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公廁管理員先進(jìn)事跡

時(shí)間:2022-08-09 03:12:19 事跡材料 我要投稿

公廁管理員先進(jìn)事跡

  同志,女,現(xiàn)任公廁管理員,公廁管理員先進(jìn)事跡。同志堅(jiān)持“熱愛(ài)本職、禮貌待人;文明作業(yè)、規(guī)范服務(wù);勤于保潔,加強(qiáng)管理”的職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真做好公廁日常管理和保潔工作,贏得了周?chē)用袢罕姷母叨群迷u(píng)。近年來(lái),同志獲得了市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)、市五一巾幗?jiǎng)、全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星、全國(guó)優(yōu)秀農(nóng)民工等榮譽(yù)稱號(hào)。

  一、立足崗位、努力工作

  1998年來(lái)到上海打工,她做過(guò)餐廳服務(wù)員、產(chǎn)品推銷(xiāo)員、也做過(guò)投幣廁所的管理員。同志把公廁當(dāng)作自己的家來(lái)經(jīng)營(yíng),如果你和我一樣去過(guò)這個(gè)公廁,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)同志來(lái)說(shuō),在門(mén)廳吃飯一半是“沒(méi)辦法”,因不能離開(kāi)工作崗位;一半則是“沒(méi)關(guān)系”,這里非常干凈。這也許就是同志來(lái)到這個(gè)公廁兩年多來(lái)發(fā)生的變化。你身處李影管理的廁所,聞不到一點(diǎn)異味,到處是淡淡的檀香味;墻上貼著“小心地滑”等溫馨的提示語(yǔ),里面擺上了煙灰缸、洗手液,還有一個(gè)大魚(yú)缸。公廁正前方的一塊空地,也被她充分利用起來(lái),種上了花草樹(shù)木。而這些東西都是同志自己花錢(qián)買(mǎi)的,盡管她一個(gè)月的工資才900多元。同志不僅善良、熱情,還是一個(gè)有心人,她做事細(xì)心、處處為他人著想,正如他丈夫梁明所說(shuō):“能娶到這樣善良賢惠的妻子,真是我前世修來(lái)的”。同志把這份心思也完完全全的用在了她所熱愛(ài)的工作上了。

  二、主動(dòng)服務(wù)、熱情周到

  同志發(fā)現(xiàn)萬(wàn)榮地段醫(yī)院在龍?zhí)缎^(qū)居委會(huì)設(shè)立了個(gè)輸液便民點(diǎn),不少老人在那里輸液,但居委會(huì)廁所不夠用,老人們常常舉著吊瓶跑到50米開(kāi)外的公廁來(lái)方便。于是她上班時(shí)總會(huì)自然而然地朝居委會(huì)方向望,一看到舉著吊瓶的老人過(guò)來(lái),就主動(dòng)迎上去,將老人扶進(jìn)廁所,老人們都為她有這么一顆助人為樂(lè)的心所感動(dòng)。她一直都是這樣,只要看見(jiàn)有老人來(lái)上廁所,就主動(dòng)上前扶一把、問(wèn)一聲、順便送上一程。她覺(jué)得既然公廁是一個(gè)便民窗口,就應(yīng)該從社區(qū)居民實(shí)際需要多考慮一些,讓大家的生活更加方便,這不就是我們建設(shè)和諧社區(qū)和和諧社會(huì)所提倡的嗎?

  在平時(shí)工作中,李影善于思考、勇于創(chuàng)新,不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高服務(wù)質(zhì)量,事跡材料《公廁管理員先進(jìn)事跡》。由同志創(chuàng)造的“跟蹤式”保潔方式已經(jīng)成了靈石公司公廁管理服務(wù)的一大特色,這種方式可以使公廁隨時(shí)保持干凈整潔,特別是有些老年人小便時(shí),地面常會(huì)留下尿漬,干了后就很難清除,利用跟蹤式保潔方式十分有效。但這樣的保潔方式勞動(dòng)強(qiáng)度實(shí)在不小,一天下來(lái)相當(dāng)于走了數(shù)千米的路程。李影說(shuō):“要保持這里沒(méi)有異味,除了勤快點(diǎn)隨時(shí)保潔,沒(méi)有其它辦法,累一點(diǎn)也值得!

  三、跨前一步、關(guān)愛(ài)他人

  在公廁的正門(mén)前,有一條寬約1米、長(zhǎng)約20米的用方磚砌成的通道,直通公廁旁的一戶人家,這是李影夫婦去年大年初一到初三砌成的。雙腿殘疾的居民朱祖康是這條小道的最大受益者。朱祖康說(shuō):“以前我的輪椅車(chē)要經(jīng)過(guò)這塊爛泥地,一到下雨天,車(chē)輪陷在泥里動(dòng)都動(dòng)不了,進(jìn)出十分不方便,小李夫婦幫了我大忙這條通道既方便了這位殘疾人,也方便了其他用廁人員。在平時(shí),只要這位殘疾人有困難,她總是隨叫隨到,視他為自己的親人。龍?zhí)豆珟鷮?shí)行社會(huì)尊老一條龍服務(wù),70歲以上老年人上廁所都是免費(fèi)的,李影對(duì)老年人的服務(wù)也是堅(jiān)持做到熱情主動(dòng),凡是老人上廁所,她都會(huì)上前主動(dòng)問(wèn)一聲、攙一把、送一程。對(duì)于一些行動(dòng)不便的老人,就更加主動(dòng)地提供幫助。

  作為一名公廁管理員,她想很有必要也有責(zé)任去做好相關(guān)的每一件事。同志還時(shí)常向來(lái)廁所的居民了解情況,請(qǐng)他們對(duì)自己的服務(wù)提意見(jiàn),好讓她在以后的工作中做到精益求精。

  四、創(chuàng)新服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)

  如今的龍?zhí)豆珟诘拇蚶硐,又有了新的變化,公廁外墻多了一個(gè)“殘疾人專用設(shè)施”的醒目標(biāo)志,表明公廁內(nèi)具備無(wú)障礙設(shè)施,可以讓殘疾人放心使用,F(xiàn)在,廁所門(mén)口又多了一條休息長(zhǎng)椅,是小倆口揀來(lái)的廢舊長(zhǎng)椅,經(jīng)過(guò)修繕就成了既干凈又舒適的座椅,這樣,就能讓老年人用完廁后歇歇腳,更加方便。公廁門(mén)前的小花園比原來(lái)又美麗多了,盆景、盆栽等都錯(cuò)落有致的在周?chē)鷶[放著,草叢中藝術(shù)石上寫(xiě)著“花與文明同行,綠與健康常伴”的標(biāo)語(yǔ)。夫妻倆不愧為公廁服務(wù)的有心人,他們利用個(gè)人休息時(shí)間用廢木塊制成護(hù)綠柵欄,使公廁周?chē)木G化得到了保護(hù)。

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