供電所所長個人先進事跡范例
**系**縣農電局王寶供電營業(yè)所所長,1988年參加工作,2003年出任王寶供電營業(yè)所所長。參加工作以來,他時刻不忘嚴格要求自已,約束自已,不斷改進工作方法,創(chuàng)新工作思路,高標準的完成了上級部署的各項工作任務,全面提升了全所的經(jīng)濟效益和社會效益,得到了領導和員工的充分認可。連續(xù)8年被評為縣局先進工作者,連續(xù)3年被評為市局先進工作者。
一、致力學習,提升素質,重自身,樹旗幟。作為一名所長,他深知領導藝術和工作能力的重要性。為此,在工作之余,他注重提高自已的思想素質和業(yè)務技能。對局內所發(fā)的企業(yè)管理書籍進行認真研讀,積極參與各種學習培訓活動,并將工作做為學習的一部分,使工作中體味學習的樂趣。
二、加強管理,創(chuàng)新機制,抓細節(jié),重實效。營銷工作是基礎供電營業(yè)所的重中之重,直接關乎企業(yè)的經(jīng)濟效益和穩(wěn)定運營。為此上任伊始,**就結合全所工作實際,重拳出招。首先他重抓了線損管理,召了全所干部職工座談會,結合縣局下達的線損指標,由大家共同商討制定了供電營業(yè)所年度線損考核指標。為提高人員降損積極性,他全面實行績效考核,與職工獎金掛勾,獎優(yōu)懲劣。他與電工簽定了《降損工作責任狀》,將降損工作落實到包片電工,并明確獎懲細則。責任狀中對電工線損指標完成情況進行明確規(guī)定:以縣局下達的線損率指標為標準,高于指標部分,給予處罰;低于指標部分,對職工給予獎勵。增強了對電力設施的保養(yǎng)和維護意識,同時也為提高供電所經(jīng)濟效益開了一劑良方。
重抓電費抄、收、核管理工作。為確保每月電費回收工作"雙結零",**除每月及時向縣局報送各種報表外,還制定電費回收管理機制,對每月未能及時回收電費并結零的職工,按未回收部分扣除獎金,對工作表現(xiàn)好、成績突出的職工給予適當?shù)奈镔|獎勵,并讓其在全所職工大會上介紹工作經(jīng)驗,以此充分調動職工的工作積極性,激發(fā)職工的工作熱情。
業(yè)擴報裝是營銷工作的重要組成部分。為此,**進一步規(guī)范了服務窗口的業(yè)擴報裝工作,全面實行首問責任制,制定了業(yè)擴報裝流程具體實施細則。針對客戶提出的用電申請給予認真受理,并按照時限進行及時回復,真正實現(xiàn)了業(yè)擴報裝工作的一體化、快捷化、規(guī)范化。
完善安全管理制度,健全安全管理機制,做到制度育人明事理。每當有施工作業(yè),他都堅持進入現(xiàn)場,進行監(jiān)督指導。參加班組安全日活動,同大家一起研究違章現(xiàn)象的根源,總結問題。完善考核機制,制定了嚴格的考核制度,獎懲制度,并定期進行考評,實現(xiàn)風險共擔、責任共負。將安全生產與個人所得勾,對在安全生產中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人及時進行表彰,對違章的個人堅決處罰,決不手軟,以此營造獎罰分明的氛圍。全面加強現(xiàn)場安全管理,加大查處違章力度。以設備秋檢、老設備改造、設備投產項目等為重點,對無票工作、使用票種不正確、安全措施不完備、不規(guī)范、隨意擴大工作范圍、違反作業(yè)程序、擅自操作等違章行為嚴肅查處。另外在小型作業(yè)現(xiàn)場,也從安全措施標準化、人員行為規(guī)范化、現(xiàn)場作業(yè)文明化等方面進行檢查,一旦發(fā)現(xiàn)違章行為,嚴肅查處。加強裝置性違章的檢查和整改。一是對庫房進行了一次全面的檢查。二是對保護、儀器、儀表、安全工器具進行了檢查,檢查結果遠動使用儀器校驗合格,儀表的校準未超過校驗周期,并貼有合格的`標志。
健全可行的機制、扎實有效的管理、為全所帶來了良好的經(jīng)濟效益,全部超額完成縣局制定的考核指標。
三、優(yōu)質服務,融入枝節(jié),識大體,暖人心。優(yōu)質服務是電力企業(yè)賴以生存和處于有利競爭之地的生命線,是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經(jīng)濟效益的取招法寶。做為一個直接面對客戶、服務客戶的基層供電營業(yè)所帶頭人,**深刻懂得"優(yōu)質"二字的內涵,也用自已的實際行動踐行著它的真諦。
針對部分客戶用電需求的特殊性和迫切性,**又結合工作實際,改進了服務流程,在全所實行特事特辦,大事先辦、急事簡辦的工作方法,不斷簡化流程,確保實效。
有幾位來至盤錦的外地客商,看準了王寶這塊寶地,決定建一個養(yǎng)參基地,它的投產對王寶地區(qū)海產品養(yǎng)殖業(yè)起到重大推動作用。當時,各項工作均準備就緒,眼看工期臨近,急需安電。于是,他們找到了王寶供電營業(yè)所所長**,反映了這一情況,李所長了解情況后,考慮到按正常報裝流程,必然耽誤時間,影響正常投產。于是立即請示局領導及相關部門,說明情況的特殊性。當?shù)玫骄诸I導肯定后,簡化了報裝流程,立即派人到該基地安裝電源,并進行細致調試,確保了基地正常運作,維護了客戶的經(jīng)濟效益。為感謝全所干部職工,幾位客商還為該所送去了錦旗。
恪盡職守,熱衷奉獻,是**對待工作的座右銘。在日常工作中,在群眾有難處時,在與自然災害的抗衡中,他無時不在踐行著這一點。
07年3月4日,我縣受到特大暴雪侵襲,該所10kv王寶主干線39#桿綁線折斷,導致正在運行當?shù)腶相嚴重接地。事故發(fā)生后,在李所長的精心組織下,搶修人員冒著凜冽的寒風和過膝的暴雪,趕赴事故現(xiàn)場。由于風大雪厚,前行困難,他們先后找來了裝載機、75馬力膠輪車,硬是在第一時間趕到了現(xiàn)場。經(jīng)過緊張搶修,終于次日凌晨3點鐘恢復了供電。
在日常生活中,他要求所內人員手機全部24小時開機,確保事故發(fā)生后,第一時間接到通知。一次凌晨1點多鐘,當?shù)匾患音~粉廠打來報修電話,稱變壓器出現(xiàn)故障,無法正常運行。值班人員接到電話后,即刻向**匯報了情況。10分鐘后,搶修人員已經(jīng)出現(xiàn)在事故現(xiàn)場,僅用20分鐘時間就排除了故障,恢復了供電。
在春耕農忙季節(jié),我們時�？梢栽谔镩g地頭看到李所長和電工們的身影。對線路進行精細維護,對設備故障進行及時排除,確保了春耕引水灌溉順利進行。該鎮(zhèn)費嶺屯費老漢,春耕前急需安裝水井,灌溉抗旱。**了解情況后,立即派人到實地進行考察,確定了安裝方案,及時為費老漢裝上了水井,確保了春耕的順利進行。
新農村建設是農村經(jīng)濟發(fā)展的有效途徑,是國民經(jīng)濟繁榮的重要舉措,**在工作中深深領悟到了這一點,他堅持著眼全面,服務大局,帶領全所干部職工為王寶鎮(zhèn)新農村建設提供堅實電力保障。王寶鎮(zhèn)小龍屯是葫蘆島市新農村建設試點單位,在該處街道改造過程中,需要將道路兩旁電桿后移5米。王寶供電營業(yè)所接到任務后,所長**立即帶領全所職工奔赴現(xiàn)場,僅用一天時間就完成了改造任務,免收材料費、施工費4700余元。并為街道兩旁其余位置安裝了路燈,免收材料費、施工費4000余元,得到了當?shù)仡I導和居民的一致贊許和好評。
王寶鎮(zhèn)政府在建設燈光球場過程中,該所又首當其沖,擔當起電力供需任務。所內人員與當?shù)毓ぷ魅藛T積極配合,僅用2天時間,就完成了球場的線路架設工程,免收材料費、施工費2000余元,為豐富村民業(yè)余文化生活和全鎮(zhèn)各項文體娛樂活動的順利開展,提供了電力保證。日前,遼寧電視臺多次對該處的燈光球場進行報道,成為了新農村建設的試點。
四、注重行風,以外促內,多溝通,重實際。堅持聘請行風監(jiān)督員制度,定期召開行風監(jiān)督員座談會,積極邀請各級領導及新聞媒體到所內進行指導,完善多種監(jiān)督渠道和形式,與當?shù)馗髀毮懿块T負責人進行多溝通、勤聯(lián)系,及時聽取各處對所內工作提出的意見和建議,真正做到"始于客戶需求,終于客戶滿意"。
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