優(yōu)秀客服主管簡歷范文

　　個人基本信息

　　姓　　名： 國籍： 中國

　　目前所在地： 廣州 民族： 漢族

　　戶口所在地： 廣東省 身材：

　　婚姻狀況： 未婚 年齡：

　　求職意向

　　希望崗位：網(wǎng)站客服主管/專員/助理

　　工作年限：2 職稱：

　　期望月薪：面議

　　求職類型：全職

　　到崗時間：隨時

　　工作經(jīng)歷

　　xx年3月—至今 xx有限公司，擔(dān)任網(wǎng)站客服主管。工作描述：負(fù)責(zé)淘寶，拍拍等交易平臺網(wǎng)店管理，產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售，推廣，圖片處理等。

　　xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任總經(jīng)理助理。工作描述：負(fù)責(zé)前臺接待，客服及處理售后服務(wù)投訴處理，文秘，行政工作。

　　xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任客戶經(jīng)理。工作描述：負(fù)責(zé)客戶資料管理系統(tǒng)的完善和建立;負(fù)責(zé)銷售服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)的建立和完善;負(fù)責(zé)客戶的開發(fā),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售/推廣及管理工作;負(fù)責(zé)客戶投訴的處理，電話營銷，客戶跟蹤服務(wù)以及團(tuán)隊人力開發(fā)等工作。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：

　　最高學(xué)歷：大專

　　畢業(yè)日期：2011-6

　　專 業(yè) ：電子商務(wù)

　　起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號

　　2009-03 2009-04 中國人壽保險股份有限公司 保險營銷員 保險營銷員從業(yè)資格證

　　語言能力

　　外語： 英語良好

　　粵語水平：精通

　　國語水平：精通

　　工作能力及其他專長

　　熟悉辦公室軟件，計算機(jī)初級技能，打字速度快，對行政工作及人事工作有一定工作經(jīng)驗(yàn)，能操作平面設(shè)計軟件。熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣以及銷售，在文藝方面也有特長。

　　自我評價

　　本人工作認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，善于獨(dú)立思考，分析問題，解決問題。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，較強(qiáng)的社會適應(yīng)能力，具有良好的表達(dá)能力和溝通能力，能熟練操作計算機(jī)辦公軟件。同時，本人也接受了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，不但充實(shí)了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是，一直以來按照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮投苏�的工作態(tài)度，塑造了我樸實(shí)、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點(diǎn)。此外，還積極地參加各種工作群體組織活動，抓住每一個機(jī)會，鍛煉自己，建立起良好的人際關(guān)系，意識到良好的溝通和人際交往技巧非常重要，使我在社會實(shí)踐中以它作為對自己的要求。良好的工作態(tài)度是取得工作成績的基礎(chǔ)，表現(xiàn)出的是人積極的主觀能動性。 有了較強(qiáng)的工作能力，而又輔之以正確的工作態(tài)度，那么必將是事半功倍，能促進(jìn)任務(wù)的完成、事業(yè)的成功。

　　本人熱愛貴公司所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!期盼與您的面談。

　　祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!

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