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客戶服務(wù)部實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先，非常感謝您給我到貴公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)此，我感到無(wú)比的榮幸。
我于2013年11月28日來(lái)到公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱情、細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通和交流，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);責(zé)任感強(qiáng)，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)，并利用下班時(shí)間充電，提高自身綜合素質(zhì)。
本人產(chǎn)要在客戶服務(wù)部投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)工作，具體工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
1.協(xié)助同事做好短信服務(wù)：按行業(yè)和主題進(jìn)行客戶分組、每日編輯上市公司異動(dòng)信息、編輯研究所個(gè)股和行業(yè)研究報(bào)告，負(fù)責(zé)每日推薦短信的追蹤等;
2.接聽(tīng)客戶電話，為場(chǎng)外客戶提供服務(wù)和支持;
3.配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強(qiáng)制收回權(quán)證到期等的短信和電話提醒;
4.協(xié)助部門(mén)做好刊物資料的搜集和編輯工作，為其他投資顧問(wèn)做好支持工作;
5.現(xiàn)場(chǎng)客戶的引導(dǎo)和服務(wù)。
在客服部基礎(chǔ)客服崗的實(shí)習(xí)，我發(fā)揮了自己善于與人溝通的長(zhǎng)處，在與客戶的交流中，初步了解公司客戶的類型和不同需求，使自己能夠在日后的工作中及時(shí)甄別客戶類型，并有針對(duì)性的提供服務(wù);
綜合看來(lái)，我認(rèn)為自己選擇是一個(gè)正確的選擇，原因如下：
1)為金融行業(yè)第一線，可以近距離接觸客戶，發(fā)揮自己所長(zhǎng);
2)的領(lǐng)導(dǎo)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、具有高效的、果敢的、出色的領(lǐng)導(dǎo)魅力和人格魅力;
3)投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)可以為我們年輕人提供一個(gè)年輕的、活躍的、具有無(wú)與倫比的發(fā)展前景的、充滿挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長(zhǎng)平臺(tái)。
為了更好地利用這個(gè)平臺(tái)，更快地成長(zhǎng)，我認(rèn)為自己今后努力的方向是：從基礎(chǔ)工作做起，踏實(shí)勤奮，提高專業(yè)素養(yǎng)，提高分析能力，爭(zhēng)取年底可以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立工作，為客戶和公司創(chuàng)造價(jià)值。具體而言，在業(yè)務(wù)上要做到：
1)行情全方位跟蹤、研究大勢(shì);
2)實(shí)時(shí)跟蹤行業(yè)、公司的發(fā)展及動(dòng)向;
3)按時(shí)完成交易日記和周記，提高投資決策能力。
此外，還要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事及客戶的溝通與交流，明白公司所需，了解客戶的需求，與同事一起進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。
最后，我相信，在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績(jī)會(huì)愈來(lái)愈好，我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中，作為投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的一員，我將更加努力上進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我，創(chuàng)造價(jià)值，貢獻(xiàn)社會(huì)。因此，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為中的一名正式員工。謝謝!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：Yjbys
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