關(guān)于實習(xí)自我鑒定模板匯編六篇
正常來說,自我鑒定也是總結(jié)的一種,自我鑒定能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如立即行動起來寫一份自我鑒定吧。如何把自我鑒定做到重點突出呢?下面是小編精心整理的實習(xí)自我鑒定6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
實習(xí)自我鑒定 篇1
我在xxx單位實習(xí)了xxxxxx月,在此期間,學(xué)習(xí)踏實,工作認(rèn)真,注重理論和實踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運(yùn)用于實際工作中。在崗期間能吃苦耐勞,工作責(zé)任心強(qiáng),尊重上級,團(tuán)結(jié)同事,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊合作,接受新事物較快,涉獵面較寬,有自己的思路和設(shè)想。
我主動了解我管理處職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況,并且嚴(yán)格遵守我單位的各項規(guī)章制度。在工作中接受能力較強(qiáng),能獨擋一面,在任務(wù)繁忙的情況下,不計較工作時間,加時加班進(jìn)行工作。在服務(wù)中心較圓滿地完成了業(yè)主裝修引導(dǎo)、業(yè)主問題接待和處理等工作,本人運(yùn)用信息資源管理專業(yè)知識參與xxx的數(shù)字化管理,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。主動要求到其它xxx了解學(xué)習(xí),先后去了xxx等部門。
我出色的完成上面交給的'各項實習(xí)任務(wù),這種積極主動的工作態(tài)度獲得了管理處人員的一致好評。
我希望通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步的提高專業(yè)知識,在信息資源管理領(lǐng)域不斷地探索,做一個優(yōu)秀的專業(yè)管理人員。我也相信只要我肯努力,這個理想一定會能實現(xiàn)。
實習(xí)自我鑒定 篇2
從二月份開始公司安排我做網(wǎng)絡(luò)編輯的工作,兩個多月的網(wǎng)絡(luò)編輯工作我深刻體會到做網(wǎng)絡(luò)編輯具有較強(qiáng)的中文功底和文字處理能力,具有較強(qiáng)的選題、策劃、采編能力、歸納能力;具有一定的網(wǎng)站欄目策劃、運(yùn)營管理知識;熟悉電腦操作,掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識。 首先,自己要有興趣。其次,要有堅持下去的耐力和責(zé)任感。做網(wǎng)絡(luò)編輯其實是一件很枯燥的工作,一篇一篇稿件的排版、標(biāo)點、錯別字、主題,結(jié)構(gòu),語言……需要注意的太多太多了,卻都要注意到,不能馬虎。再次,做好一個網(wǎng)絡(luò)編輯需要一顆能經(jīng)受打擊的心,有時疏忽會造成原則性的錯誤,領(lǐng)導(dǎo)會批評你,在平時審核中總是出錯誤,偶爾也會批評你。這些都要有一顆平常心對待。我們是在積累經(jīng)驗,領(lǐng)導(dǎo)指出自己所犯的錯誤,批評你是讓你長記性以后不能犯同樣的錯誤。
做了好幾個月的推廣,也許是自己沒有整理好文檔,也許是不重要,沒有看到效果。偶爾自己回頭去看,在論壇注冊的賬號被踢了,發(fā)的帖子都被管理員刪了。有時候花很大功夫注冊成功發(fā)的帖找的時候找不到,給人或多或少都是一個打擊。有時候搜集文章無意間看到自己注冊的博客,被百度收錄能看到,同樣也是一種欣慰,默默的在想這是我注冊的博客發(fā)的文章在這里看見了,那時的心情和看到自己在論壇里帖子被刪,賬號被注銷的感受是截然不同的。無論怎樣自己還是要堅持做。
從前,父母經(jīng)常會在耳邊嘮叨,錢是多么不好賺,社會是多么殘酷。我自己也清楚的知道我們花的錢是父母的血汗錢。今天,當(dāng)我再沒有理由以學(xué)生的身份要求自己的時候,我才明白學(xué)校是一個充滿善意的寬容社會,而真正的職場生涯,伴隨我的`是生活壓力、工作壓力。這些從來都沒有考慮過,現(xiàn)在不得不考慮。
從學(xué)校到社會大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們有時看不慣他們的所作所為,無法忍受冷漠詆毀。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)緊要的雜活,做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。在這幾個月里我感覺勝過十幾年的讀書生活。
自己不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會產(chǎn)生太多的負(fù)面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作做好,這使我在工作中遇到很大的困擾。本來適應(yīng)慢的我工作做的很差,這使我充分認(rèn)識到交流溝通的重要性,無論在任何一個單位或者公司里面,要學(xué)會與別人合作,學(xué)會跟你的同事交流,表達(dá)出自己的想法,是很重要的。也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,現(xiàn)代社會要求我們每個人要學(xué)會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我
會慢慢改變自己,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
在這里我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏,還有心態(tài)的重要性。在這過程中,我有著許多的酸甜苦辣,成功的經(jīng)驗將繼續(xù)保留,失敗的經(jīng)歷將使我鼓起勇氣更加努力去改變自己不足的地方,讓自己在以后的日子做的更好,在這里的點點滴滴將是我無法忘懷的,會成為我生命中永遠(yuǎn)的記憶。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過幾個月的實踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識,這些經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ)。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,在這里,我學(xué)會了下面幾點工作的心態(tài)。第一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。第二、努力實踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。第三、提高工作積極性和主動性。第四、放正心態(tài),堅持到底。
實習(xí)自我鑒定 篇3
轉(zhuǎn)眼間,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與銀行工作環(huán)境,對銷售支持這項銀行工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個月的銀行工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤銀行工作,以及他們傭金、薪金的計算銀行工作。
二、業(yè)管方面:
1、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單銀行工作,并做好每日的'業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案,并進(jìn)行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷銀行工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷銀行工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項銀行工作,為我們的銷售團(tuán)隊對好后勤支持和服務(wù)銀行工作。
作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬裕荒芎芎玫姆智邈y行工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問題,堅持在開展銀行工作之前做好個人銀行工作計劃,分清銀行工作的主次順序,一項項及時完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成銀行工作,提高銀行工作效率,同時在銀行工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使銀行工作水平較剛接手時有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了銀行工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的銀行工作態(tài)勢,加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份銀行工作。
當(dāng)然在銀行工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在銀行工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的銀行工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項銀行工作。我會在以后銀行工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
實習(xí)自我鑒定 篇4
20xx年9月6日,我抵達(dá)正安縣第四中學(xué)進(jìn)行體育教育實習(xí)工作,我非常感謝學(xué)校給予我這次實習(xí)的機(jī)會。在該校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)老師的幫助指導(dǎo)下,我較好地完成了教育實習(xí)任務(wù)。兩個多月的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。這一路走來,頗多留戀,諸多感慨。在實習(xí)期間,我既是學(xué)生,又是教師。作為學(xué)生,我虛心求教; 作為人師,我兢兢業(yè)業(yè),倍感驕傲。我付出了很多,收獲了更多。下面我將這兩個多月的實習(xí)做簡要的自我鑒定。
首先,實習(xí)期間,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),忠誠黨的教育事業(yè),深鉆教材,認(rèn)真教學(xué)。確立好自己的角色,實現(xiàn)從“學(xué)”到“教”的角色轉(zhuǎn)換,運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行組織教學(xué),“以身立教”,從心理上做好當(dāng)老師的準(zhǔn)備。以真心實意、積極主動地向指導(dǎo)老師學(xué)知識、增才干,用自己的行動換取他們的信任,營造和諧的實習(xí)環(huán)境,為我成功的實習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。由于實習(xí)目的明確、動機(jī)端正 ,把知識有機(jī)地結(jié)合起來上好每一節(jié)體育課。
在體育課教學(xué)工作計劃方面,我精心備課、認(rèn)真組織,用真誠的心對待每一個同學(xué)。 見習(xí)周期間,我認(rèn)真觀看指導(dǎo)老師的每一節(jié)教學(xué)課,做好看課記錄,并對體育課練習(xí)密度和學(xué)生的'運(yùn)動負(fù)荷進(jìn)行測量,為之后自己上課做好準(zhǔn)備。在實習(xí)教學(xué)過程中,我結(jié)合施教對象的生理和心理特點,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳环萁贪,并向指?dǎo)老師征求意見,經(jīng)過改良后才進(jìn)行教學(xué),并努力培養(yǎng)體育骨干,以此把知識有機(jī)地結(jié)合起來上好每一節(jié)體育課。自己在實習(xí)過程中在存在不少缺點,如:教學(xué)技能、技巧仍較薄弱,專業(yè)基本功不扎實,語言表達(dá)不清等。我應(yīng)該既要看到自己的優(yōu)點,也要正視自己的缺點,加強(qiáng)自己的專業(yè)技能的學(xué)習(xí),為做好一名優(yōu)秀的體育教師做好準(zhǔn)備。
在此,我衷心的向他們表示感謝,特別感謝我的指導(dǎo)老師李老師、分管領(lǐng)導(dǎo);同時還要感謝我的大學(xué)老師、關(guān)心和幫助過我的同學(xué)。教育實習(xí),雖然苦了點,累了點,但我認(rèn)為值得我去努力做好這件事情。我將認(rèn)真總結(jié)教育實習(xí)經(jīng)驗,為明天走上教育工作崗位做好扎實準(zhǔn)備。總而言之,教育實習(xí)讓我更加堅定了獻(xiàn)身教育事業(yè)的決心,我將繼續(xù)以認(rèn)真和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,不斷提高自身素質(zhì)和能力水平,為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗!
實習(xí)自我鑒定 篇5
一、實習(xí)目的
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會積累了充足的經(jīng)驗。大學(xué)生活即將結(jié)束,經(jīng)過三年半的學(xué)習(xí)自己的文化素質(zhì)和綜合能力都有了一定的提高,也為了讓自己更好的適應(yīng)社會和檢驗自己在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的成果,實習(xí)是必不可少的方式。
而我選擇人事助理的實習(xí),目的是熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,參與員工績效與薪酬的管理,鍛煉自己的社會實踐能力和適應(yīng)能力,體會社會人際關(guān)系,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
20xx-11-26——20xx-3-22
三、實習(xí)單位
杭州水處理技術(shù)研究開發(fā)中心人事處
四、實習(xí)內(nèi)容
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日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人事部最基礎(chǔ)的人事工作。但是由于我是剛進(jìn)入公司而且又是短期實習(xí),所以公司并沒有讓我過多的接觸這些工作內(nèi)容,只是有時候幫助其他同事做點事。
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1.網(wǎng)上篩選簡歷
公司在前程無憂、杭州人才網(wǎng)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2.電話預(yù)約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的資料需先記錄下來整理好,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應(yīng)聘者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。
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由于我是在年末時進(jìn)的人事處,而現(xiàn)階段屬于公司的整體績效的評定階段,
因此,我還參與了年度績效評價的操作以及評價后數(shù)據(jù)的季度以及年度匯總,數(shù)據(jù)處理工作是很繁瑣的,而且公司有200-300人的員工規(guī)模,中途有離職和入職,因此,在數(shù)據(jù)的匯總時投入了大量的腦力以及人力。
五、實習(xí)感悟
首先,非常感謝水處理人事處的我的帶教老師劉紅霞老師以及其他同事,在我的實習(xí)期間,他們給我的極大地幫助,讓我有懵懵懂懂到現(xiàn)在基本上了解了人事助理的職責(zé),我的指導(dǎo)老師不僅在工作上幫助我獲得了成長,而且她的許多箴言為我的職場生涯提供了一盞明燈。
這段時間的實習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
記得剛進(jìn)公司實習(xí)的時候,感覺一切都是陌生和全新的。在最初的幾天里,工作流程不清楚,打電話和接聽電話不知道如何陳述,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始。然后就是不斷的請教,拿不定的就去找我的帶教老師確認(rèn)。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響。
通過這段時間的實習(xí)體驗,感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)到的.書本知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適應(yīng)企業(yè)的實情和文化,在實習(xí)過程中都是
比較重要的。
經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理方面的知識不夠懂,實際操作能力比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差。總之,實習(xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
這段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝公司給予的這次寶貴的實習(xí)機(jī)會。雖然,這次短暫的畢業(yè)實習(xí)結(jié)束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
六、關(guān)于公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習(xí),對公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了一些認(rèn)識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,可以總結(jié)為以下兩個方面:
。ㄒ唬┈F(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在公司,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。
。ǘ﹩T工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進(jìn)的員工對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目
實習(xí)自我鑒定 篇6
我自20xx年xx月xx日被分到郵政儲蓄銀行安陽市分行工作到現(xiàn)在已經(jīng)有5個多月了,通過這段時間不斷的學(xué)習(xí),我感覺成長很快,也成熟了許多。
到銀行報到后,我先分到中山街去實習(xí),具體工作是大堂經(jīng)理,負(fù)責(zé)維持大堂秩序,解答顧客的問題。兩個月之后,我被分到市分行信貸部,在12月份之前,主要負(fù)責(zé)前臺的客戶咨詢和受理。12月份參加省行第八批信貸人員培訓(xùn)后,我開始正式放款。
在中山街實習(xí)的一段時間,是自己從學(xué)生開始向銀行員工身份轉(zhuǎn)變的階段,在此期間我很多方面發(fā)生了轉(zhuǎn)變,這里就不再累贅,還是說下我工作的心得體會吧。具體來說,第一就是不浪費時間。在網(wǎng)點,相對來說有一定的時間可以自己支配,這時候,我把銀行的具體業(yè)務(wù)制度通讀了幾遍,這樣在做大堂經(jīng)理時,我可以很輕松的解決顧客的問題。下班后,我又把大學(xué)時的課本《商業(yè)銀行經(jīng)營與管理》等與銀行相關(guān)書籍讀了幾遍,“功夫不負(fù)有心人”,在11月份參加銀行從業(yè)資格考試時見到了很好的效果,盡管那時信貸部有個勞動競賽,時間比較緊,在復(fù)習(xí)時間不多,但是我報考的科目仍然順利通過,而且還都達(dá)到了70分以上。這得益于我在中山街時期的學(xué)習(xí)。第二個體會善于思考,這也是想和做的問題。工作要做好,但不能單純工作,還需要“想”,也就是多思考。把工作中遇到的問題總結(jié)一下,利用自己在學(xué)校所學(xué)的`知識來分析解決一下問題。一不浪費時間,二工作中多思考,把工作實踐和理論結(jié)合一下,提升工作。我想,這兩個體會會成為自己畢生工作中的兩個信念,堅持下去。
到信貸部之后,我在中山街負(fù)責(zé)客戶咨詢和受理,那時,我們剛在《藍(lán)天商情》報刊上做了廣告,受理量直線上升,通常咨詢者多達(dá)20多人。這時,我把每個客戶前來咨詢的常見問題總結(jié)了一下,結(jié)合我們的工作流程,寫了一份《客戶受理須知》。這樣,客戶前來受理時,我把寫好的《須知》分發(fā)給每個客戶一份,這樣極大的提高了工作效率,也提升了服務(wù)水平,提高了客戶滿意度。
可能是因為受理工作時間長了,我對受理很有感情,我認(rèn)為受理是信貸工作極為重要的一步,能提高信貸員的調(diào)查成功率,很多不合格的客戶都是在受理時刷掉的。所以,每次審貸會我基本上都參加,與管戶信貸員交流溝通,看自己受理的客
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