簡歷寫作參考之:客服及話務(wù)員
個人基本簡歷 姓 名： *** 國籍： 中國 目前所在地： 越秀區(qū) 民族： 漢族 戶口所在地： 越秀區(qū) 身材： 172 cm 68 kg 婚姻狀況： 未婚 年齡： 24 培訓(xùn)認證： 誠信徽章： 求職意向及工作經(jīng)歷 人才類型： 普通求職 應(yīng)聘職位： 客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤
| 姓 名： |
*** |
國籍： |
中國 |
| 目前所在地： |
越秀區(qū) |
民族： |
漢族 |
| 戶口所在地： |
越秀區(qū) |
身材： |
172 cm 68 kg |
| 婚姻狀況： |
未婚 |
年齡： |
24 |
| 培訓(xùn)認證： |
|
誠信徽章： |
|
| 人才類型： |
普通求職 |
| 應(yīng)聘職位： |
客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤： |
| 工作年限： |
3 |
職稱： |
無職稱 |
| 求職類型： |
全職 |
可到職日期： |
隨時 |
| 月薪要求： |
2000--3500 |
希望工作地區(qū)： |
廣州 珠海 深圳 |
| 個人工作經(jīng)歷： |
| 公司名稱： |
起止年月：2012-01 ～ 2012-08中國通信有限公司（中國電信10000號） |
| 公司性質(zhì)： |
國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè) |
| 擔任職務(wù)： |
話務(wù)員 |
| 工作描述： |
2012年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運營3部任職話務(wù)員工作，主要負責(zé)客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。 |
| 離職原因： |
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| 公司名稱： |
起止年月：2008-10 ～ 2012-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司 |
| 公司性質(zhì)： |
民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險 |
| 擔任職務(wù)： |
出納/人事 |
| 工作描述： |
負責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作. |
| 離職原因： |
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| 公司名稱： |
起止年月：2008-01 ～ 2008-09廣州市科華電子產(chǎn)品有限公司 |
| 公司性質(zhì)： |
中外合資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運 |
| 擔任職務(wù)： |
外貿(mào)專員 |
| 工作描述： |
曾在公司負責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作,主要為歐美市場.并負責(zé)公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣，有銷售經(jīng)驗，熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經(jīng)驗。 |
| 離職原因： |
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| 志愿者經(jīng)歷： |
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| 畢業(yè)院校： |
廣州大學(xué)城建學(xué)院 |
| 最高學(xué)歷： |
大專獲得學(xué)位: 學(xué)士學(xué)位 |
畢業(yè)日期： |
2008-06-01 |
| 所學(xué)專業(yè)一： |
國際經(jīng)濟與貿(mào)易 |
所學(xué)專業(yè)二： |
行政管理 |
| 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： |
| 起始年月 |
終止年月 |
學(xué)校（機構(gòu)） |
�！I(yè) |
獲得證書 |
證書編號 |
| 2005-06 |
2008-06 |
廣州大學(xué)城建學(xué)院 |
國際經(jīng)濟與貿(mào)易 |
大專、CET-4證書 |
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| 外語： |
英語 良好 |
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| 其它外語能力： |
國語粵語水平優(yōu)秀 |
| 國語水平： |
優(yōu)秀 |
粵語水平： |
優(yōu)秀 |
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做事認真負責(zé),對工作一絲不茍,為人謙虛,學(xué)習(xí)能立強.人際關(guān)系好,重視團隊合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務(wù)員工作，每天應(yīng)對上百個客戶，有很強的獨立應(yīng)變能力和承受壓力的能力，也曾在外貿(mào)公司負責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作，并在公司負責(zé)阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣，掌握B2B和B2C網(wǎng)站的操作, 有一定的銷售經(jīng)驗，并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經(jīng)驗。另外外語能力較好，熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金（保險及投資公司勿擾） |
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本人有將近3年的工作經(jīng)驗,經(jīng)歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這是因為我做事遵從的是團隊為先，團隊合作的原因，因為我相信一間公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作，缺一不可，當然也少不了個人的工作能力，但我對本人的工作能力很有自信，本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因為我覺得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能! |
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