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銀行先進(jìn)人物事跡材料

時間:2021-01-23 16:10:40 事跡材料 我要投稿

銀行先進(jìn)人物事跡材料(通用7篇)

  在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,許多人都有過寫事跡材料的經(jīng)歷,對事跡材料都不陌生吧,根據(jù)事跡材料的性質(zhì),可分為正面典型材料和反面典型材料。想必許多人都在為如何寫好事跡材料而煩惱吧,以下是小編為大家整理的銀行先進(jìn)人物事跡材料(通用7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行先進(jìn)人物事跡材料(通用7篇)

  銀行先進(jìn)人物事跡材料1

  xxx,女,漢族,1960年9月出生,1987年11月入行,現(xiàn)任xxxx支行會計部綜合崗,助理會計師。20xx年xx支行先進(jìn)工作者。

  她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地,找準(zhǔn)了自我的人生坐標(biāo),這就是農(nóng)發(fā)行xx支行會計出納部xxx。她今年53歲,高中學(xué)歷,此刻xx支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線,先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職,認(rèn)真履行職責(zé),不斷開拓創(chuàng)新,始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,二十五個春秋如一日,辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上,實現(xiàn)著她的人生價值,也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。

  一、樂觀向上,思想政治過硬

  “理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),政治上的清醒源于理論上的堅定”。該同志始終沒有放松過思想政治理論學(xué)習(xí),并以實際行動體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。近年來,她進(jìn)取參加支行組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;深刻領(lǐng)會“十八大”會議精神和“以人為本”、“科學(xué)發(fā)展觀”等精神實質(zhì),撰寫了很多學(xué)習(xí)筆記,并認(rèn)真思考,構(gòu)成了多篇較為深刻的心得體會。經(jīng)過長期不懈的理論學(xué)習(xí),該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確認(rèn)識自我,正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失。無論分派什么工作,她都樂于理解,勇于承擔(dān),總能克服年齡偏大的影響,以“思想先進(jìn)、熱情飽滿、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé),并給出一個令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌。

  二、勤學(xué)苦練,綜合素質(zhì)過硬

  “非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以培智”,該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。她不僅僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識,還利用工作業(yè)余,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟(jì)、金融、文藝等各方面的理論和知識,不斷充實自我。同時,為進(jìn)一步提高自我的知識層次,彌補專業(yè)知識上的不足,她還參加了電算化會計證資格學(xué)習(xí),并取得?莆膽{、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度,并以會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面學(xué)習(xí)了財會各項基本操作規(guī)程,異常是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運行以來,應(yīng)對新業(yè)務(wù)、新知識,能夠勇于理解挑戰(zhàn),從頭學(xué)起,勤學(xué)苦練,反復(fù)捉摸,并虛心向年輕同事請教,使自我在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能,很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識和操作程序,成為了本職工作的行家里手。更可貴的是,該同志能把所學(xué)知識和實際工作有機(jī)地結(jié)合起來,根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關(guān)知識提出了有實踐價值的意見,充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,多次被分行和支行評為先進(jìn)工作者,獲得xx市百萬女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個人稱號。

  “技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員,她始終堅持踏實、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為了更好地適應(yīng)工作,長期利用休息時間勤練、苦練基本功,拜技術(shù)能手為師,虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學(xué)苦練,在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機(jī)操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng),為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅實基礎(chǔ)。并在xx市分行組織的會出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名,在xx區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名,在xx市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。

  三、耐心細(xì)致,職責(zé)履行到位

  該同志自入行以來,一向在營業(yè)室一線工作,無論在任何崗位,她都干一行,愛一行,精一行。

 。ㄒ唬┣袑嵶龊霉衩姹O(jiān)督

  該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細(xì)化管理要求,建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿,較好地發(fā)揮了會計工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核、及時處理,做到賬務(wù)日清月結(jié),核算質(zhì)量到達(dá)了“五無六相符”。該同志耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù),不以任何理由壓票和任意退票,往帳業(yè)務(wù)及時發(fā)送,來帳業(yè)務(wù)及時解付,對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時回復(fù),不僅僅受到客戶好評,也得到上級行的充分肯定。尤其對關(guān)系資金風(fēng)險的電子匯劃業(yè)務(wù),以絕對準(zhǔn)確、不出任何差錯作為自我的工作目標(biāo),均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理。去年,共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆,來賬業(yè)務(wù)210多筆,金額3億元;辦理支票業(yè)務(wù)240多筆,金額達(dá)2億元;辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆,金額2億元,總業(yè)務(wù)量到達(dá)9100多筆,未出現(xiàn)任何差錯和職責(zé)事故,保證了資金的安全。

  (二)切實做好結(jié)算賬戶管理

  該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中,嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定,認(rèn)真審核客戶開銷戶資料,保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法;嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作,及時收集相關(guān)年檢資料,認(rèn)真細(xì)致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實,保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時更新;嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料,保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中,因賬戶管理規(guī)范有序,得到了人行的好評。

  (三)切實做好柜面服務(wù)

  營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口,員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中,該同志時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我,積級參加金融職業(yè)道德教育,規(guī)范禮貌服務(wù)用語,努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在多年的一線工作中真誠待客、精細(xì)服務(wù),始終面帶微笑熱情接待客戶,耐心解答疑問,帶同其他同事共同努力,為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境,同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。

  多年來,該同志始終如一的以優(yōu)秀行員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,在做好日常工作的同時,經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù),較好地發(fā)揮了一名老同志、業(yè)務(wù)骨干的模范帶頭作用。在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)剛剛上線時,該同志因長期伏案工作引發(fā)的頸椎骨質(zhì)增生病痛突發(fā),研究到系統(tǒng)上線任務(wù)重,支行人員又極為緊張,她主動放棄了住院治療,一心撲在崗位上直至系統(tǒng)成功切換上線。因為她深知自我所在崗位的重要,來不得半點松懈和疏忽大意,即便是片刻的離崗。多年來,該同志始終把工作放在第一位,從未因家事影響工作,對家庭她是有愧的,但對工作和事業(yè)而言卻是問心無愧的。如:本月她女兒在郴州生小孩,她向行里請假半個月,之后一個星期就回來了。我問:“你怎樣這么快回來了呢”?她說:“女兒不要我回來,我給她做了很多工作才答應(yīng)的”。因為全省這次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了。為了大局她來上班了!安徽撈降嘏c山尖,無限風(fēng)光盡被占。采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”?彈指間,該同志已經(jīng)在農(nóng)村金融戰(zhàn)線上工作二十五年了。這二十五年,對她來講是有苦有甜的,她不僅僅體會到了工作的壓力和職責(zé)的重負(fù),也感受到了勤奮的歡樂和工作的喜悅。她為農(nóng)發(fā)行的財會工作傾注著點點滴滴的心血和汗水,默默地為農(nóng)發(fā)行的財會工作奉獻(xiàn)著如花的青春!爸拘腥f里者,不中道而輟”,該同志正是以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進(jìn)取奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。

  銀行先進(jìn)人物事跡材料2

  xx于1996年中專畢業(yè)后參加工作,曾先后在工行xx支行xx辦事處、支行營業(yè)部工作,F(xiàn)任xx支行營業(yè)部非現(xiàn)金柜員。參加工作十多年以來,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,工作上,嚴(yán)格要求自我,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,無論在xx任綜合柜員還是在市行任非現(xiàn)金柜員,都踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自我的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力把自我造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新型工行女員工。用自我的辛勤和智慧為自我贏得了榮譽,受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。

  勤于學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)

  近年來,新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地認(rèn)識到,僅有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶供給高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,xx始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),她都率先及時學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細(xì)節(jié),她堅持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。擔(dān)任非現(xiàn)金柜員以來,她以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,虛心向比自我業(yè)務(wù)本事強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教,憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的高度認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求,她充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識,學(xué)習(xí)銀行各項規(guī)章制度,并自學(xué)了《市場營銷學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書籍。應(yīng)對競爭日趨激烈的金融市場,一刻不敢松懈學(xué)習(xí)思想,在加強(qiáng)自我“充電”的同時,她只能在休息日參加函授班的學(xué)習(xí),然后再利用每一天下班后的時間自學(xué)。由于她丈夫常年在外地工作,還要承擔(dān)起照顧孩子氣的重任,所以經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜。

  正是依靠這種頑強(qiáng)的毅力,經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí),她順利完成了學(xué)業(yè),以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧撕诒究莆膽{,還經(jīng)過自學(xué)取得了審計資格證書,在努力提高學(xué)歷層次外,她還苦練業(yè)務(wù)技能,在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分第一名的好成績,全面提升了自身的素質(zhì),迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。

  長期以來xx不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識,并進(jìn)取的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作本事強(qiáng),文化水平高的新世紀(jì)工行女職工。

  一流服務(wù),澆灌業(yè)務(wù)豐碩果

  隨著工行改革的`深入,規(guī)范化服務(wù)的實施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶供給優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。

  工作中,她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負(fù)苦心人,今年她成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,代發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

  銀行先進(jìn)人物事跡材料3

  xx銀行對他12年的培養(yǎng),讓他已經(jīng)扎根與這片沃土,他愿用自我全部的身心繪制最絢麗的藍(lán)圖。他就是xx,男,漢族,中共黨員、經(jīng)濟(jì)師,1996年畢業(yè)分配后參加建行工作,此刻xx綜合部工作。

  求知若渴、勤練業(yè)務(wù)

  1996年,xx滿懷憧憬,以優(yōu)異的成績從學(xué)校畢業(yè),經(jīng)過嚴(yán)格的考試,他幸運的成為了xx的一員,這份向往已久的職業(yè)讓他充滿了熱情和信心。為了迅速提高自我的業(yè)務(wù)水平,xx購置了很多的業(yè)務(wù)書籍,求知若渴,撰寫讀書筆記20多萬字。并進(jìn)取參加建行組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,多年來,他堅持不懈自學(xué)《貸款通則》、《信貸人員手冊》、《票據(jù)法》等相關(guān)書籍,還認(rèn)真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、銀行的相關(guān)規(guī)章制度等。一份耕耘,一份收獲,xx先后取得了經(jīng)濟(jì)師、企業(yè)法律顧問資格和中級計算機(jī)技能操作證書。他在省市分、行媒體上發(fā)表經(jīng)濟(jì)、法律類文章百余篇,征文多次獲獎。撰寫的《銀行應(yīng)充分估計訴訟風(fēng)險》、《淺談采取法律手段催收個人不良貸款應(yīng)注意的幾個問題》等一系列文章,引起了上級行的高度重視。

  嚴(yán)于律己,率先垂范,在日常生活中堅持了黨員的優(yōu)秀品格。

  該同志能夠按照新時期堅持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,自覺遵守黨的紀(jì)律,加強(qiáng)道德修養(yǎng),始終堅持共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本色,在任務(wù)面前總是沖在最前,在榮譽面前總是讓給同志們。在工作中注意方法技巧,顧全大局,善于調(diào)動同志們的進(jìn)取性,構(gòu)成合力。在生活中,與人為善,坦誠相待,經(jīng)常和同志們交流思想、暢談感受,努力營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,和同志們建立了深厚的感情和友誼,確保了科室工作的不斷提高。此外,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),不管是份內(nèi)的、還是份外的,都樂意接收,認(rèn)真完成,表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員員應(yīng)有的政治覺悟和優(yōu)秀品格,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。

  吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)

  優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,xx確實動了一番腦筋。一是擺正位置,更新觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自我的行為,認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展綜合部的服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給本部門的員工服好務(wù),不論員工出現(xiàn)了什么問題,他都能主動解決。二是給各部門服好務(wù),因綜合部是全部業(yè)務(wù)的后勤保障部門,我和各部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論哪個部門找到他,他都能進(jìn)取為他們辦理或者親自上門想方設(shè)法的幫忙他們解決。

  本事突出、成效顯著

  多年來,xx對工作進(jìn)取進(jìn)取的態(tài)度和高度負(fù)責(zé)的事業(yè)心也為他贏得了榮譽,他負(fù)責(zé)的多項重要工作都得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度肯定,展現(xiàn)了其突出的工作本事,在多年的工作中,xx多次被評為先進(jìn)工作者,同時更是一位全面發(fā)展的銀行職員,在xx分行組織的各項文體競賽中,他以高度的團(tuán)體榮譽感進(jìn)取參加,并都獲得了很好的名次。

  進(jìn)取參加“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”活動。

  20xx年,“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”開展以來,xx認(rèn)真參加行里組織的“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí),做好筆記,保質(zhì)保量地完成各階段的學(xué)習(xí)任務(wù),認(rèn)真開展批評和自我批評,找出思想、工作中存在的不足之處,努力改正,不斷完善自我;除此之外,還創(chuàng)辦了《深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作簡報》,承擔(dān)全市“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”活動的宣傳報道工作,共編發(fā)《簡報》共23期,收錄稿件71篇,采用35篇;省行專欄選登55篇,其中有6篇刊登在省行《簡報》上。經(jīng)過學(xué)習(xí)中我為自我今后的工作提出了四個目標(biāo),一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅持在夢想信念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨,在服務(wù)人民群眾上下功夫;三是立足崗位,在發(fā)揮模范作用上下功夫;四是無私奉獻(xiàn),在弘揚職業(yè)道德發(fā)揚黨員風(fēng)范上下功夫。經(jīng)過多半年來的學(xué)習(xí),使我更加深刻理解到“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”重要思想的內(nèi)涵,堅定了我全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

  路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。xx雖然一向從事辦公室工作,但他對工作卻有著永無止境的追求。

  銀行先進(jìn)人物事跡材料4

  xx市分行優(yōu)秀共青團(tuán)員候選人———xx先進(jìn)事跡時光如梭,回想過去的兩年時光,剛邁出大學(xué)校門的我,懷著對完美未來的憧憬進(jìn)入了中國農(nóng)業(yè)銀行寧?h支行。在領(lǐng)導(dǎo)們的精心關(guān)懷和教導(dǎo)、周圍同事的熱心支持和幫忙下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是本職工作上,我都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這期間,我逐漸成熟起來,工作本事也迅速成長,從一名普通的臨柜人員成長為一名會計主管。我將立足新的本職工作,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,使自我能在新的崗位上為農(nóng)行事業(yè)再多發(fā)一份光,一份熱,F(xiàn)將過去各方面的提高總結(jié)如下:

  一、堅持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作本事。

  學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時代要求我們必須堅持與時俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作本事,汲取前進(jìn)的動力,汲取創(chuàng)新的活力。僅有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自我在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及黨的十七大報告等。經(jīng)過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠堅持清醒頭腦,立場堅定,處處以團(tuán)體利益為重,先團(tuán)體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,進(jìn)取向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自我的交際本事不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。

  二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項工作任務(wù)。

  自工作以來,我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。

 。ㄒ唬┚ぞI(yè)業(yè),恪盡職守。平時,我進(jìn)取主動地承擔(dān)起辦公室的燒水、清掃工作,堅持每一天提早上班,在大家上班之前燒好開水,整理好辦公室,為大家供給一個干凈、整潔的辦公環(huán)境。在本職工作上,我覺得自我有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。所以,在開始工作時,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時間,學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù),如聯(lián)行、代發(fā)工資、預(yù)算外等,以此使自我能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。經(jīng)過平時的積累,我在調(diào)離原先的儲蓄柜臺,換做聯(lián)行業(yè)務(wù)時,能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)點鈔和電腦ABIS操作等業(yè)務(wù)技能,使自我能夠擁有為客戶供給優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。此刻,我擔(dān)任會計主管一職,對我來說這既是能更好的為農(nóng)行服務(wù)的一個機(jī)會,更是一個挑戰(zhàn)。在以后的工作中,我必須要繼續(xù)堅持進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識,同時虛心的像其他會計主管請教經(jīng)驗,使自我能盡快的適應(yīng)這個崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

  (二)把握全局觀念,進(jìn)取支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。認(rèn)真落實支行各項工作要求,保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù);加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚士氣;進(jìn)取參與制訂各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理提議,準(zhǔn)確決策,促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行會計主管崗位職責(zé),充分發(fā)揮內(nèi)當(dāng)家的作用。首先是要合理安排內(nèi)部人員崗位,充份調(diào)動各員工的工作進(jìn)取性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位職責(zé)制和工作質(zhì)量考核制,設(shè)立考核記錄,做到賞罰分明。并定期實行輪崗制度,在減少柜員長期同個崗位操作所帶來的風(fēng)險的同時,能夠使每個柜員都能接觸到不一樣種類的業(yè)務(wù),豐富柜員的業(yè)務(wù)知識。此外,還應(yīng)當(dāng)創(chuàng)立良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

 。ㄈ┩怀鲎ズ脴I(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)當(dāng)被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,做好會計主管即時、定期和不定期的監(jiān)督審查,努力消除各種風(fēng)險隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度。充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)和可疑交易風(fēng)險預(yù)警的監(jiān)督作用。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo),強(qiáng)化監(jiān)管職能。

 。ㄋ模┨嵘⻊(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。我向每位員工灌輸這個理念,使每一位員工認(rèn)識到這一點,促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是進(jìn)取營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,能夠為客戶供給比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就能夠堅持良好的客戶資源。

  三、進(jìn)取參加各項團(tuán)體活動,提高自身綜合素質(zhì)。

  在去年的全國第三屆會計知識競賽寧海賽區(qū)的比賽中,我代表單位參加了比賽,并順利入選,代表寧海賽區(qū)參加xx賽區(qū)的比賽,并在個人和團(tuán)體上都取得了較好的成績。12月,在寧海支行青年員工業(yè)務(wù)知識競賽中獲得了團(tuán)體第二名和最佳選手稱號。經(jīng)過這些活動,我不但豐富自我的業(yè)余生活,活躍自我的大腦思維,還為做好業(yè)務(wù)本職工作供給不竭的能源,使自我充滿前進(jìn)的動力。

  過去的兩年,自我雖然做了很多辛勤的工作,取得了必須的成績,但離一個優(yōu)秀的會計主管的要求還有必須差距。在今后的工作中我將進(jìn)一步改善方法,克服自身的缺點,充分發(fā)揮自身特長和自我的主觀能動性和工作進(jìn)取性,正確處理各種矛盾,協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系,提高水平,把各方面的工作干得更好,為農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展最大限度的發(fā)揮自我的潛能。

  銀行先進(jìn)人物事跡材料5

  轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xx銀行已有三個年頭,各項工作均在穩(wěn)步進(jìn)行著,我熱愛自我的工作,為能在xx銀行這樣一個大家庭工作而自豪,領(lǐng)導(dǎo)們都照顧我,同事都很幫忙我,我真正體會到了什么叫勤勉智慧,簡單歡樂。

  20xx年xx銀行在一系列的發(fā)展和改革中穩(wěn)步的前進(jìn),我從一名普通的柜員,轉(zhuǎn)崗成為個人綜合客戶經(jīng)理,從開始的摸索、學(xué)習(xí),到總行的一次一次的培訓(xùn),再到xx支行的次次例會培訓(xùn),我都認(rèn)真的參加和對待,不敢有一絲的怠慢,生怕少學(xué)了東西,遺忘了什么。最初的緊張,到慢慢的習(xí)慣著營銷,到此刻的習(xí)慣性和本能性的營銷,這其中既有支行領(lǐng)導(dǎo)顧行長對我的一向以來的照顧,也有各位同事對我的業(yè)務(wù)上的各種幫忙,讓我自我從心里愛上了這個崗位,自我也想著怎樣去做好這份工作,如何才能去營銷客戶,如果才能在這個新的崗位上做出點業(yè)績,是我每一天想的最多的事情。把復(fù)雜的事情簡單化,是我在工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗,而歡樂營銷,則是我的宗旨,記得在市民卡推出初期,我經(jīng)過電話約訪和實地走訪,把原先在隔壁中行的一個黃金客戶成功的轉(zhuǎn)移到了我行,那客戶一下在我行購買清涼一下理財產(chǎn)產(chǎn)品xx萬元,并且開通了三方存管業(yè)務(wù)。這不讓我聯(lián)想到了組合營銷的重要性,于是我想到了總行在推出的購買我行投資貴金屬產(chǎn)品購買高收益理財產(chǎn)品,我經(jīng)過自我的努力多次電話約訪和xx行長的指導(dǎo)下,成功拓展了一個優(yōu)秀的理財客戶,當(dāng)即購買我行兩套投資貴金屬產(chǎn)品并且購買了xx多萬元的理財產(chǎn)品,客戶不僅僅購買到了自我需要的產(chǎn)品,并且增加了對我的信任度。在到崗xx個月時間,我成功新增對公帳戶xx戶,保證金存款xx元,新增理財產(chǎn)品xx萬元,新增貸款客戶xx戶,發(fā)放新增個貸20xx余萬元,銷售保險躉交產(chǎn)品50。7萬元,保險期交產(chǎn)品xx萬元,貴金屬黃金銷售xx克,白銀xx萬元。并且在完成工作之余,協(xié)助對公客戶經(jīng)理辦理各種業(yè)務(wù),不僅僅自我的業(yè)務(wù)水平不斷提高,更加為以后公司和零售條線的組合營銷積累了豐富的經(jīng)驗。與此同時,我還進(jìn)取的參加總行和支行的各種工會活動,和同事打成一片,我堅信僅有在生活中和同事有共同的語言,工作才能配合的更好,才能做出更好的業(yè)績。我想在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和自我不斷努力下,自我能xx銀行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展做出自我的一點貢獻(xiàn),為xx銀行成為蘇州人最相信的銀行而不屑奮斗。

  銀行先進(jìn)人物事跡材料6

  李xx,女,27歲,20xx年8月參加工作,建設(shè)銀行西華園支行客戶經(jīng)理,經(jīng)云南金融團(tuán)工委推薦,獲20xx年“云南省優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽稱號。

  鏗鏘紅梅,笑以芬芳

  她,5年前因被大堂經(jīng)理的美麗工作服吸引,走進(jìn)了云南建行這個大家庭。時光匆匆而過,帶走了她以往的稚氣,卻成就了一個從經(jīng)濟(jì)到人格獨立的女漢子。從一名普通的儲蓄柜員成長為一名客戶經(jīng)理,幾年中先后在網(wǎng)點前后臺七個崗位間輪換,困難、挫折、挑戰(zhàn),沒有退縮,反而造就了更強(qiáng)的職責(zé)心與毅力。李xx,她就是建行西華園支行的客戶經(jīng)理,表面弱不禁風(fēng),實際是鏗鏘紅梅,苦累中笑以芬芳。

  “我是一只“懶惰”的小蜜蜂!”這是李xx常用來形容自我的一句玩笑話,剛?cè)胄袝r,大家只明白她是一只小蜜蜂,因為無論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),或是平時大小事務(wù),總能看見她帶著自我的小本子不停的記錄,各種“為什么”不停的追問。幾天后,小本子就被整理成一本工整的筆記本,不熟悉的業(yè)務(wù)在上頭都能找到解決的流程,這就是之后李xx的,也是網(wǎng)點員工的“葵花寶典”。很多同事問過,你不是說自我懶嗎,為何還要浪費時間和精力去記筆記,用這種原始的方式,而不把東西記在腦海里。之后大家才明白,她的“懶”,并不是偷懶不做事,而是喜歡把復(fù)雜的東西簡單化,“懶惰心”會促使她花費很大精力去探索創(chuàng)新,尋找快捷高效的方法,從而“一勞永逸”。這一點在之后的工作中得到了驗證。2013年人民銀行在全國銀行系統(tǒng)中進(jìn)行身份證核實工作,按照先進(jìn)行的經(jīng)驗交流,上萬戶資料需要全部截圖打印,裝訂留存,如此一來,不僅僅浪費紙張,并且龐大的檔案材料在西華園支行有限的空間內(nèi)根本無法上鎖存放。這時,李xx的懶惰心理開始發(fā)癢了。她提議主管采用電子版文檔圖片和EXCEL明細(xì)鏈接來保存資料,暫時不用打印成紙質(zhì)編碼,電子版能夠加密,不易泄露,并且二者鏈接后查找樣本快捷方便。主管當(dāng)時很猶豫,因為這與先進(jìn)行的做法大相徑庭,但還是抱著試試的心態(tài)勉強(qiáng)同意,只待最終上級檢查再決定是否調(diào)整。在之后的上級驗收中,因電子化確實做到了節(jié)能、保密、高效查驗,而之前先進(jìn)行的資料堆積成山,抽查樣本十分耗時費力,所以長達(dá)半年的連夜奮戰(zhàn)成果,西華園支行得到了上級行會議的表揚。

  一向以來,李xx始終以追求完美的形象立足本職工作,虛心學(xué)習(xí)。三代轉(zhuǎn)型、新系統(tǒng)上線、新回單柜更換,新一代代發(fā)工資系統(tǒng)對接,企業(yè)網(wǎng)銀新版升級……這些新興的業(yè)務(wù),像她一手帶大的孩子,她見證了它們的誕生,它們見證了她的成長。一項項新的業(yè)務(wù)順利開展,各種創(chuàng)新的快捷工作方式,大家都說李xx是指導(dǎo)身邊同事的“小教師”,卻很少有人明白每一次捷徑的背后,她花費了多少精力去研究和嘗試。她就是只因“懶惰”而創(chuàng)新,釀蜜給大家的小蜜蜂。

  能歌善舞,女漢子也是多才多藝的才女佳人。銀行的工作能夠稱之為高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,每一天的工作壓力很大,常常恨不得打場拳擊來釋壓。李xx也想尋找一種方式,改變大家怨婦的氛圍。于是乎,晨會來了個180度逆轉(zhuǎn),除了按正常流程,李xx還開辟了一項員工互動,她每一天會準(zhǔn)備不一樣資料,帶領(lǐng)同事做健身操,學(xué)習(xí)交誼舞;讓大家做人物性格測試,自我體驗分析營銷心理學(xué);玩團(tuán)隊小游戲——你來比劃我來猜,肢體成語接龍等,增加同事間的溝通和配合性;她還收集一些心靈美文以及社交禮儀與同事分享。大家都很喜歡李xx主持晨會的風(fēng)格和資料。一日之計在于晨,晨會從此不再是低頭一片哀鳴,而是歡聲笑語甚至汗流浹背。

  此外,李xx還是網(wǎng)點的通訊員,各種好人好事,她樂于用筆桿子與大家分享。20xx分行征集《員工感人故事》,李xx異常高興,因為她最終有機(jī)會把身邊同事的感人事跡向世人宣告,她所投稿件——《堅守創(chuàng)造勇者勝感動你我真英雄》榮獲分行獎勵,并刊登于網(wǎng)站上。也正是這篇文章,大家了解了一名基層員工在網(wǎng)點兢兢業(yè)業(yè)的無私和感動。

  在工作中,大家看到的李xx是活躍靈動的,可是在家人眼中,她卻過于成熟穩(wěn)重。從小因為身體柔弱,常常嗓子發(fā)炎而發(fā)燒?墒且驈膶W(xué)生時代就自我在外獨立生活的她,總喜歡把脆弱與病痛自我扛。來到昆明工作后,也是如此。生病高燒,也不主動告知單位,只要沒倒下,就堅持去上班,因為她明白,目前網(wǎng)點的情景就是一個蘿卜一個坑,少了任何一個人,就意味著別的同事需要做更多,甚至加班熬夜。類似的事情也是單位領(lǐng)導(dǎo)在之后的家訪中與李xx的父母交流時得知的,并所以善意的批評過她,可她就是這樣“冥頑不靈”。打小就有很強(qiáng)的職責(zé)心和同情心,無論是生活還是工作,這樣的心理總會趨勢她為別人著想超過為自我。

  在她看來,無論是團(tuán)隊,還是家人,幸福不在于多少,在于感知它的本事,不需要轟轟烈烈,只是點點滴滴。

  身為十多年的老團(tuán)員,李xx喜愛“共青團(tuán)”這個充滿青春活力的名字。2015年進(jìn)取申請加入共產(chǎn)黨,并經(jīng)過了黨校培訓(xùn)考試。循環(huán)往復(fù)的生活,她喜歡用自我獨特的方式去思考,喜歡在陳舊的道路上開拓新的捷徑,無論對同事還是客戶,家人或是朋友,總期望給別人帶去的是幫忙是良策。無論對生活還是工作,她堅信努力終有收獲。

  銀行先進(jìn)人物事跡材料7

  我于20xx年參加工作,20xx年入黨,是xx營業(yè)所的一名柜員。

  參加工作以來,在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下,刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,默默的奉獻(xiàn)自我的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。

  勤奮學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論武裝

  有堅定的夢想信念,堅持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自我的頭腦。從工作實際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動為動力,認(rèn)真學(xué)習(xí)“十六大”精神,努力實踐“三個代表”做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。

  金融工作說到底是一個“錢”字,然而細(xì)究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款經(jīng)過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié),這是一個系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本資料和精神實質(zhì),并根據(jù)實際情景和自身特點,認(rèn)真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。

  除了進(jìn)取學(xué)習(xí)金融知識,還進(jìn)取參加國家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自我的理論水平。

  嚴(yán)于律己,樂于奉獻(xiàn)

  在工作中時刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,每一天提前半小時清掃。

  春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻(xiàn)精神,主動放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時間,認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿完成。從自身工作實際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和職責(zé)意識,投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),應(yīng)對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅持科學(xué)的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。

  善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手

  在一線柜臺進(jìn)取做好信息采集工作,及時對各種信息進(jìn)行總結(jié),提出提議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點,向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務(wù),保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,進(jìn)取倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的實際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。立足本職,爭創(chuàng)一流業(yè)績

  銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個金融機(jī)構(gòu)運行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自我是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。

  我決心從自身工作實際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動為動力,對工作的全身心的投入,樹立堅定的信心,應(yīng)對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,提高自身素質(zhì),進(jìn)取投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。

  有一種事業(yè),需要青春和夢想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。

  為基層管理者,設(shè)身處地為員工著想,取得員工的信任與支持。充分調(diào)動每個人的主觀能動性和進(jìn)取性,著力營造和諧的工作氛圍,最大限度的發(fā)揮每個員工的潛能!在營業(yè)部里處處營造“家”的氛圍,如果哪個同事出現(xiàn)了業(yè)務(wù)差錯,大家都能主動幫忙分析原因,群策群利,盡量挽回彌補錯誤、換回?fù)p失。哪個員工病了,家人住院了,總能在第一時間送去問候,讓同事之間關(guān)系更加融洽。——望花支行工農(nóng)營業(yè)部主任籍鑫。

  我們改變了以往"坐家等客戶"的思想。設(shè)立了地域圖,深入企業(yè),走出去向企業(yè)發(fā)出征求意見函,敬請廣大客戶對我們工作態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價,充分挖掘區(qū)域資源,實施個性化,采取柜面和目標(biāo)客戶營銷相結(jié)合等手段,變被動服務(wù)為主動營銷,只要打一個電話我們,就給他們送出。急客戶所急,想客戶所想,才能羸得客戶一份信賴,換取客戶的一份誠心!蠊僦写蠊贍I業(yè)部主任程慶蘭

  我每一天上崗前都要“關(guān)照”一下點鈔機(jī),給它“刷牙擦眼”,用抹布洗凈每個轉(zhuǎn)輪,擦去熒光燈上的灰塵,讓它的“眼睛”變得更敏銳;用耳朵貼近它,聽它的轉(zhuǎn)速聲是否有異常,月底給軸承加點油,保證轉(zhuǎn)速正常;隔三差五檢查齒輪與皮帶輪的松緊度。扎鈔機(jī)、捆鈔機(jī)也是出納員經(jīng)常用到的器具,我也同樣經(jīng)常對其清理灰塵、擰緊螺絲,檢查線路等。由于呵護(hù)精心,我所使用過的設(shè)備幾乎沒有出現(xiàn)過損壞的現(xiàn)象!?lián)嶂行聯(lián)釥I業(yè)部出納員李艷紅待客戶突出“禮”字,不論是在柜臺上接待客戶,還是上門拜訪客戶,對客戶都作到以禮相待。一聲禮貌的問候,拉近了與客戶的距離。關(guān)心客戶突出“誠”字。一天一位客戶拿著存單來到我營業(yè)部要辦理轉(zhuǎn)存,前臺經(jīng)辦人員對照轉(zhuǎn)存時限,發(fā)現(xiàn)該存單已超出轉(zhuǎn)存時限,勸說客戶放棄了轉(zhuǎn)存,避免了利息損失。講求效率突出“快”字,當(dāng)客戶辦理大額現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)時,我們的柜員一邊指導(dǎo)客戶填寫憑證一邊幫忙清點現(xiàn)金,減少了客戶等候的時間!獙④娭懈瓴紶I業(yè)部主任馬秋菊。

  為了更好地服務(wù)那些久不對賬的企業(yè),體現(xiàn)我們對vip客戶的重視,我想到了“飛鴿傳書”,即用郵寄的方式,把每季度的利息清單,銀行對賬單,銀企對賬單和北站大客戶室的聯(lián)系方式及問候一并寄出去,這不僅僅加深了與這部分邊緣客戶的聯(lián)系,也讓他們看到商行人的工作態(tài)度,商行為顧客著想的工作作風(fēng),感覺到來自商行的關(guān)心。經(jīng)過一年的工作實踐證明,這種方法對維護(hù)大客戶,穩(wěn)定客戶群有很大的幫忙!闭局斜闭緺I業(yè)部綜合柜員劉晶娜

  營銷不一樣于簡單的推銷,它需要有靈活多便的營銷技巧。此刻,一個優(yōu)質(zhì)的客戶往往有幾家銀行同時在營銷,在競爭,這就要求我們在“勤”字上下功夫,比同業(yè)更早地了解客戶的需求。對轄轉(zhuǎn)載請注明來源,多謝!

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