大學生寒假社會實踐工作報告
春節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，在異地他鄉(xiāng)打工求學的游子們紛紛趕回家過年。對于忙綠了一年的人們來說，回家是心底最真實的呼喚。“安全回家，文明過年”更是社會對人們最真切的期盼。
家是溫馨的港灣，家鄉(xiāng)是在忙綠痛苦時支撐我們繼續(xù)前行的地方。每個人都愛自己的家鄉(xiāng)，但不可否認，由于全國各地的發(fā)展水平人文地理環(huán)境的不同，我們家鄉(xiāng)的文明程度也是不同的。我們的家鄉(xiāng)不可能是百分百的天堂，一定會存在這樣或那樣的問題。雖然這并不影響我們繼續(xù)繼續(xù)愛自己的家鄉(xiāng)，但是我們有責任讓它變得更加的美好。
我一直覺得很多地方包括我的家鄉(xiāng)在內，去買東西時經(jīng)常碰到服務態(tài)度很差的賣方。我利用這次寒假在一家超市上班，作為服裝導購員。懷著服務他人鍛煉自我順便賺點小錢的想法我就去上班了，希望能夠用自己的熱情去感染周圍的人，讓賣方和買方能夠相互尊重和諒解。
我的工作很簡單，就是向顧客介紹服裝，價格，找合適的衣服碼號給顧客以及開單。工作雖然簡單，但重復度高，需要很多的耐心。有時候遇到一些比較麻煩的顧客就需要更多的耐心了。
最常碰到的就是顧客不知道自己穿多大的碼號，又由于年底很多服裝都斷碼了，導致最后款式與合身不能兩全。有些顧客就只是抱怨一下，有些顧客則是要求多打一些折扣，于是需要不斷的`耐心的解釋，價格是老板定的打折的方案都是固定的。基本上只要耐心介紹都能理解接受。換位想一下顧客也只是想花錢買到自己滿意的商品，多試多詢問也只是想買到自己最滿意的商品，于是面對那些麻煩的顧客也不會比耐煩了。同時，在我與同事阿姨們一起工作的時候也感受到了她們對自己的工作也是非常認真負責的，只是由于長期干同一件事，不像我們這些兼職覺得新鮮而熱情洋溢。有時候重復次數(shù)多了會不耐煩，聲調會放低或放高而已，有時候對于一些顧客的無理要求會直接反駁，更有時候脾氣可能會沖些，大多數(shù)情況她們都會跟顧客聊家常，并沒有我在外面那種把顧客當上帝的感覺，更像是對的街坊鄰居的態(tài)度。
通過這段時間的社會實踐打工讓我明白，換位思考試著為他人考慮會讓你開心很多，不至于總是糾結自己那點小心思看不開。同時更讓我知道了，每個地方的人文習慣都是不同的，比如東北人豪爽，南方人婉約，因為不同而有特色。每個城市都有它的呼吸和節(jié)奏，所有的城市人組成了這些呼吸產(chǎn)生了這些節(jié)奏，根本就不需要說將哪里的文明帶到哪里。柑生南為柑，生北則為枳。其實對于每個城市，我們要做的該是發(fā)揚的優(yōu)點，宣揚特色，擯棄陋習。讓每座城市特色而文明，而不是為文明而去復制。
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