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面試如何回答古怪非常規(guī)性問(wèn)題
非常規(guī)性問(wèn)題,常常是一些出乎意料的問(wèn)題,一些刁鉆古怪的問(wèn)題。對(duì)于這樣的問(wèn)題如果事先沒(méi)有準(zhǔn)備,常會(huì)使人一時(shí)不知如何招架。
一些比較崇尚個(gè)性,比較重視員工創(chuàng)新能力的招聘方,常常會(huì)向你提出一些表面看起來(lái)似乎跟所應(yīng)聘的工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題,比如說(shuō)“龜兔賽跑時(shí),如果兔子沒(méi)有睡覺(jué),烏龜怎么贏得比賽”、“1+1=?”、“為什么下水道的蓋子是圓形的”、“請(qǐng)估計(jì)北京有多少加油站”、“你和你的導(dǎo)師發(fā)生了分歧怎么辦”、“給你一個(gè)非常困難的問(wèn)題,你將怎樣解決它”、“兩條不規(guī)則的繩子,每條繩子的燃燒時(shí)間為1小時(shí),請(qǐng)?jiān)?5分鐘內(nèi)燒完兩條繩子”、“給你兩個(gè)8,兩個(gè)3,只運(yùn)用加減乘除和括號(hào)運(yùn)算,如何得出24”、“時(shí)鐘打點(diǎn)需要多少時(shí)間”……
對(duì)于這些問(wèn)題,面試官也許并不想得到“正確”的答案,而是想看看應(yīng)聘者是否能找到最好的解題方法,是否能夠創(chuàng)造性地思考問(wèn)題,他考察的也許是你的邏輯能力或創(chuàng)新能力。
在預(yù)先設(shè)計(jì)非常規(guī)性提問(wèn)時(shí),應(yīng)充分了解和分析用人單位的類型、特點(diǎn)、個(gè)性、用人標(biāo)準(zhǔn)、甚至包括提問(wèn)的風(fēng)格。
全球著名的普華永道公司,每次招聘面試時(shí)都有一個(gè)保留項(xiàng)目,就是讓面試者根據(jù)所抽到的題目,如美國(guó)總統(tǒng)選舉、網(wǎng)絡(luò)等,發(fā)揮自己的想像力和變通能力,畫一幅畫,用以測(cè)試求職者的應(yīng)變能力。
一位大學(xué)生在普華永道就經(jīng)歷了一次這樣的面試。公司給每位面試者發(fā)一張白紙和幾支彩筆,然后讓大家抽題目,用10分鐘把這個(gè)題目畫成圖畫,再上臺(tái)用英語(yǔ)解釋你為什么要這樣畫。
那位大學(xué)生抽的是“International Media”(國(guó)際媒體),他考慮了一會(huì)兒,決定用各種各樣的眼睛和耳朵來(lái)做這道“作文”。他畫了一個(gè)耳朵、一只眼睛來(lái)表示“International Media”的定義:“媒體”就是通過(guò)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)來(lái)傳遞信息。他畫了一個(gè)地球和很多長(zhǎng)翅膀的眼睛和耳朵,表示“International Media”的功能,意為“國(guó)際媒體”能讓信息“飛”到地球的每個(gè)角落。表示“International Media”的未來(lái)前景時(shí),他畫了很多種顏色的眼睛和耳朵———“國(guó)際媒體”應(yīng)該加強(qiáng)各種膚色人群、各種文化間的交流。末了,他還畫了一對(duì)關(guān)在籠子里的眼睛和耳朵———如果眼界只限于“Local”(局部)而非“International”,視野只會(huì)越來(lái)越窄,最后退出競(jìng)爭(zhēng)。
這種面試考的是你的想像力和直觀思維,關(guān)鍵不在于你說(shuō)什么,而在于你畫什么。 但是不管提出的問(wèn)題多么刁鉆古怪,對(duì)方考察的只會(huì)是:你怎樣解決問(wèn)題?你怎樣創(chuàng)意創(chuàng)新?你怎樣與團(tuán)隊(duì)配合?抓住了問(wèn)題的命脈就不必慌張,你只需要組織合適的語(yǔ)言將你的回答表述出來(lái)就行了。
但是,展現(xiàn)自己的求新、求異能力要有的放矢,千萬(wàn)不要不分對(duì)象地求新、求異,那樣反而會(huì)弄巧成拙。
即使大部分問(wèn)題在事先都被你預(yù)料到了,但是面試官也許還會(huì)向你拋來(lái)一些或讓你尷尬或讓你為難的問(wèn)題,以觀察你在壓力下的表現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)別亂了陣腳。應(yīng)付這類問(wèn)題的最好辦法是,冷靜地整理好思路并從容地回答。
“行為預(yù)演”中問(wèn)題的設(shè)計(jì),還應(yīng)包括準(zhǔn)備詢問(wèn)企業(yè)的問(wèn)題。成功的面試應(yīng)是一種互動(dòng)式的,如果求職者只是有問(wèn)必答,便不能給人留下好印象,因?yàn)橛萌藛挝灰蚕霃哪愕奶釂?wèn)中,了解你的水平和能力,了解你的想法和需求。
詢問(wèn)企業(yè)的問(wèn)題要準(zhǔn)確且有針對(duì)性,如:
“這份工作最重要的工作項(xiàng)目有哪些?”
“這個(gè)崗位的主要責(zé)任是什么?”
“如果我受聘于這個(gè)職位,我會(huì)接受何種培訓(xùn)?”
“貴公司的考核方式、標(biāo)準(zhǔn)有哪些?”
面試前你不妨試試下面的“小伎倆”:面試前一天,與朋友彩排一下,準(zhǔn)備好經(jīng)常提及的問(wèn)題的答案,讓朋友提提意見(jiàn);面試前一小時(shí),瀏覽一下自己的簡(jiǎn)歷,特別是所獲獎(jiǎng)勵(lì)等項(xiàng);
面試前半小時(shí),深呼吸,提醒自己以前再大的坎兒也闖過(guò)來(lái)了,今后找工作會(huì)經(jīng)歷更多的面試;
面試前五分鐘,試著背一下唐詩(shī)三百首,或林肯的葛底斯堡演講,放松一下情緒,以便投入緊張的戰(zhàn)斗。
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