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2019年醫(yī)院學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告
發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)。一個(gè)政黨要與時(shí)俱進(jìn)需要發(fā)展，保持黨的先進(jìn)性需要發(fā)展，立黨為公、執(zhí)政為民需要發(fā)展。不發(fā)展就會(huì)被歷史、被社會(huì)、被人民淘汰。同樣醫(yī)院要與時(shí)俱進(jìn)，要始終與黨中央保持一致，也需要不斷發(fā)展。不發(fā)展必然落后，落后必然被淘汰。向什么方向發(fā)展，怎樣發(fā)展、如何加快發(fā)展是每個(gè)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)都在不斷思考但又常常受到困擾的問題。十六屆三中全會(huì)提出堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀作為指導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的根本方針，為醫(yī)院的發(fā)展指明了方向。明確了醫(yī)院的發(fā)展不單是規(guī)模和病床的增加，更是內(nèi)涵和質(zhì)量的提高。根據(jù)省衛(wèi)生廳黨組要求，要著力創(chuàng)建符合醫(yī)院發(fā)展，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和醫(yī)療服務(wù)需求,客觀控制有力,微觀運(yùn)行靈活的“民本衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生”的醫(yī)療服務(wù)體制機(jī)制，不斷探索醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新途徑。把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到醫(yī)院工作的各個(gè)方面。
一、在發(fā)展方向上，必須堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的辦院宗旨。我國衛(wèi)生事業(yè)是政府實(shí)行一定福利政策的社會(huì)公益性事業(yè)。我國醫(yī)療衛(wèi)生改革與發(fā)展的總體(！)目標(biāo)是：建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、適應(yīng)人民健康需求和承受能力的比較完善的醫(yī)療服務(wù)體系。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，發(fā)展醫(yī)院需要引入市場機(jī)制。但是必須清楚醫(yī)院是為人民群眾看病、治病而辦的，要堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的宗旨和公益性質(zhì)不能變。在注重社會(huì)效益的前提下，還要變外延規(guī)模型為內(nèi)涵效益型。不能把醫(yī)院變成追求經(jīng)濟(jì)利益的場所，不能把醫(yī)療服務(wù)變成牟利的工具，不能偏面用規(guī)模越大，職工人數(shù)越多來衡量醫(yī)院的發(fā)展，而要用醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量、科技含量、人均業(yè)務(wù)收入和百元投入產(chǎn)出價(jià)值等來評(píng)估醫(yī)院的發(fā)展水平。在醫(yī)院改革和發(fā)展的重大問題上，一定要堅(jiān)持貫徹黨的衛(wèi)生工作方針，堅(jiān)持社會(huì)主義辦院方向，堅(jiān)持病人利益第一的理念，必須以維護(hù)廣大人民群眾的健康需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，必須堅(jiān)持為構(gòu)建和諧社會(huì)和建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)的方向。
二、在發(fā)展策略上，必須樹立“質(zhì)量第一，服務(wù)第一”的理念。
1.在運(yùn)行方式方面要總體思維，雙向發(fā)展。如對(duì)醫(yī)院非盈利進(jìn)行醫(yī)療的部分，一定要發(fā)揮其質(zhì)量和服務(wù)的功能，讓病人看得起病，看好病，最終讓病人滿意或者放心而歸；一些特需醫(yī)療服務(wù)部分，根據(jù)市場需要，按市場經(jīng)濟(jì)模式開發(fā)運(yùn)行、盤活資產(chǎn)存量，做好優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，合理配置醫(yī)療資源，提高醫(yī)院醫(yī)療資源的最大使用值，提高醫(yī)院核心競爭力。
2.在服務(wù)內(nèi)容方面，要根據(jù)病人需求轉(zhuǎn)變。將醫(yī)院以往的有什么就服務(wù)什么，改變?yōu)樾枰裁淳吞峁┦裁矗瑵M足人民群眾不同層次的需求，做到以人為本；同時(shí)，利用醫(yī)院各科室的優(yōu)勢(shì)積極引導(dǎo)人民群眾健康消費(fèi)，使醫(yī)院服務(wù)不斷向多元化方向發(fā)展。
3.在發(fā)展目標(biāo)方面，要科學(xué)規(guī)劃，近期發(fā)展目標(biāo)與長期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。近期發(fā)展目標(biāo)要合理改善人才、技術(shù)、設(shè)備和環(huán)境、思想文化結(jié)構(gòu)，提供人民群眾需要的醫(yī)療服務(wù)。遠(yuǎn)期目標(biāo)應(yīng)著眼于人才、技術(shù)、設(shè)備、環(huán)境、文化的長期效應(yīng)，走在學(xué)科、專業(yè)發(fā)展的前列，滿足未來服務(wù)群體的醫(yī)療需求，做到社會(huì)化、區(qū)域化、個(gè)性化等服務(wù)形式的多樣化。逐步提高醫(yī)院整體水平,最終實(shí)現(xiàn):
�。�1）醫(yī)院建筑的現(xiàn)代化。使醫(yī)院建筑達(dá)到五大標(biāo)志：一是功能化；二是生態(tài)化；三是人性化；四是智能化；五是藝術(shù)化。
�。�2）醫(yī)院科技現(xiàn)代化。使醫(yī)院科技具備三個(gè)基本條件，一是醫(yī)療設(shè)備必須達(dá)到同類醫(yī)院先進(jìn)水平，二是人才檔次與醫(yī)院的功能地位相適應(yīng)，三是醫(yī)療技術(shù)和學(xué)術(shù)水平必須在某一特定的區(qū)域內(nèi)，在部分專業(yè)達(dá)到領(lǐng)先水平。
（3）醫(yī)院管理現(xiàn)代化。能采用管理科學(xué)理論、方法和技術(shù)全面實(shí)施醫(yī)院管理。其重點(diǎn)內(nèi)容是要有行之有效的監(jiān)督和約束機(jī)制；完善的領(lǐng)導(dǎo)體制；標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度。
三、在發(fā)展思維上，要堅(jiān)持不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是為了更好的發(fā)展，改革創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的動(dòng)力，也是醫(yī)院創(chuàng)業(yè)、興業(yè)的源泉，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的第一要點(diǎn)。一是要通過觀念創(chuàng)新使醫(yī)院管理工作者和醫(yī)務(wù)人員確立符合現(xiàn)代化目標(biāo)和管理科學(xué)規(guī)律的醫(yī)院經(jīng)營理念。二是要通過技術(shù)創(chuàng)新不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)出特色�！叭藷o我有是獨(dú)創(chuàng)技術(shù)、人有我優(yōu)是優(yōu)勢(shì)技術(shù)；人多我精是特色技術(shù)”。以適應(yīng)人民群眾不斷增長的醫(yī)療保健需求。三是要通過服務(wù)理念創(chuàng)新，樹立以患者需求為導(dǎo)向的服務(wù)觀。因?yàn)獒t(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是一個(gè)技術(shù)密集型的高科技、高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。患者在就醫(yī)時(shí)往往會(huì)選擇其所依賴的醫(yī)院和信任的醫(yī)生，醫(yī)患關(guān)系的建立會(huì)成為患者選擇醫(yī)院的關(guān)鍵。良好的醫(yī)患關(guān)系是促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵要素。
四、在發(fā)展手段上，醫(yī)院要全面提高管理水平，做到可持續(xù)性發(fā)展。
1.以人為本，是現(xiàn)代管理理念，是醫(yī)院發(fā)展的本質(zhì)。一方面，我們要以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)、讓患者滿意作為醫(yī)院工作的首要任務(wù)。另一方面是要以我們醫(yī)院職工隊(duì)伍為本、讓職工滿意作為醫(yī)院管理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。尊重人，關(guān)心人，培養(yǎng)人，發(fā)展人，不斷提高職工的物質(zhì)和精神生活水平，努力幫助他們實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值和人生目標(biāo)。
2.全面協(xié)調(diào)發(fā)展是醫(yī)院發(fā)展的核心。醫(yī)院的各方面工作之間，各部門之間，各類人員之間，做到統(tǒng)籌兼顧。我們?cè)趶?qiáng)調(diào)臨床醫(yī)療工作的同時(shí)，也要重視與臨床有關(guān)的醫(yī)學(xué)科研水平的提高，否則臨床工作會(huì)缺乏后勁；也要重視思想政治工作，否則醫(yī)德醫(yī)風(fēng)會(huì)滑坡、職工凝聚力降低；也要重視醫(yī)院管理思想的更新，否則會(huì)管理知識(shí)陳舊、管理手段落后、整體效率低下等。但也不是各個(gè)方面工作等量齊觀，而是要按照內(nèi)在的必然聯(lián)系，給予足夠的重視，使其他各個(gè)方面為服務(wù)和服從醫(yī)院的中心工作起到應(yīng)有的作用。
3.可持續(xù)發(fā)展觀是醫(yī)院發(fā)展的正確道路。我們不能以犧牲醫(yī)院的長遠(yuǎn)利益為代價(jià)，損害醫(yī)院的聲譽(yù)和衛(wèi)生行業(yè)的形象。要倡導(dǎo)科技興院，打造醫(yī)院品牌。要重視資源的優(yōu)化配置和合理利用，盡量節(jié)約投資。減少物品的浪費(fèi)和消耗，開源節(jié)流，降低運(yùn)作成本。開發(fā)人力資源，做到人盡其用，降低人力成本。加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，塑造新時(shí)期醫(yī)院文化，充分發(fā)揮每個(gè)職工的積極性和創(chuàng)造性，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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