網(wǎng)格員每日民情日記
網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,以下是為你介紹的網(wǎng)格員每日民情日記,歡迎閱讀以及瀏覽!
網(wǎng)格員每日民情日記(1)
網(wǎng)格員的工作量大繁雜,網(wǎng)格員們不僅需要身在崗,還需要心到位,真真切切地“身”入網(wǎng)格,第一時(shí)間了解群眾訴求,及時(shí)解決力所能及的難點(diǎn)。網(wǎng)格員們談起寫(xiě)日記的感受時(shí),社區(qū)第一次將民情日記本發(fā)放到他們的手里時(shí),他們對(duì)這個(gè)日記本并不在意,每天只是簡(jiǎn)單的記錄工作情況,最后成為了“流水賬”。但是,隨著工作的不斷深入,這簡(jiǎn)單的日記內(nèi)容越來(lái)越豐滿了,走街串戶,群眾家里的大務(wù)小事,生活冷暖都在日記里,幫社區(qū)居民解決實(shí)際問(wèn)題。
我轄區(qū)的一戶居民家庭生活比較困難,丈夫一直做一些零時(shí)工,自己一直沒(méi)有找到合適的工作。我們的網(wǎng)格員在下網(wǎng)格走訪入戶的時(shí)候了解這一情況后,立即將她的實(shí)際困難和需求詳細(xì)記錄在自己的“民情日記本”上。就在近日我轄區(qū)中天印染廠需要招聘一名保潔員,網(wǎng)格員得知后第一時(shí)間通知這戶居民,告知她這個(gè)崗位的一些基本情況,并主動(dòng)與工廠工作人員聯(lián)系,很快解決了就業(yè)難題。
“多跑、多問(wèn)、多記、多想”,掌握社情民意——通過(guò)“民情日記本”和便民聯(lián)系卡,使社區(qū)網(wǎng)格員能夠第一時(shí)間為居民辦實(shí)事,做好事,社區(qū)能及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)、解決問(wèn)題
網(wǎng)格員每日民情日記(2)
誰(shuí)家有人享受低保;誰(shuí)家有“空巢老人”;誰(shuí)家下水道不通、房屋漏水;誰(shuí)家需要領(lǐng)廉租房補(bǔ)貼卡……相南街道海宮社區(qū)第五網(wǎng)格長(zhǎng)王黎影有一本“民情日記”,上面詳細(xì)記錄著社區(qū)里的大事小事。
7月31日下午,記者來(lái)到海宮社區(qū)時(shí),王黎影正在對(duì)流動(dòng)人口育齡婦女進(jìn)行復(fù)檢。
“我工作忙,有時(shí)候就忘了要去做復(fù)檢。王姐每次都主動(dòng)過(guò)來(lái),她總是惦記著我們。”今年30歲的侯秀娥,5年前從老家蕭縣來(lái)到淮北打工,租住在海宮社區(qū)一個(gè)平房?jī)?nèi)。前年,侯秀娥和丈夫一起開(kāi)了個(gè)廢品收購(gòu)站。由于工作較忙,她經(jīng)常忘記到居委會(huì)進(jìn)行復(fù)檢。王黎影把侯秀娥的情況記到“民情日記”上,每到復(fù)檢時(shí)間,就會(huì)主動(dòng)前往侯秀娥家的廢品站為其做復(fù)檢。
“流動(dòng)人口育齡婦女每三個(gè)月就得復(fù)檢一次。時(shí)間久了,我跟網(wǎng)格內(nèi)的70多名流動(dòng)人口復(fù)檢對(duì)象都熟識(shí)了,有一半左右我都得自己上門(mén)去找。”王黎影說(shuō),這些育齡婦女的情況在“民情日記”中基本都有記錄。復(fù)檢過(guò)后,她還要及時(shí)把這些婦女的復(fù)檢結(jié)果傳回她們的老家。
在海宮社區(qū)居委會(huì)的墻上,記者看到了這樣一張網(wǎng)格化示意圖:整個(gè)社區(qū)劃分成8個(gè)色塊,代表8個(gè)網(wǎng)格,由原社區(qū)工作人員中的優(yōu)秀黨員骨干擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng),負(fù)責(zé)所轄網(wǎng)格內(nèi)居民的日常服務(wù)管理。
今年31歲的王黎影原是社區(qū)內(nèi)的一名計(jì)生專干,去年4月份調(diào)整為社區(qū)第五網(wǎng)格的網(wǎng)格長(zhǎng),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)9幢樓327戶900多居民的服務(wù)工作。
除了休息日,王黎影每天都要去網(wǎng)格內(nèi)逛逛,“倒不是說(shuō)我去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就能解決什么問(wèn)題,但至少能讓居民需要幫助的時(shí)候找得到我。”王黎影說(shuō)。
大到黨的'方針政策宣傳,小到衛(wèi)生死角的清理,辦理準(zhǔn)生證、光榮證、流動(dòng)人口婚育證明,以及網(wǎng)格巡視中的城管環(huán)衛(wèi)、綜合治理、計(jì)劃生育等與百姓生活息息相關(guān)的事情都是王黎影的工作。
翻開(kāi)她的“民情日記”,上面清清楚楚地記載著轄區(qū)內(nèi)方方面面的情況。“要是沒(méi)了它,我的很多工作都很難開(kāi)展。”王黎影說(shuō),根通過(guò)記錄“民情日記”,自己的工作更有了針對(duì)性,居民反映的問(wèn)題也能盡快得到解決。
社區(qū)管理工作不好做,常會(huì)看到別人的冷臉。在擔(dān)任網(wǎng)格員近一年半的時(shí)間里,王黎影不止一次遇到這樣的情況。
“剛開(kāi)始去走訪登記居民基本信息的時(shí)候有些人不理解、不配合工作。”王黎影說(shuō),有天晚上她去登記婚育信息,屋內(nèi)有人跟她對(duì)話,但是遲遲不肯開(kāi)門(mén),還告訴她讓她第二天上午再去,結(jié)果去了之后依舊沒(méi)人。
“沒(méi)辦法,我只能多跑幾趟了。”王黎影告訴記者,她總共去了7次,最終才登記到這戶居民的信息。
“居民們把我稱作‘小巷管家’,這是一種信任、一種褒獎(jiǎng)、一種鞭策,我必須盡職盡責(zé),不能辜負(fù)群眾的期望與寄托。”王黎影在“民情日記”中這樣寫(xiě)道。
網(wǎng)格員每日民情日記(3)
從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái),已經(jīng)半年時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道285號(hào)-東山大道287號(hào),共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門(mén)面36間,市場(chǎng)1家。通過(guò)上門(mén)入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長(zhǎng),方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號(hào)與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號(hào)居民家中。居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村
委會(huì)協(xié)調(diào),并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì)矛盾12起。
三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、計(jì)劃生育。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛(ài)一行,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
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