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自我鑒定就是把一個時段的個人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),寫自我鑒定有利于我們工作能力的提高,快快來寫一份自我鑒定吧。那么自我鑒定應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的工作個人自我鑒定5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作個人自我鑒定 篇1
作為一個XX廣告銷售員,工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”。這是我人生的第一份工作,我從一個沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解,與部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。
每天早上十點(diǎn)以前我就必須在把24小時內(nèi)的銷售額,賣出數(shù)量,bbe數(shù)據(jù),每日好評,中差評登記好。然后解決議價,標(biāo)發(fā)貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的.工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好,進(jìn)市場調(diào)查。這樣用每天七八個小時的付出,換來第二天業(yè)績增長的喜悅。
其實(shí),要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是XX平臺是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當(dāng)我用自己的辛勤勞動,換來每個月業(yè)績增長的時候,那種喜悅,只有付出過的人才能真正體會到。
工作個人自我鑒定 篇2
我在xx市xx區(qū)xx中心小學(xué)進(jìn)行了為期三個多月的教育實(shí)習(xí)工作。本次的教育實(shí)習(xí)工作的基本內(nèi)容主要是包括三個部分:教育教學(xué)工作、班主任工作和課外活動。在專業(yè)指導(dǎo)老師關(guān)順菊老師和班主任劉效婷老師的悉心指導(dǎo)與幫助下,我能較好地完成本次教育實(shí)習(xí)的工作。
在教育教學(xué)工作中,我學(xué)到了許多在大學(xué)的課堂上學(xué)不到的知識,實(shí)現(xiàn)了從“學(xué)”到“教”的角色轉(zhuǎn)變。在實(shí)習(xí)的第一階段,我用心地聽課,學(xué)習(xí)老師們的授課方式、引課方式、提問方式、引導(dǎo)方式等技巧,認(rèn)真總結(jié)每一位老師的教學(xué)特點(diǎn)及課堂上學(xué)生的反應(yīng)。在實(shí)習(xí)的第二階段,我深入分析教材、分析學(xué)生、征求關(guān)老師的意見認(rèn)真?zhèn)湔n、說課。
通過教學(xué)實(shí)踐,我把自己的教學(xué)理論知識付諸實(shí)踐,而且在課后認(rèn)真聽取關(guān)老師的意見以及與學(xué)生交流,對自己進(jìn)行深刻的教學(xué)反思,認(rèn)真總結(jié)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
經(jīng)過反復(fù)的練習(xí),我的課堂教學(xué)能力和課堂組織能力得到了增強(qiáng)。但是,我也還存在一些不足,例如:板書不美觀;知識點(diǎn)之間的過度不太連貫以及課堂的組織能力還有待加強(qiáng)?偟膩碚f,我能做到認(rèn)真?zhèn)湔n,所設(shè)計(jì)的教案規(guī)范準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中,教學(xué)效果較好,學(xué)生能當(dāng)堂消化、鞏固所教內(nèi)容,教學(xué)重難點(diǎn)突出、明確,能比較順利地完成每節(jié)課的教學(xué)任務(wù)。在課外,我耐心地輔導(dǎo)學(xué)生,認(rèn)真地批改作業(yè)。
在班主任工作中,我的班主任劉老師給予了我無微不至的`指導(dǎo),而且大力地支持與鼓勵我參與到班級管理與各項(xiàng)工作中。在她的支持與指導(dǎo)下,我積極檢查學(xué)生的早讀與晚自習(xí)的紀(jì)律與班級的衛(wèi)生情況,成功地開展了“呵護(hù)友誼之花,珍惜每份友情”的主題班會活動,并得到了老師和學(xué)生的肯定。從班主任的工作中,我基本熟悉了各項(xiàng)工作的方式及流程,從中學(xué)到了許多管理班級和學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)。通過班主任工作的實(shí)踐,我感受到了班主任工作的細(xì)致與辛苦。
在課外活動中,我積極地參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動:有師生朗誦比賽的,有接待美國與香港師生來訪的,有籌備英語技能大賽的,有帶隊(duì)到廣州進(jìn)行采訪的,有外出游玩和游園活動……在各種活動中,我得到了很多很好的鍛煉,盡管工作很多,但是我也過得很充實(shí)。
在本次的教育實(shí)習(xí)工作中,不管是在課內(nèi)還是課外的活動,我都持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度盡心盡力地做好每一件事。在各種實(shí)踐活動中,自己的能力與經(jīng)驗(yàn)都得到了極大的提升。實(shí)習(xí)盡管是充實(shí)、忙碌,但它又是對我有益無害的嘗試和磨練,我覺得受益匪淺。這些珍貴的體驗(yàn)與收獲,是一筆屬于我自己的無價的財(cái)富。
最后,我要向指導(dǎo)和勉勵我的關(guān)老師與劉老師以及xx中心小學(xué)的老師們,表示我衷心的感謝和崇高的敬意!
工作個人自我鑒定 篇3
一、經(jīng)營情況
冬季了,火鍋店的生意承上升趨勢,經(jīng)營情況較為穩(wěn)定,客源也較為穩(wěn)定,為即將來臨的旺季我們已做好了準(zhǔn)備工作。
二、工作情況
1.員工的整體接待服務(wù)水平有所提高:
我們每周六的15:00是固定不變的培訓(xùn)時間,都會給員工做培訓(xùn),練好各項(xiàng)基本功,減少不必要的投訴;
2.海鮮直貨銷售情況良好:
為保證太多的直貨海鮮能夠在新鮮期內(nèi)銷售完畢,及時和梁雪濤做好溝通、匯報(bào)工作,申請了海鮮特價的銷售,銷售情況良好,除了鮑魚因養(yǎng)殖技術(shù)原因產(chǎn)生了直貨較多。
同時,希望安徽區(qū)域的每家門店能及時將真實(shí)的庫存數(shù)告訴梁雪濤,每家門店齊心協(xié)力,互相配合,在完成本店直貨銷售一空的情況下主動去問有沒有其他店需要幫忙代售的,
盡可能在短時期內(nèi)銷售完畢,否則會影響口感和質(zhì)感。
3.管理方面任然在繼續(xù)加強(qiáng)管理方式和管理技巧的鍛煉:在 月份進(jìn)來的幾名從基層員工提拔的實(shí)習(xí)領(lǐng)班,經(jīng)過自身的努力、學(xué)習(xí)、實(shí)踐,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了管理狀態(tài),日后將繼續(xù)加強(qiáng)對她們的培訓(xùn)工作。提高各項(xiàng)管理技能。
4.人員招聘上面,前廳是招了十來位兼職的大學(xué)生,經(jīng)過培訓(xùn)和鍛煉已可以單獨(dú)操作;緩解了服務(wù)員緊缺的情況;但是基層員工依然缺乏,招聘員工已納入我店的工作重點(diǎn)。
5.客訴方面有所下降,基本上就是客訴忙的時候上菜慢了、菜里發(fā)現(xiàn)小蟲等異物,忙的時候人員不夠,都已做好解釋工作,沒有大的事件發(fā)生,F(xiàn)在我也常給員工總結(jié)些案例,加強(qiáng)處理客訴的應(yīng)變能力,及時安撫客人受傷的心,讓客訴的客人能夠再次光臨也納入我們本月的工作重點(diǎn)中。
6.溝通方面。
在客人面前,培養(yǎng)領(lǐng)班的工作積極性,多做好與客戶的溝通、巡臺,及時傳達(dá)和了解客人反饋的意見,必要時做好回訪記錄,做好售后服務(wù)工作;在員工面前,培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊(duì)意識,多做員工和領(lǐng)導(dǎo)層之間的溝通,一邊安撫和支持、指導(dǎo)、考核領(lǐng)班的工作,一邊做好員工支持實(shí)習(xí)領(lǐng)班的工作情況,減少矛盾和誤會的產(chǎn)生,從而影響工作的安排和執(zhí)行力度不夠的壓力。
7.團(tuán)隊(duì)方面。
經(jīng)常給員工灌輸團(tuán)隊(duì)精神,抨擊個人主義者,經(jīng)常給員工樹立正確的.思想教育觀,培養(yǎng)大家熱愛企業(yè)的觀點(diǎn)。
一是創(chuàng)新經(jīng)營,突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題
創(chuàng)收、贏利是一個企業(yè)永不變的主題,為提高部門創(chuàng)收能力,部門根據(jù)年度總體工作安排,作了以下幾方面的工作:
、贋檫M(jìn)一步提升人氣及知名度,在海鮮直貨較多和滯銷菜品較多情況下,推出了特價酬賓促銷活動,得到的消費(fèi)者的一致好評。
、诩訌(qiáng)優(yōu)惠券的大力宣傳情況,讓中低擋消費(fèi)層次的顧客走進(jìn)來,嘗出味道、嘗出品味來,改變澳門豆撈在百姓心中‘貴’的印象。
、蹫樵鰪(qiáng)在vip客戶中的知名度和品牌效應(yīng),搶占更大、更多的高檔消費(fèi)客源,充分展示和體現(xiàn)酒店承辦效果及組織能力, 服務(wù)上,建議在店內(nèi)培養(yǎng)一批骨干力量(如氣質(zhì)上、形象上,技能上)的服務(wù)人員,貴賓來時最好領(lǐng)班級以上親自服務(wù); 促銷上,建議在店內(nèi)培訓(xùn)一批促銷能手,要求口才較好、應(yīng)變能力強(qiáng)的員工、領(lǐng)班親自針對為不同消費(fèi)檔次的客人點(diǎn)菜;
二是轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本
質(zhì)量就是根本,質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線,質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度,為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo),并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面,部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下六個方面的工作:
、贋閳A滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽,部門根據(jù)總體工作安排,早于 月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》,在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐臺面設(shè)計(jì)一等獎、中餐宴會擺臺三等獎,為酒店、為部門爭得了榮譽(yù)。
②部門根據(jù)上半年經(jīng)營情況較好的實(shí)際,為保持這種良好的經(jīng)營勢頭,并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解,在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下,組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進(jìn)行了一次全面的考查,不僅開拓了廚師視野,同時也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,受到了廣大顧客的一致好評。
③為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平,加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流,逐步提高廚師隊(duì)伍切、配、裝的整體技術(shù)水平,并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識,部門于 月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,通過此次技能比武,共推出新菜3 道,不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識,同時也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié),為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基礎(chǔ)。
④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理,降低餐具破損率,提高工作效率,結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際,部門于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》,同時為統(tǒng)一廚部裝盤器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,根據(jù)經(jīng)營需要,部門對廚部部分器皿進(jìn)行了一次購置工作。
工作個人自我鑒定 篇4
20xx年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行以客戶為中心的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財(cái),提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實(shí)處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。
20xx年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們在推出每項(xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時,在制定每項(xiàng)制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立服務(wù)無小事的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。 一是學(xué)習(xí)不夠。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的.東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
工作個人自我鑒定 篇5
三年的學(xué)習(xí),三年的研究生。歲月匆匆,時光匆匆在身上留下了深深的烙印,這耐人尋味的烙印必將陪伴我必將在以后的學(xué)習(xí)、生活和工作中時刻感染著我激勵著我三年,受益匪淺的三年。
初入大學(xué)的稚嫩欲動的心懷揣著美好的憧憬與理想,曾記得。每個人都為著心中的那個目標(biāo)奮斗拼搏,大學(xué)的課堂里汲取無限的知識,與同學(xué)的交往中學(xué)到為人的品格,各類活動中感悟處事的精神。而今,即將踏上工作的征途,不禁感慨,大學(xué)的磨練與學(xué)習(xí)會在今后的工作生活中熠熠生輝的因?yàn)樗械倪@些都見證了一個人的成長過程,所有的'這些都改變了甚至培育了一個人,所有的這些都將在潛移默化中繼續(xù)影響著我直到永遠(yuǎn)。
學(xué)會了怎樣用一顆熱情真摯的心,大學(xué)的大課堂里。去追尋心中的夢想,如何用辛勤的雙手、苦澀的汗水去耕耘屬于自己天空。艱苦樸素、實(shí)事求是嚴(yán)格要求、勇于探索,按著校訓(xùn)的軌跡,踏實(shí)地走好自己的路,為了明天,為了理想。努力用誠摯、感動的心規(guī)范自身。思想上的積極、樂觀、上進(jìn),指導(dǎo)著行動的方向。
相輔相成,為人與處事。為人的品質(zhì)決定了處事的風(fēng)格,處事的風(fēng)格又影響了為人的品質(zhì)。真誠、熱情、友好與同學(xué)的相處中慢慢感悟著,待人的真善美同時感化了自己的心底,將雜念漸漸地洗滌。處事的積極、誠信、嚴(yán)謹(jǐn)、篤實(shí),又在另一方面感悟了自身,讓我學(xué)會如何在以后的社會中更好地走下去,畢竟終究還是社會的人而非學(xué)校的人。
主要研究興趣為三維模型的簡化與網(wǎng)絡(luò)傳輸。學(xué)術(shù)思想活躍、學(xué)習(xí)目的明確,學(xué)業(yè)方面。研究方向?yàn)樘摂M現(xiàn)實(shí)和仿真技術(shù)。態(tài)度端正、學(xué)風(fēng)良好,勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,成績優(yōu)秀。所選的研究生課程中,成績?nèi)繛閮?yōu)良;國際會議發(fā)表了學(xué)術(shù)論文兩篇;導(dǎo)師的指導(dǎo)下,參與了兩個科研項(xiàng)目并在項(xiàng)目中獨(dú)立負(fù)責(zé)一個模塊,使自己的理論知識與實(shí)踐水平得到進(jìn)一步的增強(qiáng)和提高。
但是綜合素質(zhì)的提高是最重要的組織和參與了實(shí)驗(yàn)室的系列體育賽事,其余方面。研究生的確應(yīng)該視學(xué)術(shù)為生命。并獲得了不錯的名次;積極參加學(xué)校的辯論賽。堅(jiān)持聽一些社會、文化等領(lǐng)域的名家講座,提高自身的修養(yǎng)。業(yè)余時間愛好攝影,作為青年志愿者參與了國際學(xué)術(shù)會議的拍攝工作并負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室重大活動的攝影任務(wù);攝影專業(yè)雜志發(fā)表文章一篇。
從學(xué)業(yè)、科研工作,研究生階段所獲頗多。個人素質(zhì),都得到充分的培養(yǎng)和鍛煉,充實(shí)且有意義的三年。試想人的一生又有幾個三年?經(jīng)歷了許多,磨礪了許多,積累了許多。結(jié)識了好友,明辨了非,認(rèn)清了方向,堅(jiān)定了信心。待老來回憶時,仍然會會心一笑的相信這些經(jīng)歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴財(cái)富。以后的工作和學(xué)習(xí)中,本人將繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的作風(fēng),爭取取得更大的成績。
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