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文明城市創(chuàng)建申請(qǐng)報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告十分的重要,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的文明城市創(chuàng)建申請(qǐng)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
兩年來(lái),在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)文明辦的幫助指導(dǎo)下,我局在xx—xx年文明創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上,以黨的十九大精神為指導(dǎo),堅(jiān)持走群眾路線,緊緊圍繞xx旅游工作任務(wù),結(jié)合干部職工實(shí)際,大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,努力提升干部職工道德水平,扎實(shí)推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作,為促進(jìn)xx旅游工作有序發(fā)展,提供道德支撐和精神力量,F(xiàn)對(duì)照區(qū)級(jí)文明單位管理要求,總結(jié)我局創(chuàng)建工作實(shí)際,將主要工作匯報(bào)如下:
一、單位基本情況
xx區(qū)旅游局現(xiàn)共有干部職工19人,其中xx12人。近兩年來(lái),我局以xxxx旅游度假區(qū)建設(shè)工作為重點(diǎn),團(tuán)結(jié)拼搏,扎實(shí)工作,使得旅游項(xiàng)目逐步開(kāi)展,旅游收入穩(wěn)步增長(zhǎng),xx年,接待國(guó)內(nèi)外游客60.8萬(wàn)人次,創(chuàng)旅游收入61.5億元,xx年截至9月底,接待國(guó)內(nèi)外游客533.36萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入54億元,比去年同期增長(zhǎng)14.5%和14.4%。隨著各項(xiàng)旅游工作的不斷推進(jìn),旅游項(xiàng)目質(zhì)量和旅游管理效率都進(jìn)一步提高,干部隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)。xx年以來(lái),我局榮獲“xx—xx年度防范處理邪教工作先進(jìn)集體”、“xx年xx區(qū)工業(yè)發(fā)展先進(jìn)單位”、“xx年‘五好’基層黨組織”、“xx年度全區(qū)宣傳思想工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)10項(xiàng),樹(shù)立了良好的旅游形象。
二、創(chuàng)建工作情況
。ㄒ唬┐罅訌(qiáng)組織建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)奮進(jìn)
一直以來(lái),我局將加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為文明單位創(chuàng)建工做的核心工作來(lái)抓。一是認(rèn)真落實(shí)黨組中心組學(xué)習(xí)制度,將開(kāi)展黨組中心組學(xué)習(xí)作為提高班子戰(zhàn)斗力的有效途徑;二是貫徹民主集中制原則和班子集體議事規(guī)則。凡是有關(guān)全局性工作安排、人事調(diào)整等重大問(wèn)題,局黨組都堅(jiān)持集思廣益,堅(jiān)持集體討論決定,并將有關(guān)問(wèn)題在干部職工中廣泛征求意見(jiàn)建議,努力使各項(xiàng)決策符合全局工作的發(fā)展方向和要求;三是嚴(yán)格抓好勤政廉政工作,制定《區(qū)旅游局反腐倡廉建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工》,并與班子成員、各科室簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制》,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,將廉政工作落到實(shí)處。同時(shí),為確保文明創(chuàng)建工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃、有步驟、有措施地規(guī)范運(yùn)作,我局成立了以“一把手”為主要負(fù)責(zé)人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,把文明建設(shè)列入重要議事日程,及時(shí)制定創(chuàng)建規(guī)劃和實(shí)施方案,把文明建設(shè)同旅游工作一起抓,兩項(xiàng)工作做到同規(guī)劃、同部署、同檢查,將文明單位創(chuàng)建工作貫穿于旅游工作始終,真正把文明創(chuàng)建工作放在心上,抓在手上,落在實(shí)干上。
。ǘ┥钊腴_(kāi)展文明建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)
結(jié)合開(kāi)展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求,狠抓四風(fēng)建設(shè),大力開(kāi)展行業(yè)技能培訓(xùn),努力建設(shè)一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的旅游干部隊(duì)伍。一是深入學(xué)習(xí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)干部的政治立場(chǎng),提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì);二是立足學(xué)習(xí)教育,要求全體干部職工制定個(gè)人學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,采取個(gè)人自學(xué)、集中培訓(xùn)等形式,開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng),鼓勵(lì)干部職工積極參加各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),豐富知識(shí)內(nèi)容,提高工作技能,xx年我局2名干部參加xx省旅游執(zhí)法證申領(lǐng)培訓(xùn)及執(zhí)法考試,提高執(zhí)法能力;三是積極開(kāi)展人才工作,開(kāi)展行業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)。根據(jù)我局旅游發(fā)展需要,xx年,通過(guò)區(qū)組織部引薦,引進(jìn)旅游專(zhuān)業(yè)人才一名,現(xiàn)任旅游局副局長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)中大街日常管理、運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。同時(shí)不定期開(kāi)展行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,組織酒店、旅行社等旅游企業(yè)參加,更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,提高從業(yè)人員的服務(wù)水平和文明素質(zhì),xx年至今,我局共舉辦各類(lèi)行業(yè)培訓(xùn)7次,受教人員總計(jì)400余名;四是廣泛開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng),鼓勵(lì)和引導(dǎo)干部職工積極參加生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護(hù)活動(dòng),積極參與“綠色出行文明出行”等主題宣傳實(shí)踐活動(dòng)。
。ㄈ┖葑フL(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹(shù)立旅游良好形象
內(nèi)抓素質(zhì),外優(yōu)服務(wù),我局始終結(jié)合旅游工作實(shí)際,以嚴(yán)肅紀(jì)律、提高素質(zhì)為目標(biāo),全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)制度建設(shè),不斷完善崗位責(zé)任考核機(jī)制,提高內(nèi)部管理水平,努力做到考核辦法責(zé)任到崗、考核到人,使考核工作更科學(xué)、更合理;二是建立健全監(jiān)督管理機(jī)制,確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。近年來(lái),我局不斷加強(qiáng)監(jiān)督管理,對(duì)權(quán)力在項(xiàng)目招投標(biāo)、行政、人事、財(cái)務(wù)管理、物資采購(gòu)等環(huán)節(jié)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控;三是大力推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全面利用“微媒體”平臺(tái),開(kāi)通“xx旅游”、“xx百事通”微博及微信公眾平臺(tái),實(shí)時(shí)推送xx旅游信息。推進(jìn)“網(wǎng)上政府大廳便民服務(wù)事項(xiàng)梳理和行政審批事項(xiàng)梳理”工作,進(jìn)一步明確事項(xiàng)內(nèi)容和工作流程,方便群眾咨詢,提高辦事效率。深入開(kāi)展投訴服務(wù),一旦接到投訴事件,調(diào)查、反饋,及時(shí)解決,兩年來(lái),我局共受理投訴案件16起,成功撤訴3起,處理11起,滿意率達(dá)100%;四是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。不定期對(duì)干部日常行為進(jìn)行檢查,一旦發(fā)現(xiàn)聊天、隨意外出、敷衍群眾等不文明的現(xiàn)象,立即指出和責(zé)令改正,情節(jié)嚴(yán)重的進(jìn)行全局通報(bào),并與崗位責(zé)任制考核相掛鉤。
(四)提升文明品質(zhì),促進(jìn)旅xx業(yè)發(fā)展
一是完善旅游規(guī)劃體系。截至目前,《舟山群島xx國(guó)際旅游度假區(qū)總規(guī)》、《鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)首戰(zhàn)場(chǎng)策劃及概念性規(guī)劃》和《xx區(qū)酒店業(yè)規(guī)劃》完成送審稿,《白泉旅游綜合體總體規(guī)劃》、《東海大峽谷“夢(mèng)幻水世界”規(guī)劃》和《東海大峽谷攔水堰工程施工方案》已完成初稿,《東海大峽谷生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃》已通過(guò)評(píng)審,《舟山名人館項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案》完成并開(kāi)工,《xx區(qū)旅游用地價(jià)格評(píng)估研究》已獲區(qū)政府批復(fù),狹門(mén)村和南洞民宿改造方案正在不斷完善,旅游規(guī)劃體系正逐步成型;二是完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。東海大峽xx區(qū)已累計(jì)投入8000萬(wàn)元,新建滑道、滑索、300余平方的燒烤亭已完成,并營(yíng)業(yè)。舟山名人館項(xiàng)目已投入800萬(wàn)元,完成全部工程的90%,預(yù)計(jì)年底對(duì)外營(yíng)業(yè)。三是加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管。全面落實(shí)安全生產(chǎn)工作制度,與全區(qū)所有旅游企業(yè)簽訂安全責(zé)任狀,督促落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制。不定期開(kāi)展加強(qiáng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn),提高崗位人員的安全意識(shí)。同時(shí)加大安全督查力度,通過(guò)普查、抽查、暗訪等形式,對(duì)旅游企業(yè)消防設(shè)備、人員制度落實(shí)、安全記錄等重要安全事項(xiàng)進(jìn)行檢查,對(duì)不達(dá)標(biāo)單位給予期限整改和復(fù)查;四是加大行業(yè)提升督促力度。xx年年初我局對(duì)11家單位和企業(yè)兌現(xiàn)了旅游發(fā)展政策獎(jiǎng)勵(lì),將已完成旅游企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的54企業(yè)納入安全生產(chǎn)誠(chéng)信企業(yè)名單,以此帶動(dòng)企業(yè)提升品質(zhì)和評(píng)星創(chuàng)綠的勁頭。積極開(kāi)展第二次省城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng),督促飯店進(jìn)一步規(guī)范飯店從業(yè)人員的著裝、用語(yǔ)、禮儀等,提高服務(wù)文明程度。
。ㄎ澹┓e極規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,建設(shè)良好工作環(huán)境
近年來(lái),我局重新制定出臺(tái)了《xx區(qū)旅游局內(nèi)部管理制度》和《xx旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司內(nèi)部管理制度》,對(duì)考勤、會(huì)議、學(xué)習(xí)教育、公車(chē)使用等方面做了新的規(guī)定和補(bǔ)充,并要求全體職工干部按規(guī)定執(zhí)行。同時(shí),為保持環(huán)境整潔,美化服務(wù)環(huán)境,我局對(duì)辦公環(huán)境衛(wèi)生和食堂衛(wèi)生做了明確規(guī)定,辦公環(huán)境實(shí)行“門(mén)前三包”責(zé)任制,督促全局干部職工對(duì)各自辦公室及周邊區(qū)域?qū)嵭卸〞r(shí)、定期清掃整理工作,保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生清潔。公共環(huán)境由專(zhuān)門(mén)清潔人員定期打掃。食堂由食堂工作人員負(fù)責(zé),確保干凈整潔、無(wú)蟲(chóng)害。
文明單位創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,我們將以這次復(fù)評(píng)為契機(jī),不斷鞏固創(chuàng)建成果,創(chuàng)新工作思路,再上創(chuàng)建檔次,為不斷開(kāi)拓旅游工作的新局面,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)新的發(fā)展再譜新的篇章!
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