活，不要停。別人也許可以給我們天空，但是不可能給我們騰飛的翅膀；別人也許可以給我們道路，但是不可能給我們奔跑的雙腿。
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