受訪(fǎng)專(zhuān)家：武漢市第一醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科副主任醫(yī)師周瑞祥

　　【案例】

　　迷茫！與領(lǐng)導(dǎo)之間遠(yuǎn)近兩不宜

　　子華（男，24歲）工作時(shí)間：1年

　　剛參加工作時(shí)，我抱著走“群眾路線(xiàn)”的想法，盡量遠(yuǎn)離領(lǐng)導(dǎo)，和同事打成一片。我以為只要認(rèn)真做事，就能在公司立足�？墒�3個(gè)月試用期還沒(méi)到，我就被炒魷魚(yú)了——因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得我“表現(xiàn)平平”。不久我又找到另一份工作，吸取上次的教訓(xùn)，我頻頻在領(lǐng)導(dǎo)眼前晃悠：開(kāi)會(huì)時(shí)總搶著坐在他旁邊，隔三岔五主動(dòng)匯報(bào)工作……同事們的鄙視早在我的意料之中，可讓我沒(méi)想到的是，有一次無(wú)意中聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我“太愛(ài)出風(fēng)頭”……

　　心理處方：

　　古語(yǔ)云“伴君如伴虎”，在現(xiàn)代職場(chǎng)上，領(lǐng)導(dǎo)就是每個(gè)普通職員心中的那只“老虎”：離得太遠(yuǎn)，怕被忽略；離得太近，怕被傷著。其實(shí)關(guān)鍵要看，領(lǐng)導(dǎo)愿意與你保持多遠(yuǎn)的距離�！邦I(lǐng)導(dǎo)”也分很多種：親和的、嚴(yán)肅的；傳統(tǒng)的、前衛(wèi)的……不同的性格，決定了領(lǐng)導(dǎo)與你之間“距離”的長(zhǎng)度，弄清這點(diǎn)很重要。不要害怕流言蜚語(yǔ)，我們不可能讓每個(gè)人都滿(mǎn)意，凡事做到問(wèn)心無(wú)愧就好。

　　憤怒！被最親密的同事出賣(mài)了

　　阿若（女，25歲）工作時(shí)間：3年

　　我和阿梅是同時(shí)進(jìn)公司的，又在同一個(gè)部門(mén)工作，關(guān)系一直很好。出于信任，我和阿梅無(wú)所不談，從個(gè)人隱私到對(duì)公司的種種看法�？晌覜](méi)想到，有一天我們會(huì)反目成仇：前些日子，部門(mén)主管辭職了，公司決定在我和阿梅之間選一個(gè)接替這個(gè)職位。論資歷和實(shí)力，我們不相上下�？勺詈�，我落選了，后來(lái)才知道，是阿梅找人到領(lǐng)導(dǎo)那兒告了我一狀，說(shuō)我對(duì)公司有諸多不滿(mǎn)……

　　心理處方：

　　職場(chǎng)上，最可能出賣(mài)你的那個(gè)人，往往就是知曉你秘密最多的“密友”。要知道，很多時(shí)候，同事之間除了合作伙伴關(guān)系，還是潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：當(dāng)你們目標(biāo)一致時(shí)，同事是你最親密的戰(zhàn)友；當(dāng)你們利益發(fā)生沖突，這種關(guān)系就變得搖搖欲墜。言多必失，在與同事保持安全距離的同時(shí)，務(wù)必管好自己的嘴。

　　為難！客戶(hù)提出非分之請(qǐng)

　　李�。�男，27歲）工作時(shí)間：5年

　　我是做銷(xiāo)售的，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系至關(guān)重要。幾年來(lái)，我與一些重要客戶(hù)成了很好的朋友，經(jīng)常一起吃飯、打球，感覺(jué)如魚(yú)得水。這種狀態(tài)讓我的同事們羨慕不已，但我卻是有苦說(shuō)不出：一是為了維護(hù)這種“朋友”關(guān)系，我的日常開(kāi)銷(xiāo)大增；二是一些熟客戶(hù)會(huì)請(qǐng)我“看朋友面子”，為他們提供一些“便利”，而這些“便利”是以損害公司利益為代價(jià)的……

　　心理處方：

　　沒(méi)有任何顯性的或隱性的利益沖突，是成為“朋友”的必要條件之一。而你與客戶(hù)，本來(lái)就是因?yàn)槔�益走到一起的，而且這種利益時(shí)常會(huì)發(fā)生沖突。所以，客戶(hù)注定難以成為你真正意義上的朋友。與客戶(hù)之間保持適當(dāng)距離，務(wù)必要記住“吃人嘴軟，拿人手軟”這句話(huà)，守住與人交往的心理底線(xiàn)，堅(jiān)決不做違反原則的事——這是你與客戶(hù)保持平等對(duì)話(huà)權(quán)利的前提條件。

　　【專(zhuān)家建言】

　　職場(chǎng)關(guān)系備忘錄

　　想建立良好的職場(chǎng)關(guān)系，距離不是問(wèn)題。不妨從以下幾方面著手努力吧：

　　1、弄清自己的角色。不同的角色有不同的職責(zé)，決定了你的立場(chǎng)和處事方式。

　　2、相互尊重。要想贏(yíng)得別人的尊重，首先要學(xué)會(huì)尊重別人，包括尊重對(duì)方的隱私和勞動(dòng)成果等等。

　　3、遵守規(guī)則。每個(gè)游戲都有規(guī)則，職場(chǎng)也不例外。

　　4、大局觀(guān)念。與同事發(fā)生矛盾時(shí)，要站在大局的角度考慮問(wèn)題，學(xué)會(huì)忍耐和包容。

　　5、保持距離。與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶(hù)都要保持適當(dāng)距離，不搞小團(tuán)體。

　　【相關(guān)鏈接】

　　恰到好處的職場(chǎng)距離

　　◆0.5米~1米

　　與同事交往時(shí)選擇0.5米~1米，既可以帶來(lái)彼此間朝夕相處的融洽與親近感，又能保持適當(dāng)?shù)木嚯x。

　　◆1.5米

　　領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬，保持1.5米的距離既可以增加領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)，又不至于產(chǎn)生過(guò)于疏遠(yuǎn)的冷漠感。

　　◆3米

　　當(dāng)你向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，距離領(lǐng)導(dǎo)3米左右將會(huì)是比較合適的位置，能夠顯示出你對(duì)他的尊敬。

　　◆3米~3.5米

　　企業(yè)與企業(yè)之間，甚至是國(guó)家與國(guó)家之間的會(huì)晤，談判往往都會(huì)以一桌之隔來(lái)保持一定的距離，這樣可以增進(jìn)一些莊重的氣氛，同時(shí)也可以給對(duì)方一個(gè)相對(duì)寬松的發(fā)揮空間，3米~3.5米是比較恰當(dāng)?shù)木嚯x。

　　◆4米

　　這個(gè)距離是面試時(shí)不錯(cuò)的選擇，既可以讓整體氛圍嚴(yán)肅、正式，也不會(huì)影響到問(wèn)答時(shí)的聲音清晰度，而且還可以與面試者通過(guò)眼神交流。