有關(guān)寒假實踐報告模板錦集七篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編為大家整理的寒假實踐報告7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
寒假實踐報告 篇1
在一個月的寒假中我在服裝店兼職做了二十天的銷售員。從這次寒假的實踐中來看，雖然在期間有一些小小的冒失，但是總體而言，我還是有所收獲的，以下就是我的心得體會：
首先我們要站在顧客的角度進行換位思考一下：
如果你去買一件你早已留意的衣服，你進去欣賞時，在仔細觀察與另一件的區(qū)別時，是否希望有一個喋喋不休店員的打擾你,恭維你和這個衣服是如何的合適?還是在你再細推敲過，想象一下自己穿在身上的感覺，然后給店員一個眼神，他會很禮貌的走過來請您試穿一下，然后照鏡后給你分析是否合身。這也就要求我們，服務(wù)一定要到位，態(tài)度要端正;
其次要對自己的產(chǎn)品的設(shè)計理念、定位群體、配置獨特、先進而又實用之處，與競品款式對比的優(yōu)勢、劣勢、不卑不亢的講解，在合適的時間和客戶交流時，你的產(chǎn)品知識才能顯現(xiàn)出來;不要一味的說自己的產(chǎn)品好，若顧客問你的產(chǎn)品優(yōu)勢在哪時，你又啞口無言;
我們要注重與顧客進行溝通;
一、區(qū)別對待：不要公式化地對待顧客
為顧客服務(wù)時，你的答話過于公式化或敷淺了事，會令顧客覺得你的態(tài)度冷淡，沒有禮待他們，造成顧客不滿。所以要注意以下幾點：
1、看著對方說話
無論你使用多么禮貌恭敬的語言，如果只是你一個人說個不停，而忽略你的顧客，他會覺得很不開心。所以說話時要望著對方，你不看著對方說話，會令對方產(chǎn)生不安。如果你一直瞪著對方，對方會覺得有壓迫感。你要以柔和的眼光望著顧客，并誠意地回答對方的問題。
2、經(jīng)常面帶笑容
當(dāng)別人向你說話，或你向別人說話時，如果你面無表情，很容易一起誤會。在交談時，多向?qū)Ψ绞疽晕⑿�，你將會明白笑容的力量有多大，不但顧客，你周圍的人，甚至你自己也會覺得很快樂。但是，如果你的微笑運用不當(dāng)，或你的笑容與談話無關(guān)，又會令對方感到莫名其妙。
3、用心聆聽對方說話
交談時你需要用心聆聽對方說話，了解對方要表達的信息。若一個人長時間述說，說的人很累，聽的人也容易疲倦，因此，在交談時，適度地互相對答較好。
4、說話時要有變化
你要隨著所說的內(nèi)容，在說話的速度、聲調(diào)及聲音的高低方面做適度的改變。如果像機器人說話那樣，沒有抑揚頓挫是沒趣味的。因此，應(yīng)多留意自己說話時的語調(diào)、內(nèi)容，并逐步去改善。
二、擒客先擒心：獲取顧客的心比完成一單買賣更為重要
不在乎曾經(jīng)擁有(顧客)，但求天長地久。
曾經(jīng)擁有只能帶來短暫收益，天長地久卻能使你短期及長期收益雙豐收。顧客不是你的“搖錢樹”，顧客是你的好朋友，他將會帶給你一個聚寶盆。
每天早上，你應(yīng)該準備結(jié)交多些朋友。
你不應(yīng)向朋友推銷什么，你應(yīng)該替他尋找想買的。
賣一套產(chǎn)品是有很大的分別的。
顧客喜歡選購而不喜歡被推銷。
集中注意力去了解顧客的需求，幫助顧客選購最佳的產(chǎn)品或服務(wù)方式，務(wù)求使顧客感到滿意。
顧客不是單想買一套產(chǎn)品或接受某種服務(wù)，她是希望買到一份美麗、一份希望、一份滿足、一種高貴的生活方式。
最高的推銷境界是協(xié)商顧客獲得更輕松、更愉快的生活，可能短暫時間內(nèi)不能獲取更多收益(這可能性不大)，但你的感受應(yīng)該十分良好，當(dāng)你習(xí)慣了這個做法之后，你的收益將會猛進。
三、眼腦并用
1、眼觀四路，腦用一方
這是設(shè)計師與客戶溝通時應(yīng)能達到的境界。密切觀注客戶口頭語、身體語言等信號的傳遞，留意人類的思考方式，并準備作出判斷，將銷售的五步曲順利進行到底。顧客在決定“落定”之前，通常都會找到一些借口來推搪，銷售員一定要通過觀察去判斷真與假，不要相信客人推搪的說話，要抓住客戶的心理反應(yīng)，抓住客戶的眼神，要用眼去看，去留意，多用耳去聽。
2、留意人類的思考方式
人類思考方式是通過眼去看而反應(yīng)到腦的思維，因此我們可利用這一點來加強客人的視覺反應(yīng)，增強其感覺，加深印象。即使客人有理性的分析，但都愿意購買感官強的東西，例如：兩人拍拖，男的對女的說“我愛你”，女的可能會沒有什么感覺，若男的再送鮮花來加強其感覺，則女的除了頭腦感到“我愛你”這句話外，還可以用眼去看到，并加強“我愛你”這句話的可信度。
3、口頭語言信號的傳遞
當(dāng)顧客產(chǎn)生購買意思后，通常會發(fā)出相關(guān)語言信號：
(1)顧客的問題轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細節(jié)，如費用、價格、效果等;
(2)詳細了解售后服務(wù);
(3)對設(shè)計師的介紹表示積極的肯定與贊揚;
(4)詢問優(yōu)惠程度;
(5)對目前正在使用的商品表示不滿;
(6)向設(shè)計師詢問購買產(chǎn)品的配套技術(shù)服務(wù)內(nèi)容及是否收費等;
(7)接過設(shè)計師或推銷員的介紹提出反問;對商品提出某些異議。
4、身體語言的觀察及運用
通過表情語信號與姿態(tài)語信號反映顧客在購買過程中意愿的轉(zhuǎn)換。
5、表情語言號
(1)顧客的面部表情從冷漠、懷疑、深沉變?yōu)樽匀淮蠓�、隨和、親切;
(2)眼睛轉(zhuǎn)動由慢變快、眼神發(fā)亮而有神采，從若有所思轉(zhuǎn)向明朗輕松;嘴唇開始抿緊，似乎在品味、權(quán)衡什么。
6、姿態(tài)語言號
(1)顧客姿態(tài)由前傾轉(zhuǎn)為后仰，身體和語言都顯得輕松;
(2)出現(xiàn)放松姿態(tài)，身體后仰，擦臉攏發(fā)，或者做其它放松舒展等動作;
(3)拿起代理合同或產(chǎn)品說明書等數(shù)據(jù)細看;
(4)開始仔細地觀察商品;
(5)轉(zhuǎn)身靠設(shè)計師或推銷員，表示友好，進入閑聊;
(6)突然用手輕聲敲桌子或身體某部分，以幫助自己集中思路，最后定奪。
7、引發(fā)購買動機
每個顧客都有潛在的購買動機，可能連她自己都不知道，設(shè)計師的責(zé)任就是“發(fā)掘”這個潛藏的動機，不要被顧客的外貌及衣著所欺騙，即使他只是買菜經(jīng)過的也可取得這樣的機會。銷售人員切忌認為客人無心買產(chǎn)品而采取冷漠或?qū)α⒌膽B(tài)度，并不要等顧客詢問，而是主動打招呼，主動引導(dǎo)客人。
實踐結(jié)語：
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力�，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
還有通過社會實踐，使我在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會奠定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力。在那里，我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學(xué)會了如何處世，怎樣才能把事情做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)，社會實踐是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，沒有一件事情是輕輕松松的，其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細心，一步一個腳印，腳踏實地的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。
寒假實踐報告 篇2
當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)是社會長久關(guān)注的一個話題，每年各大高校就有數(shù)以萬計的大學(xué)生走出校園走進社會，這無疑給社會和個人帶來巨大的就業(yè)壓力！讓而作為大學(xué)生的我們應(yīng)該怎樣勇敢的面對著巨大的壓力和挑戰(zhàn)呢？！當(dāng)然，作為大一的我們就要未雨綢繆，我們要了解社會進入社會體驗社會，通過不斷的社會實踐總結(jié)經(jīng)驗，最后不斷提高自身，做一名有優(yōu)秀的當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生，為社會服務(wù)，在就業(yè)大潮中占有一席之地！��！
因此我于xx年1月20日至xx年1月30 日在美的制冷公司參加了為期十天的就業(yè)實踐活動，感受頗多，收獲頗多。以下便是我在美的實踐期間收集的一些照片以作參考。
目錄
1.xx年1月19日經(jīng)中國大優(yōu)習(xí)網(wǎng)工作人員我那個介紹我與美的取得聯(lián)系。
2.xx年1 月20日參加實踐活動及過程。
3.xx年1月30日實踐活動結(jié)束及總結(jié)。
4.通過實踐根據(jù)自身提出要求。
正文：
校方要求我們在寒假期間進行一次社會實踐并且交上實踐報告，由于我參加了中國大優(yōu)習(xí)網(wǎng)，從那里的工作人員口中得知美的公司可以提供參加此次實踐活動的場地，因此19日下午我們?nèi)〉寐?lián)系。
我于20日上午9點到達美的，工作人員按公司章程嚴格的對我們進行登記，并且簽訂了一份短期試用合同聲明書。在登記過程中工作人員認真負責(zé)并且態(tài)度誠懇熱心，讓我體會到一個企業(yè)的實力。她在任何一個細節(jié)工作上都是認真負責(zé)的。最后宿舍管理人員將我?guī)ьI(lǐng)到宿管中心進行入住登記，奔波了一天直到下午3點才正式入住宿舍，此時我已十分的疲憊，那時我睡在床上想“還沒工作就這樣累了，如果正式工作了那要多累啊！”
下午5點鐘我來到工廠，我的王班長是負責(zé)我的工作的，他把我分配到柜機分廠，但不幸的是我是上夜班的！天啊，我知道我要面臨怎樣的挑戰(zhàn)，而我必須咬牙堅持，畢竟這是我第一次參加社會實踐活動我一定要順利完成工作。
當(dāng)天晚上八點我就來到我的工作崗位，班長說由于我只是短期試用因此把我安排到一個件輕松的崗位上。其實我的工作很簡單，就是用機器將流水線上裝配完畢的美的空調(diào)搬運下來。我想如此簡單的工作對我來說幾乎沒有挑戰(zhàn)嘛，可是最后我發(fā)現(xiàn)是我我想錯了..............一切不是那么的簡單順利！
當(dāng)天晚上我和另一個大學(xué)生一起用機器搬運空調(diào)的，夜間工廠里燈火通明，機械發(fā)出巨大的工作響身，我和他一邊聊一邊工作，感覺十分輕松毫無壓力。時間就這樣一分一秒的流淌，到了晚間12點50分工廠全體工作人員休息........休息之后我們繼續(xù)工作，這已經(jīng)是下半夜了，冬天的夜晚是寒冷的，一股股寒風(fēng)從大門吹進來，此刻我的搭檔說：“這就是最痛苦的時候了，可要堅持啊，哈哈。”我咬牙堅持著，盼望著天亮，但卻是越來越冷，為了抵抗寒冷我就不斷活動著，不讓身體變冷，終于太陽照亮了大地，沒想到第一次等待天明是如此的艱辛。次日6點我下班了，外面格外的寒冷，回到宿舍就倒在床上了，腿酸死了，眼又睜不開，沒想到夜班是如此的累人。
當(dāng)我醒來時就是下午3點了，我整理了內(nèi)務(wù)不一會天又黑了，我想又要上班了，吃飯之后我乘車來到工廠。沒想到這一夜我是如此的悲慘!!!
剛開始工作一切照舊順利，可是后來流水線上的冰箱越來越多，我們的搬運隨度有限導(dǎo)致有許多空調(diào)在流水線上堆積，為了緩解搬運壓力我們只好用人力進行搬運，一臺空調(diào)有70多公斤，我們累得滿頭大汗，剛當(dāng)我們要搬完的時候又出現(xiàn)了不同的型號空調(diào)d331（我們原先搬運的是d335），我們趕快騰出地方放下d331型號機，此時我可謂腳忙手亂，不知如何是好，頗有經(jīng)驗的搭檔告訴我千萬不要慌張，要做到井然有序不慌不亂就好。果然我們劃分好不同的區(qū)域放不同型號的空調(diào)，最終化解了危機！
這一夜可是驚心動魄啊，我們累死了，汗水濕了衣裳。可是這一次我學(xué)到了許多，尤其是當(dāng)我們面對危機時一定要用心考慮，計劃好，分配好，不慌忙要沉著應(yīng)對，才能獲得勝利�。�！
回到宿舍，我躺在床讓思考著一個問題，這樣勞累的實踐活動我能不能堅持到最后呢？！我想回家。最后還是做了決定：既來之，則安之。
第三天的夜晚我還是出現(xiàn)在工作崗位上，這一晚又要出現(xiàn)什么狀況呢？我們拭目以待........
這一晚令大家失望嘍，一切正常。就算有再多不同型號的空調(diào)出現(xiàn)我們也可以輕松解決。可是我還是學(xué)到了東西哦。在搬運空調(diào)之前每個包裝箱上都要蓋章，在我們閑暇時候，搭檔告訴我去提前在包裝箱上蓋章，他說我們要有危機感，如果有出現(xiàn)空調(diào)累積狀況我就沒有足夠的時間去蓋章，這樣出場的空調(diào)是不合格的。我想不管是個人還是企業(yè)擁有危機感是至關(guān)重要的，要早早做好應(yīng)對危機的準備，只有這樣才能在強大的社會競爭下立于不敗之地！
雖然日子這樣平靜的過著，我也已經(jīng)適應(yīng)了夜間勞累的工作，可是我每天白天上班，夜間工作，可謂是不見天日，因此我十分討厭這樣的生活，腦子里充滿了放棄的思想，雖然我不是一個正式的員工可我也體會到做為一個員工要受到工廠種種的約束是多么的不舒服，可他們毫無怨言默默在自己的崗位上工作著。而對于美的來說我只是一個過客，為什么不留給美的也留給我自己一段難忘那干的記憶呢？問我要做的就是默默堅持著，直到離開的那一天………
其實，當(dāng)我咬牙堅持著過完每一天的同時我發(fā)現(xiàn)我喜歡了這里的生活，這里有許多許多我在學(xué)校里永遠學(xué)不到的東西，一切只有我經(jīng)歷了，感受了，才知道要珍惜了。我老累著同時快樂著，因為我感覺我為這個工廠做出了貢獻。
日子很快，專轉(zhuǎn)眼間我就要離開了。我感謝美的給了我一個舞臺讓我去認識自己，讓我去看見社會，讓我看見了我未來的道路，路是曲折的但永遠光明的。
離開了美的我想了很久，怎樣做一位優(yōu)秀的當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生呢？我想我已經(jīng)有了答案。在以后的校園生活中我要不斷進取，學(xué)好專業(yè)課，培養(yǎng)良好的社會道德素養(yǎng)，更多的接觸社會了解社會，根據(jù)社會發(fā)展動態(tài)來要求自身，努力把自己培養(yǎng)成一個高素質(zhì)綜合型人才，為社會做出貢獻。
寒假實踐報告 篇3
到今天寒假已經(jīng)結(jié)束兩個多月了，但寒假里那十天社會實踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為張裕葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷情況的巡查。
走遍濱州市六縣一區(qū)15所超市，我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果，更重要的是我對超市的經(jīng)營以及濱州市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個大致的了解。
以前逛超市只看商品和價碼，從沒考慮過其布局、運營之類的東西。
在巡查前期簡單的“培訓(xùn)”中，我第一次得知，超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上，第三、四層是最佳的商品擺放位置，顧客不需要過度地仰頭，也需要彎腰或下蹲便能看清商品，所以，這兩層擺放的商品應(yīng)該就是超市的主推商品，當(dāng)然商品廠家提供給潮濕的經(jīng)費也要多。
從對我們進行簡單“培訓(xùn)”的張裕葡萄酒公司銷售部經(jīng)理口中，我大概了解到，超市促銷用的堆頭、圍檔以及頸標（針對酒水）的經(jīng)費是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為張裕公司提供各超市促銷的真實情況（如堆頭大小、端架個數(shù)、促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)等），以便將結(jié)果與超市呈報的數(shù)據(jù)進行對比，來決定下一年度是否繼續(xù)在該超市促銷商品。
濱城區(qū)的銀座一店、二店也都如此。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民縣的德達鑫超市和博興縣的新世紀超市，張裕葡萄酒的堆頭只有一個1米*1米的，現(xiàn)場無促銷人員，看上去經(jīng)營很蕭條，而實際上幾乎也是這樣的。
關(guān)于促銷的另一個重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就張裕葡萄酒來說，在普通貨架或端架上，如果頸標懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵，不管促銷人員多熱情地推薦，消費者早就打心底里否定了這個商品。
當(dāng)然，出現(xiàn)這種商品擺放情況的超市，其促銷人員一般不會太熱情，甚至可能沒有促銷人員。
另外，這次巡查還帶給我遠超出超市經(jīng)營之外的知識。
首先我第一次弄清了自己已經(jīng)生活過十九年的濱州市的布局：沾化縣和無棣縣東西毗鄰，在濱州市的最北面，北臨渤海。從無棣縣一路往南依次是陽信縣、惠民縣和鄒平縣；從沾化縣往南是濱城區(qū)和博興縣。
走過個縣區(qū)的大街，便能明顯的感覺到它們彼此之間不同的人文氣息，當(dāng)然還有經(jīng)濟發(fā)展水平。
除去繁華的市區(qū)不論，六縣之中給人感覺最好的當(dāng)屬經(jīng)濟最發(fā)達的鄒平縣。
XX年鄒平縣在全國百強縣中排名十九。坐上去鄒平縣的縣際班車便感覺到一點奢華，其班車是六縣班車之中最豪華的，車上的鄒平人總讓人覺得他們有一種傲氣十足的優(yōu)越感，這大概就是物質(zhì)上的充裕在精神上的反映了。
第一次到鄒平縣城，隱約能看到一點大城市繁華的氣息。走過其主干道之一的黃山二路，便可發(fā)現(xiàn)其經(jīng)濟發(fā)展水平絕不只是略高于其他縣�？系禄�、一條街三座大型購物廣場是其他縣城沒有也不可能有的。鄒平縣的發(fā)展方向完全超越了縣級而朝向市級。
眾所周知，人們在滿足生存資料、發(fā)展資料需求的基礎(chǔ)上，才會追求享受資料的消費。走完黃山二路，我很驚訝地發(fā)現(xiàn)，這里的鮮花等裝飾品特別暢銷，而這類商品在我所在的沾化縣幾乎被列為了奢侈品，掙扎在溫飽線上的勞苦大眾沒有閑情逸致去買束鮮花來欣賞。這是讓人心寒的差距。
寒假實踐報告 篇4
(一)前言
作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個寒假里，我希望讓自己有一個新的開始，能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練，對于學(xué)生來講，實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里，我們學(xué)的都是理論知識，真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。通過討論，我決定到一家酒店參加社會實踐工作。
實踐的時間是從1月20日到2月20，號為期一個月，實踐的主題是進行相關(guān)的專業(yè)實踐學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等�，F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
(二)基本情況以及工作體會
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪，因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店，這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵，第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認識，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天來什么也不懂，她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節(jié)都要弄好。我們第一天是試工，大家都在努力的學(xué)習(xí)，雖然說有點累，但我們每個同學(xué)都很積極、很投入，都感到很樂意，因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里，雖然說有一點點累，但我們卻都覺得挺充實的
先說說我在那里的工作情況吧：我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，男生負責(zé)端菜而我們女生就負責(zé)上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎么了，怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉(zhuǎn)身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因，剛開始工作的時候感到有一點緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明，我還是很幸運的，因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。
(三)實踐感悟以及心得體會
我以善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少�，F(xiàn)在舉例如下：
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的`實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二. 在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三. 在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。
四. 在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考
在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習(xí)。
第二，缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。
雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點，取長補短，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)
(五)本次社會實踐的問題和建議
一.在同一個地方的時間有點太長，社會實踐不完全等于上班工作，所以不應(yīng)該總在一個地方，時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。
二. 因為我的專業(yè)是經(jīng)濟方面的，雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達到雙贏。
最后，很高興能有這個實踐的機會，雖然只是短短的一個月，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。真希望以后能再有這樣的機會，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機會去參加這樣的社會實踐吧。我們也努力過，因此在那段烈日與汗水的日子里，我們感到無悔，更感到驕傲。
寒假實踐報告 篇5
寒假回家之前聽到一個令我遺憾的消息——一位摯友的父親病逝了。聽他講，在父親去世之前，神志模糊，誰也記不起來了。我無法想象，當(dāng)看到那個最愛你的人終于認不出你的模樣，該是一種怎樣的感覺，又會是誰的悲哀呢?我想在他父親臨終前曾經(jīng)無數(shù)次的在腦海里想著他的模樣、想著他的聲音、想著他在家時的樣子、想著他就要回家一起過年了，可是不幸突然來臨了，當(dāng)他火車汽車的一陣奔波終于趕到時，父親卻再也不能叫出他的名字了。我的父母、祖父母、外公婆也會在某一天忽然離我而去，或許我也會像他一樣只能在他們彌留時匆匆回鄉(xiāng)，或許某一天我離開家，他們對我說的“再見”就會是我聽到的最后一句話，對我的一個擁抱就會是給我的最后一點溫暖。我忽然間明白了一句話，“人生是一個漸漸遠離的過程”，我要努力做好這次社會實踐，不為學(xué)分，只為和家人共享一段時光。
半個月的社會實踐可以說是異彩紛呈，扮演不同角色的我也在這個過程中遭遇了各種艱難。對于一個普通女孩子來說洗衣做飯這樣的家務(wù)應(yīng)該不是第一次做，所以家里的這些瑣事到并沒有成為我的障礙。除了做家務(wù)，在這次活動中，我還收獲了很多。爸爸教我理財、規(guī)劃時間、設(shè)計活動，媽媽教我如何與生活中形形色色的人打交道，姥姥教我如何如何縫紉，如何對付小孩子，姥爺教我如何照顧家人、關(guān)照朋友。
這其中最令我感動的莫過于代姥姥姥爺去給朋友鄰居拜年。在與姥姥姥爺同齡的老年人家中，聽到了很多關(guān)于他們的故事——他們?nèi)绾螏椭鷦e人，如何給病人治病、照顧他們，如何竭盡全力幫助醫(yī)院職工們爭取贏得利益，如何……雖然這些故事我以前都沒有聽說過，可是我從不懷疑確有其事。從小到大，他們用行動告訴了我友善、真誠是擁有朋友的不二法門。一位爺爺?shù)脑捯沧屛腋袆恿季谩澳愕耐夤馄藕転槟泸湴��！睙o論我是丑是美、優(yōu)秀與否，我始終是家人的掌上明珠。在這個世界上，有這么一群人，在他們心中我是世界上最優(yōu)秀的孩子，這群人就是我的親人!所以，我要更加努力地奮斗，不能辜負家人們對我的驕傲，不能讓家人們對我的夸耀言過其實。我要做夸贊聲中名符其實的好孩子。
爸爸給我上的理財課也給我很大啟發(fā)。我有時會想，如果我做了媽媽，我能不能像我的媽媽一樣給我的孩子提供一個良好的生活環(huán)境，能不能讓他在衣食無憂的環(huán)境中成長，在他該天真的年齡里保持童真。爸爸的理財經(jīng)告訴我君子愛財，取之有道，生財之道有很多，一個真正精明的人需要眼觀六路、耳聽八方，需要開動腦經(jīng)、勤于思考。所謂勞心治人，勞力治于人。在現(xiàn)代社會擁有商業(yè)頭腦、廣播的知識、觸類旁通的本領(lǐng)終生受用。
寒假的時間很短，離開家的時候充滿了無盡的舍不得，行李箱里裝滿了許許多多的家鄉(xiāng)美食和無窮無盡的愛。我終于承認那些與家人們朝夕相處的日子一去不復(fù)返了。在我不得不離開的那些日子里，又有誰能來替我照顧我的家人?媽媽總是對我說好孩兒志在四方，勉勵我好好學(xué)習(xí)，長大后遠走高飛�？墒俏曳置髟谒难壑锌吹搅肆w慕，對那些孩子在身邊的父母的羨慕。寒假里，我?guī)缀趺刻於紩綃寢屜掳嗷丶业谋亟?jīng)之路上去接她，有時我會想媽媽平時一個人下班、一個人上街買菜該有多孤單呀。在爸爸不在家的時候，媽媽一個人吃午飯，一個人看電視，一個人住在空蕩蕩的屋子里該有多寂寞呀。我懂得為什么我離開家之后媽媽就有了qq，我懂得為什么我離開家之后家里的電話費就很龐大，我懂得!
時間和事實給了我們太多的無奈，所謂子欲養(yǎng)而親不待，當(dāng)我終于明白能在你們膝頭聽你們講講過去的故事，能在家里的飯桌旁吃一頓熱乎乎的飯，能倚在沙發(fā)上和你們一起看電視有多么幸福時，這些幸福對我而言卻已然成為了奢侈品。
請原諒我曾經(jīng)的不懂事，請原諒我在電話里的不耐煩，其實，我真的懂了。
看到一位同學(xué)寫的日志，感動了很久，題目很長，叫做“瞬間明白自己做了很多年的累贅，別人的，自己的”，里面有一段很悲傷的話，“ 我一直在思索我的罪惡應(yīng)該得到怎樣的懲罰，我想對于這個家庭來說我沒有讓母親得到她應(yīng)有的驕傲、她的希望。而上帝說人活著不過是為了贖罪。我終于醒悟到我的存在于這個世界，悖逆我對周遭失望的同時，也讓周遭對我失望。”。
多年前，兩個年輕人放棄了使他們更優(yōu)秀的機會來成就一個優(yōu)秀的孩子。我不知道我有沒有達到父母的期望，我只知道他們愛我，而我，也愛著他們。
寒假實踐報告 篇6
實踐目的：
第一、勤工儉學(xué)；
第二、豐富假期生活；
第三、應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識，做到理論與實踐相結(jié)合；
第四、鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲；
值春節(jié)到來之際，我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息，趁著時間充裕，我利用寒假時間在貝克大酒店進行了為期六天的兼職實踐。
鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區(qū)的繁華地段，是河南大峪溝礦業(yè)（集團） 責(zé)任有限公司和美國好運來集團公司共同投資興建的中外合資企業(yè)，是鞏義市首家被國家旅游局批準評定的三星級旅游涉外飯店，是鞏義市對外改革開放，接待中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)大型會議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標準客房和豪華套房200余間（套），設(shè)施完備的大型多功能廳，13個不同格調(diào)的高級行政會議室�！艾F(xiàn)代化的三菱電梯，先進的中央空調(diào)，衛(wèi)星電視，電腦煙警報警及自動噴淋消防系統(tǒng)一應(yīng)俱全，國際國內(nèi)電話打進打出均為直撥。設(shè)有五百座位的中西餐廳及14間情調(diào)各異的高級包廂，由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮，東北泡菜、燉菜，特色風(fēng)味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會、卡拉ok舞廳、ktv房，美容美發(fā)、桑那按摩，娛樂中心、地下雙層停車場等配套設(shè)施�，F(xiàn)代化的商務(wù)中心提供：電傳、傳真、打字、復(fù)印、預(yù)售全國各地機票、火車臥鋪票及商務(wù)洽談等服務(wù)。
每一個飯店都有好幾個崗位，各個崗位的要求不一樣，貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場、康樂等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個重要部門，是客人用膳的主要場所，也是飯店獲得最隹經(jīng)濟效益、彈性最大的部門之一，它的服務(wù)特點是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù)，個量大，時間長，需求多，為了滿足賓客的不同需求，必須做到美味隹肴，令客人吃得滿意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點之后，但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識，也順利的將所學(xué)充分運用到實踐之中，做到了理論和實踐的結(jié)合。
一、服務(wù)
在服務(wù)中，有不少禮貌禮節(jié)是應(yīng)遵守的，餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負責(zé)菜肴的傳送工作，在服務(wù)中要做到精神飽滿，并且熱情和藹地面對顧客們，耐心的滿足顧客的所有要求，急顧客所需，這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中，讓顧客覺得物有所值，給顧客留下美好的印象。
在這一點上，我的理論知識幫了我很大忙，它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時，能夠迅速而準確的完成，而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了毫不馬虎，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。
二、質(zhì)量
飯店是我國旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線，要提高飯店服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度，更反映了一個國家精神文明和民族文化修養(yǎng)，就個人而言，則是衡量道德水準高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此，飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，而所有有名的飯店，都是和至高無善的服務(wù)是分不開的。
寒假實踐報告 篇7
篇一：大學(xué)寒假實踐報告
一、實踐目：每天看著父親辛辛苦苦掙錢來為我交學(xué)費我很心酸，所以使我產(chǎn)生了一個想法：寒假去打工。這樣能使父親減輕些負擔(dān)，更是我知道掙錢不易。我打工地點是黃柏寺一個農(nóng)家院，那里平時不怎么忙，要求并不是很多，因為我打工老板就是我父親同學(xué)，他也沒有像飯店似那樣要求我。
二、實踐內(nèi)容：每天早晨8：30起床，晚上不確定，因為這里不像是大飯店有定時定點工作時間，晚上有客人就接待。每天早晨起來我就用最快速度洗漱，在這里可不像是在家里了，要迅速洗。然后掃地、擦地、擦桌子。再準備今天一天要用東西，比如說餐具、筷子、茶壺、暖壺和餐巾紙。然后就開始吃早飯了，吃完了以后我要洗碗還要蒸米飯。如果有客人了我負責(zé)拿餐具和筷子還有給客人沏茶水（通過這段時間我了解到一般年輕人不喜歡喝茶水）點菜（點菜時候要了解客人喜歡吃什么口味比如說辣、口味重，不愛吃姜、蔥香菜，這都是慢慢學(xué)到）。然后撕下一聯(lián)給廚房，才做好了以后我還要負責(zé)端菜，客人走了以后要馬上收拾餐桌餐具，迎接下一個客人。
三、實踐結(jié)果：因為這是我父親額同學(xué)開農(nóng)家院，所以沒有要求我什么，因為天氣原因所以我每天穿拖鞋，下雨天時候很滑，現(xiàn)在才知道，所以以后要改進。為了漂亮我每天散著頭發(fā)所以一直與那天端菜時候掉進去一根頭發(fā)，幸好我發(fā)現(xiàn)及時，要不然會造成嚴重后果。由于那里偏僻所以才價格有點貴，我建議老板應(yīng)該減一點錢，以免沒有回頭客。
四、實踐總結(jié)或體會：通過這22天打工時間，我覺得我自己體會到了父母掙錢不容易，我以后要體諒父母。還有在服務(wù)行業(yè)不能穿拖鞋應(yīng)該穿適當(dāng)衣服，頭發(fā)應(yīng)該梳起來免得掉進去頭發(fā)或者梳起來可以和客人更好地溝通，使客人能看見我們眼睛，因為眼睛是心靈窗口。打工已經(jīng)結(jié)束了，但社會打工給我?guī)砭薮笥绊憛s遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合道路，到社會大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月社會實踐雖然比較辛苦，但是也充滿著歡聲和笑語。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
篇二：大學(xué)寒假實踐報告
打工只是一種磨練過程。對于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己目標和要求。人生需要設(shè)計，但是這種設(shè)計不是憑空出來，是需要成本，失敗就是一種成本，有了成本投入，就預(yù)示著人生收獲即將開始。
小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后成功奠基吧！
不經(jīng)風(fēng)雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。
在現(xiàn)今社會，招聘會上大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身知識面，擴大與社會接觸面，增加個人在社會競爭中經(jīng)驗，鍛煉和提高自己能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了總之，這個寒假社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述，因為這是一種實實在在收獲，是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”感悟�！�
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事技巧。在人與人交往中，我能看到自身價值。人往往是很執(zhí)著�？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活全部吧。我不知道多少打工人有過這種感覺，但總來說，這次打工生活是我人生中邁向社會重要一步，是值得回憶�，F(xiàn)在想來，二十四天打工生活，我收獲還是蠻大。我所學(xué)到生活道理是我在學(xué)校里無法體會，這也算是我一分財富吧。
在這次寒期工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合重要性，獲益良多，這對我今后生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上啟發(fā)。這次打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
篇三：大學(xué)寒假實踐報告
為一名剛剛步入初中學(xué)生，能參加社會實習(xí)，是一次難得機遇。社會實踐可以讓我們在掌握基本理論知識后，迅速加以到社會應(yīng)用。同時，在以后學(xué)習(xí)中，能對所學(xué)知識有了更進一步深化理解，便于更好學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上優(yōu)勢。更為可貴是，我們在實習(xí)好像一下子長大了，從在家小皇帝和小公主，搖身一變，變成了一個個“實習(xí)工”。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦，所以社會實踐是必要。這個寒假，我將進入小區(qū)里一家超市，來進行社會實踐。
我站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可是，嘴就像被膠水糊上了一樣，想說話，卻說不出來。店主一下就看出了我難題，在顧客少時候教我該干什么。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實這種工作比想象容易多了。就比如整理貨物，問前來購物人需要，幫助收銀員來掃條形碼，雖然累，但我很快樂。害怕就是這樣被克服。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市實習(xí)不能干坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務(wù)顧客。在這里，不想在學(xué)校有課程表干什么，完全就是靠你自己思想，覺得應(yīng)該干什么，就立刻去干，容不得半點遲鈍。我本以為超市是最容易實習(xí)地方，可是，短短過了半個小時，我就意識到自己錯了。不僅要時刻注意顧客需要什么，還要把被顧客放亂東西擺整齊。1個小時后，我就感到腰酸背痛。
在超市工作會遇到許多樣子顧客，我都可以說我已經(jīng)見過了“人間百態(tài)”。從很多顧客衣著、氣質(zhì)、態(tài)度等方面也可以感受到這是種什么樣人，可我還是不敢亂下結(jié)論，正應(yīng)了那句古話：不能以貌取人。超市里人來人往，也避免不了會有一兩個小偷，雖然有“天眼”在工作，可也不能大意，要抓住證據(jù)，給他們一個有力打擊，這，又是對眼力一個極大考驗。可見在任何工作中都必須具有敏銳觀察力。也有時候會遇到蠻不講理、討價還價顧客，但是作為一個營業(yè)員必須時刻謹記“顧客是上帝”，必須什么時候都保持良好態(tài)度，不管是做人還是工作，都必須具有廣闊胸襟，而且在適當(dāng)時候要能夠忍耐。體會到了營業(yè)員辛苦和難處，我想以后我逛超市時候也應(yīng)該要注意這些。不然，就會出大錯。
雖然，時間只有短短三個小時，但是通過3個小時實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人道理，更明白了爸媽上班辛苦，還有認識到自己許多不足和缺點，所以我要在今后學(xué)習(xí)和生活中嚴于律己，提高自己文化水平和素質(zhì)，努力學(xué)好自己專業(yè)技能，將來回報父母、回報社會、回報一切關(guān)心我人。
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