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員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)文化的沖突分析
無論是合資、合作企業(yè)集團還是國有企業(yè)集團,都面臨著一個無法回避的挑戰(zhàn),那就是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的推行與企業(yè)的原有的工作文化是否相容、相融,決定著企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理實施的效果。
為什么有些企業(yè)在試行員工職業(yè)生涯規(guī)劃若干時間后,就僵旗息鼓,不了了之?為什么有些企業(yè)在試行員工職業(yè)生涯規(guī)劃若干時間后,就不像是人們理想中的員工職業(yè)生涯規(guī)劃了?在眾多原因中,比較突出的問題是,企業(yè)的工作文化與員工職業(yè)生涯規(guī)劃這種嶄新的人力資源管理思想和方法發(fā)生了內在的沖突,導致員工生涯規(guī)劃在實施中變形、變味。
一、對員工價值的認識與職業(yè)生涯規(guī)劃問題
怎樣認識企業(yè)中員工的價值與老板的價值?這是企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃面臨的最基本的矛盾。有些企業(yè)老板或者經營管理者認為,企業(yè)的資源就應該由他或者他們支配;員工到企業(yè)來就是來打工掙錢的,只要員工服從管理就萬事大吉了,不必搞什么員工職業(yè)生涯規(guī)劃。總之一句話,員工聽話就有發(fā)展,不聽話就請他走人。
從經濟學角度說,企業(yè)產權的私有性質或者國有企業(yè)的內部人控制往往會導致這種情況的出現(xiàn),從管理角度講,是這些私人老板或者國有企業(yè)的管理者在思想意識上還停留在員工是經濟人的較低層次上,還沒有樹立當前知識經濟時代需要的以人為本的價值理念,因此,只考慮了員工最低層次的生存和物質需求,而沒有考慮員工的思想、情感、意志、理想等高層次的需求,更逞論員工的人格發(fā)展、價值實現(xiàn)、潛能發(fā)揮和發(fā)展等深層次需要。在這樣的思想認識支配下,企業(yè)不會從員工的需要出發(fā)摘職業(yè)生涯規(guī)劃,即使追求時髦,搞了職業(yè)生涯規(guī)劃,也無法深刻理解員工的需要,其效果肯定會打折扣,甚至適得其反。這是國內目前有的企業(yè)摘職業(yè)生涯規(guī)劃半途而廢或者嚴重變形走樣的原因之一。
二、官本位與職業(yè)生涯規(guī)劃的沖突
官本位與職業(yè)生涯規(guī)劃的沖突是有些企業(yè)摘職業(yè)生涯規(guī)劃時遇到的相當突出的矛盾。傳統(tǒng)文化比較重視官的價值和地位,官職的話語權和影響力舉足輕重,這在中國企業(yè)組織中也是普遍存在的現(xiàn)象。員工會趨向于以追求一官半職為職業(yè)生涯規(guī)劃的目標,而偏離了企業(yè)總體的發(fā)展戰(zhàn)略目標和人力資源規(guī)劃目標。
實際上,員工職業(yè)生涯規(guī)劃的目標自身就是多樣化的,把管理職位等同于官,把所謂官位設計為企業(yè)內部員工惟一的發(fā)展通道,恰恰是不合乎職業(yè)生涯規(guī)劃的本意。這與企業(yè)的組織結構形態(tài)、崗位分析和工作設計分類有直接的關系。隨著網絡時代的來臨,企業(yè)為了應對挑戰(zhàn),組織結構不得不趨向于扁平化,層級不得不減少,橫向的溝通和聯(lián)絡大大增加,矩陣模式日益普遍,員工也越來越樂于接受團隊工作、項目小組工作,因此,企業(yè)傳統(tǒng)的金字塔式的組織結構、以官為本位的員工發(fā)展系列會受到來自新時代員工的潛意識的抵制。如果員工也積極追求一官半職,必然會影響到個人潛力的發(fā)揮和創(chuàng)造力的培養(yǎng),這對企業(yè)的以利潤獲得為目的的經營目標是有害無益的。此外,在企業(yè)以官為本位的管理模式下,其員工的工作設計和工作分析、員工發(fā)展通道往往以管理職位為中心,常常忽視技術業(yè)務和操作系列崗位的合理關系和發(fā)展層階,導致技術業(yè)務和操作系列員工的待遇、地位或偏低,或受壓抑,這必然導致職業(yè)生涯規(guī)劃變形為員工官涯規(guī)劃,既毀掉員工的發(fā)展、也毀掉企業(yè)的前途。
在崗位系列的設計上,要強調領導力的發(fā)展,而不是突出管理和控制因素;要以公司的戰(zhàn)略目標和業(yè)績?yōu)橹行,而不是以少?shù)人的發(fā)展為中心;要充分發(fā)揮絕大多數(shù)員工的聰明才智,而不是僅僅依靠官的積極性;要提倡員工與公司互動,而不是單向服從;要多通道發(fā)展,即管理、技術業(yè)務、操作等都有各自的相對應的發(fā)展途徑,而不是單通道。在這個觀念意識平臺上,職業(yè)生涯規(guī)劃就不會變成員工宮涯規(guī)劃。
三、員工個人意愿和組織管理的關系問題
員工職業(yè)生涯規(guī)劃特別注重員工個人對自己職業(yè)生涯發(fā)展的想法,而不是傳統(tǒng)企業(yè)尤其國有企業(yè)中組織的認定和選拔。這也是文化問題。在知識經濟時代,員工個人的價值和發(fā)展是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的起點和目標,盡管員工的目標必須與組織的目標相結合,但是組織往往處于幫助和提供支持的位置,員工本人的發(fā)展動力來自員工自身的需求,員工的發(fā)展過程自始至終都有賴于員工個體努力,員工處于一個主動的方面。員工被招募進入公司時,企業(yè)已經確認該員工的價值觀念與企業(yè)是一致的,員工的職業(yè)生涯規(guī)劃目標與企業(yè)的總目標也是一致的。員工的發(fā)展目標是根據員工自身的素質條件設計的,組織應該能夠容忍員工有個人的發(fā)展目標,不把它看作為洪水猛獸。如果企業(yè)由于資源缺乏,無力支持員工的生涯發(fā)展,也應該盡可能創(chuàng)造條件,以留住需要的員工,爭取企業(yè)與員工的雙贏。
四、企業(yè)集團內部不同子公司之間的文化沖突問題
有的企業(yè)集團是通過自身的長期發(fā)展,不斷擴張開來,逐步形成眾多子公司模式,有的企業(yè)集團是通過收購兼并,在短期內迅速擴展起來的模式。前者在實施職業(yè)生涯規(guī)劃時,會遇到與原企業(yè)固有文化的沖突,后者不僅面臨著原企業(yè)文化沖突,而且還面臨著原企業(yè)文化與被兼并收購公司文化的沖突。在這里,企業(yè)通過職業(yè)生涯規(guī)劃的實施可以貫徹推進自己理想的企業(yè)文化,把職業(yè)生涯規(guī)劃作為理想企業(yè)文化的載體,通過改變員工的價值觀念、社會理想、職業(yè)理想、生活理想等達到改變員工行為和業(yè)績的目的,從而達到不同企業(yè)文化的兼容并包甚至逐步和諧統(tǒng)一。
員工職業(yè)生涯規(guī)劃的推行為什么會產生與原有企業(yè)文化的沖突?根本原因在于時代和人變化了。正視這種變化,采取職業(yè)生涯規(guī)劃新穎的管理思想和方法才能夠適應員工的需要,才能夠穩(wěn)步提高員工的工作滿意度和員工對企業(yè)的忠誠度,才能夠推進企業(yè)組織的管理質量步步提高。
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