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行政助理求職簡歷范文
個(gè)人基本簡歷
姓 名:***國籍:中國
目前所在地: 民族:漢族
戶口所在地: 身材:162 cm 49 kg
婚姻狀況:未婚年齡:26
培訓(xùn)認(rèn)證: 誠信徽章:
求職 意向及工作經(jīng)歷
人才 類型:普通 求職
應(yīng)聘職位:行政經(jīng)理/主管/辦公室主任、行政專員/助理、后勤:
工作年限:3職稱:無職稱
求職 類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:公司名稱:起止年月:2008-08 ~ 2010-12深圳瑞銀信信息技術(shù)有限公司廣州分公司
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):會計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)
擔(dān)任職務(wù):客服主管,行政助理
工作描述:處理銀行及客戶的緊急投訴。
各類話術(shù)的編制與更新。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計(jì)、匯總和反饋。
對各機(jī)構(gòu)運(yùn)營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計(jì)報(bào)告。
接聽客服電話,登記報(bào)障表,解決并跟蹤客戶報(bào)障。
不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
辦理新同事的入職、離職,建立并保管人事資料。
公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
費(fèi)用申請,審核公司所有的費(fèi)用報(bào)銷。
做考勤并核算員工工的資。
做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
離職原因:個(gè)人原因
志愿者經(jīng)歷:
教育背景
畢業(yè)院校:湖北生態(tài)工程學(xué)院
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位: 大專畢業(yè)日期:2008-07-01
所學(xué)專業(yè)一:商務(wù) 英語所學(xué)專業(yè)二:行政管理
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號
2005-092008-07湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù) 英語英語 四級
語言能力
外語:英語 精通
國語水平:精通粵語水平:一般
工作能力及其他專長
本人具有3年的工作經(jīng)驗(yàn),有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)行政工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,為人踏實(shí)本分,善解人意,有親和力,喜歡接受挑戰(zhàn),做事有始有終,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。 (注: 自我評價(jià) 真實(shí))
詳細(xì)個(gè)人自傳
畢業(yè)后在武漢道記科技有限公司實(shí)習(xí)三個(gè)月,于08年8月進(jìn)入深圳瑞銀信工作。三年的行政客服工作使我積累了一定的行政和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),磨練了我的意志,提高了我處理人際關(guān)系的能力。
如果您給我一個(gè)工作的機(jī)會,我相信我一定能做好,因?yàn)槲沂且粋(gè)真正務(wù)實(shí)的女孩子。
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