不知不覺在培訓(xùn)的路上已經(jīng)走了14年了，根據(jù)這些年為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，站在企業(yè)的角度，每年一個(gè)，總結(jié)起來有14個(gè)“一點(diǎn)點(diǎn)”的觀點(diǎn)，供大家參考：　　
 　　• 價(jià)錢低一點(diǎn)
　　“培訓(xùn)很貴，不培訓(xùn)更貴”，相信很多人聽過，也有很多人用過，不知道有沒有人思考過？為什么培訓(xùn)不能便宜一點(diǎn)呢？知識(shí)的確無價(jià)，可是知識(shí)對(duì)于學(xué)習(xí)的人而言是最公平的，不管你有多少財(cái)富，你都要和窮人一樣地學(xué)習(xí)，才能掌握。只要能服務(wù)更多的人群，價(jià)格便宜一樣也可以創(chuàng)造很好的經(jīng)濟(jì)效益。培訓(xùn)師要思考的是付出同樣的努力備課，如何將最好的內(nèi)容幫助到更多的人？客戶要思考是，如何付出一次的培訓(xùn)費(fèi)用，創(chuàng)造最大化的培訓(xùn)效果？培訓(xùn)師和客戶可以找到雙贏的方法來為對(duì)方創(chuàng)造最大化的價(jià)值，只要大家肯把自我的資源有效的互動(dòng)對(duì)接即可。深圳聚成公司的“學(xué)習(xí)卡”模式就是很成功的典范�！　�
 　　• 環(huán)境美一點(diǎn)
　　環(huán)境影響心情，心情影響事情。培訓(xùn)過程中，學(xué)員的心情對(duì)培訓(xùn)的效果當(dāng)然有很大的影響，作為企業(yè)決不能為了節(jié)省費(fèi)用，隨便找一個(gè)內(nèi)部的會(huì)議室就進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)果當(dāng)然是干擾不斷，學(xué)習(xí)效果大打折扣，這樣往往是的得不償失的。理想的培訓(xùn)場(chǎng)地一定是環(huán)境優(yōu)美，遠(yuǎn)離干擾，能讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)之余還能享受到環(huán)境帶來的附加價(jià)值，比如風(fēng)景優(yōu)美等，既能放松心情，又能促進(jìn)學(xué)習(xí)。　　
 　　• 紀(jì)律嚴(yán)一點(diǎn)
　　培訓(xùn)的紀(jì)律是保證培訓(xùn)的效果，有很多人素質(zhì)不夠，講師要求又不嚴(yán)格，結(jié)果手機(jī)鈴聲不斷，時(shí)時(shí)有人走動(dòng)，課堂的秩序亂七八糟，對(duì)于專心聽課的學(xué)員就是不公平了。其實(shí)，要求紀(jì)律是對(duì)講師的尊重，更是對(duì)學(xué)員的尊重。培訓(xùn)界應(yīng)該出臺(tái)一個(gè)統(tǒng)一的培訓(xùn)紀(jì)律的標(biāo)準(zhǔn)，大家共同來遵守�？刂萍o(jì)律最重要的是講師，講師不能因?yàn)楹ε碌米飳W(xué)員就聽之任之，否則就是缺乏責(zé)任心。紀(jì)律是個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)，反映的是講師專業(yè)能力。　　
 　　• 進(jìn)度快一點(diǎn)
　　培訓(xùn)中的進(jìn)度根據(jù)學(xué)員理解的層度，盡量快一點(diǎn)，不要用一些不相關(guān)的故事，案例或游戲拖延時(shí)間。也許培訓(xùn)師是講了自己喜歡的內(nèi)容，可是學(xué)員卻沒有學(xué)習(xí)到他們想要的內(nèi)容。思考的速度是表達(dá)速度的7－10倍，所以我們可以加快速度，只要學(xué)員足夠?qū)Ｐ�，就一定可以跟得上。現(xiàn)在有很多“快嘴”培訓(xùn)師頗受歡迎，比如林偉賢老師、王琳老師等，也說明這一點(diǎn)�！　�
 　　• 氣氛活一點(diǎn)
　　氣氛是最快速影響人的因素。氣氛越活躍，說明學(xué)員的參與度越強(qiáng)，自然學(xué)習(xí)效果相對(duì)越好。當(dāng)然要控場(chǎng)得當(dāng)，不能活躍過度而失控。培訓(xùn)過程中，氣氛的活躍度考驗(yàn)的是培訓(xùn)師的功力，更是學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài)的直接反應(yīng)，從培訓(xùn)的角度，氣氛的問題培訓(xùn)師要負(fù)主要的責(zé)任。培訓(xùn)師要掌握多種調(diào)動(dòng)氣氛的方法，根據(jù)不同的狀況選用合適的方法，以求達(dá)到最好的效果�！�
　　• 資料好一點(diǎn)
　　很多培訓(xùn)的資料都是對(duì)不上講師的講義，學(xué)員上課就是不停的記筆記，或者干脆講師就將講義給學(xué)生，這樣其實(shí)都是不負(fù)責(zé)任的。資料的好壞沒有一個(gè)職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，所以也很難要求要怎樣才是好，但是我們從學(xué)習(xí)者的角度出發(fā)想想，學(xué)習(xí)者期望得到的是最有價(jià)值的，最容易理解，最直觀的資料�！　�
 　　• 游戲多一點(diǎn)
　　一個(gè)人只有當(dāng)他游戲的時(shí)候，他才是完全的人，一個(gè)人只有他是一個(gè)真正的人的時(shí)候，他才游戲。
　　——席勒
　　人類的一切文明成果就是游戲的產(chǎn)物，人來就是在游戲的過程和狀態(tài)中創(chuàng)造文明。
　　——荷蘭學(xué)者赫伊津哈《游戲的人》
　　游戲是人類生存的最高境界，游戲中學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)的最高境界，通過最合適的游戲，讓學(xué)習(xí)者感受知識(shí)，感悟智慧，這樣的學(xué)習(xí)既輕松又有效。當(dāng)然，不能為了游戲而游戲，或是為了拖時(shí)間安排一大堆不相關(guān)的游戲。　　
 　　• 案例準(zhǔn)一點(diǎn)
　　培訓(xùn)需要專業(yè)對(duì)口的案例，有啟發(fā)的案例，不要那些牽強(qiáng)的，沒有普遍代表性的案例，更不要那種講師自我吹噓的故事。所以在確定培訓(xùn)前，企業(yè)可以要求培訓(xùn)方提供幾個(gè)典型案例，或企業(yè)為其提供相應(yīng)的案例。這樣才能使培訓(xùn)的效果更好。最近有客戶要培訓(xùn)大綱的同時(shí)要求我把培訓(xùn)中要用到的案例先給他看看，然后再?zèng)Q定是否采購此培訓(xùn)，這也是采購培訓(xùn)可以考慮的要素�！　�
　　• 體會(huì)深一點(diǎn)
　　很多很好的內(nèi)容，如果老師沒有很好的的引導(dǎo)和教導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者沒有達(dá)到體會(huì)的深度，那就實(shí)在太浪費(fèi)了。盡管說：“師父領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，領(lǐng)進(jìn)門的專業(yè)程度大大影響后來的修行速度�！　�
 　　• 水平高一點(diǎn)
　　講師的水平要高一點(diǎn)，最好能達(dá)到“深入淺出”的境界，專業(yè)水平要高，表達(dá)水平要高，溝通水平要高，應(yīng)變水平要高！　　
 　　• 觀念新一點(diǎn)
　　學(xué)習(xí)的起點(diǎn)是新觀念，只要有新觀念，學(xué)習(xí)的基本功能才能實(shí)現(xiàn)。那么觀念的新穎度，非常重要。作為講師，要掌握所傳授的內(nèi)容的最新知識(shí)，以最通俗易懂的方式演繹出來�！　�
 　　• 點(diǎn)評(píng)精一點(diǎn)
　　案例學(xué)習(xí)和小組討論的時(shí)候，培訓(xùn)師的點(diǎn)評(píng)是關(guān)鍵，要有高度，要精辟，不能簡(jiǎn)單的重復(fù)或純粹的總結(jié)，好的點(diǎn)評(píng)如“畫龍點(diǎn)睛”，最理想的點(diǎn)評(píng)是讓學(xué)員有醍醐灌頂、恍然大悟之感�！　�
　　• 邏輯強(qiáng)一點(diǎn)
　　在信息爆炸的時(shí)代，我們不缺少新的資訊，我們?nèi)鄙俚氖怯羞壿媽?shí)用的知識(shí)，所以在培訓(xùn)中，培訓(xùn)師不能天馬行空，隨意發(fā)揮。學(xué)習(xí)者希望在最短時(shí)間里用最深刻的方式理解到最重要的內(nèi)容，所以，邏輯性要強(qiáng)一些，培訓(xùn)師最好能提供一個(gè)模型，把所有提到的概念之間的關(guān)系用圖示表達(dá)出來，這樣講的人輕松，學(xué)的人也很容易抓到重點(diǎn)�！　�
 　　• 時(shí)間緊一點(diǎn)
　　現(xiàn)代人時(shí)間越來越少，事情越來越多，時(shí)間的價(jià)值在不斷的提升。培訓(xùn)中更是如此，作為負(fù)責(zé)任的培訓(xùn)師，必須惜時(shí)如金，珍惜學(xué)員的時(shí)間就珍惜自我的時(shí)間價(jià)值——如何在最短時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。所以，建議在設(shè)計(jì)課程的時(shí)候，能精確到每個(gè)主題的演繹時(shí)間，是最基本的對(duì)培訓(xùn)師的要求。
  　　現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)總是希望在最短的時(shí)間里給受訓(xùn)的對(duì)象塞最多的內(nèi)容，其實(shí)我們都知道貪多嚼不爛�？墒牵�客戶至上啊，培訓(xùn)師只好去滿足客戶的要求，結(jié)果很多內(nèi)容蜻蜓點(diǎn)水，無法深入，講師無法展開，受訓(xùn)者頭腦疲勞，效果自然不理想。二天左右的學(xué)習(xí)，如果能學(xué)到的內(nèi)容回去可以用一輩子，而且有幫助，你覺得要學(xué)多少招？我在課堂上經(jīng)常問學(xué)員，他們說：“一招都?jí)蛄�！�?/font>