大學(xué)畢業(yè)生實踐報告格式范文兩篇

　　人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上熱情的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。下面是yjbys整理的關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生實踐報告格式范文，歡迎閱讀!

　　畢業(yè)生實踐報告范文篇一：

　　作為一名即將畢業(yè)的在校學(xué)生，很快會步入社會，我必須為自己以后的人生做打算，要把眼光放長遠(yuǎn)，為自己的將來負(fù)責(zé)。最近一段時間，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我的身邊。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，去年后半年我進(jìn)行了社會實踐——打工。我認(rèn)為社會實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我們在這過程中要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐�，F(xiàn)在每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

　　2009年7月初，我開始了校外實習(xí)生活，在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，最后終于可以在太原市小店區(qū)歐亞達(dá)家私店進(jìn)行實習(xí)。歐亞達(dá)家私店已經(jīng)過十余年的發(fā)展，如今其家具產(chǎn)品已成為中國知名家具，是全國范圍內(nèi)檔次最高、品牌最優(yōu)、環(huán)境最佳、服務(wù)最好的建材家居領(lǐng)軍者之一。經(jīng)過了一段時間的實習(xí)后，我便漸漸發(fā)現(xiàn)，我們單位主要經(jīng)營的是安東尼奧品牌下的一系列產(chǎn)品。根據(jù)其他同事的介紹，我知道了深圳安東尼奧家具有限公司隸屬香港嘉順實業(yè)有限公司，生產(chǎn)基地都在深圳龍崗坪地坪西第一工業(yè)區(qū)。歷年來，公司努力銳意進(jìn)取，不斷推陳出新，并且引進(jìn)意大利、德國專業(yè)設(shè)備，熱誠歡迎各界客商加盟合作。深圳安東尼奧家具有限公司秉持“團(tuán)結(jié)務(wù)實、高效向上”的經(jīng)營理念，在業(yè)界與同行均得到一致好評，公司以“安東尼奧”為注冊商標(biāo)，目前在國內(nèi)大中城市有近八十家專賣店。

　　七月十一日，我實習(xí)的第一天，清晨我早早的起床，雖然說九點上班，時間很充分，但我還是很早就起床準(zhǔn)備了。因為第一天上班，首先不能遲到，早去可以有足夠的時間熟悉工作的環(huán)境和了解一下這段日子將在一起工作的同事。踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。平日里有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。

　　公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理王總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在王總的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、營銷方式等進(jìn)行了了解。在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有了解公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨。由于缺乏經(jīng)驗,我一開始就遇到很多困惑,一些同事們習(xí)以為常的事情，我卻有些不知所措，甚至給同事的工作帶來了麻煩。好在我們經(jīng)理沒批評我,而是鼓勵我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。一天工作結(jié)束，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生，許多的忐忑和顧慮也平息了大半。

　　第一次參加社會實踐，我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。幾個月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用�；仡檶嵙�(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

　　1、善于溝通，再大的困難都迎刃而解

　　溝通是我每天要做的事，無論是廠家、客戶還是同領(lǐng)導(dǎo)事商。進(jìn)入社會，溝通是最基本和重要的能力，時時都需要巧妙運用。人是群體動物，同在一個群體中的人與人之間需要互相了解，才能拉近彼此的心理距離，心理距離拉近了，了解就變成了理解。彼此互相理解，就能夠彼此互相支持、互相幫助。越是善于溝通的人就越能夠獲得尊重和支持，獲得了越多的尊重和支持，積累起來的人脈或者可支配的資源就越豐富。個人在溝通方面的能力表現(xiàn)不同，幾乎可以決定個人及個人所從事的事業(yè)的成功與失敗。如何有效溝通，以下是我最深刻的經(jīng)驗總結(jié)：首先，表達(dá)要清楚。表達(dá)能力幾乎被誤以為就是溝通能力，善于表達(dá)的人能準(zhǔn)確的把自己的意思和要求傳遞給對方，以有效的調(diào)動自己的情感去打動對方的心靈，還可能成功地改變對方的看法，甚至于徹底贏得對方的認(rèn)同。其次，彼此要尊重。所有的互信都是建立在互相尊重的基礎(chǔ)上，溝通就是要贏得支持或者建立起彼此的信任，所以必須從內(nèi)心深處表示出對對方的尊重，不管對方的地位尊卑或者水平高下。對于比自己低級別的或者你認(rèn)為水平更低的人，需要給予足夠的尊重，因為這樣做你可能收獲更多。再次，要有自信心。自信是最具有感染力的素質(zhì)，一個自信的人，才能給人以信任和依靠。在其位謀其職，作為公司的一員，自己的一言一行都影響著許多人和事，相信自己的能力，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，才可能受到對方的認(rèn)可和支持。

　　2、講究條理，讓工作事半功倍

　　如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是王經(jīng)理給我的忠告。在現(xiàn)代社會，我們互相問候的時候總會說自己太忙，累死了�？墒俏覀兊降自诿π┦裁茨�?我們忙出什么花樣，忙出什么成果來了嗎?沒有。如果我們能夠把自己的工作設(shè)計得有條理一點，也許我們的工作效率會提高很多，你還會發(fā)現(xiàn)，工作原來還可以這般輕松和快樂。很多人每天都有太多的想法，有太多想去做的事情，可是等到每天日落西山，躺到床上后才想起來自己有那么多的事情忘了去做，然后開始不住地埋怨自己：“這是怎么啦?為什么想好的事情都忘了去做呢?”原因其實很簡單，就是我們的工作太缺乏條理性，整天忙碌卻感覺不到收獲，沒有一點成就感。如何才能讓自己的工作做得有條理一點?以下幾點是我的幾點總結(jié)：首先，遇到事情要先分析，我的目標(biāo)是什么，做這件事情有哪些方法，哪種方法最好，需要注意哪幾個方面。其次，統(tǒng)籌規(guī)劃，理出做事的提綱。最好拿出筆和紙，或者直接敲在電腦里，把我們要做的事情一件件記下來，然后分清主次，哪些先做，哪些后做，一定要弄清楚，這樣我們在執(zhí)行的時候就會有規(guī)矩可循。就像上學(xué)的時候?qū)懽魑�，先列出行文提綱，再動筆寫。形成有條理和分類的工作習(xí)慣，就會提高工作效率。最后，一件事情做完了，要有總結(jié)。這很重要，很多人事情做完了就不管它了，在做事的過程中遇到什么問題，犯了什么錯誤，也不想一下，以至于下次做同樣的事情時錯誤照犯。其實，總結(jié)不需要花多少時間和精力，關(guān)鍵是要養(yǎng)成習(xí)慣，通過總結(jié)，我們吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，以后再遇到類似事情的時候，處理起來就容易多了。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。工作期間，由于我個人對一些計算機(jī)軟件的熟練掌握，我將工作的方方面面都整理、協(xié)調(diào)安排。同時，我也將一些信息、訂單等等按緊急性和重要性排序，再逐一處理。令我欣喜的是，在一次會議上，經(jīng)理把這種做法發(fā)揚到全公司，讓大家都養(yǎng)成條理做事的習(xí)慣。

　　3、真誠熱情的付出，工作也是種享受

　　投入我們的真誠，表現(xiàn)我們對工作的熱情，我們就會得到想要的回報，就會工作的開心幸福。不要把工作視為生活之外的煩人事項，而是要把熱情投入到工作中，把工作當(dāng)做我們?nèi)祟惐刈龅氖虑�，�?dāng)做我們價值的展現(xiàn)平臺。那么，我們自然而然就會心甘情愿地付出，也才會用最熱情的心去努力完成我們的工作。只有付出你才有收獲的快樂。我的真誠與熱情，換取了同事的信任，他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。不僅待人要“真誠”，對事也要“真誠”。有一次，經(jīng)理對一份活動方案不滿意，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一個毫無經(jīng)驗的小字輩，但我覺得對待工作我們不應(yīng)該論資談輩，有意見或建議，只要對工作有利，都應(yīng)該誠懇的說出來，大家一起探討。其實，只要你是真誠的，誰會在乎你資歷小，又有誰會小看你呢?我提的意見和建議得到肯定，也我看到了自己的價值。真誠，讓我走出了顯示自身價值的第一步。還有，做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。一位哲學(xué)大師曾經(jīng)說過：“生命本身是一張空白的畫布，隨便你在上面怎么畫;你可以將痛苦畫上去，也可以將完美的幸福畫上去。”其實，痛苦并非必然的結(jié)果，幸福亦非遙不可及，全在你用什么心態(tài)來對待自己的生活和工作。人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上熱情的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。

　　4、提升自身專長，才能立于不敗之地。

　　安東尼奧家具廠專門生產(chǎn)各式風(fēng)格真皮與實木雕刻相結(jié)合的沙發(fā)，與公司生產(chǎn)的天然石材相結(jié)合，形成了自己獨有的沙發(fā)風(fēng)格，古典、沉穩(wěn)、厚重、實木雕刻寓意深遠(yuǎn)，沙發(fā)品味與價值感極強(qiáng)，在業(yè)界與同行均得到一致好評。不僅技術(shù)過硬，而且著力提升管理服務(wù)的水平和售后服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。在實習(xí)中我還了解到，各分公司公司還開展一系列“顧客互動”活動。成立了設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如：圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物??通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系，宣傳了自己的品牌和服務(wù)。在這樣的環(huán)境下，我也深刻的體會到：對于自己這樣一位涉世不深的研究生而言，面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，不但要提高專業(yè)素質(zhì)，更須加強(qiáng)自身的基礎(chǔ)知識修養(yǎng)，這是任何崗位都不可或缺的要素。否則無異于“瘸腿”就業(yè)，即使到用人要求不高的基層，也難以闊步而行。專業(yè)的素質(zhì)是履行職責(zé)、完成任務(wù)的基本條件，是每個人必須具備的業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)。只有具備專業(yè)素養(yǎng)，才會以專業(yè)的眼光看問題、以專業(yè)的思維做決策、以專業(yè)的方法落實每一項工作、做好每一件事情。只有這樣，才能做到“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”，自然而然就會成為行家里手。如果工作上沒有能力和本事，愿望再好、抱負(fù)再大，也只能是空中樓閣。所以從內(nèi)心深處熱愛所從事的工作，把本職工作作為一門學(xué)問來研究，把業(yè)務(wù)研究透徹，知其然更知其所以然。要經(jīng)常對工作進(jìn)行總結(jié)和反思，從成功中積累經(jīng)驗，從失敗中汲取教訓(xùn)，始終用心把握、用心體會，舉一反三、不斷提高，努力成為工作的行家里手，成為專家型人才，才能成為社會真正需要的人才。

　　實習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。通過實習(xí)，加深了我對管理知識的理解，豐富了我的實踐知識和能力。同時，由于時間短暫，感到有一些遺憾。對有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機(jī)會。自走進(jìn)歐亞達(dá)家私店開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動的參與企業(yè)活動,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長，提神了自己的修養(yǎng)和能力。社會實踐加拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。

　　畢業(yè)生實踐報告范文篇二：

　　社會實踐是學(xué)校依據(jù)專業(yè)教學(xué)要求，對大學(xué)生已學(xué)的部分理論知識進(jìn)行的綜合運用培訓(xùn)，是每個大學(xué)生在即將畢業(yè)時都會有的一段經(jīng)歷，其目的在于讓學(xué)生了解社會，更多地掌握一些在學(xué)校的課堂上都學(xué)不到的一些知識，并且能夠?qū)W以致用。這樣的實踐可以讓學(xué)生開拓視野，增長見識，更加近距離的接觸、體驗社會生活，為今后進(jìn)一步邁向社會打下堅實的基礎(chǔ)。xx年7月，經(jīng)輔導(dǎo)員推薦，我被安排在安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司進(jìn)行為期三個月的外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。

　　在短短的時間內(nèi)，要想熟悉和掌握該公司業(yè)務(wù)的基本操作流程是不易的。幸好公司安排了一名老業(yè)務(wù)員帶我，教會我很多東西，讓我在不斷的摸索當(dāng)中基本了解了該公司的整體的業(yè)務(wù)流程。現(xiàn)將此次實踐活動的情況報告如下：

　　一、實踐的內(nèi)容與過程

　　因為是新員工,所以剛進(jìn)公司,老板不會讓我馬上就接手業(yè)務(wù)。她先是讓我熟悉公司辦公室的環(huán)境，熟悉同事，再來熟悉公司的業(yè)務(wù)。因為辦公室員工很少，所以認(rèn)識起來并不困難。我接下來就熟悉了辦公室的打印機(jī)、傳真機(jī)等一些機(jī)器設(shè)備，沒事的時候，我也給老員工當(dāng)助手，比如做一些商檢資料、三單(合同、發(fā)票、箱單)等。通過一段時間的努力和學(xué)習(xí)，我相信我會做好接下來的工作。

　　(一)公司概況

　　安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司位于安徽省六安市葉集經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，主要是公司的工廠和財務(wù)部設(shè)在那里，而公司的業(yè)務(wù)部則設(shè)在合肥市南崗科技園。因為交通便利，所以接待外國客戶很是方便。安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司是一家以生產(chǎn)加工和國際貿(mào)易為主的綜合性企業(yè)，以外貿(mào)為主，內(nèi)貿(mào)為輔。公司的葉集工廠有工人數(shù)三十多，合肥辦公室人員有七人，隸屬于公司業(yè)務(wù)部。公司主要出口柳籃及草、竹、木、藤制工藝品，全部全手工編織。因為材質(zhì)優(yōu)良，設(shè)計花樣繁多，做工精美，使得產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美、德、意、法、加拿大、荷蘭等國。而且公司每年都會參加展覽會，例如影響很廣的春、秋兩季廣交會，和每年春季在上海舉辦的華交會。公司在國內(nèi)外客戶中也擁有良好的商業(yè)信譽(yù)，并且與國內(nèi)的很多生產(chǎn)廠家均有著長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。

　　(二)具體情況

　　對于一個實習(xí)新生，最初進(jìn)入公司的第一感受可以歸結(jié)為一個詞--陌生，特別是對公司員工規(guī)章制度、具體的工作流程、工作的相關(guān)注意事項等都不是非常了解。但在辦公室同事的認(rèn)真指導(dǎo)下，我很快地進(jìn)入了工作的狀態(tài)。由于我是實習(xí)生，之前并沒有任何外貿(mào)業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的經(jīng)驗，領(lǐng)導(dǎo)還特意安排老業(yè)務(wù)員錢姐帶我，跟她學(xué)習(xí)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等相關(guān)知識，為了讓我能夠更快的融入到公司的工作環(huán)境當(dāng)中。通過錢姐的耐心教導(dǎo)，我慢慢地熟悉了公司的環(huán)境。

　　在熟悉公司業(yè)務(wù)的過程當(dāng)中，最開始了解到的是公司的辦公制度，相對來講，公司的辦公制度是很嚴(yán)格的。首先必須要遵守的就是時間。因為是指紋打卡，所以上下班不能有半點馬虎。這對于在大學(xué)里相對比較自由的我來講是個首要通過的考驗。其次就是必須堅守工作崗位。我們辦公室外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天都坐在電腦前面，一坐就是一天，不停地收、發(fā)郵件，聯(lián)系客戶和工廠。再次，就涉及到辦公室設(shè)備的使用，打印、復(fù)印、傳真并沒有想象中的那么容易。最后就是要適應(yīng)辦公室的工作氛圍，基本上工作的時候還是很嚴(yán)肅的。

　　由于之前我沒有外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的實踐經(jīng)驗，所以作為外貿(mào)新手的我主要還是負(fù)責(zé)清點吊牌、箱貼和整理樣品。因為公司每年都會參加幾次交易會，業(yè)務(wù)有時候會很繁忙。這時候，我就會給老員工當(dāng)助手，整理樣品、制作商檢資料、三單(合同、發(fā)票、箱單)等一些力所能及的事情。有時候應(yīng)客戶要求，還會需要去中國檢驗檢疫局辦理原產(chǎn)地證明書。雖然做的這些都是小事，卻能在過程當(dāng)中學(xué)到很多的知識。

　　二、公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營方面成功的主要經(jīng)驗

　　幾年來，公司因參加各種貿(mào)易展覽會,在經(jīng)營中不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)也隨之不斷擴(kuò)大。這也使得公司老板越來越注重與外國客戶的溝通和長期合作。在長期的愉快合作中取得了不少成功經(jīng)驗。

　　(一) 公司在與客戶合作時注重誠信

　　長期以來,公司領(lǐng)導(dǎo)對于業(yè)務(wù)員以及各家合作的工廠，重點強(qiáng)調(diào)的都是“誠信”二字。業(yè)務(wù)員在與客戶溝通初期，對于公司產(chǎn)品的價格一定要合理的報給客戶，絕對不可以出現(xiàn)謊報的情況。更不可以將產(chǎn)品價格胡亂報給客戶。在與客戶談好價格、接到訂單之后，不可以隨意更改價格。

　　客戶在定下合同之前，會要求工廠發(fā)樣品過去確認(rèn)。工廠要認(rèn)真對待此次合作，不能有半點馬虎，更不能欺騙客戶�？蛻粼谙掠唵沃�后，工廠和業(yè)務(wù)員要及時跟進(jìn)。工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程當(dāng)中，一定要按照客戶的要求來做，產(chǎn)品要和客戶確認(rèn)的樣品保持一致，外觀、質(zhì)量都要嚴(yán)格把關(guān)，絕對不可以出現(xiàn)偷工減料的現(xiàn)象。答應(yīng)客戶的交貨期一定要遵守，按時按質(zhì)的完成產(chǎn)品，工廠決不能偷懶，從而耽誤產(chǎn)品的交貨期。時刻謹(jǐn)記與客戶誠信合作。

　　正因為公司注重誠信，使得老客戶都能與公司長期合作。老板因此在去年還被授予“十佳誠信企業(yè)人”稱號。

　　(二)注重于發(fā)揮員工的個人優(yōu)勢

　　對于剛進(jìn)公司的新員工，公司一般不會讓我們馬上就接手業(yè)務(wù)，而是讓新員工做一些很基礎(chǔ)的工作。首先在這個過程中，新員工可以給老員工做幫手，做一些小事情，比如做商檢、三單、整理樣品、做報價表格等。在做這些小事的過程當(dāng)中，不僅提高了效率，也讓新員工學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識，熟悉產(chǎn)品，為以后接手業(yè)務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　一方面，公司充分發(fā)揮新進(jìn)員工的能力，以老員工帶動新員工。另一方面，公司會根據(jù)每個員工的英語溝通能力分配不同的客戶，如果是英語能力好的員工，一般就會負(fù)責(zé)母語是英語的國外客戶，這樣的話會便于溝通，減少業(yè)務(wù)員和客戶在溝通方面的障礙，拉近與客戶間的距離。其次，公司根據(jù)員工的個人能力，分配不同的工作。對于老員工來說，他們因為有幾年的工作經(jīng)驗，業(yè)務(wù)能力也在不斷提升，所以他們的業(yè)務(wù)量會比新員工多，提成也會更多，這樣更加鼓舞了員工的工作積極性，同事也激勵新員工不斷努力，提升個人的業(yè)務(wù)能力。另外，公司會經(jīng)常參加各種展會，這種時候，公司也會挑選英語口語表達(dá)能力比較好的員工去，而不是全部都參加，這樣不僅節(jié)約經(jīng)費，也節(jié)約人力資源。在展覽會上這些員工可以很流利的與客戶交流，做報價，從而為公司爭取更多的訂單。而沒有去交易會的員工，可以在辦公室里面處理公司的業(yè)務(wù)。雖然不能像在交易會上的員工一樣能見到客戶，拓展視野，增加知識和經(jīng)驗，卻也能在處理業(yè)務(wù)的過程當(dāng)中學(xué)到很多知識。

　　(三)有長期合作成功的老客戶，新客戶資源豐富

　　安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司不僅在葉集擁有自己的工廠，而且還擁有許多其他省份長期合作的工廠，產(chǎn)品資源充足。例如，山東、河南、江蘇等等都有很多家做柳編工藝的工廠。與我們公司長期合作的工廠，每一家都有他們自己工廠的特色。有的園藝類產(chǎn)品做得好，有的編織類產(chǎn)品做得好，有的木制小掛飾做得好，而且形狀、顏色、材料、編織花樣等非常多。這樣的產(chǎn)品大多數(shù)都會非常的吸引客戶的眼球，再加上公司每年都會參加好幾次展覽會，這些展覽會，客戶量非常多，所以在每年的各種展覽會上，我們公司都會有不同工廠的新產(chǎn)品不斷推出，使得客戶有更多的選擇，而且因為產(chǎn)品的豐富多樣，讓公司的訂單也會變得更多。

　　一旦我們接下客戶的訂單，業(yè)務(wù)員就可以向各個工廠咨詢，對比產(chǎn)品的價格，對比工廠的實力，最終選擇產(chǎn)品價格最好，最有實力的工廠來出貨。而對于其他工廠，公司會再根據(jù)他們產(chǎn)品的特點和實力跟進(jìn)其他客戶訂單。這樣一來，工廠相互之間就會產(chǎn)生競爭，就會激勵他們不斷開發(fā)新式產(chǎn)品，提升自己的實力。個加工廠價格上的競爭，會使得公司能夠選擇價格好，質(zhì)量也能夠讓客戶滿意的工廠，這樣做出來的產(chǎn)品，才會讓老客戶信賴公司，從而與公司保持長期穩(wěn)固的合作。

　　三、公司在經(jīng)營管理方面存在的主要問題

　　雖然這次社會實踐的時間很短，但感覺到公司的整個工作流程，尤其是業(yè)務(wù)方面的工作比較規(guī)范、出色。由于客戶量和訂單的不斷增加，公司在經(jīng)營管理方面也面臨著新的挑戰(zhàn)。目前我覺得該公司在經(jīng)營管理方面存在著以下幾個方面的問題：

　　(一)“新鮮血液”無專業(yè)化培訓(xùn)

　　現(xiàn)在的人力資源管理模塊當(dāng)中，培訓(xùn)對于企業(yè)來說，是一個不可或缺的以及非常重要的管理模塊。對員工的培訓(xùn)最好還是從新員工一入職開始就進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。公司可以根據(jù)自身的特點以及實際情況，建立一個完善的新員工培訓(xùn)工作，從而提高公司的核心競爭力，最終實現(xiàn)公司和員工“雙贏”。

　　雖然當(dāng)前很多家公司進(jìn)行新員工的培訓(xùn)已成為一種潮流與趨勢，并且取得了一定的積極效應(yīng)，但是目前，公司的培訓(xùn)仍存在著很大的問題與不足。其中較為突出的問題是公司缺乏規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)制度。由于系統(tǒng)、專業(yè)培訓(xùn)在一定程度上會增加公司的成本，但是不進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)又會使新員工在公司工作崗位上頻繁的出錯，從而給企業(yè)帶來損失。所以，公司對于我和另外一位新員工采取了一條“中間路線”，也就是進(jìn)行低成本的培訓(xùn)。公司把培訓(xùn)當(dāng)成了一種表面化的例行程序。但是作為培訓(xùn)方的公司，沒有應(yīng)有的專業(yè)培訓(xùn)制度和計劃，而且培訓(xùn)的內(nèi)容也隨心所欲。這種沒有一點專業(yè)化的培訓(xùn)帶來的最大負(fù)面效應(yīng)就在于公司培訓(xùn)缺乏了明確的目的性，因為公司的這種培訓(xùn)無非就是走走過場，這使得培訓(xùn)的效果也大打折扣，無法達(dá)到培訓(xùn)當(dāng)初應(yīng)有的目的。

　　(二)業(yè)務(wù)員與工廠之間溝通不順暢

　　安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司自建立以來，就和國內(nèi)很多家工廠保持著良好的合作關(guān)系。但是在合作的過程當(dāng)中，也出現(xiàn)了很多的問題，其中最突出的問題就是業(yè)務(wù)員與工廠之間溝通不順暢。隨著公司的發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷增加，工廠之間也存在著競爭，各家工廠都希望能接到公司更多量的訂單，所以有的時候，為了爭取訂單，工廠先開始會盡量降價，等到拿到訂單之后，就會以各種理由要求加價。這時候，業(yè)務(wù)員就要和工廠之間開始無止境的電話溝通，非常的耗時間、耗精力。而且因為地區(qū)的差異，語言上也存在很大差異，有些工廠工作人員只會說當(dāng)?shù)胤窖�，普通話說不好，業(yè)務(wù)員很難聽懂他們一番話說下來所要表達(dá)的具體意思。

　　再者，有些工廠員工脾氣不好，也不懂得禮貌。在電話溝通的過程當(dāng)中，如果溝通上出了問題或者有什么事情沒能滿足他們的要求，他們就毫不理會你，直接掛斷電話，有時候甚至拒絕接電話或者將電話關(guān)機(jī)。這樣就會耽誤公司很多的事情，也很難向客戶解釋這樣的事情。

　　(三)員工跳槽現(xiàn)象嚴(yán)重,人員流動性大

　　因為安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司是一家私營企業(yè)，所以老板在員工的待遇方面比較苛刻，而且公司沒有一個健全的薪資制度，導(dǎo)致工資總是被拖欠或者延遲發(fā)放。這樣一來，員工抱怨就比較大，如果有其他公司適合，待遇很好，工作環(huán)境也不錯，員工就會毫不猶豫的跳槽到其他公司。

　　公司的老板疑心也很重，從不信任公司的任何一個員工，客戶資料放的都很隱蔽，老板也鮮少與員工溝通，交流感情和想法，因為她在乎的只是公司的效益，其他的什么她都不管，員工做錯了事，影響了公司的利益，那么我們員工就得賠償所有的經(jīng)濟(jì)損失。員工一旦對老板產(chǎn)生了怨氣，就沒有了工作的熱情以及積極性，久而久之，就會考慮換其他的公司和工作環(huán)境。

　　公司在聘用員工的時候也沒有和員工簽訂合法的勞動合同，這也導(dǎo)致了員工本身相對來說比較自由，跳槽時不用受到勞動合同的約束，想辭職就辭職。這些種種原因?qū)е鹿�司人員流動性大，也在一定程度上給公司帶來了損失。

　　四、實踐的收獲和體會

　　這次在安徽藍(lán)圖工藝品有限公司的實踐，雖然時間只有短短的三個月，但是收獲非常多。剛開始覺得社會實踐只是走一走過場，形式一下而已，也不會對自己有什么幫助。而事實上，通過這次社會實踐，讓我有了很深的體會，覺得理論與實踐之間還是有很大差別的。在實踐的過程當(dāng)中能主動請教，虛心學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，盡量把在學(xué)校課堂上學(xué)到的理論知識融入到實踐當(dāng)中去，不斷提升自身能力。在實踐的過程當(dāng)中，與公司領(lǐng)導(dǎo)和工作人員相處也很融洽，鍛煉自己與他人相處的方式、方法，深刻地體會到立足社會是一件多么不容易的事情。

　　(一)改進(jìn)公司經(jīng)營管理方面的建議

　　1、對新員工進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)

　　對于剛剛進(jìn)入公司的新員工，尤其是對于即將走出大學(xué)校門的實習(xí)生來說，公司的環(huán)境還是比較生疏的，新員工都希望隨著企業(yè)的發(fā)展，公司能夠給予自己一個展示自己才能的舞臺。對于公司來說，這些新鮮血液在公司的注入，無疑會極大地提升公司的活力。但是實踐經(jīng)驗也正是公司新員工所欠缺的。如果公司不能夠?qū)π聠T工進(jìn)行一次有計劃的、專業(yè)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)來提高新員工的實踐操作技能以及人際交往能力，那新員工在以后的工作崗位中會對工作感到不適應(yīng)，從而喪失工作的積極性，這樣非常不利于新員工以及公司自身的發(fā)展。

　　專業(yè)的規(guī)范培訓(xùn)制度是公司有效組織新員工進(jìn)行培訓(xùn)的前提和基礎(chǔ)。公司應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略角度，統(tǒng)籌公司的人才培養(yǎng)計劃，并且以此來制定公司新員工培訓(xùn)制度，提高公司對新員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的重視程度，做好公司的新員工培訓(xùn)工作。

　　2、加強(qiáng)與工廠之間的交流

　　建議老板有時候也應(yīng)該多和工廠進(jìn)行溝通，反饋意見。公司與工廠之間也應(yīng)該建立一個規(guī)范的生產(chǎn)合作制度，以此制度來進(jìn)行約束，會降低工廠在訂單價格上的隨意性，這樣就不會出現(xiàn)工廠接手訂單后隨意更改價格的問題。在語言方面，公司老板應(yīng)該在與工廠溝通的時候稍微提一下，建議工廠以后與業(yè)務(wù)員語言溝通時，盡量使用普通話，在普通話不是很流利的情況下，可以盡量放慢語調(diào)，要能讓業(yè)務(wù)員聽懂對方所要表達(dá)的真正意思。工廠也應(yīng)該不斷提高自身的素質(zhì)，要耐得住性子，耐心與公司員工之間進(jìn)行溝通，與公司共同把產(chǎn)品做好，業(yè)務(wù)做大。

　　3、解決員工頻繁跳槽現(xiàn)象

　　改善工作環(huán)境，辦公室的工作氛圍不要定的太嚴(yán)格，偶爾的輕松的工作氣氛會讓員工身心愉悅，從而更好的進(jìn)行手頭上的工作。

　　老板與員工之間也要加強(qiáng)溝通。切實了解員工的想法，聽取員工的意見和建議。對一個公司來說，溝通是否順暢，往往就會影響到整個公司的運營和管理機(jī)制。有效的溝通，有利于員工提出很多有意義的建議和計劃，促進(jìn)公司的發(fā)展，反之，則會影響到員工的工作情緒和積極性，甚至對企業(yè)失去信心和交流的欲望。對于每位員工的工作能力和努力工作的程度，適當(dāng)給予獎勵，提高薪資待遇水平，籠絡(luò)人心。只要有了穩(wěn)定的員工，才會有企業(yè)的興旺與輝煌。

　　(二)實踐的收獲和體會

　　實習(xí)是一次用自己的眼睛和耳朵去感受環(huán)境的機(jī)會。短短幾個月時間的實習(xí)，雖然時間不長，但通過這一次的實習(xí)，我對自己專業(yè)以外的知識有了更詳細(xì)而深刻的了解，認(rèn)識到許多在學(xué)校課堂上都學(xué)不到的東西，也不再局限于書本，而是有了比較全面的了解，從而更深的了解了自己的不足之處，懂得了以后該朝著哪個方向、哪個目標(biāo)去努力。同時，通過這段時間的實習(xí)，我也明白了，要想在這個處處充滿激烈競爭的社會中生活的很好，那就必須付出最大的努力，每天混日子是得不到應(yīng)有的回報的，就算是女生也一樣可以比男生做的好。這幾個月沒有白白浪費，至少我曾經(jīng)努力過，也看到了自己身上的一些缺點，在學(xué)校學(xué)到的東西很少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，但值得開心的是，我的表現(xiàn)得到了大家的認(rèn)可。

　　“千里之行，始于足下”。這短暫而又充實的實習(xí)，我覺得對我走向社會，起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是我人生當(dāng)中一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要的步驟，讓我的身心有了很大的提高，也更加的磨練了我的意志,對我將來走上工作崗位有著很大幫助。

　　致 謝

　　時光飛逝，日月如梭，三個月的大學(xué)畢業(yè)實踐工作即將畫上句號�；叵肫疬@三個月的實習(xí)生活，短暫又美好，開啟了我的未來職業(yè)生涯，這段時光是我人生中最寶貴的財富。非常感謝實習(xí)單位安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司為我提供寶貴的實習(xí)地點，在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行這次的實踐訓(xùn)練，使我學(xué)習(xí)的理論知識有了根基，提高了我對專業(yè)的認(rèn)識，實習(xí)因此得以順利完成。當(dāng)然也感謝我的學(xué)校安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院在這三年來對我的悉心栽培，感謝學(xué)校導(dǎo)師對我專業(yè)課程的教育以及指導(dǎo)，讓我在實習(xí)的過程當(dāng)中，面對專業(yè)知識非常的得心應(yīng)手。在以后的工作生活里，我會更加努力，朝著自己的理想奮力拼搏!

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