街道辦事處人民調(diào)解工作先進(jìn)集體事跡材料（精選4篇）

　　社區(qū)作為基層組織，堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)廣大人民的最根本利益出發(fā)，在糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績(jī)，對(duì)未來我們有信心，有決心，有能力。下面是小編收集的街道辦事處人民調(diào)解工作先進(jìn)集體事跡材料，歡迎閱讀。

　　街道辦事處人民調(diào)解工作先進(jìn)集體事跡材料1

　　現(xiàn)為巴中市巴州區(qū)司法局西城街道司法所長(zhǎng)的王xx，11年來充分發(fā)揮基層司法所指導(dǎo)人民調(diào)解的行政職能作用，用春風(fēng)化雨般的工作方法，用公平誠(chéng)信的利剪，裁斷一樁樁糾紛，使西城的人民調(diào)解工作取得了較好的成績(jī)。西城辦事處連年被授予“防邪、維穩(wěn)”工作先進(jìn)集體，“平安示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，“平安街道”等榮譽(yù)稱號(hào)；工作單位西城司法所法律服務(wù)所曾獲司法部?jī)?yōu)秀所，省級(jí)文明所，巴州區(qū)“青年文明號(hào)”；西城草壩街社區(qū)調(diào)解組織獲全省優(yōu)秀人民調(diào)解委員會(huì)；西城轄區(qū)有3人被司法部、四川省評(píng)為標(biāo)兵調(diào)解員、優(yōu)秀調(diào)解員。

　　摸清實(shí)情找準(zhǔn)思路

　　巴州區(qū)西城街道辦事處地處巴中繁華市區(qū)，成立于XX年，轄4個(gè)社區(qū)居委會(huì)，13個(gè)居民小組，常駐人口6.9萬人，暫住人口3.2萬人，駐轄區(qū)行政企事業(yè)單位48家。王xx自那時(shí)起擔(dān)任街道司法所長(zhǎng)，面臨轄區(qū)下崗再就業(yè)人員多、進(jìn)城務(wù)工人員多、弱勢(shì)群體多、民間糾紛矛盾多，“四多”現(xiàn)狀給轄區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定帶來了巨大壓力。針對(duì)這一現(xiàn)狀，她不怕困難，走訪社區(qū)和居民，很快摸清了轄區(qū)基本情況，她用心梳理出明晰的工作思路。積極建議并爭(zhēng)取得到了西城街道黨委、辦事處一班人高度重視，首先從調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)、人員素質(zhì)提高、靈通糾紛信息、落實(shí)責(zé)任和獎(jiǎng)懲等方面入手，扎實(shí)開展人民調(diào)解工作，三個(gè)月不到各項(xiàng)工作全部到位，有效維護(hù)了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定局面。有了堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)，各調(diào)解網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，幾年來多次受到省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的表揚(yáng)和肯定。

　　用心調(diào)解任重道遠(yuǎn)

　　人民調(diào)解就是在人民調(diào)解委員會(huì)主持下，依法對(duì)民間糾紛當(dāng)事人說服勸解、消除紛爭(zhēng)的一種群眾自治活動(dòng)�！凹舨粩�，理還亂”費(fèi)力不討好，是調(diào)解員最大的忌諱。如何揚(yáng)長(zhǎng)避短因勢(shì)利導(dǎo)搞好西城人民調(diào)解工作，她反復(fù)琢磨認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，總結(jié)出一套有目共睹的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，用她自己的話說必須做到“五要”：

　　一是認(rèn)識(shí)要提高。

　　三方面的認(rèn)識(shí)，一個(gè)不能少。一方面多匯報(bào)多請(qǐng)示，提高各級(jí)黨政干部對(duì)人民調(diào)解工作深刻認(rèn)識(shí)。二方面提高人民調(diào)解員對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí)，調(diào)解是基層自律、至高無上。三方面是讓群眾認(rèn)識(shí)調(diào)解處理問題，方便快捷、公平合理，從而普遍受歡迎。為了提高這三個(gè)方面的認(rèn)識(shí)，王xx三年來寫出工作請(qǐng)示、報(bào)告、調(diào)解案例、經(jīng)驗(yàn)調(diào)查文章30余份；培訓(xùn)教育調(diào)解員9場(chǎng)次，宣傳鼓勵(lì)先進(jìn)調(diào)解員3人獲各級(jí)表彰；積極宣講人民調(diào)解政策，在社區(qū)打出了“有糾紛，來調(diào)解”的便民承諾，公布的調(diào)委會(huì)電話成了民間的'“110”。

　　二是隊(duì)伍要無私。

　　“心底無私天地寬，有事放心讓你管”，純潔的隊(duì)伍才能辦公道的事，是老百姓樸素的追求。所以她積極推行“自愿報(bào)名、群眾推薦、考察公示、社區(qū)聘任”的公推公選辦法，把社區(qū)責(zé)任心強(qiáng)、熱心人民調(diào)解事業(yè)的優(yōu)秀樓院長(zhǎng)、社區(qū)“五老”及社區(qū)有一定威信的人員選拔進(jìn)來，確保了基層調(diào)解組織有機(jī)構(gòu)、有人員。四個(gè)社區(qū)的調(diào)解隊(duì)伍一組成，就受到當(dāng)?shù)厝罕姷墓�認(rèn)。

　　三是公信要樹立。

　　“公生明、廉生威”，嚴(yán)格按照人民調(diào)解原則處理大小糾紛，講政策、講法律、講事實(shí)，以理服人，以情感人，大大提高了西城人民調(diào)解組織的公信力。20xx年3月，西城70歲老人劉先厚因家庭贍養(yǎng)糾紛，四處上訪指責(zé)其幺女夫妻不盡責(zé)任，矛盾激烈驚動(dòng)公安及媒體。王xx立即指導(dǎo)相關(guān)人員參加對(duì)其家庭糾紛進(jìn)行調(diào)解，苦口婆心達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，然而履行贍養(yǎng)協(xié)議時(shí)再度起糾紛，劉老漢一時(shí)懷疑起人民調(diào)解協(xié)議的法律作用。王xx再次找到劉老漢和他幺女，曉之以理，動(dòng)之以情，并翻開法律文件規(guī)定，指明人民調(diào)解在法律中的地位作用，若再不履行訴訟法院時(shí)將得到確認(rèn)后強(qiáng)制執(zhí)行。讓他們父女都明白了人民調(diào)解的公信度，這場(chǎng)家庭贍養(yǎng)糾紛也在人民調(diào)解中得到了化解，并縫補(bǔ)了撕列的親情。

　　四是調(diào)解要及時(shí)。

　　靈通糾紛信息直接影響著人民調(diào)解工作開展得及不及時(shí)、調(diào)解難度升不升級(jí)、調(diào)解成功率和鞏固率高不高。王xx堅(jiān)持從XX年起推行在社區(qū)樓院小區(qū)設(shè)置糾紛信息員，建立了信息員定期排查反饋、重大活動(dòng)期間排查反饋和發(fā)現(xiàn)糾紛及時(shí)報(bào)告制度，確保了糾紛第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間調(diào)處，主動(dòng)攬事上身。調(diào)解員的手機(jī)、座機(jī)向轄區(qū)居民公開，也極大地方便了廣大居民。

　　街道辦事處人民調(diào)解工作先進(jìn)集體事跡材料2

　　路北街道辦事處成立于19xx年5月，因轄石德鐵路以北而得名，轄區(qū)總面積12.5平方公里，南至石德鐵路、北至北外環(huán)、東至滏陽河、西至前進(jìn)大街（其中，何莊鄉(xiāng)所轄村除外），下轄12個(gè)社區(qū)居委會(huì)，現(xiàn)有人口59690人。多年來，路北街道人民調(diào)解委員會(huì)認(rèn)真按照“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，明晰“平時(shí)如戰(zhàn)時(shí)、戰(zhàn)時(shí)如平時(shí)、平戰(zhàn)結(jié)合”的工作思路，把功夫下在平時(shí)，融入日常，做到隊(duì)伍建設(shè)常態(tài)化、矛盾排查常態(tài)化、糾紛化解常態(tài)化、法律宣教常態(tài)化，織嚴(yán)織實(shí)織密調(diào)解網(wǎng)，筑牢轄區(qū)矛盾調(diào)解第一道防線。

　　一、建強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)，健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)基層調(diào)解基礎(chǔ)

　　工作中，街道調(diào)委會(huì)大力爭(zhēng)取黨工委支持，嚴(yán)格按照“五落實(shí)、六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范化建設(shè)。在街道設(shè)立了調(diào)解室、接待室、辦公室、司法調(diào)解庭等，在12個(gè)社區(qū)均建立了專門的調(diào)解室，為居民提供調(diào)解服務(wù)。裕康社區(qū)的舒心吧、利民社區(qū)的談心角成了居民有了煩心事最愛去的地方。建立健全了三級(jí)排調(diào)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)，把社區(qū)部分有責(zé)任心、熱衷調(diào)解工作的退休職工，四零五零人員、低保戶充實(shí)到社區(qū)調(diào)解員隊(duì)伍中來，構(gòu)建了橫到邊、縱到底的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。目前，街道共設(shè)專、兼職調(diào)解員近千人。

　　二、規(guī)范制度，強(qiáng)化培訓(xùn)，做到隊(duì)伍建設(shè)常態(tài)化。

　　按照人民調(diào)解制度化、規(guī)范化、法治化要求，街道調(diào)委會(huì)制定了工作制度、工作職責(zé)、工作流程等，建立完善了接案、登記、調(diào)解、歸檔、回訪等制度，實(shí)行日排查、周匯報(bào)、月總結(jié)制度，確保矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置。另外，為提高調(diào)解水平，做到依法調(diào)解，街道調(diào)委會(huì)每年定期舉辦排調(diào)員培訓(xùn)班，并連續(xù)幾年組織開展“學(xué)法用法”交流活動(dòng)，各社區(qū)調(diào)解員輪流上臺(tái)“以案說法”，相互交流學(xué)法用法體會(huì)，目前共開展30余次。

　　三、創(chuàng)新機(jī)制，前移關(guān)口，做到矛盾排查常態(tài)化。

　　近年來，街道調(diào)委會(huì)不斷探索社區(qū)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和提前預(yù)警工作，創(chuàng)新推行了民情發(fā)現(xiàn)機(jī)制，及時(shí)掌握居民生活中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

　　1、一個(gè)微信群。每個(gè)社區(qū)建立一個(gè)微信群，隨時(shí)接受居民對(duì)社區(qū)各方面情況的反映，及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

　　2、一本日志。12個(gè)社區(qū)主任人手一本《民情日志》，記錄居民反映情況，并每月開展家訪，充分了解居民的家庭情況及服務(wù)需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭隱患。

　　3、一次會(huì)議。每月召開一次聯(lián)席會(huì)議，街道、社區(qū)、樓院共同就轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的情況和問題進(jìn)行分析研究，擬定解決方案。

　　民情發(fā)現(xiàn)機(jī)制的建立，進(jìn)一步激發(fā)了調(diào)解員的積極性，真正做到了矛盾隱患及時(shí)掌握、有效解決。20xx年10月，化肥廠家屬院地下室內(nèi)下水管道老化滲漏，大量積水涌入地下室，即將淹沒樓道電表箱，極易造成電表漏電打火。樓院長(zhǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)這一情況并反饋，街道與社區(qū)積極協(xié)調(diào)，第一時(shí)間找來抽水設(shè)備進(jìn)行清除，消除隱患，保障了居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　四、源頭入手，有情操作，做到矛盾化解常態(tài)化。

　　只有從源頭上疏解矛盾糾紛，才能從根本上解決問題，工作中，調(diào)解員堅(jiān)持換位思考，把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事，盡己所能地去幫助協(xié)調(diào)解決，確保案結(jié)事了。

　　一方面充分利用樓院長(zhǎng)、社區(qū)義務(wù)調(diào)解員與群眾朝夕相處的優(yōu)勢(shì)，以情感人協(xié)調(diào)解決鄰里糾紛。紅光社區(qū)的景園廣場(chǎng)進(jìn)行整修時(shí)，部分居民因在廣場(chǎng)內(nèi)種有菜地而不讓施工，義務(wù)調(diào)解員趙大媽充分發(fā)揮自己和種菜居民是老鄰居的優(yōu)勢(shì)，走西家、串東家，做好每戶居民的工作，社區(qū)調(diào)委會(huì)協(xié)調(diào)施工方對(duì)居民給予一定賠償，最終使工程得以順利施工。

　　另一方面，針對(duì)問題復(fù)雜、涉及面廣的糾紛，依法積極向上協(xié)調(diào)幫助解決。20xx年，石油社區(qū)居民顧文泉的愛人在深州因交通事故死亡，對(duì)方一直沒有給予賠償，反而多次進(jìn)京上訪，致使顧文泉情緒激動(dòng)，多次到各級(jí)信訪部門上訪。街道調(diào)委會(huì)介入后，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)幫助顧文泉申請(qǐng)了低保和水電費(fèi)減免，解決經(jīng)濟(jì)上的燃眉之急。隨后街道調(diào)委會(huì)與市政法委和深州法院取得聯(lián)系，共同商討解決顧文泉的司法救助問題，經(jīng)過堅(jiān)持不懈的`努力，20xx年年底前法院判決賠付的34余萬元墊付到位，顧文泉對(duì)街道工作深感滿意并萬分感激。

　　五、靈活形式，標(biāo)本兼治，做到法律宣傳常態(tài)化。

　　調(diào)解糾紛只是治“標(biāo)”，提高居民法紀(jì)意識(shí)才是治“本”。為此，街道調(diào)委會(huì)廣泛開展了法律進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校等各類活動(dòng)，利用板報(bào)、宣傳冊(cè)、懸掛條幅等形式在各居民小區(qū)進(jìn)行法律援助條例、未成年人保護(hù)法等法律知識(shí)、法律政策宣傳。同時(shí)，規(guī)范社區(qū)律師坐班制，為居民提供法律咨詢和代理案件等服務(wù)。目前，已累計(jì)培訓(xùn)居民5000余人次。各社區(qū)調(diào)委會(huì)也積極舉辦形式多樣的文體活動(dòng)，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。寶力社區(qū)促鄰里和諧開創(chuàng)了“鄰里連心卡”、“好兒媳，好公婆”評(píng)選活動(dòng)，京華社區(qū)創(chuàng)辦了“鄰居宴”、“和諧園區(qū)喜事多”主題院會(huì)等活動(dòng)，為和諧鄰里關(guān)系搭建了更高的平臺(tái)。目前，轄區(qū)居民學(xué)法用法維權(quán)的意識(shí)不斷增強(qiáng)，社會(huì)治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，居民對(duì)社會(huì)治安的滿意度逐年上升。

　　多年來，街道調(diào)委會(huì)充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)各方面的力量，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，著力排查調(diào)處矛盾糾紛，十幾年來共排查調(diào)解矛盾糾紛近300起，調(diào)解成功率達(dá)98%，轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)一起進(jìn)京赴省非正常訪，無重大民轉(zhuǎn)刑案件，無重大安全事故，真正實(shí)現(xiàn)了小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交，有力維護(hù)了轄區(qū)安寧、居民安樂！

　　街道辦事處人民調(diào)解工作先進(jìn)集體事跡材料3

　　漢沽管理區(qū)振興街道辦事處成立于20xx年9月，下轄4個(gè)居民委員會(huì)和1個(gè)環(huán)境管理站，轄區(qū)常駐居民1.8萬人，有個(gè)體工商戶538個(gè)，駐區(qū)單位193家。我街道在管區(qū)黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下，本著“預(yù)防為主、調(diào)處結(jié)合”的方針，充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)各方面的力量，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，著力排查調(diào)處矛盾糾紛，切實(shí)擔(dān)負(fù)起保一方平安的政治責(zé)任，維護(hù)了轄區(qū)大局的穩(wěn)定。

　　一、狠抓組織建設(shè)，健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)

　　為把人民調(diào)解工作真正落到實(shí)處，街道辦事處建立起多層次的調(diào)解組織結(jié)構(gòu)，健全了調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。

　　一是由街道辦事處牽頭，成立了振興街道辦事處人民調(diào)解委員會(huì)，加大對(duì)社區(qū)矛盾糾紛的調(diào)處力度，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理社區(qū)重大的、疑難的、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)矛盾糾紛。在4個(gè)社區(qū)和環(huán)境管理站建立了人民調(diào)解委員會(huì)和社區(qū)調(diào)解小組，并將一批有調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)、工作責(zé)任心強(qiáng)、熱心為群眾辦事和熱愛調(diào)解工作的同志吸收到調(diào)解隊(duì)伍中來，建立了聯(lián)防、聯(lián)控志愿者隊(duì)伍150人，社區(qū)老年志愿者120人，充實(shí)了基層調(diào)解隊(duì)伍力量。

　　二是加強(qiáng)自身建設(shè)，提高社區(qū)工作水平。充分利用市民學(xué)校等載體，采取集中授課、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式組織社區(qū)干部及居民舉辦調(diào)解人員培訓(xùn)班，對(duì)調(diào)解人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。使廣大調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到進(jìn)一步的提高。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)社區(qū)干部艱苦奮斗，甘于奉獻(xiàn)精神，利用節(jié)假日進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，美化社區(qū)環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求，結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，辦事處制定完善了工作調(diào)度制度、信息反饋制度、學(xué)習(xí)制度、考勤制度和提合理化建議制度。同時(shí)每名社區(qū)干部都配備了工作日志本、會(huì)議記錄本、學(xué)習(xí)筆記本和來電、來信、來訪登記表。同時(shí)，建立了調(diào)解辦理制度，認(rèn)真接待居民的來信、來訪、來電。通過各項(xiàng)措施的制定和實(shí)施，規(guī)范了社區(qū)工作行為，調(diào)動(dòng)了社區(qū)干部的積極性，提升了社區(qū)整體工作水平，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　二、把握有利時(shí)機(jī)，及時(shí)化解矛盾

　　為將“預(yù)防為主、調(diào)處結(jié)合”工作方針落到實(shí)處，振興街道辦事處及時(shí)做好社區(qū)矛盾糾紛的排查工作，抓住要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要矛盾，切實(shí)把工作做實(shí)、做細(xì)，不留死角死面。通過排查做到三個(gè)“心中有數(shù)”，即對(duì)過去排查出來的未解決的矛盾糾紛心中有數(shù)；對(duì)本次排查出來的矛盾糾紛及時(shí)解決情況心中有數(shù)；對(duì)可能影響本單位、管區(qū)穩(wěn)定的重大、復(fù)雜、疑難糾紛心中有數(shù)。在排調(diào)中，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、快調(diào)處，把矛盾糾紛及時(shí)消滅在基層，防止和避免排查不及時(shí)，調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致矛盾激化或誘發(fā)新問題，嚴(yán)控信訪案件的發(fā)生和矛盾激化。

　　在調(diào)解居民矛盾時(shí)，我們摸索出了一些經(jīng)驗(yàn)，通常調(diào)解鄰里糾紛分三個(gè)步驟：

　　一是聽，在矛盾沖突后當(dāng)事人雙方各說各的理，各執(zhí)一詞，只強(qiáng)調(diào)自身的.利益，爭(zhēng)執(zhí)不下。這時(shí)不妨讓他們都說出來，出出氣。

　　二是勸，首先要掌握時(shí)機(jī)，雙方都在氣頭上時(shí)，不能勸，要耐心等待消氣、理智后進(jìn)行勸說，同時(shí)順著各自的想法提出假設(shè)，推論出壞的結(jié)果；然后進(jìn)行換位思考，從對(duì)方的角度分析，勸說雙方各退一步；最后從影響彼此關(guān)系的角度闡述其厲害關(guān)系。

　　三是調(diào)，依照法律和人情進(jìn)行調(diào)解，梳理矛盾，分清責(zé)任，解決實(shí)際問題，徹底化解糾紛。

　　創(chuàng)業(yè)里社區(qū)陳某和范某是多年的鄰居，范某女兒、女婿下崗，迫于生計(jì)，在家中蒸饅頭賣，煙筒飛出來的煤灰飄到陳某的院中，給陳某生活帶來不便。陳某找過范某幾次，但都沒有結(jié)果，陳某一氣之下找到居委會(huì)。社區(qū)干部耐心傾聽了事情的原委后，不是急于找到范某而是在第二天找到范某。首先進(jìn)行分析，勸說他，鄰居陳某已經(jīng)很遷就他了，又批評(píng)范某態(tài)度不好。然后又到陳某家勸說，講明范家迫于生計(jì)，才在自家中蒸饅頭賣，應(yīng)給予理解，并替范某道歉。

　　在雙方達(dá)成諒解后，我們制定了調(diào)解協(xié)議，由范某改造煙筒，加上除塵設(shè)備，每天清理煙塵，不再影響鄰居。兩家相安無事，和好如初。廣盛里社區(qū)居民魏某和陳某也曾因魏某搭建豬舍一事影響了兩家關(guān)系。社區(qū)干部為這事做了大量工作，并動(dòng)員了雙方的社會(huì)關(guān)系做勸說工作，但都沒有達(dá)到預(yù)期效果。陳某的兒子在唐山部隊(duì)服現(xiàn)役，今年“八一”建軍節(jié)時(shí)，我們請(qǐng)陳的妻子來開座談會(huì)，街道干部又乘機(jī)做其工作，在我們的真情感動(dòng)下，陳某妻子最終同意了魏某搭建豬舍的請(qǐng)求。

　　幾年來，在街道社區(qū)的不懈努力下，調(diào)解各類矛盾糾紛案件369起，調(diào)解率始終為100%，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。其中引導(dǎo)群眾走司法程序33件，沒有一件因民間糾紛引發(fā)的群體性上訪、群體性械斗或民轉(zhuǎn)刑案件，做到了“小事不出社區(qū)，大事不出街道”，調(diào)解隊(duì)伍成為了化解當(dāng)?shù)厣鐣?huì)矛盾、宣傳社會(huì)主義法制、維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定的重要力量。

　　三、調(diào)解普法兩結(jié)合，標(biāo)本兼治見效果

　　調(diào)處已發(fā)生的矛盾和糾紛，只是治“標(biāo)”，更重要的治“本”工作則要通過抓好公民的普法學(xué)習(xí)教育來提高公民學(xué)法、知法、用法、守法的自覺性，從而更加有效地避免或減少人民內(nèi)部矛盾和糾紛的發(fā)生。

　　按照這一思路，我們廣泛開展了法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。組織居民上普法課，學(xué)習(xí)各類法律知識(shí)。今年共舉辦法制宣傳教育課8次，受教育面達(dá)400人次。向居民發(fā)放新《信訪條例》5000余份，加深了居民對(duì)新條例的認(rèn)識(shí)。利用宣傳欄不定期刊出了《反對(duì)邪教，幸福安康》2期、《信訪條例》2期，并開辟了法律知識(shí)專欄，開展經(jīng)常性和針對(duì)性的法制教育，把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻(xiàn)上來。各社區(qū)結(jié)合各自的工作特點(diǎn)，開展多種形式的普法宣傳教育。如廣盛里社區(qū)居委會(huì)在居民經(jīng)常聚集的12個(gè)居民戶房山上，分別噴上了“廣盛里社區(qū)居委會(huì)宣傳欄”字樣，及時(shí)宣傳黨和國(guó)家的政策及法律法規(guī)，并開辟了中小學(xué)生第三課堂，對(duì)青少年進(jìn)行思想道德教育。開展中小學(xué)生交通安全安全教育活動(dòng)，舉辦了“交通安全知識(shí)競(jìng)賽”。

　　創(chuàng)業(yè)里社區(qū)與區(qū)第一小學(xué)聯(lián)合開展了“小小樓長(zhǎng)”志愿活動(dòng)，旨在通過參加公共設(shè)施管護(hù)、發(fā)放宣傳資料、幫孤助殘等一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境的社會(huì)風(fēng)氣。由于宣傳到位，教育到位，社區(qū)干部群眾基本做到了學(xué)法、用法、懂法、守法，有效提高了公民遵紀(jì)守法、依法辦事和誠(chéng)信待人的意識(shí)，從而在一定程度上減少了社區(qū)矛盾糾紛的發(fā)生和群眾集體上訪。

　　街道辦事處人民調(diào)解工作先進(jìn)集體事跡材料4

　　xx鎮(zhèn)位于xx縣東南部，東接xx，南鄰xx，行政區(qū)域面積169.16平方公里。全鎮(zhèn)現(xiàn)轄xx個(gè)行政村xx個(gè)社，20個(gè)行政事業(yè)單位，全鎮(zhèn)現(xiàn)有人口x戶，x人，其中農(nóng)業(yè)人口x人。xx鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)近三年來，在當(dāng)?shù)攸h委、政府和縣司法局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮職能作用，建立、健全鎮(zhèn)、村、社三級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，積極、認(rèn)真地開展矛盾糾紛排查和調(diào)處工作，大力開展法制宣傳和普法教育工作，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，對(duì)全鎮(zhèn)的社會(huì)治安綜合治理的防控體系作出了較大的貢獻(xiàn)。

　　一、狠抓組織建設(shè)，健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)

　　人民調(diào)解工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、化解社會(huì)矛盾的第一道防線。三年來，xx司法所共建立人民調(diào)委會(huì)xx個(gè)，其中鎮(zhèn)級(jí)調(diào)委會(huì)1個(gè)，調(diào)解員7人，專職調(diào)解員2人，村級(jí)調(diào)委會(huì)23個(gè)，調(diào)解員115人，專職調(diào)解員46人，xx鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)在縣司法局和鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過抓調(diào)解組織建設(shè)，建立起多層次的調(diào)解組織結(jié)構(gòu)，健全了調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。

　　一是成立了xx鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)，加大對(duì)全鎮(zhèn)矛盾糾紛的調(diào)處力度，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理全鎮(zhèn)范圍內(nèi)重大的、疑難的、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)矛盾糾紛。在全鎮(zhèn)行政村建立了人民調(diào)解委員會(huì)23個(gè)，建立、健全三級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。

　　二是結(jié)合村級(jí)換屆選舉和農(nóng)村基層體制改革之機(jī)，對(duì)全鎮(zhèn)基層調(diào)解組織進(jìn)行全面調(diào)整，加強(qiáng)對(duì)調(diào)解工作的指導(dǎo)，將一批有調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)、工作責(zé)任心強(qiáng)、熱心為群眾辦事和熱愛調(diào)解工作的同志吸收到調(diào)解隊(duì)伍中來，充實(shí)了基層調(diào)解隊(duì)伍力量。

　　三是加強(qiáng)對(duì)調(diào)解人員的培訓(xùn)教育力度。三年來，xx鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)堅(jiān)持每年舉辦四次以上全鎮(zhèn)調(diào)解人員培訓(xùn)班，對(duì)調(diào)解人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。經(jīng)常組織調(diào)解員們進(jìn)行學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》，精研調(diào)解技巧，使廣大調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到進(jìn)一步的提高，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　通過抓調(diào)解組織建設(shè)，三年來，全鎮(zhèn)各種矛盾糾紛案件調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)解成功率為98%以上，對(duì)于調(diào)解不了的矛盾糾紛積極引導(dǎo)走司法程序解決，防止矛盾的激化，調(diào)解隊(duì)伍成為了化解當(dāng)?shù)厣鐣?huì)矛盾、宣傳社會(huì)主義法制、維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定的`重要力量。全鎮(zhèn)沒有一起因民間糾紛引起群體性上訪、群體性械斗或民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，人民調(diào)解工作成為我鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

　　二、把握有利時(shí)機(jī)，及時(shí)化解矛盾

　　為將“調(diào)防結(jié)合，以防為主，多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)�！惫ぷ鞣结樎涞綄�(shí)處，xx鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)堅(jiān)持每月組織調(diào)解工作人員召開會(huì)議，及時(shí)做好各時(shí)期農(nóng)村矛盾糾紛的排查工作，對(duì)排查出的糾紛苗頭，及時(shí)組織有關(guān)部門進(jìn)行化解。對(duì)排查出或已發(fā)生的糾紛案情復(fù)雜且涉及人數(shù)較多的，及時(shí)介入調(diào)解糾紛。

　　我們對(duì)于疑難復(fù)雜的矛盾糾紛，通過反復(fù)解釋、動(dòng)員、宣傳、調(diào)解、處理，一一化解矛盾。自20xx年以來，xx鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解矛盾糾紛996余件，其中20xx年432余件，疑難及重特大糾紛10件；20xx年434余件，疑難及重特大糾紛425件；20xx年截止5月20日，調(diào)解糾紛130件，疑難及重特大糾紛6件，由于預(yù)防民間糾紛激化工作做得好，幾年沒有發(fā)生因調(diào)解不及時(shí)而出現(xiàn)激化事件，也沒有因調(diào)解不當(dāng)而發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件和非正常死亡事件，有效地維護(hù)了xx鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定。

　　三、調(diào)解普法兩結(jié)合，標(biāo)本兼治見效果

　　通過工作實(shí)踐，xx鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)深刻地體會(huì)到，領(lǐng)導(dǎo)重視是做好人民調(diào)解工作的前提，建立健全人民調(diào)解組織機(jī)構(gòu)是做好人民調(diào)解工作的保證，加強(qiáng)調(diào)解隊(duì)伍培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，是搞好人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)，做好民間糾紛調(diào)解，及時(shí)化解人民內(nèi)部矛盾，是做好人民調(diào)解工作的關(guān)鍵，但更深刻地認(rèn)識(shí)到：調(diào)處已發(fā)生的矛盾和糾紛，只是調(diào)解工作治“標(biāo)”，更重要的治“本”工作則要通過抓好公民的普法學(xué)習(xí)教育來提高公民學(xué)法、知法、用法、守法的自覺性，從而更加有效地避免或減少人民內(nèi)部矛盾和糾紛的發(fā)生。利用多種形式進(jìn)行法制宣傳。

　　在每年3.15消費(fèi)者權(quán)益保障日、4.13國(guó)家安全日、6.26國(guó)際禁毒日、12.4國(guó)家憲法宣傳日等法制宣傳月活動(dòng)中，都由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)頭，由司法所具體負(fù)責(zé)，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，橫掛大幅橫額，張貼標(biāo)語，開展法律咨詢，利用墻報(bào)、版板、廣播等形式，大力宣傳法律知識(shí)。特別是針對(duì)“三大糾紛”的調(diào)解程序，土地承包法、婚姻登記條例、交通法及實(shí)施細(xì)則等，簡(jiǎn)明地在公示欄列舉、公示，使群眾一目了然，方便了人民群眾，有效提高了公民遵紀(jì)守法、依法辦事和誠(chéng)信待人的意識(shí)，從而在一定程度上減少了農(nóng)村矛盾糾紛、勞資糾紛的發(fā)生和群眾集體上訪，有效地維護(hù)了當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，深受群眾好評(píng)。

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