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工人跳槽與企業(yè)對策
跳槽是個老話題了，一般理由很多，為金錢、為職位、為工作環(huán)境、為自己、為家人等等，應(yīng)有盡有。根據(jù)我從事單位管理的總結(jié)，大致有以下三種情況有員工跳槽：為職業(yè)發(fā)展方向調(diào)整而跳；為職業(yè)發(fā)展空間、平臺而跳；為職業(yè)發(fā)展機會而跳；"為職業(yè)發(fā)展方向調(diào)整而跳：主要發(fā)生在剛參加工作不久的人群。由于找工作的時候?qū)ψ陨矶ㄎ徊磺宄ぷ鲙讉�月后發(fā)現(xiàn)自己不適應(yīng)目前的行業(yè)，于是跳槽。特別是這兩年的大學(xué)畢業(yè)生因為工作難找，大多抱著先就業(yè)，在擇業(yè)的想法，所以更容易產(chǎn)生這種情況。為職業(yè)發(fā)展空間、平臺而跳：目前工作崗位發(fā)展空間太少，不能積累職業(yè)競爭力，對以后的發(fā)展造成了嚴(yán)重危機，為職業(yè)發(fā)展機會而跳：有的學(xué)習(xí)能力很強，事業(yè)心也很重，但目前的單位卻不能給自己提供良好的晉升機會和培訓(xùn)機會。如果不跳，感覺有點浪費人才。因為每個企業(yè)都有自己的價值觀，企業(yè)價值觀綜合表現(xiàn)為一個企業(yè)的企業(yè)文化。缺少了良好的企業(yè)文化，企業(yè)內(nèi)部就會缺少凝聚力，造成管理的混亂，可以說，一個企業(yè)文化缺失的企業(yè)在商場上的競爭力是不足的。另外，作為一個職業(yè)者，也有自己的價值觀，如果自己的價值觀和企業(yè)文化格格不入，就很難在這家企業(yè)得到認(rèn)同，也就沒有什么發(fā)展機會了。如果發(fā)現(xiàn)工作單位的企業(yè)和自己的價值觀發(fā)生沖突，最好的解決辦法就是跳槽。
很多時候，個人問題也會成為不得不跳槽的原因。比如，婚姻家庭，如果你的家庭和工作產(chǎn)生了矛盾，當(dāng)然不能為了工作而犧牲家庭，此時跳槽就成了最佳的解決方法。有的人追求高薪，人為財死，鳥為食亡，追求高薪是一個比較普遍的跳槽理由，目前薪資明顯低于市場水平，無法提升，而原因又不在自己的能力上，此時應(yīng)該跳，如果原因是自己能力不夠，就應(yīng)該考慮提升自己的能力而不是跳槽。第二種情況，新工作薪水雖然很高，但不符合自己的職業(yè)規(guī)劃，人際關(guān)系不和諧。人際關(guān)系不和諧包括與同事、老板關(guān)系不和諧，這種情況確實會對個人的發(fā)展造成不利影響。
跳槽的理由有很多，有時候不高興也可以成為跳槽的理由，但跳槽遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有看起來那么美，跳好了自然好，跳不好了卻只會越跳越糟。關(guān)鍵在于，你在跳槽之前有沒有想過自己的理由是什么，合理么？
頻繁跳槽原因一般是。意氣用事，感情沖動。錯誤地估計了就業(yè)形勢和就業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀，在未弄清楚自己適合干什么工作之前就一走了之。急于求成，見異思遷，總認(rèn)為"新"的要比"舊"的好。斤斤計較，金錢至上。心里想的、口中說的都是金錢和待遇，總是就此與老板討價還價。難拒引誘，不顧道德。有的員工受到利益的引誘，或為了"報復(fù)"原單位對自己的輕視，試圖帶走原單位的商業(yè)秘密，以為如此可以得到更多的金錢利益。事實上，很多老員工都知道，無論出于何種原因，跳槽都不是一個解決問題的好辦法，而是萬不得已之時才會做出的舉動。然而，如今越來越多的年輕人把這個不應(yīng)該輕易使用的方法，隨隨便便就拿出來用了。
出走并不能解決問題，跳槽不是好辦法。很多問題需要溝通，需要協(xié)商解決，關(guān)鍵是員工必須主動。員工必須把自己的想法及時告訴給上司和老板，以免因溝通不暢而造成誤解。如果我們工作兢兢業(yè)業(yè)，甚至重付出、輕回報，那么不用我們說，老板也會給我們提高待遇，給我們相應(yīng)回報，因為老板不是瞎子，更不是傻子。
“選擇你所愛的，愛你所選擇的”應(yīng)是我們工作的原則。既然選擇了一家公司和單位，我們就應(yīng)該為做好工作而努力，而不能總計較自己的付出是否與收入對等。要知道，被員工們認(rèn)為是最差勁的公司也有很多有利于員工成長的東西，而大家公認(rèn)最好的公司或最成功的企業(yè)也有其不足之處。世界上沒有完美的企業(yè)，只有不斷追求完美的企業(yè)。
跳槽到一個新環(huán)境，我們需要付出得更多。離開一個熟悉的環(huán)境，融入新環(huán)境是需要付出很多心血和時間的。有一句諺語說得好："常挪的樹長不大。"而"下一份工作會更好"在很多情況下只是美好的愿望而已。頻繁地跳槽直接受到損害的是公司和老板，但從更深層次來看，對員工傷害更深。因為跳槽者個人資源的積累和自身能力的培養(yǎng)都必然大打折扣。
從職業(yè)角度看，一個人一生中難免要調(diào)換幾份工作，但做出轉(zhuǎn)換前，必須考慮到這種轉(zhuǎn)換是在整個人生規(guī)劃的范圍內(nèi)做出的調(diào)整，而不是盲目的跳槽�？赡苄鹿ぷ鲿构べY待遇有所提升，但若跳槽的出發(fā)點不是"為了個人能力和價值的提高"，而只是為了多一些金錢上的收入，那便是得不償失了。當(dāng)感到自己懷才不遇時，正確的態(tài)度是：立足于現(xiàn)實，調(diào)整好心態(tài)，將現(xiàn)有的工作做得更好，甚至最好。
更重要的是，一個頻繁跳槽的人，在經(jīng)歷了多次跳槽后，會不自覺地養(yǎng)成一條習(xí)慣：當(dāng)工作不順時想跳槽，人際關(guān)系緊張時想跳槽，想多掙幾個錢時想跳槽，甚至沒有任何理由也想跳槽，似乎一切問題都可以用跳槽來解決。這些人卻不想一想，如果換工作可以解決問題，為什么換了那么多還不行呢？這種做法其實是一種逃避，他們?nèi)狈朔щy的勇氣和決心。在遇到障礙時，我們首先應(yīng)該想到的是挺身而出克服困難，而不是通過跳槽來逃避。
當(dāng)然，面對員工跳槽的危機，作為企業(yè)來說，也必須采取各種行之有效的措施，最大限度地減少員工的流失。
嚴(yán)格把好招聘關(guān)，如果公司招到的是不夠忠誠、缺乏職業(yè)道德的員工，便很難通過后期的培養(yǎng)和共事讓他對企業(yè)忠誠。如果招進(jìn)來的員工有頻繁離職的經(jīng)歷，企業(yè)就有理由認(rèn)為他不能在工作崗位上踏踏實實地做下去，類似這樣的人即使能力非常出色也不能長久地服務(wù)于企業(yè)，他常常把企業(yè)當(dāng)成自身成長的跳板，一有機會就會棄企業(yè)而去。所以，一定要抓好招聘關(guān)，設(shè)立基本職業(yè)道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并實施相應(yīng)的心理測評及背景調(diào)查，從人員選用階段就把控住員工的基本素質(zhì)。
抓好人才培養(yǎng)，拓展發(fā)展空間。當(dāng)員工看到自己在企業(yè)里再無發(fā)展的余地，呆下去只是耗時間的時候，有能力、想成長的員工就會萌生去意。所以，正確地引導(dǎo)員工，科學(xué)設(shè)計員工職業(yè)發(fā)展通道是人才培養(yǎng)特別需要關(guān)注的問題。在條件允許的情況下，企業(yè)可以逐步建立人才梯隊，對于關(guān)鍵崗位員工要建立起后備干部制度，逐步培養(yǎng)人才，合理設(shè)計人才發(fā)展的通道，讓員工能清晰地看到自己的上升空間，從而安心工作。
不少企業(yè)對外部人才求賢若渴，不惜重金，但忽略了內(nèi)部人才的培養(yǎng)、選拔和激勵，結(jié)果導(dǎo)致員工的不公平感，進(jìn)而降低對企業(yè)的忠誠度，當(dāng)外部有更好的條件時，必然會選擇跳槽。員工在企業(yè)工作所追求的不外乎三點：物質(zhì)、精神和價值實現(xiàn)。薪酬福利是物質(zhì)基礎(chǔ)，良好的人際關(guān)系、工作氛圍、工作情緒以及個人發(fā)展前景等則是員工精神需求和價值實現(xiàn)的需要。當(dāng)然，不同的人可能需求不完全相同，側(cè)重點也不同。對于企業(yè)而言，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層和人力資源管理部門，一定要留意員工的需求及其變化，有針對性地為員工提供激勵。
誠實面對員工。企業(yè)都希望員工對企業(yè)忠誠，但忠誠是相互的，一味地要求員工忠誠而忽略了企業(yè)對員工的忠誠，最終必將失去員工的信任。所以，要建立透明的制度，公平地對待每一位員工，不搞暗箱操作；對員工的承諾一定要兌現(xiàn)，不能說一套做一套。
利用制度、協(xié)議以及合同約束員工。企業(yè)可以結(jié)合本企業(yè)商業(yè)秘密的特點制定專門的保密制度，明確企業(yè)中各崗位核心秘密的范圍和內(nèi)容，具體工作內(nèi)容和核心機密的保密期限，在一個合理的期限內(nèi)要求員工保密義務(wù)，并以勞動合同形式確定下來；也可與骨干員工簽訂競業(yè)禁止協(xié)議，限制其離職后若干年內(nèi)不得加盟與本企業(yè)直接競爭的企業(yè)或自己利用從本企業(yè)獲取的獨特資源和技術(shù)從事與本企業(yè)直接競爭的行業(yè)和領(lǐng)域。當(dāng)然，企業(yè)應(yīng)對員工因簽訂競業(yè)禁止協(xié)議而受損的利益適當(dāng)給予補償。企業(yè)根據(jù)崗位工作特點決定是否簽保密協(xié)議、商業(yè)秘密保證書等，能以書面形式表示的盡量以書面形式表示，并且由當(dāng)事人簽字認(rèn)可。
優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低對個人的依賴。企業(yè)各項工作的開展無疑離不開員工個人的操作，但是企業(yè)千萬不要把自己弄到某項工作離開了某個員工就無法運轉(zhuǎn)的地步。企業(yè)應(yīng)該通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，科學(xué)設(shè)計崗位，加強知識管理，來降低對個別能力出色的核心員工的依賴，弱化核心員工對企業(yè)資源的控制，避免出現(xiàn)因核心員工流失給企業(yè)造成無可挽回的損失。
強化企業(yè)文化的認(rèn)同。許多企業(yè)疑惑，為什么給了足夠高的薪水，可還留不住人，關(guān)鍵的就是忽略了企業(yè)文化在工作中的重要性。企業(yè)應(yīng)注意以企業(yè)文化引導(dǎo)員工，使其逐步認(rèn)同企業(yè)的工作氛圍，并通過各種文化推廣活動強化企業(yè)的文化特色，統(tǒng)一思想，建立充滿人情味的“感激”文化�！案屑ぁ蔽幕�，即企業(yè)真誠感謝員工為公司發(fā)展做出的付出，同樣地，員工也會感謝企業(yè)給予的發(fā)展機會，如此建立坦誠溝通的渠道，以情感和“感激”文化聯(lián)系企業(yè)和員工，從而減少核心員工的流失。
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