寒假列車員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
春運(yùn)是鐵路客運(yùn)面臨的最艱巨的任務(wù),而列車員是處于春運(yùn)最前沿的鐵路勞動(dòng)者,經(jīng)過這一個(gè)多月的臨時(shí)列車員的工作,我的收獲頗多,鍛煉頗大,感觸也是頗深。
凌晨4點(diǎn)41分,穿上制服到達(dá)崗位,心里有種小小的激動(dòng),看著陸陸續(xù)續(xù)走來(lái)的旅客們,腦海里響起車長(zhǎng)告誡我們的話語(yǔ):只要穿上這身鐵路制服就要明白我們肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任。我積極地提醒乘客們安全的重要性,同時(shí)耐心地扶老攜幼幫助他們,幫他們提大件行李,保證乘客們的安全乘車。
從一開始,身上一直有種沉甸甸的壓力,總覺得回家是件很神圣的任務(wù),而把回家的人送回家這個(gè)任務(wù)更富有使命感。對(duì)待每一位乘客我始終小心翼翼地照看著。
還記得當(dāng)時(shí)開會(huì)車長(zhǎng)告訴我們:只要穿上這身鐵路制服就要明白我們肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任。沒錯(cuò),列車員的工作必須要求嚴(yán)格,在鐵路系統(tǒng)工作,安全永遠(yuǎn)是第一位的,無(wú)論是對(duì)于旅客的安全還是對(duì)于列車員自身的安全,都要作為工作的重中之重。
春運(yùn)期間客流量特別大,人員擁擠而且大多攜帶大件行李,旅客上下車時(shí)容易發(fā)生被擠倒或者踩空摔倒等事件,所以我們必須不厭其煩地宣傳提醒乘客們安全的重要性,車門的鎖閉則是我們工作的核心,容不得我們有半點(diǎn)偷懶或馬虎!
在車上我們需要積極熱情地和乘客們進(jìn)行溝通,及時(shí)給予他們幫助和關(guān)心。對(duì)老人小孩和行動(dòng)不便的旅客們要做到重點(diǎn)照看,小孩子一個(gè)人接水時(shí),我們必須幫助以免燙傷。車廂許多乘客喜歡邊充電邊玩手機(jī),我們必須及時(shí)提醒并且告知:為了保證行車安全,手機(jī)必須在關(guān)機(jī)狀態(tài)下充電。
中午時(shí)分,待到乘客們吃過午飯午休時(shí),我們的工作就是及時(shí)清掃車廂垃圾,保證車廂的衛(wèi)生整潔。下午我會(huì)和乘客們聊聊天,依舊觀察他們有什么需要幫助的。和他們度過愉快的一天后,進(jìn)入夜間行車時(shí),作為工作人員必須宣傳用電的安全性,加強(qiáng)對(duì)車廂的巡視,恢復(fù)車廂的衛(wèi)生,讓乘客們舒心地進(jìn)入睡夢(mèng)中。在車上,旅途漫長(zhǎng)且枯燥。我時(shí)不時(shí)地喜歡和我的.客們聊聊天,問問他們有什么需要我?guī)兔Φ摹P涡紊娜藗,許多有趣的事情也就隨之發(fā)生了。
有一次夜間值班,車廂里一片寂靜,大家都在濃濃的睡意之中。一個(gè)小男孩充滿好奇的小眼神兒跑到乘務(wù)室外把我望著,我問他干嘛呀,怎么還不睡覺呀……可是無(wú)論我怎樣和他說(shuō)話他都不搭理我,只是一個(gè)勁兒地把我望著。過了一小會(huì)兒他問我:警察,你不睡覺么?當(dāng)時(shí)我沒忍住噗嗤一聲笑了出來(lái),我拿出糖果給了那個(gè)可愛的小男孩,慢慢的他禁不住糖果的誘惑開心的和我玩了起來(lái)。和我一起剝瓜子,一起唱歌,一起猜硬幣,一起比賽吃東西......就那樣愉快的度過了夜間的工作時(shí)間。
在我休班期間,聽朋友說(shuō)他一直嚷嚷著要找我玩兒。接班后我告訴他:還不能陪你玩,姐姐得掃地,然后他就在我掃地的時(shí)候一只在我屁股后邊跟著,還積極地給我?guī)兔,拿拖把一個(gè)勁的拖地。時(shí)不時(shí)地還給我喂他奶奶給他的小饅頭。
20xx年春運(yùn)是一個(gè)難忘的時(shí)刻,收獲了很多,有累,有苦,有甜,更有辛勤勞作后的喜悅與幸福。
在工作之中,也特別感謝帶隊(duì)老師以及列車工作人員對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)心,支持以及幫助,是他們用寬容的心去容納我們的缺點(diǎn)與不足,幫助我們?cè)谶@次順利結(jié)束的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多。
通過這次春運(yùn)列車員實(shí)踐工作的鍛煉,在以后的學(xué)習(xí)工作中將產(chǎn)生積極的影響,我們將以飽滿的熱情和主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)未來(lái)。
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