最新轉(zhuǎn)正申請報告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年7月1日成為公司的試用員工,至今試用已滿3個月,此外,自2007年11月20日入職以來,我就一直在公司實習(xí),到今已有10個月的時間,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
我自2007年11月末入職以來,一直在客服部工作,期間在鳳凰城學(xué)習(xí)過一周的理論知識,此后在順德碧桂園西苑實習(xí)了半年,直至今年5月份來到南沙碧桂園工作到現(xiàn)在。在這接近一年的工作時間里,我已退去了初入職場的青澀,轉(zhuǎn)為能夠輕車熟駕地在這個崗位上工作自如。對這份工作的理解也漸漸從剛開始簡單的“軟、硬件”認(rèn)識轉(zhuǎn)為更加深刻的理解。接近一年耳濡目染企業(yè)文化的熏陶,也使我從心底明白企業(yè)品牌的樹立是如何源于點點滴滴的用心投入和沉淀。同時,在這個寬松融洽的大家園里,與同事們和諧相處、開心工作之余,我也越來越清晰地認(rèn)識自我,開始直視自身的不足,并付出實際行動挑戰(zhàn)、改變自我,希望可以快速進(jìn)步、成長。在此,要感謝公司以及領(lǐng)導(dǎo)給我提供的鍛煉、展示自我的平臺,讓我有機(jī)會更好地完善自我,F(xiàn)在,我將這接近一年多的工作情況及體會心得以報告書的形式總結(jié)如下,以更好地自我反省、督促,同時也供領(lǐng)導(dǎo)參閱。
一、工作收獲。
在碧桂園的成熟樓盤——鳳凰城雖然只有一周的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,但這一周是我正式開始這份工作的啟蒙周,鳳凰城規(guī)范、周到、充滿人性化的工作氛圍給我以五星級家園尊貴的首印象;熱心的同事耐心地回答我提出的每個問題,更有為加深我對社區(qū)的印象而主動查找資料并打印完整的社區(qū)地圖給我參看的友好同事。這周里接觸到的雖都是理論知識,但正是這些入門資料的學(xué)習(xí)給**后的實際操作奠定了基礎(chǔ),這周我感悟到的是:從細(xì)微之處學(xué)起,周到服務(wù)。
西苑完整而系統(tǒng)的培訓(xùn)兼之大量的收樓實操和其他業(yè)務(wù)操作,迅速提升了我的業(yè)務(wù)水平。從第一次接待業(yè)主的生澀到面帶微笑的從容淡定,業(yè)務(wù)熟識后我已能自如應(yīng)對工作上的問題。半年的實習(xí)時間,為我的職業(yè)生涯積累了第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,實踐能力的提高所帶來的工作效益使我領(lǐng)悟到用人單位鐘情于有工作經(jīng)驗者的原因所在。對于物業(yè)管理這份工作,我從內(nèi)心感受到細(xì)心、體貼、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以提升滿意度、維護(hù)及延伸品牌,化投訴為滿意一直都是我的工作宗旨。想業(yè)戶所想,急業(yè)戶所急,將心比心的服務(wù)態(tài)度可以換來業(yè)戶滿意的笑容和真摯的贊許。在西苑的這一程,我學(xué)到的是滿滿的業(yè)務(wù)知識和用心服務(wù)的理念。
如果說在西苑我所學(xué)的業(yè)務(wù)知識是在嚴(yán)謹(jǐn)按照規(guī)則的前提下運用它,那么在南沙碧桂園我學(xué)的更多的是與同事們一起摸索新道路及創(chuàng)建規(guī)則。對比實習(xí)過的大樓盤,南沙碧桂園特殊性在于其盤小而靈活,但也有由于是新樓盤而存在亟待完善的不規(guī)范之處。向成熟的樓盤借鑒經(jīng)驗和通過學(xué)習(xí)模仿創(chuàng)造出適合南沙碧桂園的新規(guī)則和制度,是南沙碧桂園人共同的奮斗目標(biāo)。南沙碧桂園寬松、融洽的工作氛圍給了我許多鍛煉自身的機(jī)會,在這里我真正從思想、行動上把自己算進(jìn)有“主人翁”意識的碧桂園人的行列內(nèi)。此外,在來到南沙碧桂園之后,接受的08屆新員工培訓(xùn)和“南沙梯隊建設(shè)”之系列培訓(xùn),重新給予我新鮮的企業(yè)思想,再次拓寬了我的企業(yè)視覺和形成多角度看問題的思維,“快樂地工作”成了這一階段我努力地為自身進(jìn)行職業(yè)化塑造的工作狀態(tài)。感謝公司、領(lǐng)導(dǎo)制定的人才計劃及對我的悉心培養(yǎng),使我受益匪淺。
二、價值觀與企業(yè)文化的融合。
想起最初對公司的了解更多地停留在楊國強(qiáng)先生創(chuàng)辦的“仲明助學(xué)金”這一印象上,那時“幕后英雄”這個詞是縈繞在我腦里最直接的想法。我希望自己以后也能像創(chuàng)始人一樣成為一個能對社會做出大貢獻(xiàn)的人,有了這個想法,我發(fā)現(xiàn)這個公司是符合我的價值取向的,也十分有幸成為碧桂園人中的一員。在碧桂園,越來越多關(guān)于公司慈善事業(yè)的新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)報道鋪天蓋地沖擊我的視覺時候,唯有震撼與自豪可以形容我的感受:碧桂園,我所工作的企業(yè),是陽光與正義的化身。當(dāng)自己親眼見到來碧桂園復(fù)課的桑坪中學(xué)的'孩子的時候,對博愛的理解不再那么的抽象,而是伴隨著感動深入心底。
此外,我深深感受到公司在對員工的成長十分關(guān)心。當(dāng)我拿到《經(jīng)營未來》這本書的時候,心頭為之一陣溫?zé),關(guān)心員工成長的企業(yè)才能創(chuàng)造出這么溫馨的文化氛圍。 “我·可以”之人才梯隊培訓(xùn),也十分切合我們這些員工的成長需求。08屆新員工系統(tǒng)的培訓(xùn)讓我對碧桂園的企業(yè)文化有了更加全面的認(rèn)識和理解。我對公司企業(yè)文化的認(rèn)知偏愛于公司的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)及慈善形象,其實那么多與創(chuàng)始人相關(guān)的數(shù)字和豐功偉業(yè)都只是碧桂園企業(yè)文化的冰山一角。在公司里,我看到的、聽到的、感受到的,都是碧桂園獨特企業(yè)文化的具體體現(xiàn):集團(tuán)logo“鳳凰”,“希望社會因我們的存在而更加美好”的企業(yè)文化核心,“我們要做有良心、有社會責(zé)任感的陽光企業(yè)”的價值觀,“快速開發(fā),快速銷售”、“城鄉(xiāng)一體化建設(shè)”的企業(yè)定位,“用心建設(shè),關(guān)懷住戶,回報社會”的經(jīng)營理念,“碧桂園,給您一個五星級的家”的服務(wù)理念,“以德為本,德才兼?zhèn);人盡其才,能者居上”的人才理念及“達(dá)則兼濟(jì)天下”的社會責(zé)任感。這些耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)文化融化在我的工作、生活中,而我的價值觀也一直都在同一個方向,和企業(yè)文化一起。
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