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實習自我鑒定

時間:2024-10-03 18:33:21 自我鑒定 我要投稿

有關(guān)實習自我鑒定模板合集6篇

  正常來說,自我鑒定也是總結(jié)的一種,自我鑒定可以使我們更加明確目標,因此十分有必須要寫一份自我鑒定哦。那么自我鑒定應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的實習自我鑒定6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

有關(guān)實習自我鑒定模板合集6篇

實習自我鑒定 篇1

  從**月進入**科技網(wǎng)絡(luò)公司工作距今已經(jīng)有將近兩個月的時間,我在這兩個月的工作和學習中,我深深體會到了社會實踐經(jīng)驗與課本理論知識的巨大差異,所謂“從實踐中來,到實踐中去”。而我卻從“白色的象牙塔”到達“水泥深林”也從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一個網(wǎng)絡(luò)工作者,面對的挑戰(zhàn)可想而知。尤其是當我站在電腦面前面對眾多軟件七竅通了六竅的時候,我更加明白了自己的斤兩,知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。

  在這段時間里,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。網(wǎng)絡(luò)工作者需要的事足夠的'耐心與細致,首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,從而出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)或者文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,尤其是文字編輯這種邏輯性極強的工種,更需要時刻警醒自己。如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是專業(yè)知識不夠熟練。對于一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的問題無法處理,導(dǎo)致工作經(jīng)常被擱淺,一些專業(yè)的應(yīng)用軟件不夠熟練,導(dǎo)致工作總是無法得心應(yīng)手。就這些情況,我將來更需要向同事們多多學習的,希望以后能夠做到順手拈來,少犯錯誤。

  網(wǎng)絡(luò)工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,努力學習行業(yè)新知識,向同事們學習經(jīng)驗技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常工作的更新,保證工作任務(wù)的順利進行,同時做到自己負責的各個網(wǎng)站,按質(zhì)按量完成。這是我職責之所在,價值之所在。

  剛不出校園的我在工作中確實很容易暴露出自己的缺點,但我不并未退縮,積極改正,虛心求教,是自己不斷的完善。我相信在以后的日子中,我會更加努力,對待工作會更加得心應(yīng)手,在提高自己的同時為公司添磚加瓦。

實習自我鑒定 篇2

  時光荏苒,不知不覺中我已經(jīng)來到福建天博房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已經(jīng)三個月了,回顧當初自己剛來到公司時那壯志凌云,自信滿滿的樣子,回想自己在公司的美好時光,這一瞬間,自己有太多的感言與見解,經(jīng)過了這幾個月的時光沉淀,青澀的影子漸漸消逝,留下的是知識的積累與踏實的厚重。

  三個月的實習期眨眼而過,在這三個月實習的日子里,有領(lǐng)導(dǎo)的細心關(guān)懷與指導(dǎo),有烈日炎炎下自己拼搏工作的身影,經(jīng)過了這三個月的實習,我得到了長足的進步與提高,通過在施工現(xiàn)場切身的工作實踐,不僅豐富了工作經(jīng)驗,理論知識和現(xiàn)場實踐也得到了更好的結(jié)合,在工作方法和現(xiàn)場解決問題上都有了很大的提高,在學習生活和工作態(tài)度上也有了更為明確的方向,對如何能夠?qū)ΜF(xiàn)場施工進行更好的組織施工和科學管理有了更深的理解,同時自己所學的理論知識也得到了進一步的鞏固提高和實踐加強。

  一、工作匯報

  福建天博房地產(chǎn)開發(fā)有限公司遠東麗景項目部是一個剛剛開始不久的項目,我很慶幸自己能來到這樣一個項目。工作剛開始,也許是我剛從大學畢業(yè)的原因,接受和學習新事物的東西特別快,因為經(jīng)常性的在現(xiàn)場,我很快便對現(xiàn)場的整體布局有了一個理性的認識,因為項目剛剛開始,對于我這個剛剛接觸新知識的大學生而言真的是一個從頭學到尾的好機會。在現(xiàn)場的實際學習中,通過切身的實際操作與體驗,我對于大學中學的施工管理的知識有了一個更深層次的體驗,遇到一些學校里見不到的東西就問問工人師傅和總工和技術(shù)負責人,例如:打樁的施工工藝、土方開挖的施工工藝?傊粫木驮谧约弘S身攜帶的筆記薄上記下來,回來問師傅或者查規(guī)范。經(jīng)歷了打樁及土石方外運的基礎(chǔ)工程以后,我對現(xiàn)場的施工組織和技術(shù)規(guī)范要求也有了很深刻的理解,并積累了找出問題、認識問題和解決問題的經(jīng)驗與方法,擴大了視野,增長了見識,提高了學識。

  從在工地實習開始,我就慢慢的對工地上的事情有了了解,設(shè)計變更單及工程聯(lián)絡(luò)單、工程簽證單和圖紙會審記錄,再到每周的周計劃表;再到每天的晴雨表示圖以及現(xiàn)場的實際操作,我感到每天都在進步,每天都過的很充實。

  二、工作中的收獲

  經(jīng)過這三個月的實習工作,通過在施工現(xiàn)場切身實踐,我受益良多,可以說:經(jīng)歷就是財富,經(jīng)驗就是力量。

  (1)工作需要一股不服輸?shù)母蓜、狠勁和沖勁。一個師兄曾這樣對我說:大學剛畢業(yè)的我們,就像是一張白紙,畢業(yè)后我們的起點都是一樣的,不管我們在大學里有過多么精彩的故事與傳奇,畢業(yè)后我們都是一張白紙,至于我們怎樣來描述這張白紙,還是需要我們的未來一筆一劃的將其填滿。在和班組對洽的過程中,我有過很多次的碰壁,也有過很多次班組對我呈現(xiàn)出不耐煩的神情,這個時候要思考一下對策,是不是哪個地方?jīng)]有做到,在班組面前,我們要的是有理有據(jù)而不是卑躬屈膝。

 。2)工作需要吃苦耐勞、扎實肯干和團結(jié)協(xié)作的精神。許多工作都是需要一步一步腳踏實地干出來的,要很好的學會處理同事之間的關(guān)系,不明白的`地方或者工作流程要及時的向各位前輩請教學習。對于日常工作,要按質(zhì)按量的及時完成。除此以外,在日常工作中,要正確處理上下級之間的溝通與聯(lián)系。

 。3)工作需要有高強度的責任心。在項目的各項工作中,工作能力很重要,高強度的工作責任心也同樣重要,在你做每一個決定的時候,你要為你的決定而負責。在每次的會議上,在每次與領(lǐng)導(dǎo)談話的過程中,我都能深切的體會的責任的重要性。

  三、工作中的遺憾和不足

  自己在工作中的經(jīng)驗還是欠缺很多,需要自己學習的地方也有很多很多,在處理問題的時候,感覺自己還是不夠沉穩(wěn),因知識面的狹窄,限制了自己的一些說辭,沒有做到周到和完美的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。對于現(xiàn)場的全局把握力度不夠深,要經(jīng)常性的與現(xiàn)場的師傅溝通交流,了解詳細的施工方案和工藝流程,不能僅僅局限于自己所學到的現(xiàn)有的知識,要拓寬自己的知識面,提高自己的知識力。

  四、今后的努力方向

  針對自己現(xiàn)有的工作中存在的遺憾與不足,在繼續(xù)保持現(xiàn)有的優(yōu)秀的干勁和充實的收獲的基礎(chǔ)上,我對自己提出以下幾點要求:

 。1)繼續(xù)保持現(xiàn)有的努力拼搏,敢于爭先,吃苦耐勞,扎實穩(wěn)重的作風;

 。2)要多問,多看,多聽,多想,多動手,多記錄。面對不會的問題,要從根本上弄明白,弄清楚,要經(jīng)常性的向師傅和各位前輩請教,多問幾個問為什么,學習領(lǐng)導(dǎo)的大局觀和整體觀,對土建規(guī)范要理解透徹。

 。3)要努力學習,全面強化自己的知識,對各施工方案和計劃做到了然于胸,不斷提高自己,加強自己的業(yè)務(wù)能力,對項目管理標準和經(jīng)營的各項規(guī)范理解牢記。繼續(xù)鞏固現(xiàn)有的成績,對已經(jīng)學到的知識要經(jīng)常性的復(fù)習回顧總結(jié)。

  五、小結(jié)

  白駒過隙,經(jīng)過這三個月的實習鍛煉,我已經(jīng)基本熟悉了自己的業(yè)務(wù)知識和現(xiàn)場施工各項情況,我也堅信自己能夠充分勝任施工管理工作,在這里我要感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我提供這樣一個實習機會,感謝項目領(lǐng)導(dǎo)對我日常工作和生活的支持與激勵,感謝師傅對我的培養(yǎng)、教育與關(guān)心。但我明白,我的工作剛剛開始,這只是我人生中一個奮斗的起點,我也相信自己一定會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的各個工程當中去,相信自己一定能交出更加滿意的答卷,相信自己一定能在公司提供給我的這個絢麗的舞臺上演繹出自己的精彩。

實習自我鑒定 篇3

  這是實習是我第一次正式與社會接軌,踏上工作崗位,我開始了與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真按時地完成安排的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。認真履行我們的肩上的職責,凡事得謹慎小心,否則隨時可能因為一個小小的錯誤而導(dǎo)致大的事故的產(chǎn)生,承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我也彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。感覺自己很沒用,什么都不會,所干的永遠都是一些無關(guān)重要的天天重復(fù)的活。

  “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。我在這個崗位上,雖然每天都與客戶打交道,如機械般重復(fù)著同樣的動作。名義上在和客戶聯(lián)系,實際上幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。確實,我得承認很多東西對我們而言還是很陌生,我們會的崗位技能少之又少,相對老員工來說,還是有一段距離,這確實是不爭的事實。在工作過程中我們必須勤于動手慢慢琢磨,虛心求教,不斷學習不斷積累。在遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候都無法適應(yīng)。環(huán)境往往會影響我們的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的公司,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們毫不猶豫的想選擇跳槽。我們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,無精打采地工作。

  剛剛從學校來的我們,公司安排我們在打電話、接待客戶,每天累死累活地干活,實在是委屈人。剛剛上班時,我也有這樣的想法?墒墙(jīng)過十幾天的實習之后,漸漸有了改觀。其實就算一個新招聘進來的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門的實習生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能在底層做起呢?雖然現(xiàn)在做的事累,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。其實說真的在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,熟悉業(yè)務(wù)知識,尋找自身差距的好時機。把實習處處留心,多觀察,多思考,收獲才會更多。而實習一般都會有正式的員工來做指導(dǎo)老師,這就是一個絕佳的學習機會。而且從對待小事的態(tài)度上,更能看出一個人的素質(zhì)。連一點兒小事都做不好,如何能讓人對你有信心,將更重要的職責交付給你?

  畢業(yè)是每個大學生必須經(jīng)過的一段經(jīng)歷,它使我們在工作實踐中了解社會,從中學到了很多課本上沒學到知識,受益匪淺,開闊視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進一步不如社會打下了堅實的基礎(chǔ),只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的心態(tài),丟掉對學校的依賴心理,才能在社會上獨立,敢于參與競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長,被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進公司實習的時候我有些擔心,但是經(jīng)歷了事情之后,我努力調(diào)整心態(tài),正確認識自己該做什么,不該做什么,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的態(tài)度,不斷學習,才能在人生的道路上經(jīng)歷風雨之后,見到美麗的彩虹。

  我總結(jié)了最好工作需要以下幾點:眼尖:眼尖包括“觀察”,再者就是有“眼力見”。作為一名實習生,在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導(dǎo)老師,但提問也要看準時機,別在老師正在忙的時候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運作后,要有針對性地去學習崗位上的具體工作,為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)。

  手勤:盡管是實習崗位,也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學生,而要像正式員工一樣嚴格要求自己,熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。

  心細:用人單位都喜歡把一些瑣碎、的工作交給實習生做,如給復(fù)印機加紙,換一下飲水機上的空水瓶??這個階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性,只有經(jīng)過這樣的考驗,才有機會獲得進一步施展才能的機會。除了指導(dǎo)老師交代的工作要用心去做,還要細心地記錄觀察,最好做實習日記,將每天的收獲、感觸和遇到的問題,企業(yè)的信息都一一記錄下來,為以后更好的發(fā)展養(yǎng)成良好的習慣。

  此外,端正心態(tài)和學會面對自己“不喜歡”的工作,也是實習的必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個人是否成熟的標志,也是一個人能否取得人生成功的重要因素。

  通過這次實習,我從中學到了很多課本沒學到的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大改變,以前我總想找一份適合自己的愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)的更難。很多東西我們初到社會才接觸,所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的'到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)觀。應(yīng)該盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常保持一顆學習、思考的心。作為一個大學生,最重要的就是自己學習和思考的能力。在這樣的一個新環(huán)境中,有我們很多學習和思考的地方,這就需要我們自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術(shù)方面,要刻苦的補充自己的不足認真對待工作,時時刻刻的思考和學習,同時,在企業(yè)的環(huán)境中,更要學習他們先進的管理和人文文化,以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣,可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。

  在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。

  實習期過去了,但是以后的路還得努力去奮斗!回望前一個半月的跑業(yè)務(wù)、開拓市場來看,努力與艱辛暫且不說,這些都是應(yīng)該的,工作開展的也還挺順利,不過還是遇到了一些問題,例如:1.遇到一些懂汽車的客戶,要自己量力而行,虛心學習、討教,千萬不能與之爭風相對;2.在工作行程安排上還有待考慮安排,要有計劃,提高工作效率;3.在尋找新客戶的同時,要不斷對舊客戶進行回訪,保持一定聯(lián)系,讓客戶接受你,知道我們公司的產(chǎn)品;4.業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學習,養(yǎng)成良好的習慣,多看、多學、多問、多思考,要有創(chuàng)新思維;

  5.工作經(jīng)驗不足,語言表達能力還有待提高,不然與客戶談的時候理虧;6.缺乏

  技術(shù)上的指導(dǎo),缺少一個整體的報價方案,對公司報價不是很清楚,實地考察能力不足;7.公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識,全力配合我們市場部的工作;

  8.不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應(yīng)該開一次會,討論問題,交流心得體會;9.公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報銷車費和話費。 最后感謝鄭州日產(chǎn)給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓了眼界。感謝我所在的公司所有同事,是你們的幫助和毫無保留的傾囊相授讓我的技藝突飛猛進,讓我這一年過的快樂并充實,在這里我謝謝大家了。感謝經(jīng)理,你幫助我解決相關(guān)問題,并包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導(dǎo)老師王崢老師,在實習期間指導(dǎo)我在實習過程中注意的相關(guān)事項,給我細心的講解很多難題。我感謝所有在我困難時幫助過我的所有人,正是你們的愛撐起了一個美好的社會。

實習自我鑒定 篇4

  **年**月,我在**小學實習兩個星期的時間。在這兩個星期里的實習令我感受頗多。我很榮幸的擔任了其中一個班的實習班主任老師,帶領(lǐng)學生參加鍛煉,帶領(lǐng)該班學生參加運動會,讀報、課間操時維持秩序,做了幾名后進生的細致的思想工作。以下就是實習的自我鑒定。

  一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內(nèi)涵。比如在我從事教育教學活動時。在我第一次深入課堂時,我就遇到了許多師范學校里沒學過、沒想過的難題。

  要做到在快樂中學習,不能孤立地營造活躍的課堂氣氛,搞花架子,而應(yīng)該從教學內(nèi)容中找到學生的興奮點。課前準備一定要充分。有課時,我往往是凌晨三、四點就起床備課,查資料,寫教案,直到上課前還在考慮各種細節(jié)問題。盡管如此,我還是覺得如果準備時間充裕的話,講課時會發(fā)揮得更好。老師講課時聲音要洪亮,要有一股氣勢,要有較好的氣質(zhì)。我給自己定位為清剛之氣:直率、真摯、剛強而不失溫和。我認老師一定要有一點硬氣,這樣言傳身教,有利于學生的性格發(fā)展。提問后應(yīng)給學生充分的思考時間,這一點我做得不夠,往往問題一說,就要學生舉手回答,而且我的.語速、教學的進程都比較快。我認為語速、教學進程應(yīng)根據(jù)教學內(nèi)容的性質(zhì)、重要性和大多數(shù)學生的適應(yīng)程度靈活掌握,該快則快,應(yīng)慢則慢。

  在班主任老師實習工作中,我在班上開展了“學會關(guān)愛”主題班會活動。起初,我遇到了許多困難:比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時,有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持班級秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至會使學生產(chǎn)生厭學的心理。作為教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關(guān)系。而且,教師要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發(fā)者,是學生的學習伙伴、知心朋友。為了辦好這次班會,我努力為每一個同學創(chuàng)造展示自我的機會,提供展現(xiàn)自我的平臺,使每一個學生都能夠體驗到成功的愉悅,感覺到自我的價值,品嘗到其中的樂趣。結(jié)果,在準備班會的過程當中,同學們都很積極。班會的節(jié)目花樣繁多,唱歌、小品等應(yīng)有盡有,每個學生的積極性都很濃烈、熱情也很高漲。

  這次實習是我受益匪淺,我終于理解到,要做一名優(yōu)秀的小學教師,不但要有廣闊的知識,更要有一顆善良的心,要能夠耐心的把握每一位學生的心理,這樣才會使學生樂于去學習,也才算是一位成功的老師。而且,也將更加努力的朝著這個方向前進。

實習自我鑒定 篇5

  實習不僅讓我在工作上的能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉。在銷售實習的過程中,我對自己的銷售實習總結(jié)以下幾點:

  一、精神狀態(tài)的準備

  有一個好的`精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。

  二、對顧客的準備

  當我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我掌握銷售的第一步,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我對顧客的性格,風格等的了解,只有我對顧客掌握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系。

  三、身體的準備

  有一個好的身體,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這些天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我更好的全力以赴的工作。

  做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力,經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。

實習自我鑒定 篇6

  時間匆匆,轉(zhuǎn)眼已快8個月,回顧過去的7個多月,真是百感交集,F(xiàn)簡單鑒定如下述:

  偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已有大半年了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。

  上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復(fù)的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手

  在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網(wǎng)上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認為還有更大余地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的`,收到貨后就很滿意的來告知了。

  后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應(yīng)變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。

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