寒假家電促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的寒假家電促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
眾所周知,實(shí)踐才能出真知。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)社會(huì)實(shí)踐是其成長(zhǎng)成才的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式。另一方面,社會(huì)實(shí)踐也是我們社會(huì)經(jīng)歷的積累。因此對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)該充分的利用寒假的時(shí)間來(lái)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),使我們更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力。因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,自然的寒假一放假我就找到在美的公司上班的姨夫,讓他給我找一份工作。那樣自然就來(lái)到了一家美的家電專賣店里來(lái)做促銷。由于過(guò)年,來(lái)買家電的人也特多,店里里的生意自然很好,我因此特別的忙。雖然僅有20多天時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了鍛煉自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
促銷雖然與我所學(xué)的專業(yè)沒什么關(guān)系,但也是一種很好的工作體驗(yàn),通過(guò)人與人的溝通,可以了解更多的社會(huì)知識(shí),比如懂得如何更好的與人交流,怎樣了解一個(gè)顧客思維等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
在促銷前我們有一個(gè)短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
促銷過(guò)程中的體會(huì)及感觸:
我覺得對(duì)于一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō),促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。這一切在我們以后的生活中也十分重要,比如我們?nèi)フ夜ぷ骶鸵炎约和扑]給別人,我們進(jìn)行工程招標(biāo)1時(shí)就得把自己的公司推薦給別人。通過(guò)學(xué)習(xí)我覺得對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
我不是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的,但也還是感覺一個(gè)人的專業(yè)技能還是很重要的,我想以后即使從事的是造價(jià)方面的工作,那么造價(jià)方面的知識(shí)也得學(xué)好。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過(guò),,自己層次清醒的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò),,自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
我每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的'工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,我相信:寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)說(shuō)的也就是這個(gè)道理吧。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
在這個(gè)服務(wù)工作中,是我更深的理解了顧客就是上帝含義,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。同時(shí)工作要做到細(xì)致認(rèn)真這一點(diǎn)對(duì)于以后我們從事造價(jià)或建筑,會(huì)計(jì)方面的工作都十分重要。
另一方面,經(jīng)過(guò)了學(xué)期的大學(xué)生生活,我覺得自己總是很迷茫。那么下一個(gè)學(xué)期即將開始,我覺得自己應(yīng)該明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
總之現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò),社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),明確自己的發(fā)展方向。把專業(yè)知識(shí)學(xué)好,提高與人交往的能力,注意自己的形象,工作認(rèn)真,細(xì)致,一絲不茍。是自己成為一個(gè)符合社會(huì)發(fā)展需要的人才。
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