【實用】大學(xué)生社會實踐心得體會范文匯總七篇
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編整理的大學(xué)生社會實踐心得體會7篇,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生社會實踐心得體會 篇1
我剛剛畢業(yè)的母校xx市第八中學(xué)將于XX年年x月2日迎來五十周年校慶、為配合校慶各項慶典活動,同時也使自己活動一份社會實踐經(jīng)驗的想法,我策劃組織了這次校慶文化衫的銷售活動、
一、策劃在為校慶設(shè)計的會標(biāo)獲得一等獎后就產(chǎn)生了這個想法,之前由于高考等原因這個計劃一直出于醞釀階段,直到今年暑假,利用假期時間,我們通過網(wǎng)絡(luò)初步組建了自己的小團隊,參與人員遍布xx八中各個屆別的畢業(yè)生和在校學(xué)生,我們在現(xiàn)實中對相關(guān)活動工作進行了明確分配、
二、設(shè)計方案定型我初步設(shè)計了好幾種方案,經(jīng)過我們團隊的討論并且征詢了不同人的意見,我們最終確定了2款設(shè)計方案,并XX年7月7日在xx八中校園上公布了兩份設(shè)計方案,接受學(xué)校同學(xué)和老師的建議和投票。根據(jù)大家的意見選擇我們的文化衫設(shè)計圖稿、與此同時,我積極與校方協(xié)調(diào)活動相關(guān)事宜、爭取校方的支持,在充分協(xié)調(diào)后,xx八中校方同意我們以個人的'名義在遵照商品銷售的相關(guān)原則的情況下銷售校慶文化衫、學(xué)校方面會給予一定支持、思想?yún)R報專題經(jīng)過半個月的網(wǎng)上調(diào)查投票,兩套設(shè)計方案中的第二套方案得到大家的支持,之后我們便決定在第二款的基礎(chǔ)上進行修改完善、與此同時,在八中校學(xué)生會社會實踐部的幫助下,我們又不斷地聽取同學(xué)們對設(shè)計方案進行修改的意見,并于最終于7月底將方案定型、
三、文化衫印制方案定型后我們在參考對比了許多t—shirt批發(fā)商后選定了其中的一家、在之后的圖案印制中可謂是一波三折、先是通過同學(xué)的介紹聯(lián)系了一家廣告中介公司,但由于價格太高無法承受后來我們只能自己去尋找印刷廠,可是由于件數(shù)太少,需要制作的版面過多諸多印刷廠都并不合適、之后我們又從成本考慮對文化衫的設(shè)計做了一定修改,基本原則沒有變、幸運的是,我們最終找到了一家印刷公司答應(yīng)為我們印制、之后的印制工作就交給這家印刷公司負責(zé)、
四、文化衫銷售
i、學(xué)生會銷售:我們聯(lián)系學(xué)生會相關(guān)人員支持組織我們這次銷售活動、由學(xué)生會相關(guān)人員組織,聯(lián)系各班班級的相關(guān)負責(zé)人進行購買數(shù)量以及尺寸的統(tǒng)計和銷售活動的宣傳,再由學(xué)生會從我們這邊取貨下發(fā)、我們這次活動得到了這屆學(xué)生會的極大支持、
ii、校內(nèi)直銷我們校內(nèi)進行文化衫的直接銷售,具體時間是在XX年年x月14、15日最后一個課間和放學(xué)時。校內(nèi)直銷的時候我們同時進行抽獎活動,以提高同學(xué)們的積極性、
當(dāng)時的銷售由于受到學(xué)校臨時停課的影響沒有一次性銷售完。兩天的銷售結(jié)束后共售出42件、經(jīng)過大家的商議之后,我們決定利用這些所得在補足成本之后將剩余的錢作為路費前往肥東撮鎮(zhèn)二中開展愛心捐助教輔資料的活動、(第二次銷售活動在9、4開展,截至目前在第二次銷售活動中已出售掉約x0件,目前我們正在籌劃第三次銷售活動)
ii、撮鎮(zhèn)愛心公益行
肥東撮鎮(zhèn)二中是我們通過安徽省希望工程辦公室聯(lián)系上的、我們自發(fā)籌集了約x00本較新的教輔資料以及約200本課外書,于XX年年x月21日前往該校,該校領(lǐng)導(dǎo)十分重視此次活動、但為了不影響學(xué)校正常的教學(xué),我們就利用課間在學(xué)校的階梯教室舉行了簡短的捐贈儀式、(如照片)會上該校的李書記和宣書記先后發(fā)了言,我作為活動的主要策劃者也代表我們一行十一人發(fā)了言、同時03屆,05屆的優(yōu)秀畢業(yè)生(現(xiàn)分別就讀于華東政法學(xué)院和廈門大學(xué))作為學(xué)長給今年高三的同學(xué)簡單介紹了一下自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗、下午應(yīng)宣書記委托,我們又在高三(七)班分別就高三文科復(fù)習(xí)的相關(guān)要領(lǐng)和高三生活需注意的地方和該校同學(xué)做了個交流,效果非常好、
大學(xué)生社會實踐心得體會 篇2
這次寒假,我去了一家商場進行實踐,主要的工作是做商場超市的收銀工作。這次實踐雖然時間不長,但卻讓我明白了很多道理,也讓我知道實踐并不是一件容易的事情。很多事情我們覺得簡單,只是因為我們沒有付出實踐。只有當(dāng)我們真正的去嘗試了這么一件事情,去體會過,才知道其中所囊括的東西。雖然會有一些疲憊,但是我們會成長,我們也會讓自己得到一些突破。付出和收獲是成正比的,我也認(rèn)識到了這個問題,因此,這次實踐讓我感慨非常多。
在工作之前,我們進行了幾場培訓(xùn)。任何一件工作,都是需要先通過培訓(xùn)了解它,才能更好的上崗。在這幾次培訓(xùn)中,我了解到了一個收銀員也是需要注意特別多的事項的。在很多人看來,這項工作是沒有太多技術(shù)含量的,但是當(dāng)你一上崗,你就知道,這份工作不僅考驗自己的耐心和決心,也對自己各項能力都是有要求的'。當(dāng)我們沒有接觸一個行業(yè)時,千萬不能去低估它,藐視它。我們對待任何一份事業(yè)都應(yīng)該是要保持一種嚴(yán)肅的態(tài)度,只有這樣才能更好的掌握尺度。
在工作期間,我也遇到了好幾次麻煩。有一次一個大媽生硬要找麻煩,僅僅是因為一件商品不能夠掃碼,然后糾纏不休,嚷嚷著要見總經(jīng)理。我當(dāng)時真的實在是忍無可忍了,然后一不小心就找錯了錢,當(dāng)我意識到的時候,這個大媽已經(jīng)走遠了。我當(dāng)時真的特別暴躁,也特別的后悔。因為自己情緒上沒有掌握好,就找錯了錢,這樣的事情完全不應(yīng)該犯的。后來領(lǐng)導(dǎo)也原諒了我,我也認(rèn)識到作為一個收銀員,不僅要維護好自己的形象,更是要把企業(yè)的形象放在首位。我當(dāng)時還是太稚嫩,遇到這種棘手的情況不知道該怎么辦,才出現(xiàn)了這樣的情況。
工作了一段時間之后,我也逐漸的深入了這份工作,也沒有再出現(xiàn)過什么別的問題了。通過實踐,讓我明白了很多,這個世界上各種各樣的人都會有,我們現(xiàn)在還太年輕,有時候應(yīng)付不了,但是只要自己愿意多加鍛煉,提高自己處理突發(fā)事件的能力,這種人就不會難倒我們,也不會讓我們陷入一個困境。我現(xiàn)在還是一名大學(xué)生,通過這次實踐,讓我知道了知識的可貴,素質(zhì)的可貴,我會朝著這個目標(biāo)不斷往前,努力提升自己,給自己創(chuàng)造一個更好的未來!
大學(xué)生社會實踐心得體會 篇3
社會實踐給我們這些身處象牙塔的學(xué)生提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。學(xué)到了書本上所學(xué)不到的知識!捌D辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形之中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,還可以學(xué)到一些額外的知識。作為一名大學(xué)生。我深深地體會到實踐的重要性,并希望以后多參加實踐,在實踐中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為有用于社會的學(xué)生。
社會實踐使我的各方面能力都得到了提通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,還可以學(xué)到一些額外的知識。作為一名大學(xué)生。我深深地體會到實踐的'重要性,并希望以后多參加實踐,在實踐中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為有用于社會的學(xué)生。
社會實踐使我的各方面能力都得到了提高,也使我增強了吃苦耐勞的精神。要有條理,做什么事情都要有條理,這樣才不至于讓自己在緊張的時刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半,按次序把要做的工作排序,這樣可以大大提高自己的工作效率。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們受益匪淺。最后,要勤快,學(xué)會主動出擊。
大學(xué)生社會實踐心得體會 篇4
這是我在大學(xué)里過的第一個五一節(jié),在還沒到來之前總是充滿著許許多多的幻想,幻想著我能夠帶著一部相機,背著一個裝著沒的零食的旅行包,漫步在美麗的姑婆山里,感受著來自大自然氣息,那是何等的幸福與享受啊,,,可是現(xiàn)實是殘酷的,因為自己沒有錢啊。因為現(xiàn)在身上的錢就算是有那么一些也都是老爸老媽的啊。
五一勞動節(jié),勞動最光榮嘛,所以我就想著,我要做一些有意義的事情,多多的參加一些有意義的社會實踐。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可以為我們以后找工作打基礎(chǔ)。通過一些時間的實踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
看來老天還蠻會疼愛我的嘛,機會來了。4月30號的這一天,在食堂吃飯的時候聽到同學(xué)在那里議論去發(fā)宣傳單,我好興奮好激動啊,于是我就央求同學(xué)要一起去,她們答應(yīng)了,嘻嘻嘻高興啊,終于有機會去試試發(fā)傳單了,有機會通過自己的`雙手去體會體會賺錢的感覺了,雖然說錢不是很多,而且可以說比在柳州的便宜的多,辛苦得多,但是我想這會是一個很值得我去記憶的一天。
五月一號的這一天早上,在舍友們還在做著甜甜的美夢的時候我們就起床了,吃過早餐,檫好防曬霜,拿上帽子,我們整裝待發(fā),向著我人生充滿意義的一刻出發(fā)了。
意想不到的是,當(dāng)來到了該名為100通信的手機公司,發(fā)現(xiàn)我們的工作并不是發(fā)傳單而是為該公司拉客,當(dāng)時想想這樣豈不是很累嗎,感情像是被騙了啊,可是最后看到同學(xué)們還是很樂意的接受我也就不去想那么多了,做就做別不去試一試怎么知道我的能力啊,于是在那個經(jīng)理的安排下我們裝著統(tǒng)一的職業(yè)套裝開始了我們的工作,剛剛開始感覺客人好難拉啊,可是慢慢的就學(xué)會怎么跟人家講解手機,講解該公司的搞的活動,怎么把他們的吸引力轉(zhuǎn)到公司上,最重要的是我們說話的方式語氣還有內(nèi)容是否吸引到他們,慢慢的也就上手了,雖然在這其中遇到很多態(tài)度惡劣的人,當(dāng)時心里或多或少覺得不是滋味,可是還是繼續(xù)努力的保持著微笑去面對,在我的努力下拉了蠻多的客人,最讓我欣慰的是有一個客人從店里出來后上前主動跟我聊天,然后很誠懇的說“我覺得在這些工作人員中,你的笑容是最美麗的”我真的很高興,因為我的服務(wù)我的工作得到他人的認(rèn)可,所以我覺得累是累了,但是我樂在其中。
大學(xué)生通過開展豐富多彩的社會實踐活動,可以逐步了解社會,開闊視野,增長才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這也在無形中使我們對自己有一個正確的定位,增強了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
大學(xué)生通過開展豐富多彩的社會實踐活動,可以逐步了解社會,開闊視野,增長才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這也在無形中使我們對自己有一個正確的定位,增強了自身努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們自己提早走進社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。在整個暑期實踐中,自己能夠不怕苦不怕累,勤奮工作,盡力、認(rèn)真完成自己的任務(wù);能夠積極進行有關(guān)方面的自學(xué)并積極向別人請教學(xué)習(xí);能夠熱心幫助不同小組去完成他們的任務(wù);能夠積極思考并提出自己的建議看法等等;與此同時也發(fā)現(xiàn)自己的知識面不夠廣,還有很多方面需要廣泛的學(xué)習(xí);自己有時做事還缺少一點耐性和細心。從這次實踐中也有不少的收獲和心得體會,以下就來分享一下。
大學(xué)生社會實踐心得體會 篇5
暑期社會實踐對大學(xué)生來說有著很重要的意義。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會,也讓我們從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。讓我們汲取了豐富的營養(yǎng),認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
今年是我大學(xué)生涯中的第二個暑假,我和同學(xué)們共同組建了“****”暑期社會實踐團隊,進行了關(guān)于***健康知識現(xiàn)狀及教育需求的相關(guān)調(diào)查。因為暑期社會實踐的填補顯得我的這個暑假相當(dāng)充實。第一次參加團隊式的社會實踐,剛開始的時候有很多的新奇,期望,不適和不快.但人總要學(xué)會長大,早些鍛煉鍛煉也好,為以后的工作積累一些社會經(jīng)驗,學(xué)些做人的道理和做事的技巧。
從準(zhǔn)備階段的開始,我們的社會實踐算是正式開始了。經(jīng)過兩天,我們跑社區(qū)、跑衛(wèi)生服務(wù)站,做問卷調(diào)查、做采訪,經(jīng)過幾天這樣的走訪,原本就“嬌弱”的我們有些吃不消了,我們一個個疲憊不堪,沒事的時候坐在一起就互相比較膚色,我們每一個人都曬黑了。有時候晚上回去的太晚休息不到位,第二天出門腳都還痛,但我們大家卻沒有人叫苦、叫累。
本以為滿腹經(jīng)綸的我們可以借此大顯生手,可每每遇到實際問題時,我們卻掏空頭也搜索不到答案。時常陷入尷尬之中,也總是在這時,我才真真的.意識到自己所到的知識是那么的有限。真的是感覺“書到用時方很少”,但是我想經(jīng)過這次暑期社會實踐,我們一定會努力學(xué)習(xí),更好的掌握專業(yè)知識,將來以飽滿的態(tài)度和充分的知識來回報社會。
在暑期社會實踐中,我們難免會有些摩擦、偶爾也應(yīng)該有些爭執(zhí)的,但我們都會相互的體諒。一個星期的暑期社會實踐就這樣的結(jié)束了,然而活動的每個場面卻深深的印在我的腦海里,雖然是有苦有累的七天,但我覺得這是一次不錯的經(jīng)歷,我又結(jié)識了幾位新的朋友,開闊了眼界,從中學(xué)到了不少東西也增長了不少才干。
七天的社會實踐,一晃而過,卻讓我們從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我們終身受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我們與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們作為學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
大學(xué)生社會實踐心得體會 篇6
這個假期,我利用了空閑的時間進行了社會實踐。通過朋友的介紹,我在學(xué)校旁的一家大型超市做收銀員的工作。這個超市常年會招一批實習(xí)生,所以和我在一起的都是同年齡的人,和他們交談起來很順暢。第一次接觸收銀工作,前期先給我們做了一次培訓(xùn),我這才發(fā)現(xiàn),這個大型超市每天的損失有多么大。而作為一個收銀員,是降低損耗的最大的保護障。由于是在學(xué)校的位置偏一些,群眾素質(zhì)普遍都不太高,有一些用假幣,偷藏的現(xiàn)象發(fā)生。
培訓(xùn)完后,我就開始上崗了,我上的是白班,比晚班較為輕松一些。一般白天人不是很多,有一段旺季晚上人特別多,但這個超市是嚴(yán)禁加班的。所以我這個班次幫助我逃脫了這個比較累的時間段。但是在白天的上班中,我發(fā)現(xiàn),要想做好收銀員這個工作也不容易,除了要有嚴(yán)謹(jǐn)細致的'工作態(tài)度,還要時常保持注意力集中,以及出現(xiàn)問題時,及時匯報給主管,以及收銀臺不可隨意離人等等。
有一次下午五六點左右,一個女人帶著三個孩子,買了一些玩具等等,女人站在一旁,叫小孩子拿著一張一百元的給我找錢,我當(dāng)時拿到這張錢幣的時候,摸上去感覺有一些問題。還好上崗前有驗別假票的培訓(xùn),我立馬叫來了主管,主管看了一眼便叫她換一張。我當(dāng)時很震驚,那個女人看了我好幾眼,我再心平氣和跟她說話時都感覺寒毛刺骨。原來這個世界上,多的不是壞人,多得是投機取巧的人,心術(shù)不正的人。
收假幣這種事情是一個收銀員最忌諱的事情,無論做什么事情,都要時刻保持清醒和理智,切不可自作主張。所以,在整個工作時間里我都會提起百分之兩百的精神,生怕出現(xiàn)一些漏洞,無法收拾。收銀員這份工作教會我的不止是社會的歷練,還有對做事認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度。這些是我們今后工作中必備的東西,要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。防止今后再出現(xiàn)一些工作的失職問題,給企業(yè)帶來不好的影響。
社會實踐的這段時間,讓我對社會又多一層的認(rèn)識了,賺錢很辛苦,從這一點上,我更加的理解父母,體諒父母。生活,只有自己真正的嘗試過后,才知道酸甜苦辣。而對待學(xué)習(xí)和工作的態(tài)度在這次實踐中讓我有了很大改觀。一份工作粗了心,損失的就是企業(yè),就是自己的工資。而我們生活在校園之中,作為一名學(xué)生,有一些不必要的失誤變得理所當(dāng)然,這種行為是錯誤的。
不管是學(xué)習(xí)中,還是工作中,我都應(yīng)該用嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度去做一件事,只有做好了這件事,才會得到更多的回報,更多的知識和財富。因此,今后我一定會培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,用心做好每件事,學(xué)好每一頁知識。
大學(xué)生社會實踐心得體會 篇7
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了。來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠的工廠里就更不可能找到活干了。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來的電話,說是次日七八個同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
事實證明,我的決定是非常正確的,聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個同學(xué)大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有一個同學(xué)就在這個暑假辦了一個補習(xí)班,收了五六十個即將上高中的學(xué)生,保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。其間,“社會”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經(jīng)驗、趣聞,以及個人對社會的認(rèn)識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對社會的認(rèn)識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學(xué)禁不住問我這個暑假沒出去打工?
我如實訴說,不想同學(xué)竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!最后,一同學(xué)說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學(xué)打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另一個同學(xué)和我一塊。到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的'舉措,而我的工作就是負責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細節(jié),在下文中會有詳細說明。
那是一個有點陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個參加工作的同學(xué)會面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。
大約十分鐘后,來了一個二十五六歲的男子,進門后他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標(biāo)有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢?怎么個換發(fā)呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!”在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認(rèn)真聽。
這可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什么嚴(yán)重后果,是吧?但是在這,一會沒聽明白給我走人!蔽覀兌夹α。笑后想想,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態(tài)度不認(rèn)真負責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機,舊家電不一定非得也是電視機,什么洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的。”我們又是一陣歡笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當(dāng)然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話,舊家電值不多少錢,關(guān)鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,的確是。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問,一次機會,兩次機會,好,沒機會啦!”我們只是笑,聽他講的那么細,誰還會不懂呢?看見我們都懂了,他接著說“好?磥泶蠹覄用靼琢,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點,咱們還有幾個分店,總店這邊就留兩個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時有人向你們咨詢時發(fā)給他一張,再一個,不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時候在超市門口外邊搭一個帳篷,你們就在那個帳篷里,有人就會過來問你們了!敝,他給我們分了工作地點,我很幸運的留在總店。
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬,甚至在想到時要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實踐才行。半個小時后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”?粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開的,超市有兩個入口,可謂前后門,所以一個門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個服務(wù)的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細,我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落,雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進,語氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會是人的社會,在社會上就要認(rèn)識人,認(rèn)識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認(rèn)識到認(rèn)識的,試著讓自己去接受他人,同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手有余香。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實踐,你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,通過實踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實踐相聯(lián)系,并不從實踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實踐與認(rèn)識的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了,就沒必要贅述了,我想強調(diào)的是,通過親自實踐你會更加明白實踐與認(rèn)識的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
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