業(yè)務(wù)員工作日志
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，說(shuō)到日志，大家肯定都不陌生，日志主要發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)，詳細(xì)介紹一個(gè)過(guò)程和經(jīng)歷的記錄。還在苦苦尋找優(yōu)秀的日志嗎？下面是小編整理的業(yè)務(wù)員工作日志，歡迎大家分享。
業(yè)務(wù)員工作日志1
前幾天，主管突然吩咐道，如果以后有什么講座之類(lèi)的，千萬(wàn)別一口回絕掉，我們可以過(guò)去聽(tīng)聽(tīng)。我說(shuō)要不也可以上網(wǎng)聽(tīng)聽(tīng)阿里巴巴的在線(xiàn)培訓(xùn)，但是蘿卜青菜，各有所愛(ài)，相比較而言，她還是喜歡現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，認(rèn)為氛圍比較好。而我卻恰恰相反，喜歡聽(tīng)在線(xiàn)培訓(xùn)。
今天又上去看了一場(chǎng)在線(xiàn)培訓(xùn)（無(wú)聲的，沒(méi)有帶耳麥，這樣感覺(jué)似乎也挺好的），是關(guān)于如何成功打造成功的阿里巴巴旺鋪。之前一直在操作阿里巴巴，但是之前那個(gè)賬號(hào)是制作員的身份，所以很多內(nèi)容都看不到，最近也一直在登入主賬號(hào)，才發(fā)現(xiàn)很多工具都沒(méi)有被用起來(lái)。所以之前也相應(yīng)的一直在增添充實(shí)我們網(wǎng)站上的內(nèi)容，努力開(kāi)發(fā)新大陸。今天查看了一下數(shù)據(jù)管家，發(fā)現(xiàn)這幾天的曝光率比較低，我想肯定是操作上還有不足的地方，結(jié)合今天培訓(xùn)的內(nèi)容，接下來(lái)幾天我會(huì)再上去完善我們的網(wǎng)站及產(chǎn)品信息。
最近也不曉得哪里出了問(wèn)題，我們的關(guān)鍵字在各個(gè)搜索引擎上的排名都有所下降，看來(lái)得多多加油了。一個(gè)小插曲，最近為了趕交貨期，樓下的車(chē)間人員經(jīng)常加班，就連老板也一樣，天天不見(jiàn)人影，整天穿著工作服，呆在車(chē)間，估計(jì)是忙得暈頭轉(zhuǎn)向了，前幾天有個(gè)客戶(hù)要來(lái)，是上海的，自己開(kāi)車(chē)過(guò)來(lái)，但是就那么巧，半路上車(chē)子出了問(wèn)題，一時(shí)半會(huì)兒也修不好，需要我們?nèi)ソ右幌�，但是老板�?jiān)持說(shuō)對(duì)方肯定是騙子，說(shuō)什么也不去接。后來(lái)我們也找了各種理由，最后還是客戶(hù)將兩個(gè)駕駛員留下看車(chē)子，自己一個(gè)人打的過(guò)來(lái)到高速出口，我們才去把他接過(guò)來(lái)的。還好事實(shí)證明他并不是什么所謂的騙子，要不然老板肯定要?dú)獗�，本�?lái)就忙得不可開(kāi)交了，再也沒(méi)有閑工夫做無(wú)用功了。
業(yè)務(wù)員工作日志2
作為一名業(yè)務(wù)員，捕捉顧客信息是很重要的。因?yàn)�，信息的獲取是多渠道的， 通過(guò)對(duì)事物的觀察和感知會(huì)從中獲取很多有益的信息。而銷(xiāo)售工作離不開(kāi)信息，你的每一次成功銷(xiāo)售都是從獲取信息開(kāi)始的。
在產(chǎn)品銷(xiāo)售工作中， 首先你要知道， 哪些行業(yè)、 哪些地區(qū)、 哪些人會(huì)對(duì)產(chǎn)品有需求， 這本身就是一個(gè)獲取信息的過(guò)程， 這方面已經(jīng)有過(guò)很多成功的范例。在一群淘金的人當(dāng)中，就有一個(gè)人觀察到這些 人雖說(shuō)手中有大把的金子，卻缺水喝，于是改行賣(mài)水，結(jié)果靠賣(mài)水獲得了巨大成 功。而淘金的人，有的淘到了金子，卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城 賣(mài)方便面成了大老板， 也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一個(gè)中國(guó) 女人的故事，她看到在一個(gè)聞名世界的賭城，經(jīng)常光顧的是巨賈富商，由于精力 時(shí)刻都集中在賭上面，吃東西時(shí)都非常簡(jiǎn)單，能填飽肚皮就行。
于是她賣(mài)掉自己 的飯館，改做方便面批發(fā)，結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢(qián)。試想不靠敏銳的觀察能力和 豐富的想象力，怎么會(huì)提煉出含金量如此高的信息呢? 捕捉顧客的信息， 從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品，這就是一名成 功業(yè)務(wù)員的能力所在。
業(yè)務(wù)員工作日志3
工作日志完全可以成就業(yè)務(wù)員的事業(yè)：業(yè)務(wù)員一定要做個(gè)有心人，每天一定要記錄工作日志，尤其是與客戶(hù)第會(huì)面，在何時(shí)何地談了些什么內(nèi)容，如果客戶(hù)請(qǐng)客一定要記錄酒菜的內(nèi)容，記錄越細(xì)致越好，如果客戶(hù)送給你的禮物一定好好保留，將來(lái)會(huì)帶給你滾滾的財(cái)源。
如果業(yè)務(wù)員是得過(guò)且過(guò)的人，當(dāng)一天和尚撞一天鐘的人，如果是逢人開(kāi)口笑過(guò)后不思量的人，這樣的業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)絕對(duì)做不好業(yè)務(wù)，也不可能在行業(yè)中脫穎而出，更不可成為行業(yè)的姣姣者。
本人有親身體會(huì)，攜帶新品牌去拜訪老朋友，脖子上有客戶(hù)十年以前贈(zèng)送的品牌圍巾，客戶(hù)一條也沒(méi)有了，當(dāng)他看到完好無(wú)損的圍巾，非常感動(dòng)不用談品牌說(shuō)政策，馬上去酒店喝個(gè)暢快淋漓，合作愉快是理所當(dāng)然的事情，不費(fèi)吹灰之力業(yè)務(wù)就做成了。
客戶(hù)生日的時(shí)候穿上多年贈(zèng)送的襯衣，席間客戶(hù)知道這是10年以前送給我的襯衣，客戶(hù)一看品牌果然不錯(cuò)，因?yàn)槟莻�(gè)襯衣的廠家已經(jīng)沒(méi)有了，相見(jiàn)甚歡你做什么品牌已經(jīng)不重要，客戶(hù)感覺(jué)到交你這樣的朋友非常開(kāi)心，人能玩到一起業(yè)務(wù)自然成功。
與客戶(hù)在一起溝通交流，談起第見(jiàn)面的情景，第要了幾個(gè)菜喝的什么酒，都談了些什么內(nèi)容，這樣的環(huán)境回憶如煙往事，越談越投機(jī)越聊關(guān)系越近，弟兄相處越來(lái)越親近，業(yè)務(wù)當(dāng)然會(huì)越做越順利，回款越來(lái)越多業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越高，品牌的地位更加穩(wěn)固。
不過(guò)節(jié)不過(guò)年突然造訪客戶(hù)，送給客戶(hù)一個(gè)紀(jì)念性禮物，告訴他今天是我們認(rèn)識(shí)第20xx天紀(jì)念日，客戶(hù)會(huì)感覺(jué)到很驚訝，當(dāng)你拿出工作日志的時(shí)候，回憶當(dāng)時(shí)的情景客戶(hù)也會(huì)非常動(dòng)容，這時(shí)候你給客戶(hù)說(shuō)什么他都愿意聽(tīng)，做業(yè)務(wù)做生意當(dāng)然沒(méi)有任何問(wèn)題。
業(yè)務(wù)員一定要做個(gè)有心之人，客戶(hù)感覺(jué)到你的可讀性非常強(qiáng)時(shí)，你的人格魅力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大，同時(shí)提高個(gè)人威信及影響力，大家都愿意和你接觸與你做業(yè)務(wù)，不管你做什么品牌客戶(hù)都會(huì)與你合作，已經(jīng)脫離跑業(yè)務(wù)的初級(jí)層面，升級(jí)為做業(yè)務(wù)的高級(jí)層次，業(yè)務(wù)員本身已經(jīng)成為一塊金子招牌，工作日志幫助業(yè)務(wù)員建立優(yōu)勢(shì)打造個(gè)人品牌。
業(yè)務(wù)員工作日志4
2月27日
今天是我實(shí)習(xí)的第一天，經(jīng)理主要是讓我們熟悉產(chǎn)品。第一次接觸全英文的產(chǎn)品的確非常的不熟悉，感覺(jué)無(wú)從下手，我用了基本上一天的時(shí)間來(lái)看我們公司的產(chǎn)品冊(cè)。通過(guò)不斷的看產(chǎn)品冊(cè)，對(duì)產(chǎn)品有了個(gè)大概的了解。
同時(shí)，經(jīng)理帶著我熟悉了下辦公環(huán)境，我對(duì)公司的`工作環(huán)境非常的滿(mǎn)意。就這樣我開(kāi)始了我的第一份工作。很興奮，也很期待。
今天對(duì)我來(lái)說(shuō)的收獲就是開(kāi)始了我的上班生涯，感覺(jué)非常的興奮。在一天的工作中，我對(duì)商務(wù)上的英語(yǔ)有了一定的認(rèn)識(shí)，很多產(chǎn)品用的都不是某個(gè)單詞的本意，而是引申意，這點(diǎn)讓我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的時(shí)候非常的困難。還好有經(jīng)理的幫忙。我從事的這個(gè)工作在某些方面來(lái)說(shuō)是非常枯燥的，每天7個(gè)小時(shí)都盯在電腦上，眼睛非常的累。但是我相信我能堅(jiān)持下去。
2月28日
今天我們開(kāi)始認(rèn)識(shí)外貿(mào)操作平臺(tái)，經(jīng)理介紹到，現(xiàn)在的主流外貿(mào)平臺(tái)有Alibaba， Made—In—China， Globalsource等等，我們用的是Alibaba，我們的任務(wù)就是熟悉這個(gè)操作平臺(tái)，熟悉它的流程還有方式，經(jīng)理還給我們講解了各個(gè)部分都是干什么用的，哪個(gè)是用來(lái)上傳產(chǎn)品的，哪個(gè)是用來(lái)查看本行業(yè)的進(jìn)出口信息的。最后經(jīng)理讓我們自己熟悉下，隨便看看，了解它的大環(huán)境，為后來(lái)的工作打下基礎(chǔ)。
今天我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)做外貿(mào)是在阿里巴巴上面做，整的跟淘寶似的。只不過(guò)原先在淘寶上我是買(mǎi)家，現(xiàn)在變成了賣(mài)家了。感覺(jué)眼花繚亂的，不過(guò)令我欣慰的是，至少里面還有點(diǎn)中文，我看還是中文的舒坦啊。外國(guó)人要是全用中文談業(yè)務(wù)那該有多好啊。我們的國(guó)家趕緊發(fā)展壯大吧，以后讓所有的外國(guó)人都來(lái)學(xué)習(xí)中文。
2月29日
今天我的主要任務(wù)是上傳產(chǎn)品，通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)把我公司的產(chǎn)品上傳上去，并在平臺(tái)上展示出來(lái)，以便使家方便看到。經(jīng)理給了我三個(gè)產(chǎn)品讓我先熟悉下，并參考其他公司上傳的內(nèi)容把這三個(gè)也上傳上去，通過(guò)比較，我漸漸的掌握了上傳的方式和內(nèi)容。
有個(gè)操作平臺(tái)做起工作來(lái)就是方便，這樣做起貿(mào)易來(lái)確實(shí)是方便了很多。
今天我的收獲是知道了怎么上傳產(chǎn)品，原來(lái)現(xiàn)在的外貿(mào)是這么來(lái)做的啊，我還以為做外貿(mào)是一個(gè)非常非常困難的工作呢�？磥�(lái)自從有了商務(wù)平臺(tái)之后外貿(mào)工作簡(jiǎn)單了很多。
通過(guò)上傳產(chǎn)品來(lái)熟悉業(yè)務(wù)是我當(dāng)前的工作，同時(shí)，也不能忽視了外貿(mào)函電的寫(xiě)作，因?yàn)轳R上就得用上了 。
3月1日
今天主要是維護(hù)產(chǎn)品，并且保證它的更新率。把網(wǎng)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類(lèi)，整理，最后整理出現(xiàn)在最符合的條件，然后放到我們的網(wǎng)站上去。整理關(guān)鍵詞，把世界買(mǎi)家的關(guān)鍵詞整理下來(lái)，一便有目的地放產(chǎn)品。
最后的任務(wù)還是盡快的熟悉阿里巴巴平臺(tái)，掌握操作方法。盡快的熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，我們做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的，應(yīng)該時(shí)常保持一個(gè)進(jìn)取的心靈，這樣才能更好的做好外貿(mào)。
外貿(mào)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找來(lái)一大批數(shù)據(jù)，然后在里面篩選出有用的來(lái)，這是一個(gè)繁瑣而又無(wú)聊的工作。不知道其他的大公司是怎么樣辦公的，難道也是這樣子的嗎？真的是太累人了，我眼睛的度數(shù)因?yàn)檎斐螂娔X瞅的都上去了。有空得去配上一副防輻射的眼鏡，整天這么盯著電腦可不是個(gè)辦法。
3月2日
今天經(jīng)理帶著我們?nèi)チ税⒗锇桶偷呐嘤?xùn)部門(mén)進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的阿里巴巴培訓(xùn)。培訓(xùn)了一下午的時(shí)間，聽(tīng)著老師在前面講解怎么樣運(yùn)用好阿里巴巴平臺(tái)，真的是受益匪淺啊，里面各個(gè)方面都有各個(gè)方面的用途，每個(gè)用途都是特別的重要的。
例如，動(dòng)態(tài)產(chǎn)品的展示，櫥窗產(chǎn)品的擺放，還有展示產(chǎn)品的詳細(xì)參數(shù)設(shè)置等等很多。
通過(guò)這次阿里巴巴的培訓(xùn)，我對(duì)阿里巴巴有了個(gè)更加深度的了解。阿里巴巴在海外設(shè)立美國(guó)硅谷、倫敦等分支機(jī)構(gòu)。阿里巴巴是全球企業(yè)間（B2B）電子商務(wù)的品牌，是目前全球的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)。良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，優(yōu)秀的服務(wù)使阿里巴巴成為全球首家擁有211萬(wàn)商人的電子商務(wù)網(wǎng)站，成為全球商人網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站，被商人們?cè)u(píng)為"歡迎的B2B網(wǎng)站"。
3月5日
今天我開(kāi)始在網(wǎng)上找客戶(hù)，經(jīng)理教給我們用谷歌，畢竟在國(guó)際市場(chǎng)上谷歌還是最有分量的。在發(fā)郵件上，經(jīng)理說(shuō)，里面不要有超鏈接，有的時(shí)候帶超鏈接的話(huà)，對(duì)方系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)為垃圾郵件的。
我自己試著在網(wǎng)上找了下，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)信息確實(shí)是很多，在雜亂無(wú)章的信息中找出自己需要的來(lái)還真的不是一件很容易的事情呢。
谷歌確實(shí)非常強(qiáng)大，如果掌握了一定的搜索方法的話(huà)找個(gè)客戶(hù)還是能找出來(lái)的。比如說(shuō)在搜索欄里面輸入買(mǎi)家的公司名稱(chēng)+email就有很大的幾率出來(lái)這個(gè)公司的email地址。
看來(lái)搜索引擎里面也有很大的學(xué)問(wèn)啊。我需要學(xué)的東西還有很多呢，以前就只是在百度里搜索點(diǎn)小東西，這回終于發(fā)現(xiàn)了，原來(lái)搜索引擎是這么的強(qiáng)大。
3月6日
昨天找到的客戶(hù)今天發(fā)開(kāi)發(fā)信，我按照經(jīng)理給的模版發(fā)了一份給各個(gè)客戶(hù)。唉，像這種小公司做外貿(mào)確實(shí)是不好做啊，啥也沒(méi)有，讓人真是頭疼。后來(lái)我逛了逛福步論壇，我發(fā)現(xiàn)了自己開(kāi)發(fā)信的不足，那就是我們發(fā)的開(kāi)發(fā)信普遍的長(zhǎng)篇大論，先是問(wèn)好，然后介紹自己公司，然后推薦產(chǎn)品，最后落款。但是論壇上的長(zhǎng)輩們說(shuō)這種寫(xiě)法早就過(guò)時(shí)了�，F(xiàn)在的寫(xiě)法都是簡(jiǎn)單幾句話(huà)把自己的事情交代完畢。
想想也是的，國(guó)外的公司有可能一天收好幾百封郵件，寫(xiě)的長(zhǎng)篇大論沒(méi)人給看的，不直接拉到垃圾郵件里就是好的了。
我們學(xué)的外貿(mào)函電里面的東西現(xiàn)在說(shuō)來(lái)都有點(diǎn)過(guò)時(shí)了，反正我是這么覺(jué)得的。有次我按外貿(mào)函電的格式寫(xiě)的開(kāi)發(fā)信給經(jīng)理，經(jīng)理直接打回來(lái)了——重寫(xiě)！
業(yè)務(wù)員工作日志5
今天第一天正式上崗了， 開(kāi)始做店面銷(xiāo)售中的柜臺(tái)銷(xiāo)售。我們被分配到各個(gè)店面 去。 第一天上班我很趕早， 是第一個(gè)來(lái)到店里的。 我們點(diǎn)挺大的 120 平方的店鋪， 共有 10 名員工，2 名客服和 7 名業(yè)務(wù)員和一名店長(zhǎng)，而且只有 2 名男生，其 余的都是女生，第一天上班，主要是大家相互熟悉熟悉。上班 10 準(zhǔn)備，店長(zhǎng)首 先檢查我們的考勤，隨后是裝扮(業(yè)務(wù)員對(duì)形象要求很高) ，最后會(huì)給我們幾 個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生， 講講店規(guī)和上班的一些要求。 完了之后。 就給我們安排柜臺(tái)號(hào)， 也就是我們辦公的地方。 第一就很幸運(yùn)，我成功的銷(xiāo)售了一臺(tái)富士相機(jī)，也算是一個(gè)完美的開(kāi)始，給自己 打打氣，不過(guò)也有不足的地方，就是對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)不是很熟悉，這是我今后需要 注意的地方。
晚飯之后， 回到宿舍我就開(kāi)始著手看公司給我們發(fā)的各個(gè)產(chǎn)品的明 細(xì)說(shuō)明書(shū)， 了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個(gè)產(chǎn)品品牌論壇去學(xué)習(xí)產(chǎn) 品的知識(shí)，了解顧客對(duì)各個(gè)品牌產(chǎn)品的看法，和論壇朋友相互交談�？傊�，要通 過(guò)各個(gè)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，填補(bǔ)自己的空白。
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