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郵政支局個(gè)人先進(jìn)事跡材料

時(shí)間:2022-07-26 14:05:16 事跡材料 我要投稿

郵政支局個(gè)人先進(jìn)事跡材料

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郵政支局個(gè)人先進(jìn)事跡材料

  看似無形勝有形

  在××省××市郵政局,只要提起××省郵政系統(tǒng)“百優(yōu)班組”、“優(yōu)星班組”及鹽城市郵政系統(tǒng)“十優(yōu)班組”、“先進(jìn)單位”的獲得者××支局,大家都會(huì)伸出大拇指。當(dāng)談起支局局長*時(shí),大家都贊揚(yáng)他管理有方,是××支局的好當(dāng)家人。

  零指標(biāo)≠沒指標(biāo)

  目前,郵政經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類眾多,大部分支局都采取對內(nèi)下指標(biāo)的方式發(fā)展業(yè)務(wù),從而形成了“人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)發(fā)展有任務(wù)”的格局。但在××支局,*卻從不給員工下達(dá)任務(wù)指標(biāo),而支局各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展卻走在全市局的前列。

  俗話說“一根筷子易折斷,十根筷子抱成團(tuán)”。*深諳其道。他說,每位員工的能力大小不同,如果大家在任務(wù)完成過程中僅僅盯住自己的“一畝三分地”,一旦個(gè)別人完不成任務(wù),就會(huì)給整個(gè)支局工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來不確定因素。之所以不給員工下達(dá)任務(wù)指標(biāo),目的就是要培養(yǎng)員工心懷全局、以全局利益為重的大局意識(shí),從而帶動(dòng)整個(gè)支局的業(yè)務(wù)發(fā)展。他還說:“井無壓力不出油,人無壓力輕飄飄,零指標(biāo)不等于沒指標(biāo)。”近年來,支局一直將營造良好的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境作為日常工作的目標(biāo),并逐步形成了“團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助、各負(fù)其責(zé)、全力拼搏”的氛圍。正是因?yàn)橛辛诉@種和諧的氛圍,××支局才能走上良性的發(fā)展之路。

  無言>說教

  ××支局的員工們都知道,他們的局長有寫小紙條的習(xí)慣。在*的兜里也總會(huì)隨身揣著幾張便箋。

  在20*年××局的一次先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)上,××支局員工朱素青向大家講了這樣一個(gè)故事:20*年,一個(gè)炎熱的下午,朱素青提前10分鐘來到支局,做下午營業(yè)的班前準(zhǔn)備,可一進(jìn)營業(yè)室,就覺得涼意颼颼,顯然是中午關(guān)門歇業(yè)時(shí),沒關(guān)空調(diào)。一想自己是最后一個(gè)離開營業(yè)室的,肯定是自己臨走時(shí)忘了關(guān)空調(diào)。此時(shí),*和營業(yè)室的其他人員都已到班,朱素青突然覺得營業(yè)室內(nèi)的空氣似乎有點(diǎn)沉悶,大家的眼神似乎都有點(diǎn)不對勁,想必局長已經(jīng)知道是自己下班后忘記關(guān)空調(diào)了。她又聯(lián)想到上級部門為了壓縮支局固定成本開支,水電費(fèi)與往年相比大大削減。平時(shí),支局在不影響對外服務(wù)的前提下,能節(jié)約就節(jié)約,從不多用一度電、一滴水,F(xiàn)在卻由于自己的疏忽,導(dǎo)致電的白白浪費(fèi),朱素青感到十分內(nèi)疚,心想,這次局長肯定要大發(fā)雷霆了。但*當(dāng)時(shí)對此事卻只字未提,晚上下班后,他在朱素青的操作臺(tái)上放了一張紙條,上面寫著:“友情提醒:下班請記著關(guān)空調(diào)。”第二天一早朱素青上班后,看到*留給她的紙條,頓時(shí)感動(dòng)得熱淚盈眶。同事們知道此事后,雖然沒說什么,但從此隨手關(guān)閉電源、水源都成了大家的自覺行動(dòng)。

  類似的事情在××支局還有很多,如某人業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò)了,*會(huì)寫小字條,提醒其注意業(yè)務(wù)技能的提高。這種沒有直接批評的溝通方式,使員工增強(qiáng)了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺性。在××局已舉辦的兩屆營業(yè)員技能大賽中,第一名全部花落××支局,營業(yè)員景衛(wèi)娟20*年還被××市總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;。

  ××局分片視察員陳智輝說:“正是*這種用心多于用嘴的做事風(fēng)格,使支局員工在工作中更加認(rèn)真、細(xì)致,××支局也成了業(yè)務(wù)主管部門心目中的免檢支局。”

  務(wù)虛+務(wù)實(shí)

  思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為支局負(fù)責(zé)人,要想讓員工心往一處想、勁往一處使,朝著積極的方向去努力,就必須有一套行之有效的思想工作方法。

  來××支局任負(fù)責(zé)人之前,該支局有一名投遞員工作不積極,整天沉迷于賭博,每月的工資都不夠自己花。*上任后,第一個(gè)找其談心,要求他改變現(xiàn)狀。起初,這名投遞員對*的思想工作很反感,認(rèn)為是多管閑事,極不配合,每次約他談話,他總是以種種理由推托。最后,*被迫采用激將法,對他“大發(fā)脾氣”:“你還沒努力過,怎么就知道自己不行呢?你家里條件不好,媽媽又長年有病,你又沒結(jié)婚,你現(xiàn)在的樣子對得起誰,你不覺得慚愧嗎?”面對*觸及心靈的責(zé)問,這名投遞員痛哭流涕,發(fā)誓一定要好好努力,勤奮工作。一年后,他娶了一個(gè)貴州籍老婆,要去貴州探親,*主動(dòng)提出來幫他代班,讓他安心去探親;貋砗螅@名投遞員的工作積極性更高了,主動(dòng)關(guān)心并積極參與支局的發(fā)展,同時(shí),自覺做好事,如支局門鎖壞了、電燈不亮了,他都能主動(dòng)幫助修理。同事們都說他像換了一個(gè)人。

  營業(yè)員朱素青家境富裕,不指著她掙的工資,因此剛到××支局時(shí)她對工作總是三心二意,有時(shí)還不服從工作安排。*找她談心時(shí)說:“俗話講江山是打下來的。你家里條件再好,那不是你的功勞,你年紀(jì)輕輕,有本事在自己的崗位上也做出一番成績給家人、給同事看看,以證明你的實(shí)力。”一句句真誠的話語,使朱素青產(chǎn)生了工作的動(dòng)力。此后,她刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向同事請教,工作表現(xiàn)越來越好。在20*年度的全局營業(yè)人員業(yè)務(wù)技能比賽中,她獲得了第一名的好成績。

  在談到如何做好支局思想工作時(shí),*說:“必須將務(wù)虛與務(wù)實(shí)相結(jié)合。務(wù)虛就是攻心為上,要讓員工在內(nèi)心深處與你產(chǎn)生共鳴,認(rèn)同你的說法和要求;務(wù)實(shí)就是要在實(shí)際行動(dòng)中幫助他們,為其解決實(shí)際困難,讓員工感受到集體的溫暖和關(guān)愛。”

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