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客服助理個人簡歷
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目前所在: 廣州 年 齡: 22
戶口所在: 廣州 國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加 身 高: 165 cm
誠信徽章: 未申請 體 重: 54 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向
人才類型: 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位: 銷售行政及商務(wù):,客服專員/助理(非技術(shù)):,行政專員/助理:
工作年限: 0 職 稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 面議 希望工作地區(qū): 廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州市荔灣區(qū)五羊儀表廠 起止年月:2012-01 ~ 2012-05
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè):儀器儀表/工業(yè)自動化
擔(dān)任職位: 銷售行政專員/助理
工作描述: (1)負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2)負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
(3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
(4)協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
(5)負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
(6)協(xié)助主管做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。
(7)逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
(8)受理訂貨信息,按銷售政策計劃,確認(rèn)定單成立。
(9)根據(jù)正式定單進(jìn)行發(fā)貨運(yùn)作,向配送單位下達(dá)配送任務(wù)。
(10)合理裝配貨物,降低運(yùn)輸成本。
(11)完成營銷部主管臨時交辦的其他任務(wù)。
離職原因: 實(shí)習(xí)結(jié)束
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校: 廣東理工職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷: 大! ~@得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 2012-06
專 業(yè) 一: 工商企業(yè)管理 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
2008-09 2012-06 廣東理工職業(yè)學(xué)院 工商企業(yè)管理 高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試(B級) -
2012-01 2012-04 廣東理工職業(yè)學(xué)院 工商企業(yè)管理 通用管理能力基礎(chǔ)級(個人與團(tuán)隊(duì)管理) -
2012-07 2012-11 廣東理工職業(yè)學(xué)院 工商企業(yè)管理 通用管理能力基礎(chǔ)級(資源與運(yùn)營管理) -
2012-09 2012-10 廣東理工職業(yè)學(xué)院 工商企業(yè)管理 助理營銷師 -
2012-05 2012-05 廣東理工職業(yè)學(xué)院 工商企業(yè)管理 保險代理從業(yè)人員資格證書 -
語言能力
外語: 英語 良好 粵語水平: 優(yōu)秀
其它外語能力:
國語水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
粵語、普通話熟練,英語一般,善于文稿撰寫,熟悉電腦日常操作,熟練掌握Word、Excel、Powerpoint等Office軟件。
詳細(xì)個人自傳
本人綜合素質(zhì)佳,能夠吃苦耐勞,忠誠穩(wěn)重,堅(jiān)守誠信正直的原則,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力;工作積極熱情,為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而拼命投入力量;具備良好的人品,樂于與人溝通,生活在群體之中,能夠與人進(jìn)行客觀直接的溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和與人合作的精神,能夠積極互動努力達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo);善于學(xué)習(xí),勤奮務(wù)實(shí),刻苦鉆研,具備廣泛的興趣和很豐富的知識,適應(yīng)能力強(qiáng),能夠在較段的時間內(nèi)融入一個新的領(lǐng)域,適應(yīng)它并且努力地把它做好。
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