【推薦】寒假實(shí)踐報(bào)告模板匯總七篇
隨著社會不斷地進(jìn)步,需要使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編為大家收集的寒假實(shí)踐報(bào)告7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇1
實(shí)踐目的:
作為一名大學(xué)生,應(yīng)該為那些低年級的同學(xué)給予幫助,假期我?guī)椭幻醵膶W(xué)生補(bǔ)課,寒假家教實(shí)踐報(bào)告范文。將初三的知識大致給她講了一遍,我的目的就是盡自己最大努力幫助她提高學(xué)習(xí)成績。
實(shí)踐過程:
對于教人而言,我還完全是個生手,絲毫沒有經(jīng)驗(yàn),不過這并沒有影響我的信心,畢竟學(xué)生只是個初二的同學(xué),對我這個已經(jīng)即將邁入大二的大學(xué)生而言,應(yīng)該不成問題,關(guān)鍵是要把她教好,要真正的讓她在暑假這一次的學(xué)習(xí)中學(xué)到東西,而不僅僅是消磨時(shí)間。這便成了我對這份工作的最終目的。
在開始的幾天里,我并沒有急于給她講書本上的知識。我先和她溝通了一番,大概了解了她的學(xué)習(xí)情況。然后我將書本上的內(nèi)容了解了一番,覺得她是一個很聰明的女生,于是,我覺得應(yīng)該將書本上的內(nèi)容挑重點(diǎn)給她講。
最初幾天給她講的是化學(xué),實(shí)習(xí)報(bào)告《寒假家教實(shí)踐報(bào)告范文》。因?yàn)槌跞麄兊谝淮谓佑|化學(xué),對化學(xué)這一門學(xué)科一點(diǎn)都不了解,于是,我從書上的內(nèi)容一點(diǎn)點(diǎn)讓她了解化學(xué),知道化學(xué)學(xué)的是什么。她也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。給她講了一些例子之后,她會很認(rèn)真的將書上的內(nèi)容細(xì)致的回味一遍,加深印象。之后讓她理解化學(xué)應(yīng)該怎樣學(xué),教她學(xué)習(xí)化學(xué)的一些簡單方法。之后就按照書上的章節(jié)給她一點(diǎn)點(diǎn)滲透化學(xué)知識。然后給她留一些課后習(xí)題,讓她自己研究。下一天給她講前一天的習(xí)題。根據(jù)她自身的學(xué)習(xí)熱情,制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
數(shù)學(xué)是她比較擅長的學(xué)科,給她補(bǔ)數(shù)學(xué)時(shí)基本上沒怎么講課,書上的例題她都能看懂,每次補(bǔ)課時(shí)都是給她講一些她不會做的題。不用按照書上的內(nèi)容一點(diǎn)點(diǎn)講。數(shù)學(xué)基本上都是她自學(xué)的。而我只能算是簡單的幫她一些。
英語不是我擅長的學(xué)科,我唯一能幫助她的就是告訴她單詞怎么讀,她每天都背一些單詞然后我考她。在將近一個月的時(shí)間里她大概記住拉一冊書的單詞。
初三物理是很難學(xué)的,幸好她比較聰明,我給她講一個類型的題基本上其他類似的題她自己都會做,物理的內(nèi)容太多,沒有時(shí)間都給她講明白,于是我挑一些重點(diǎn)的給她講,簡單的讓她自己看書就行。在補(bǔ)課期間把壓強(qiáng)、浮力、力學(xué)大給她講拉。在教她物理期間基本上我每天都要復(fù)習(xí)一段時(shí)間,因?yàn)殚L時(shí)間沒有看那些知識自己都忘拉。我每天也都會做大量的題,只有自己做會拉才能給她講。如果盲目的瞎講會誤導(dǎo)她的。
就這樣每天教她學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)累拉我們也會聊天,緩解學(xué)習(xí)的壓力,就這樣一個月的時(shí)間很快就過去拉!雖然短暫的時(shí)間我不能幫助她太多,但我覺得自己已經(jīng)盡力拉!
實(shí)踐意義:
短暫的實(shí)踐活動讓我懂得很多,教書不是一件容易的事情,只有自己的能力提高拉才能教好別人。談到做家教的最大感受。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇2
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。 打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體 會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。 現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務(wù)活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇3
從實(shí)踐中走來,帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回了也許是 一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù) 。
作為一名大一學(xué)生,抱著貼近社會,服務(wù)社會的愿望, 參加了大學(xué)生社會實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會之前,積累多點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn),提早與社會來個零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。經(jīng)過重重考驗(yàn),終于成為實(shí)踐小組中的一員。 相信任何的工作都能給 帶來課本上無法得到的知識,所以在工作中 多聽多學(xué)多做,按時(shí)超量的完成任務(wù)。 也在工作中學(xué)會了許多大到鏟車等機(jī)械的工作,小到水準(zhǔn)儀的使用。在這期間所做雖無大事,但從點(diǎn)滴做起,所獲亦非淺。
實(shí)踐中, 我認(rèn)識了不少領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)們是那樣的和藹、親切,對我的到來也表示了熱烈歡迎開始時(shí)的緊張頓時(shí)蕩然無存,想像中嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)給了 一個全新的認(rèn)識。當(dāng)天,我就由項(xiàng)目部管的技術(shù)人員(吳叔叔)奔走于工地了。并即刻開始了步入社會的第一天工作,并從認(rèn)識圖紙開始。
由于是第一次工作,難免會有許多的不適應(yīng)之處,因此也總會出現(xiàn)一些小錯誤,但我認(rèn)真學(xué)習(xí),有不懂的地方就問,隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,錯誤的逐漸減少,工作效率不斷提高。這一點(diǎn)不但充分的體現(xiàn)了“磨刀不誤砍柴工”的道理,從剛到工地時(shí)他就跟我說,“好好學(xué),爭取幾天之后獨(dú)立作業(yè)!碑(dāng)時(shí)我就下定決心,一定努力學(xué)習(xí)!不負(fù)他人重望。
我所在工地現(xiàn)階段的任務(wù)是雨水井和污水井的建造與施工!由于是在第一現(xiàn)場里面工作,一有時(shí)間, 便在工地里到處觀看,時(shí)常搶過吳叔手里的圖紙自己鉆研,看現(xiàn)場工人他們在做什么,從開始如何使用鐵鉗,如何使用撬棒,如何使用鎬一直到后來如何開鏟車、碾子等機(jī)械!在施工期間真的忙的焦頭爛額,緊張的學(xué)習(xí)將枯燥乏味的生活帶來很多樂趣!同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被技術(shù)和社會所淘汰。
剛開始接到驗(yàn)槽任務(wù)的時(shí)候,在吳叔的指導(dǎo)下,獨(dú)立利用水準(zhǔn)儀通過附近留點(diǎn)檢查了槽底的絕對高程,并與圖紙對比,所有數(shù)據(jù)均在誤差范圍之內(nèi)!剛開始到達(dá)工作地點(diǎn)時(shí)候,令我感悟的就是項(xiàng)目部這種分工明確、敬業(yè)愛崗的精神,和那種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我,處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染,讓我明白到工作就是要這個樣子,這個對 以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。 深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別,所以 領(lǐng)悟到:要想在日后工作生涯上有所發(fā)展,就必須理論和實(shí)踐必須緊密結(jié)合,使自己的知識在實(shí)踐中得到增長,必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
工作中幾位前輩對我十分關(guān)心,手把手的為我解答疑難,見我任務(wù)多時(shí)就主動為我減輕工作量。但自然帶來了我無事可做,為了不拖后腿,我必須要爭取前輩和用人單位的信任,每當(dāng)碰到工作的機(jī)會,便積極主動承擔(dān)。那是不是打腫臉充胖子呢?不是的,那樣帶來的只會是反效果。在承擔(dān)前先充分判斷自己能用最少的時(shí)間做出最好的效果,當(dāng)你獨(dú)立完成一項(xiàng)任務(wù)后你的道路就算打開了!那是否就以這種穩(wěn)定的工作方式結(jié)束你的實(shí)踐呢? 認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)自身的實(shí)際工作能力的最大化程度,所以 開始接受一些有挑戰(zhàn)性的任務(wù),如獨(dú)自帶人挖收水管溝槽(角度、長度都是根據(jù)圖紙自測)、獨(dú)立監(jiān)管工人一步一步回填等,因?yàn)橐郧皼]有怎么接觸過這樣的工作,為了不拖慢工作進(jìn)度,一遇到問題馬上就會向前輩請教,而不像之前那樣自己摸索解決的方法。沒有舞臺就要自己建一個;面對不同的工作就要及時(shí)調(diào)整工作方法。
在實(shí)踐中,我認(rèn)識到以下能力的掌握與熟練對我的工作是非常重要的:
1、測量能力:工地施工避免不了按圖紙施工,所以圖紙上所有數(shù)據(jù)都要通過水準(zhǔn)儀、全站儀等測量工具來完成,實(shí)現(xiàn)施工的準(zhǔn)確性、安全性。只有數(shù)據(jù)精確,才可以保質(zhì)保量的完成工作!
2、表達(dá)能力:有施工的地方避免不了會有監(jiān)工,不管是什么樣的施工,甲方都會選派技術(shù)性、工作性、觀察性極強(qiáng)的監(jiān)理人員下工地實(shí)地考察!所以我們工作的任務(wù)、方式、進(jìn)程都要清楚的表達(dá)給對方,只有用工程的嚴(yán)密性才能讓他們那些監(jiān)理人員啞口無言,所以我們的工作不容許有一點(diǎn)瑕疵!
3、獨(dú)立認(rèn)知和分析能力:應(yīng)該說,很多的要求規(guī)定里面都有提及類似的能力,但我認(rèn)為我們大學(xué)生更應(yīng)該有而且扎實(shí)地掌握這種能力。獨(dú)立的認(rèn)知能力使你不拘泥于傳統(tǒng),這是個講求效率,講求實(shí)際的時(shí)代,有獨(dú)立認(rèn)知能力或許會給你帶來創(chuàng)新的靈感和機(jī)遇。當(dāng)然,這并不是說偏激,擺酷。獨(dú)立分析能力 自己認(rèn)為也相當(dāng)重要,特別是在某些大是大非面前,更應(yīng)該審時(shí)度勢,準(zhǔn)確判斷,堅(jiān)持立場,否則很容易走彎路,走偏路。
在工作中, 還認(rèn)識到自己有許多不足之處,例如主動性不夠,溝動意識有待提高,以后, 一定會不斷提高自己,因?yàn)?知道,只有溝通,才能相互了解、相互認(rèn)識;只有溝通,才能在實(shí)踐中不斷提高。比如說,技術(shù)人員與工人之間交流過少,工人在遇到技術(shù)性問題時(shí)由于不好意思問就按自己的意思辦,這樣的話工作質(zhì)量就會出現(xiàn)問題,所以技術(shù)人員要時(shí)常跟工人講講每個任務(wù)的技術(shù)要領(lǐng),因?yàn)楣ぷ髦械牡门c失只有通過交流、溝通,相互學(xué)習(xí)、參考,才能避免走彎路,才能真正達(dá)到共同提高的目的。
同時(shí), 也會繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新理念,創(chuàng)新是源動力,有創(chuàng)新才有發(fā)展。創(chuàng)新能為你的工作增加籌碼。比如說,在工作中能做到不循常規(guī),以一種創(chuàng)新的形式去完成工作,這不但能為工作贏得時(shí)間,提高工作效率,而且還能贏得領(lǐng)導(dǎo)或同事的肯定和表揚(yáng)。還比如說,在討論一個課題或者在寫一份調(diào)研報(bào)告的時(shí)候,如果能用獨(dú)特的思維提出新的思路、新的觀點(diǎn)、新的方法,這對的個人發(fā)展非常有利。
在短短一個月時(shí)間中 付出了自己的汗水收獲了課本上學(xué)不到的知識。完成了自己“貼近社會,服務(wù)社會”的愿望, 永遠(yuǎn)不會忘記與前輩們一起走過的短暫而充實(shí)的日子,謝謝你們的照顧和批評! 而且我要鄭重的感謝一直指導(dǎo)我的吳樹棟叔叔,是你帶我在施工上從陌生到熟悉,并且可以獨(dú)立作業(yè)!
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇4
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了,今年的寒假我過得與眾不同,我按照自己的意愿去了上海愛晚亭酒店實(shí)習(xí),我收獲的還是挺多的,特別是在對于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,還有了解這個社會,具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實(shí)習(xí)讓我體會到了很多。首先體驗(yàn)到生活;實(shí)習(xí)讓我明白了社會的真實(shí)與殘酷性,讓我在接下來的學(xué)習(xí)階段中能夠更加勤奮。
在上海愛晚亭酒店學(xué)習(xí)的東西有很多,和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來的,在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能,回過頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想,如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下,做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實(shí)習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管理知識,做到理論與實(shí)踐結(jié)合,了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時(shí),提升自身素質(zhì),完善自己的知識體系,達(dá)到鍛煉能力的目的。
在正式實(shí)習(xí)之前。我們經(jīng)過了一周的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容有:酒店的產(chǎn)品知識與服務(wù)技能,單位的規(guī)章制度等等。在后面的實(shí)習(xí)期間,我熟悉掌握了酒店的各項(xiàng)流程與技巧,并很好的實(shí)施于我的工作當(dāng)中,同時(shí),自我的服務(wù)意識與技巧在不斷的得以提升,給顧客最為滿意的服務(wù)。
磨刀不誤砍財(cái)工,之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的,可是當(dāng)你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時(shí)候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實(shí)習(xí)的心得。
1、你必須具有非常好的溝通能力。2、你心思縝密,具有很好的處理突發(fā)事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務(wù)意識與技巧。
服務(wù)意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個人職位大小,都要以竭誠服務(wù)態(tài)度去面對每一個顧客,使他們感受到真正的賓至如歸。
服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營時(shí)間內(nèi),對于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機(jī)敏的工作方式予以服務(wù)的周到,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題亦或是突發(fā)事件,都得到及時(shí)糾正,做到上情下達(dá),互相合作,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,對于酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。始終如一堅(jiān)持"客人永遠(yuǎn)是對的"的方針.客人是酒店業(yè)的靈魂,沒客人那么酒店就不會存在了。
在酒店的實(shí)習(xí)過程中,我了解到了很多酒店文化。飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
酒店市場的競爭越來越激烈,怎樣才能在市場上具有更強(qiáng)的競爭力,那就是不斷完善和提高的服務(wù)!服務(wù)是酒店參與市場競爭的有效手段,也是酒店管理水平的具體表現(xiàn)。只有擁有最完美服務(wù)的酒店,才是客人永遠(yuǎn)用行動和貨幣去支持的酒店。只有實(shí)現(xiàn)了客人滿意,才能實(shí)現(xiàn)酒店做大做強(qiáng)的愿望!隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也帶來了酒店競爭的不斷升級,迫切要求企業(yè)迅速更新理念,把服務(wù)問題提高到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識,在服務(wù)上不斷追求高標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)品位,創(chuàng)造服務(wù)特色,打造服務(wù)品牌。要想達(dá)到和做到這些,酒店必須充分重視員工服務(wù)意識的養(yǎng)成。
實(shí)習(xí)了近兩個半月左右,讓我學(xué)到了與本人專業(yè)之外的知識,使我大學(xué)畢業(yè)以后多一條出路,也使我進(jìn)一步了解社會需要怎么樣的人才,需要怎么樣的人品,才能讓我們準(zhǔn)大學(xué)生畢業(yè)以后能夠在最短的時(shí)間之內(nèi)適應(yīng)這個社會,立足社會,適者生存,逆者淘汰,這八個字我時(shí)刻銘記在心里。除了工作做好自己的本分以外,我們還要學(xué)會正確的人際交往。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,如果這樣的畫很容易致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)即將結(jié)束,短短的近兩個多月,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢!
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇5
畢業(yè)實(shí)踐是每個學(xué)生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié),通過實(shí)踐了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐過程
20xx年x月x日來到了xx煤礦,作為學(xué)生的我,開始了我的第一份實(shí)踐工作,如今,半年的實(shí)踐生活已經(jīng)結(jié)束了,回顧實(shí)踐生活,感觸很深,收獲頗多。剛來礦實(shí)踐時(shí),我被礦上安排在絞車室上班,課本上的理論知識與實(shí)際相脫節(jié),與實(shí)物對不上號,也不敢去親自操作什么設(shè)備,只能看著師傅們的操作,但是我知道那是主要提升設(shè)備,操作時(shí)稍不留神就提升事故,直接危脅井下作業(yè)人員生命安全。我想任何工作剛開始,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好,現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。記得在校時(shí),有不少同學(xué)說實(shí)踐比較累和無聊,而我不會,這也許是我一直有著對擁有工作的憧憬所致的吧!我利用此次難得的實(shí)踐機(jī)會,努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,虛心向師傅們求教,掌握了絞車操作要領(lǐng),能夠獨(dú)立操作,可以總結(jié)為:絞車操作“一嚴(yán)、二要、三看、四勤、五不走”的具體內(nèi)容。一嚴(yán):嚴(yán)格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》和操作規(guī)程。二要:要手不離操作手把、精力集中。三看:啟動看信號、運(yùn)行方向、做到啟動準(zhǔn)確平穩(wěn);運(yùn)行看儀表做到運(yùn)行快捷;停車看深度指示器,做到停車準(zhǔn)確,一次到位。自己操作提升機(jī),就能把井下那么深的煤運(yùn)送到場面上,我真的感覺好高興的啊!實(shí)踐期間,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向工作實(shí)踐轉(zhuǎn)化,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)踐期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成隊(duì)長、班長交辦的工作任務(wù)。沒有經(jīng)過實(shí)踐烤煉的理論永遠(yuǎn)都是紙上談兵,在短暫的實(shí)踐過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,一旦接觸到工作實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,并對煤礦生產(chǎn)有了更深的了解。
三月份調(diào)到礦辦公室后,第一天去上班的時(shí)候,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。我每天都堅(jiān)持提前上班,可以在其他人到來之前,把每個辦公桌收拾整齊,這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。其實(shí),我一直認(rèn)為每個人都有他自己的優(yōu)點(diǎn),而且都有發(fā)揮它的地方,而我的實(shí)踐經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。當(dāng)然,由于剛到礦辦公室,對工作慣例不熟悉,有些事情我也處理得不是很恰當(dāng),但我勤于向他們請教,慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯并不可怕,可怕的是一錯再錯。在平時(shí),我仔細(xì)地觀察辦公室人員的'辦公方式,希望能夠精益求精,更好地完成。在辦公室,閑的時(shí)候就會看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品,練習(xí)打打字,因?yàn)樵诘V辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報(bào)紙的分法,經(jīng)常要以打文件為主,我知道,這不僅要打字速度快還要對電腦熟悉,尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下,我能夠完成接待任務(wù)。剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助。
實(shí)踐總結(jié)與體會
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留不是下了精彩而美好的回憶,也體會到了煤礦工人的艱難和堅(jiān)定,并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認(rèn)識。
經(jīng)過這次的實(shí)踐,讓我對礦工這個職業(yè)更加肅然起敬,更想加入到他們的行列,成為一名優(yōu)秀的礦工。這次實(shí)踐雖然時(shí)間只有半年,但我覺得這樣的經(jīng)驗(yàn)卻是很寶貴的。我零距離的接觸到了煤礦職工的工作和生活,從他們身上我學(xué)到了很多東西。了解到做一名好礦工的不易,每一噸煤、沒一米進(jìn)尺里都有這些礦工辛苦的汗水。有時(shí)為了井下生產(chǎn)連飯也顧不上吃,正是有了這些敬業(yè)的煤礦工作者的努力,才有了今天xx煤礦的強(qiáng)大發(fā)展。
xx煤炭工業(yè)學(xué)校是一個由學(xué)校到社會的過渡地帶,它應(yīng)當(dāng)教會學(xué)生的不僅僅是知識,更是生存的本領(lǐng)和技巧經(jīng)驗(yàn)。讀了三年的技校,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是不夠,在校時(shí),學(xué)校曾為我們組織過兩個星期的見習(xí),但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)很難聯(lián)系起來,所以對本專業(yè)掌握并不是很理想,去年剛開學(xué),學(xué)校為了使我們更多了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備,提高對機(jī)電工程制造技術(shù)的認(rèn)識,加深機(jī)電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識,開闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,特意安排了我們在學(xué)校生產(chǎn)操作實(shí)踐了一個月。而作為一名剛剛出校來煤礦實(shí)踐的我,雖然尚不具備扎實(shí)的煤礦專業(yè)知識,對各種問題的看法更多的局限于感性認(rèn)識的階段,但是在生產(chǎn)實(shí)踐的過程中我的的確確走進(jìn)了社會這個大課堂,體驗(yàn)著與以往完全不同的世界,增長了見識,開闊了視野,為今后一步步走進(jìn)社會打下了基礎(chǔ)!
在實(shí)踐的這段日子里,總的說來,很有收獲。我學(xué)習(xí)到了從課本上學(xué)習(xí)不到的東西,見到了一些不曾遇到的場面,也感觸良多。這次實(shí)踐帶給我的不僅僅是一種社會經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。我深刻地體會到,我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質(zhì),包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等,這些品質(zhì)將是我們未來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
總之,我覺得態(tài)度是很重要的,態(tài)度決定著我們的工作成績,無論在哪個單位,做什么事情,只要自己的態(tài)度端正和積極,我們總會找到辛苦工作的價(jià)值和樂趣。也許,我做得不是很優(yōu)秀,但我對這次實(shí)踐所付出的汗水和努力覺得是我內(nèi)心最大的安慰,因?yàn)槲乙恢痹谂ψ鲎詈玫淖约骸T谏a(chǎn)實(shí)踐的過程中我的的確確走進(jìn)了社會這個大課堂,體驗(yàn)著與以往完全不同的世界,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇6
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,四個月的實(shí)習(xí)支教工作已經(jīng)接近尾聲,這四個月的支教經(jīng)歷將在我的學(xué)習(xí)生涯中寫下不平凡的一頁。支教四個月,也是對我人生經(jīng)歷的一次極大的豐富。四個月支教,我走進(jìn)了和田少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村小學(xué)教育的一線,了解了和田少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村小學(xué)教育的現(xiàn)狀,認(rèn)識到了和田少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村小學(xué)教育教學(xué)工作的困難和艱辛,體會到了農(nóng)村小學(xué)老師的酸甜苦辣。下面我將從以下四方面對我的支教工作做一下總結(jié):
20xx年,對于中國來說是值得紀(jì)念的一年。20xx年xx月xx日四川汶川大地震全國人民為此沉痛默哀;20xx年xx月xx日北京舉辦奧運(yùn)會,全國上下舉國歡慶。然而,20xx年,對于我來說也是難忘而值得懷念的一年,20xx年xx月4**來到和田,開始了我為期四個月的實(shí)習(xí)支教生活。
仿佛已經(jīng)剛剛開始,卻以趨近尾聲。參加實(shí)習(xí)支教已經(jīng)四個月了。四個月前,懷著對農(nóng)村小學(xué)課堂的向往與激動的心情,來到了和田洛浦縣多魯鄉(xiāng)喀合勒克小學(xué),喀合勒克小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師們的音容笑貌,喀合勒克小學(xué)每個孩子樸實(shí)的臉蛋兒,喀合勒克小學(xué)的一草一木都在我的記憶里占去了不可抹去的空間。這四個月,有收獲,有成長,有感動;厥走@四個月,我改變了很多,我想對于每個支教學(xué)生來說,實(shí)習(xí)支教都不只是一次經(jīng)歷,而是一種磨煉,而我得到的是成長經(jīng)驗(yàn)和人生感悟。 剛到時(shí)一切都是那么的陌生,離開了家人,離開了朋友,離開了老師,被授援學(xué)校的校長接回了我所要實(shí)習(xí)支教的學(xué)校。這對于我來說充滿了新鮮感。來之前,就聽說和田地區(qū)條件十分艱苦,而且經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后,并且嚴(yán)重缺水。興奮之余又帶有一絲的恐懼。來之后,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)這里的情況遠(yuǎn)比我們想象的好的多!這里有水果店、五金店、雜貨店、縫紉店、小飯館,甚至還有一家“澡堂子”。而且用水并不困難,每家每戶不僅有“壓井”,還通上了自來水,只是這里很少下雨,年降水量呈負(fù)值,蒸發(fā)量卻正相反。由于這里很淺降水,又距離塔克拉瑪干沙漠比較近,所以這里的塵土還是很重的,只要風(fēng)一刮就會塵土飛揚(yáng),讓你吃一身沙。聽這里的老師說,這里很少下雨,幾乎不下,下雨天對于他們而言是個很好的天氣。我來到這里四個月了也沒見著下一場雨。我?guī)淼挠陚阋恢币矝]派上用場,只好一直放在箱子里。這里的晴天真的是叫晴空萬里,萬里無云,太陽狠狠地直射到地表,一點(diǎn)陰霾都沒有。
來到和田這四個月幾乎每天都是陽光普照! 我所實(shí)習(xí)支教的學(xué)校是和田洛浦縣多魯鄉(xiāng)喀合勒克小學(xué),這是多魯鄉(xiāng)小學(xué)的一個分校,距離多魯鄉(xiāng)中心小學(xué)有六公里的路程。校園占地面積并不大,只有兩排教室,共有八個班,師生人數(shù)不足兩百人。八名教師與校長共用一個辦公室,辦公設(shè)備極其簡陋。教學(xué)設(shè)備雖然齊全,但是都很陳舊。整個學(xué)校就只有一臺電腦,而且不經(jīng)常使用,可以說幾乎不用。由于這是一所鄉(xiāng)村小學(xué),所以教學(xué)條件相對艱苦。師資力量薄弱匱乏,一個年級一個班,一個班一個班主任,一個班主任承擔(dān)所有的課程,每個班主任都是“全職班主任”。我主要承擔(dān)的是雙語學(xué)前班(五歲班)的班主任。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇7
實(shí)習(xí)目的:本次實(shí)習(xí)的目的在于更加深入的了解社會,了解酒店的服務(wù)行業(yè),另外也可以賺一些零花錢,為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:本次實(shí)習(xí)我主要是到酒店做服務(wù)員,白班時(shí)間是早九到晚九,夜班工作時(shí)間是早上的十點(diǎn)半到晚上的十一點(diǎn),下午休息一個小時(shí)。主要負(fù)責(zé)點(diǎn)菜、上菜、整理臺面等一些服務(wù)工作。
實(shí)習(xí)結(jié)果:經(jīng)過將近40天的實(shí)習(xí),我對酒店的前臺服務(wù)工作有了更深的了解,并且懂得了一些在社會上待人接物的道理,這些都是終身受益的,還有交到了一些朋友,他們對不佳生活的樂觀是值得我學(xué)習(xí)的!
實(shí)習(xí)體會:這次為期37天的實(shí)習(xí)雖然很累但卻很充實(shí)快樂,我明白了人應(yīng)該學(xué)會堅(jiān)強(qiáng),如何在堅(jiān)持不住時(shí)給自己找到一個堅(jiān)持下來的理由,給自己勇氣。通過自己賺錢我也更加體會到了父母將我撫養(yǎng)長大的那份艱辛,所以我要加倍努力學(xué)習(xí),將來報(bào)答他們。
期盼中為其四十多天的假期開始了,和室友同學(xué)們告別后,我乘上了通往家鄉(xiāng)的火車,車很慢,兩個多小時(shí)我才到那令我魂?duì)繅衾@很久的家鄉(xiāng)――鞍山。到家的那種心情簡直很難讓我用語言表達(dá),溫暖,激動,欣慰,感動,興奮多種感情交融在一起,讓我難以名狀。吃完了媽媽準(zhǔn)備的那桌晚飯,我就開始設(shè)想起了這個假期的生活。頭腦里多是這個假期該怎么去過,畢竟期盼了那么久,如今突然來到面前卻有點(diǎn)激動。想想上學(xué)時(shí)有點(diǎn)累,所以在家好好休息一個假期的想法在我心中萌生,于是接下來的幾天我整天呆在家里,但是幾天過后去發(fā)現(xiàn)這樣過其實(shí)很無聊,因?yàn)槊刻於妓煤芡砥鸬囊餐恚眢w感覺很吃不消,所以我做了一個決定,到酒店打工,讓生活從事起來,另外賺點(diǎn)零花錢。
其實(shí)我剛開始并不是十分想去酒店打工,因?yàn)樯蟼假期我曾經(jīng)去過,到酒店里做傳菜員,但感覺很累,所以先找一些比較輕松的工作做。
可是來到街上的我卻發(fā)現(xiàn),想找一個相對輕松的工作在我們城市并不是那么容易,我想做促銷員,可是問了好幾家都被告知人數(shù)已滿,還有幾家干脆直接就告訴我不要男孩…基金失望的我再一次叩開了一家品牌專賣店的大門,或許這就是給我最大希望的一家了吧,經(jīng)理說這家店暫時(shí)不缺人,但他家的一個分店好像缺人,所以叫我留下了電話,說回家去等通知吧,我興奮的離開了,到家后成天握著手機(jī)等著電話,等待著那唯一給我希望的一家的訊息,可是,時(shí)間就這樣一天天的過去了,什么也沒有等來,終于我等不及了,覺得不能就這樣將整個假期荒廢在等待上,我承認(rèn)去年在飯店做傳菜員的工作很累,但是那個工作確實(shí)我現(xiàn)在唯一的選擇了,這時(shí)我想到了當(dāng)時(shí)高中老師的一句話,說的是做人不能眼高手低,無論是學(xué)習(xí)還是找工作都是如此,我現(xiàn)在是什么工作都找不到,因?yàn)槲腋刹婚L,只干一個假期,人家說還不夠培訓(xùn)的呢,況且假期短暫,不可能讓我去等,所以當(dāng)時(shí)決定還是先去那家酒店干吧,有當(dāng)時(shí)老板的那句隨時(shí)到隨時(shí)歡迎,我的心里充滿了自信,于是我再一次踏上了酒店打工之路……
找到老板娘后說出了這個假期我還要回來工作的想法后,老板娘很高興,我說我不想做傳菜員了,想做服務(wù)員,老板娘同意了還要為我漲工資,上個假期一天三十而這個假期一天四十,這讓我感到很意外,或許這是在我多天求職失敗后能給我唯一寬慰的一件事了吧!
第二天,我起了個大早,換上工作制服,上班啦!我原以為在酒店的服務(wù)員的工作都是一樣的,但其實(shí)不是的,前臺人員分為服務(wù)員和傳菜員,我上個假期干的就是傳菜員,主要是負(fù)責(zé)上菜,后出做好的菜上面都會有一個臺號單,傳菜員就是根據(jù)這個單把菜品送到對應(yīng)的臺上面的,所以上個假期我干的工作雖然有點(diǎn)累,但是相對來說不需要太多的思考?蛇@個假期我做的是服務(wù)員,主要負(fù)責(zé)點(diǎn)菜.上菜.整理臺面等一些服務(wù)工作,當(dāng)客人到來后,先要接一壺茶水,因?yàn)槲覀兙频晔且患翼n式燒烤店,所以茶水就是大麥茶,接過茶水后還要說一聲:“你好,歡迎光臨!”客人開始點(diǎn)菜,傳統(tǒng)的點(diǎn)菜服務(wù)員要下手寫單,用紙和筆記下客人所點(diǎn)的菜品,再將單送至后廚,但是現(xiàn)在不用那么麻煩啦,像我們這樣的大酒店都用“點(diǎn)菜寶”,就是一個大本,每一頁上都有幾十種菜品和所對應(yīng)的條形碼,還有一只能識別條形碼的光筆,當(dāng)客人點(diǎn)菜時(shí).劃好臺號,客人所點(diǎn)菜品,還有胸卡,按發(fā)射,后廚和吧臺就會收到菜單,后廚按單做菜,點(diǎn)菜工作就算完成了。客人左后把桌子清理出來就可以了。
聽起來好像很輕松,但做起來根本就不是那么回事,去年師傅教過我怎么去用那只光筆,所以用起來還行,可是那個大本卻難住了我,條碼實(shí)在是太多了,不算酒水碼,光是菜品嗎就好幾百種,客人點(diǎn)第一頁的燒烤類還好說,可要是點(diǎn)起了后面的炒菜我就懵了,好比大海撈針一樣難,有時(shí)一道菜就會使我滿頭大汗……
還記得有一次客人點(diǎn)菜是要兩個羊腰子,我卻給劃成了兩盤,等到客人買單看菜單時(shí)就問我….幸好后廚看出是我劃錯了,如果真上來那個盤的話,我將花六十多去買單……
這件事過后主管建議我不要用點(diǎn)菜寶了,先下手寫單,再用點(diǎn)菜寶,接下來我都是這樣做的,所以幾乎很少犯錯。
幾天過后,我去經(jīng)理那里要胸卡,但是卻沒發(fā)給我,這使我有點(diǎn)失望,因?yàn)榫频昝刻於加袔椎劳撇,服?wù)員會有提成,但必須要胸卡,沒有胸卡就得不到,但是我還是接受了,因?yàn)槲沂羌倨诠ぃ驗(yàn)檫@是社會,社會永遠(yuǎn)不會去適應(yīng)你,反而你要去加倍的努力去適應(yīng)它,即使有些時(shí)候你會覺得那是不公平的,但你別無選擇,只有默默承受….
沒得到胸卡絲毫沒有影響我的服務(wù)熱情,我還是用我的微笑接待了一桌桌的顧客,我的服務(wù)有了回報(bào)。一次,我點(diǎn)錯了一盤菜,已經(jīng)做好,客人不要,我只好準(zhǔn)備買單,但我決定到別的桌那里試試,看能不能賣出去,說明來意后,一位阿姨當(dāng)時(shí)就答應(yīng)了,她說不為別的,就為你剛才的服務(wù)態(tài)度….我感動至極….
這事過后我明白了一個道理,作為一個服務(wù)員,之前的付出一定會有回報(bào)的,就像是鋪墊一樣,以免后來犯錯無法挽回,從此我更加努力工作了,將剛來時(shí)的不適應(yīng)所帶來的想回家的想法一掃而光。客人所交代的事從不敢怠慢,生怕忘記,同時(shí)我發(fā)現(xiàn)人類最致命的武器不是別的,正是微笑!我試著用微笑將每一位客人征服,雖然有的客人比較苛刻,但微笑使他們不再為難我,我在其中找到了快樂。
在其中我還學(xué)到了一些禮儀小常識,一次我給客人倒茶過后就隨便將茶壺放到了桌子上,可是其中的一位客人看后笑著對我說:“下回放茶壺時(shí)壺嘴可不要對人哦,不禮貌啊。”從此我每一次都注意這個小小的細(xì)節(jié),無論多忙,我都不忘。現(xiàn)在想起來真要感謝當(dāng)時(shí)的那位客人教會我這個,因?yàn)檫@在平時(shí)的生活中都會用得到。
最難忘的要數(shù)過年的那幾天了,大年初一不太忙,因?yàn)橹袊诉是比較傳統(tǒng)吧,可是初二到初五這幾天就不那么輕松了,天天客人爆滿,加上有的服務(wù)員在家過年沒回來,使得我們感覺異常忙碌,那幾天只能用一個累字來形容了…..
終于到最后發(fā)工資了,老板因?yàn)槲腋傻倪不錯就給我多開了一點(diǎn),這讓我很高興,接到錢的一瞬間一絲辛酸涌上心頭,想到了這些天來手上的傷口,當(dāng)然不只是這些,更多的是充實(shí)和快樂。而且還知道了賺錢的不易,同時(shí)也更加的理解了父母,真的希望自己將來能報(bào)答他們!
一個假期的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,我收獲了很多,感到充實(shí)極了,如果說要我選擇,我會說,下個假期我還會去這里!!!
【【推薦】寒假實(shí)踐報(bào)告模板匯總七篇】相關(guān)文章:
寒假實(shí)踐報(bào)告匯總七篇11-11
【推薦】寒假實(shí)踐報(bào)告01-06
【實(shí)用】寒假實(shí)踐報(bào)告匯總七篇11-10
寒假社會實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告匯總七篇03-31