關(guān)于女員工的事跡材料范文
引導(dǎo)文：以微薄之力，在平凡的崗位上傾注著自己的熱情和青春的女員工。在工作中，她愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)，秉承“用戶至上”的價(jià)值觀。下面是yjbys小編整理的關(guān)于女員工的事跡材料范文，供大家閱讀參考!
【事跡材料一】
***，女，1963年生，****人。**省電力公司**城南供電局綜合辦公室副主任。xx年被評(píng)為**勞動(dòng)模范。
她身患絕癥，主治醫(yī)生認(rèn)為她能夠健康地活到現(xiàn)在是個(gè)奇跡!然而，每天靠藥物維持身體機(jī)能的她，還在自己工作崗位上，用愛與責(zé)任創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)——實(shí)現(xiàn)技術(shù)革新100多項(xiàng)，幫助企業(yè)增效xx多萬元等。她就是多次獲先進(jìn)工作者、三八紅旗手、芙蓉百崗明星等榮譽(yù)稱號(hào)，xx年被評(píng)為全國(guó)勞動(dòng)模范的城南供電局綜合辦公室副主任***。
1983年，***從**省電力學(xué)校畢業(yè)后，分配到**電業(yè)局用電管理所從事配網(wǎng)線路損耗管理工作。干一行就愛一行的她立志要在這個(gè)平凡的崗位上干出點(diǎn)成績(jī)，從此，她一門心思撲到了所熱愛的工作中。
然而，就在1986年，當(dāng)***負(fù)責(zé)的“配網(wǎng)線損理論計(jì)算系統(tǒng)”研發(fā)工作處在攻關(guān)階段時(shí)，她身體開始不適。被家人送進(jìn)醫(yī)院檢查后，結(jié)果竟是患上了中期甲狀腺癌。面對(duì)突如其來的災(zāi)難，***哭了。當(dāng)時(shí)，她還未滿24歲 懷著滿腹心事，她仍咬緊牙關(guān)堅(jiān)持上班，瞞著領(lǐng)導(dǎo)和同事，像往常一樣投入工作。然而，同事還是從她痛苦的表情中察覺到了實(shí)情，強(qiáng)行將她送去醫(yī)院。一年內(nèi)，她三次被送上手術(shù)臺(tái)�？擅看问中g(shù)后不久，不等完全康復(fù)，***就會(huì)每天準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在辦公室。
功夫不負(fù)有心人。1986年，她成功地開發(fā)出“配網(wǎng)線損理論計(jì)算新方法”，獲得了當(dāng)年**省科委的“科學(xué)技術(shù)進(jìn)步三等獎(jiǎng)”和原**省電力工業(yè)局的“科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)”，填補(bǔ)了**省電力系統(tǒng)內(nèi)配網(wǎng)線損理論計(jì)算的空白。***用自己的毅力和心血換來了人生舞臺(tái)上第一聲喝彩。
上世紀(jì)八十年代末，公司進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，身體剛剛恢復(fù)的***得知這個(gè)信息，全然不顧虛弱的身體，主動(dòng)請(qǐng)纓。 “每次攻關(guān)后都會(huì)帶來成功的快樂，給了我無窮的力量。”***說，“勞動(dòng)光榮”包含著人生的喜悅與成功的價(jià)值。
“今日事，今日畢�！笔�***工作的一條鐵規(guī)矩。她所在的班組擔(dān)負(fù)著12萬戶客戶的電費(fèi)檔案信息管理，她必須精心組織好各個(gè)環(huán)節(jié)，加班工作對(duì)她來說是常事。憑著這份對(duì)工作的執(zhí)著，她曾在一天時(shí)間內(nèi)，從500張軟盤中查找出120條曙光電子集團(tuán)自1996年至xx年5年間的電費(fèi)繳費(fèi)情況，并逐一核對(duì)清楚，使韓國(guó)在華最大投資項(xiàng)目順利落戶**。
xx年，***因身體原因轉(zhuǎn)崗到綜合辦公室，仍舊用極大的毅力協(xié)助完成了城南供電局營(yíng)銷系統(tǒng)的升級(jí)，展示著她真誠(chéng)服務(wù)、一心為人的高貴品質(zhì)。她的事跡已如一面鮮艷的旗幟，昭示于人們面前：“平凡的崗位同樣能實(shí)現(xiàn)人生的真正價(jià)值，平凡的工作同樣能演奏出精彩的人生圓舞曲。
【事跡材料二】
李秋艷是開封移動(dòng)員工隊(duì)伍中的普通一員，從XX年進(jìn)入公司至今已整整工作8年，進(jìn)入公司以來，她以微薄之力，在平凡的崗位上傾注著自己的熱情和青春。在工作中，她愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)，秉承“用戶至上”的價(jià)值觀，由最初的營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)、客戶經(jīng)理成長(zhǎng)為現(xiàn)在的大客戶中心班長(zhǎng)、普通員工到現(xiàn)在的四優(yōu)黨員。曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的一致好評(píng)，她就是杞縣分公司――李秋艷。
一、重視理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己良好的政治思想素質(zhì)
作為一名黨員，必須具備過硬的政治素質(zhì)和良好思想素質(zhì)。為了培養(yǎng)自己鮮明的政治立場(chǎng)，優(yōu)秀的思想品質(zhì)，從XX年入黨以來，她認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，擁護(hù)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，認(rèn)真聯(lián)系實(shí)際，自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹立了遵紀(jì)守法、廉潔自律、熱情服務(wù)、助人為樂的“為人民服務(wù)”的思想。
二、勤于辨析思考，培養(yǎng)自己良好的服務(wù)業(yè)務(wù)能力
作為一名客戶經(jīng)理，李秋艷深深懂得，業(yè)務(wù)不熟練，就難以贏得客戶的信賴，為此，自成為客戶經(jīng)理的.那天起，她就把爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)明星”“業(yè)務(wù)能手”作為自己的追求目標(biāo)。為了提升業(yè)務(wù)技能，她利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)勤勉學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，多次在縣分公司舉行的業(yè)務(wù)比賽中取得“第一名”。
XX年，開封分公司舉辦“移動(dòng)杯”服務(wù)明星電視pk大賽，她放棄了所有的休息時(shí)間來充電，汲取知識(shí)的養(yǎng)分，白天，將所學(xué)知識(shí)和實(shí)際集團(tuán)客戶服務(wù)相結(jié)合用心實(shí)踐服務(wù)好每一位客戶。晚上，挑燈夜戰(zhàn)，對(duì)公司的業(yè)務(wù)找巧記憶，反復(fù)演練規(guī)范服務(wù)流程。在歷經(jīng)三個(gè)月的比賽里，奔波于縣里與市里參加海選、初賽、復(fù)賽、決賽，每次電視轉(zhuǎn)播，她均能得到眾多客戶的投票支持。最終，功夫不負(fù)有心人，她在比賽中取得服務(wù)明星電視pk大賽二等獎(jiǎng)，同時(shí)又是客戶經(jīng)理全市第一名。這一次，讓她深深體味到了付出的快樂和客戶支持的力量。
在同事的眼中，她是一個(gè)聰慧干練的“大忙人”。在集團(tuán)客戶心中，她則是客戶第一時(shí)間想到的“貼心人”。有一次，她的兒子過四歲生日，剛下班的她正準(zhǔn)備和兒子享受燭光里許愿的甜蜜，一位客戶打來電話，由于客戶緊急出差，需要設(shè)置號(hào)碼轉(zhuǎn)移。她二話沒說，立即應(yīng)允。到客戶單位后發(fā)現(xiàn)客戶手機(jī)老化，只有發(fā)送名片轉(zhuǎn)移號(hào)碼，她用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間完成了客戶的需求�；氐郊依飼r(shí)，兒子已經(jīng)睡著了。平常工作時(shí)，她常說：“我們一定要了解客戶的需求，客戶的工作時(shí)間非常緊張，我們要做好預(yù)約制度，按照客戶提出的時(shí)間去解決問題。這就是李秋艷，一個(gè)把客戶需求視為己任的移動(dòng)人。
20xx年，她憑借孜孜不倦的敬業(yè)精神，在公司開展的“我與企業(yè)共成長(zhǎng)”征文巡講活動(dòng)中，通過公司層層選拔，成為客戶經(jīng)理崗位6位優(yōu)秀員工、黨員代表之一，在市區(qū)及五縣進(jìn)行事跡材料匯報(bào)。她用自己始終如一的服務(wù)質(zhì)量贏得了客戶的高度認(rèn)可。20xx年，被杞縣政協(xié)第十屆委員會(huì)全票通過推選為“政協(xié)委員”。
三、積極實(shí)踐創(chuàng)新，培養(yǎng)自己良好的工作能力素質(zhì)
XX年她競(jìng)聘為大客戶班長(zhǎng)。這是一個(gè)新的起點(diǎn)，她在心里暗下決心：要想把工作干好，就必須全身心撲到工作中，盡心竭力地干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
強(qiáng)化管理，打開服務(wù)新局面�！皞�(gè)人的力量如同一滴水，縱使再用力也翻騰不出美麗的浪花�！彼柚嘟M文化建設(shè)平臺(tái)，以減少班組同事壓力為目標(biāo)，20xx年上半年多次反復(fù)修改擬定班組各項(xiàng)流程制度，截止目前，班組內(nèi)部流程梳理十多項(xiàng)，內(nèi)部工作流程的順暢，確保了外部服務(wù)質(zhì)量的快速提升。今年6月，她提出了“多人制”集團(tuán)客戶拜訪、定期客戶意見征集和客戶經(jīng)理每日“五個(gè)一”工作法，使她們班組在短時(shí)間內(nèi)與多家集團(tuán)單位簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議。這三項(xiàng)新舉措的開展有效帶動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，在集團(tuán)客戶服務(wù)領(lǐng)域里，她們的集團(tuán)服務(wù)成績(jī)連續(xù)三年保持排名前列，她也連續(xù)五年被評(píng)為“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”，“五年績(jī)效優(yōu)秀員工”。
四、總結(jié)成績(jī)，繼往開來
從XX年至今，她先后獲得眾多榮譽(yù)，鮮花和掌聲的背后，是超越自我的信念，是平凡的崗位下那一份堅(jiān)定的執(zhí)著。她憑借一點(diǎn)一滴的付出，八年來一步一步的成長(zhǎng)：
XX年擔(dān)任班長(zhǎng)期間中行營(yíng)業(yè)廳班組被杞縣分公司評(píng)為“優(yōu)秀營(yíng)業(yè)廳”;20xx年擔(dān)任班長(zhǎng)期間大客戶中心班組被杞縣分公司評(píng)為“先進(jìn)班組”;20xx年擔(dān)任班長(zhǎng)期間大客戶中心班組博客管理工作被開封分公司評(píng)為“最快進(jìn)步獎(jiǎng);20xx年擔(dān)任班長(zhǎng)期間大客戶中心班組設(shè)計(jì)圖騰被河南省公司評(píng)為“優(yōu)秀獎(jiǎng)”;
因工作出色，她本人也得到了公司的肯定：XX年開封分公司“文明員工標(biāo)兵”;XX年開封分公司服務(wù)明星電視pk大賽榮獲 “服務(wù)明星”、“先進(jìn)工作者”;XX年開封分公司“十佳員工”;20xx年開封分公司“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀女員工”、杞縣委員會(huì)“新長(zhǎng)征突擊手”;20xx年開封分公司“十佳員工”。
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