關于物業(yè)保安班長的先進事跡
熱愛保安事業(yè) 構(gòu)建平安家園
單景玉現(xiàn)任xx物業(yè)公司世紀家園物業(yè)公司保安隊隊長,自20xx年11月在世紀家園保安隊工作以來，他在工作崗位上勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨、不怕艱難困苦，他秉承認真負責的“寧肯自己在工作崗位上千難萬難、不讓隊員在工作崗位上犯難”信念，堅持與外來人員和住戶進行交流與溝通，有效處理各種突發(fā)事件，贏得小區(qū)住戶的認可與贊揚。20xx年被達源公司評為“最認真的員工”。
一、竭力提升隊伍素質(zhì)。
20xx年4月10日，xx被提升為隊長后， 針對隊員業(yè)務素質(zhì)差和組織紀律觀念不強的實際問題,單景玉就從點滴入手，從行、走、坐、臥一點一滴教起,使他們在短期內(nèi)達到了合格保安員標準。又由于保安隊隊員大部分來至于農(nóng)村，“文化水平、辦事能力、語言表達”偏低。對此，單景玉實行教育和培訓相結(jié)合的辦法，開展“三互”活動、做到互相學習、互相幫助、互相有所提高，舉辦業(yè)務理論培訓5次，并進行了考試和考核。有效提高了隊員的整體素質(zhì)。同時，認真執(zhí)行并落實好各項規(guī)章制度;“制度是塊鐵，誰碰誰出血”，對不遵守規(guī)章制度的隊員實施獎罰制度，必要時給予辭退。對嚴重違反制度的5名保安給予開除處理，充分發(fā)揮了制度的約束和規(guī)范作用。
二、大力推行親情服務。
全面提高素質(zhì)的基礎上，在親情服務上為業(yè)主“急業(yè)主之所急，幫業(yè)主之所幫”下功夫，為廣大業(yè)主處理各種疑難問題100多件，單景玉和他的隊員們?yōu)榧覉@小區(qū)住戶幫助老人往樓上扛東西、開家中護鎖器、有的時候住戶鑰匙忘到家中、需要保安員幫助解決，每名隊員都會盡自己的能力去為業(yè)主處理好各種疑難問題，為小區(qū)住戶解決實際問題30多件。同時，保安隊也收到了業(yè)主的感謝信3封、錦旗3面。
同時，單景玉在隊員面前積極提倡和發(fā)揚見義勇為精神。20xx年6月9日，家住在SB01號樓房的住戶從長青打出租車回到家園、在到家的時候業(yè)主上樓去取鑰匙，出租車在樓房的前側(cè)停放由于電路出現(xiàn)故障而引起車內(nèi)方向盤下面的線路著火，火勢非常大、司機當時手忙腳亂，不知如何是好、車內(nèi)沒有滅火器、在這時監(jiān)控中心畫面非常清楚看到這一幕，單景玉立即與隊員趕到現(xiàn)場，用滅火器將火撲滅，為出租車司機挽回經(jīng)濟損失1萬余元，受到了司機的好評。
三、加強安全管理，創(chuàng)建平安小區(qū)。按照公司的要求,世紀家園保安隊堅持嚴把“三關”，創(chuàng)建平安園區(qū)。
第一，嚴把門崗關。
世紀家園共設4道門崗。治安的重點是針對各區(qū)域和外來車輛進行詳細的檢查，為了便于治安管理還為小區(qū)住戶辦理了免費出入車輛證，對外來車輛進行嚴細檢查和盤問，對常來車輛做到憑出入證進出;對外來人員進入小區(qū)做到了詳細盤查和登記，并且主動與住戶聯(lián)系核實準確后外來人員才能進入小區(qū)。 為轄區(qū)業(yè)主辦理出入證1214件，辦理外來車輛出入證419件，崗前攔截無故進入小區(qū)車輛54臺，攔截無故進入小區(qū)人員232人。
第二，嚴把巡邏關。
為了嚴密防范，世紀家園設立了全天24小時的監(jiān)控系統(tǒng)、可視門鈴報警系統(tǒng)、周界圍墻紅外報警系統(tǒng)。在此基礎上，為更好地防范于未然，實行了全天24小時巡邏制度，并且采取了劃分管理區(qū)域，責任落實到人的措施，對重點地形和區(qū)塊又實行了重點管理。共巡查出可疑人員19人、跳越圍墻人員13人，經(jīng)過認真核實后，對他們都做出了相應的處理。為方便住戶的緊急求助，公司還在各單元門與住戶設立了緊急可視報警系統(tǒng)，共受到求助電話235人次，對他們的`求助都一一盡力幫助解決，得到了業(yè)主們的好評。
第三，嚴把檢查關。
公司采取了三級連網(wǎng)檢查制度。三級連網(wǎng)檢查就是物業(yè)公司領導輪流晝夜值班檢查、保安隊長督查，代班班長自檢。由于單景玉們堅持不懈地實行不定期的拉網(wǎng)式的檢查，并對檢查出的問題都及時地做了整改，有效地把問題消滅在萌芽之中。
四、舍小家為大家。
四年來，單景玉從保安員升為保安隊隊長，是堅忍不拔的執(zhí)著意志在支撐著他，單景玉本人雖然腿部有靜脈曲張，每天和隊員堅持一起出早操、長跑、隊列訓練、擒敵訓練、查崗、處理勤務疑難問題，堅持著在家園里查崗與巡查。四年來一直在堅守崗位上，沒有回家和家人過上一個春節(jié)，幾次生病都未請假， 連父親有病住院不能回去照顧。單景玉父親身患痔瘡重病，急需手術，20xx年的12月17日當電話打到單景玉的時候聽到這消息后，單景玉的心理是非常的想念單景玉的爸爸，真想回去看望單景玉他老人家，但是家園保安隊正開展《冬季治安綜合安全整治月》活動，小區(qū)治安形式非常嚴峻，新隊員比較多業(yè)務不熟練，工作確實離不開單景玉、使單景玉無法脫身。住院16天只好由單景玉叔叔在醫(yī)院照顧他父親。
幾年來，單景玉認真負責，積極進取，工作中取得一點點成績，這是他努力工作和公司領導關心支持、同事熱心幫助的結(jié)果。在這四年多的工作中，單景玉深深感到物業(yè)就是他的家，廣大業(yè)主就是他的上帝，家園就是自己的家，為了這個家苦點、累點又怕啥。今后單景玉將帶領隊伍繼續(xù)守好這個家，讓這個家錦上添花、平安無暇。
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