青年五四獎護士事跡材料(通用9篇)
無論是在學(xué)校還是在社會中,大家都不可避免地要接觸到事跡吧,事跡可以起到引導(dǎo)良好風(fēng)氣、推動工作、激勵后進的作用。到底應(yīng)如何擬定事跡呢?以下是小編為大家收集的青年五四獎護士事跡材料(通用9篇),希望對大家有所幫助。
青年五四獎護士事跡材料1
20歲正是人生的花樣年華,也是愛做夢的年紀(jì),20歲那年我從護校畢業(yè),即將走上工作崗位,對人生充滿期待,對未來充滿希望,我憧憬著自己成為一名治病救人的白衣天使,想象著自己身著圣潔的白衣、頭戴燕尾帽,在整潔明亮的病房里溫柔耐心的為病人做宣教、仔細(xì)認(rèn)真的做治療,一切都是計劃好的按部就班的工作……這就是我理想中的護理工作,但當(dāng)我真的走進醫(yī)院時,現(xiàn)實將我的夢想擊的粉碎,因為我被分配到了急診工作。
急診室的工作緊張而忙碌,不僅病員流動性大、病情復(fù)雜、變化快,而且家屬容易情緒激動,更是給我們的工作增添了更大的壓力。我們不但要隨時處理突發(fā)狀況,還要經(jīng)常面對那些生離死別的場景,這對于剛參加工作的我來說有的不僅僅是壓力,還有緊張恐懼和焦慮。剛剛值120車班的時候,內(nèi)心充滿了忐忑不安的情緒,電話鈴一響,我就條件反射般的心跳加速、全身緊張,總是擔(dān)心“萬一病人病情特別嚴(yán)重,扎不上液怎么辦?”、“耽誤治療怎么辦?”。我知道只有業(yè)務(wù)能力提升了,才能從根本上緩解這種緊張焦慮的負(fù)面情緒,所以我抓緊業(yè)余時間看書學(xué)習(xí)、加班加點練習(xí)各項技術(shù)操作,在短時間內(nèi)讓自己盡快的熟悉和掌握了各種搶救儀器的使用方法。
在急診工作中,由于患者及家屬與醫(yī)護人員接觸時間短,還未能建立良好的信任感,常常會對醫(yī)護人員產(chǎn)生懷疑、戒備心理,甚至還會產(chǎn)生誤會。記得有一次我們接到120調(diào)度的派車電話,京承高速進京方向發(fā)生嚴(yán)重車禍。接到指令我院迅速出車到達(dá)現(xiàn)場,事發(fā)現(xiàn)場一輛保時捷與一輛大貨車追尾。當(dāng)班大夫和我迅速上前查看,只見保時捷副座上的人滿身是血,已經(jīng)失去了意識,在消防人員的幫助下把傷者抬上救護車。此時傷者的呼吸、血壓、脈搏均測不到,我們立即給予加壓輸液,行胸外按壓并迅速轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院。由于病人出血嚴(yán)重,加上車速又快,在車內(nèi)進行各種操作十分困難,一路上我和醫(yī)生艱難的保持著身體平衡,輪流為傷者做著胸外按壓和其他搶救工作。等到把傷者送入縣醫(yī)院急診室后,我和醫(yī)生已經(jīng)累的滿頭大汗,體力接近虛脫,而衣服上、鞋子上也都沾滿了鮮血。
回到單位還沒來得及收拾整理,就接到了傷者家屬的電話,語氣強硬的斥責(zé)我們說傷者價值幾十萬的手表落在了120車上,懷疑是我們醫(yī)護人員給拿走了。當(dāng)時情況緊急,在為傷者測量血壓時,我們把他的手表交給了保時捷的司機,之后又投入到了緊張的搶救當(dāng)中,根本沒有注意司機把表放在何處?杉覍俑静宦犖覀兊臄⑹,就是一口咬定手表在120車上。我們醫(yī)護司三人只好拖著疲憊的身體趕緊又在車?yán)镒凶屑?xì)細(xì)查找了一遍,確實沒有。在和家屬反復(fù)解釋和溝通后仍沒有得到解決,家屬不但誣陷我們偷了傷者的手表,還揚言威脅說要當(dāng)做刑事案件處理,當(dāng)時我們真是百口莫辯,心里充滿了委屈和無奈,只好等待警察來處理。漫長的1個小時后家屬又打來了電話,只說了句“手表找到了”便掛斷了電話。聽著電話斷線后的“嘟、嘟”聲,我的內(nèi)心涌起了陣陣酸澀和失落,但是我默默的給自己打氣,這畢竟只是患者中的一小部分,只要我們盡心盡力的去幫助他們,做到無愧于患者和家屬,用我們的熱情和責(zé)任心,最終一定會得到他們的認(rèn)可和理解的!
雖然急診工作忙碌又辛苦,但是往往只要病人的一句感謝、一聲關(guān)心便會讓我們的辛勞疲憊之感一掃而空。去年中秋節(jié)臨近中午下班時間,我正等著接班同事來和我交接工作,就聽樓道內(nèi)傳來了急促的腳步聲和呼喚聲,一男一女?dāng)v扶著一位中年男子快步走來,只見那名男子呼吸困難、大汗淋漓、面色青紫,我們立即協(xié)助家屬將患者扶入搶救室。當(dāng)時患者已經(jīng)意識模糊,情況十分危急。經(jīng)過和患者家屬溝通,了解到患者有過敏性哮喘史,在游玩過程中突然發(fā)病。了解病情后醫(yī)生迅速開出口頭醫(yī)囑,吸氧、開放靜脈。情況緊急,我立即為患者測量生命體征,吸氧、給予靜脈穿刺,患者手腳冰涼,冷汗淋漓,雙手的血管細(xì)弱不清,穿刺困難,但是憑借多年的工作經(jīng)驗我還是保證了穿刺一針見血,為搶救贏得了寶貴的時間。遵醫(yī)囑給藥后,患者癥狀出現(xiàn)了明顯的緩解,家屬懸著的心終于放下了。這時已經(jīng)過了下班時間很久,但是看著患者家屬感激的眼神,我仍然為能夠成功搶救病人而感到欣慰。
一周之后,我們接到了患者寫來的一封長長的感謝信。這無疑是緊張工作中的一劑強心針,在辛苦工作之后得到了患者的理解和支持,這比任何物質(zhì)上的獎勵都要讓我自豪。患者及家屬回饋給我們的感謝和支持也成了我們不斷進步的動力,不論遇到怎樣困難的情況、怎樣臟累的工作,只要想到患者和家屬那欣慰的笑容,我們都會充滿昂揚的斗志、全力以赴的和病魔進行斗爭!
一轉(zhuǎn)眼我在護士的崗位上已經(jīng)工作了9個年頭,這期間下過社區(qū)站、進過內(nèi)外科病房、從事過急診急救,隨著年齡的增長和工作閱歷的增加,我對護理工作的認(rèn)識也越來越深入,我明白了自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,自己要做的工作還有很多很多。護士工作雖然辛苦、繁瑣,但是成為一名護士,讓我對人生、理想有了新的認(rèn)識,讓我懂得了理解、尊重、愛與幫助,讓我對職業(yè)生涯有了新的規(guī)劃,無論在哪個崗位,我相信只要我們用心就一定能做好護理工作實現(xiàn)自己最初的理想!
青年五四獎護士事跡材料2
沒有牡丹的富貴,沒有玫瑰的奪目,也沒有百合的香氣襲人,卻氤氳著淡淡的清香,無聲的彌漫著周圍,久久、久久的,如荷花,如蘭草……她就是武漢市婦女兒童醫(yī)療保健中心的護士,骨科護士長——李艷紅。
李艷紅像蠟燭一樣,燃燒著自己照亮別人,幾十年如一日,默默辛勤付出。
護理工作在人們看來平凡、瑣碎、簡單,在李艷紅眼里卻是一項偉大的事業(yè)。她把平凡的護理工作當(dāng)作事業(yè)來奉獻(xiàn)……尤其是兒童護理,既要精心、細(xì)心、耐心,更要用心!對待患兒她像慈母,又像幼兒園的阿姨。為了減輕護理操作過程中兒童的恐懼,她日思夜想,苦心捉摸形象生動的編制出許多的故事或取一些活潑的小名稱:如小朋友最懼怕打針,她會把輸液描繪成“捉蟲子”;離開家長去手術(shù)室的小朋友哇哇大哭的事情,她會逗小朋友說“你表現(xiàn)的很棒!可以去樓上參觀照相”;測體溫被她描述成“獻(xiàn)愛心,溫暖行動”。她把兒童護理,當(dāng)著一門精美的藝術(shù),用心拓墾著、學(xué)習(xí)著、付出著!在這個平凡的崗位上,李艷紅獨特的對美的理解傳播著善良與愛心的關(guān)懷,折射她人性中的真善美。
杜寶寶——“車禍后:右下肢粉碎性骨折,皮膚脫套傷術(shù)后”。入院當(dāng)天,孩子身上散發(fā)著一股難聞的氣味,李艷紅看在眼里急在心上,“不行,這樣下去,非得壓瘡不可!庇谑撬龓ьI(lǐng)著她的團隊,為孩子翻身擦澡,更換體位、衣物,運用新型防壓用具,確保孩子時時舒適、刻刻清潔,她常常累得滿頭大汗、直不起腰,但卻成功避免了并發(fā)癥的發(fā)生。在艷紅偉大的事業(yè)中,她從來沒有“臟”“累”二字。有的是“認(rèn)真”與“堅韌”。
一長期臥床患兒,出現(xiàn)了便秘狀況,經(jīng)過飲水、吃蔬菜水果、開塞露塞肛、腹部按摩等手法都不見效,患兒下腹部鼓鼓的不停的哭鬧,家長束手無策。艷紅一聲“我來”硬是一粒一粒替孩子將干燥的大便摳了出來。
一個女孩潘貝貝“左脛骨骨折后肢體畸形、短縮”。14歲的年齡入院時一臉的驚恐、默然,和誰都不說話,艷紅每天來到貝貝身邊,拉著她的手給她講故事,唱貝貝喜歡聽的歌。孩子漸漸的走近了李阿姨,有一天她悄悄告訴李阿姨:“她不想失去另一條腿”。原來多家醫(yī)院得出的治療結(jié)論——“截肢”。這對正值花季的女孩是多么可怕殘酷的一件事情。貝貝沉浸在自己的恐懼中,艷紅一邊痛在心里一邊安慰家長,一邊積極向主任匯報及管床醫(yī)生溝通并查找相關(guān)文獻(xiàn)資料,經(jīng)過醫(yī)患溝通后最終通過主任、管床醫(yī)生及大家的共同努力確定了最佳手術(shù)方式“骨折斷端復(fù)位+肢體延長術(shù)”因為醫(yī)護家長共同的信任與努力。手術(shù)取得了出乎意料的成功!出院那天,貝貝說:“阿姨,長大了我也要當(dāng)一名和你一樣的白衣天使!币痪湓,感動了在場的每一個人,也感動了艷紅所帶領(lǐng)的團隊。貝貝出院后,艷紅一直和她保持著聯(lián)系,每次復(fù)查,貝貝也會來看李阿姨。她們成了無話不說的好朋友。
艷紅還拿出自己的部分工資作為年輕護士的教育基金,鼓勵大家學(xué)習(xí)。她所做的點點滴滴,時刻影響和激勵著她的團隊。她是她們的好老師、好姐妹,在她的影響下下科室好人好事層出不窮,有主動為患兒服務(wù)的,有為經(jīng)濟困難的家長提供援助的。她。一份耕耘一份收獲。她的團隊先后獲得了“武漢市青年文明號”“省健康教育示范科室”“優(yōu)質(zhì)護理示范科室”等榮譽稱號。
艷紅對自己也從沒放松過學(xué)習(xí)上的要求,這是一個信息知識更新特快的時代,她常常利用自己有限的休息或短暫休假的機會去參觀其他行業(yè)的服務(wù)理念或?qū)W習(xí)同行的所長。她曾以帶5歲女兒旅游為由,從武漢出發(fā),利用五天的休假時間,參觀了無錫市兒童醫(yī)院、蘇州市兒童醫(yī)院、南京市兒童醫(yī)院等。她的肯學(xué)、付出、奉獻(xiàn)、感動著大家也帶動著大家。
2019年,艷紅響應(yīng)省衛(wèi)生廳“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”的號召,只身來到咸寧市通城縣人民醫(yī)院,近半年的時間里,她一心撲在基層衛(wèi)生事業(yè)上,用自己的言行展示著現(xiàn)代護理的品質(zhì),用先進的護理技能傳播著護理文化,用周到的服務(wù)詮釋著護理的內(nèi)涵,她的勤奮、她的睿智、她的熱情感染著每一位認(rèn)識她的護理姐妹,她為提高基層醫(yī)院的護理服務(wù)水平貢獻(xiàn)著自己的一份力量。
在生活中,她還向身邊需要幫助的人伸出援手,她走進社區(qū)看望出院的孩子,她常常救濟和幫助弱者,她還以獨特的人格魅力感染著周圍的每一個人。
去年艷紅的女兒中考三天,正值暑期醫(yī)療提前來臨,艷紅一心撲在科室工作及護理患兒上。鄰里自動承擔(dān)起照顧女兒中考飲食起居的任務(wù),鄰里之間和睦相處就如一家。多少年如一日,艷紅總是利用自己少有的休息時間清掃樓道、關(guān)愛他人。鄰人看在眼里感動在心里。贈人玫瑰,手留余香。艷紅就是這么默默地傳遞著愛心、快樂!每次節(jié)假日艷紅要么和姐妹們堅守在臨床護理崗位上,要么她也放不下值班的姐妹們,每次的大節(jié)、小節(jié)、除夕她都會和先生準(zhǔn)備好可口的好吃送到值班的姐妹手上。艷紅的先生是一個烈士后代,從小被養(yǎng)父母撫養(yǎng)大,艷紅過門后與養(yǎng)父母的一家相處和諧,其樂融融。養(yǎng)母病后臥床不起,艷紅給了她專業(yè)照顧,減輕了疼痛,養(yǎng)母常常握著她的手,慈愛的看著她,其臨終前硬是見到艷紅后才安詳?shù)亻]上了眼睛。用大家的話來說:“艷紅真的是一個好人,跟著她,心靈得到了凈化!睗櫸锛(xì)無聲勝有聲,艷紅是一個平凡的人,從事著最平凡的事業(yè),她卻擁有一個女性最博大的愛、慈母心、姐妹情、兒女孝。她把愛撒向周圍,把溫暖帶給大家。她常說:“愛是我生活的全部,讓我周圍的人快樂是我最大的心愿”“因為愛,所以愛……”。
青年五四獎護士事跡材料3
李萍同志沒有干出驚天動地的偉業(yè),卻以一件又一件的看似平凡的小事感動著身邊的人:在她工作的科室,曾有一名白血病病人,每次入院都要輸注大量血液,基本靠輸血維持生命,而每每到血站拿血血液都會告急,血站甚至要求病人家屬進行義務(wù)獻(xiàn)血,患者聽到要血非常困難的消息后心里非常焦慮,李萍同志聽到這一消息后也很著急,她耐心勸導(dǎo)患者并主動請纓愿意陪同病人家屬到血站獻(xiàn)血,自己也請求獻(xiàn)血?粗约旱难耗芡炀炔∪说纳@得有些激動,心中產(chǎn)生無限感慨。李萍同志身材是矮小的,但人格卻是高尚的,她不光自己進行無償獻(xiàn)血,還鼓勵家人也去無償獻(xiàn)血。
地處昆明市東郊的航天醫(yī)院是一個地道的平民醫(yī)院,在她工作的外科,收治的病人大多數(shù)是來自農(nóng)村的進城務(wù)工人員,李萍同志除精心護理病人外,還經(jīng)常幫助病人買飯。記得有一個左下肢脛腓骨骨折的病人,黑心的老板把病人送到醫(yī)院交了住院押金后,就再也沒有見著黑心的老板工單位人員的蹤影,病人手術(shù)后需要臥床休息,不能下床,生活無法自理,李萍同志不怕苦不怕臟不怕累,經(jīng)常給病人剃胡須、打洗臉?biāo)⑾搭^、剪指甲、打飯、端屎倒尿。李萍同志工作是忙的,她做不到每天照看人,但卻忘不了吩咐護士給病人買飯,在病人長達(dá)一個多月的住院期間,李萍同志用給病人打了二十多次飯。
李萍同志對工作是非常敬業(yè),她沒有固定的上下班時間,即便回家后,只要一接到醫(yī)院病房的電話,就匆匆趕去醫(yī)院工作。盡管工作瑣碎又辛苦,常常顧不上家庭,但她無怨無悔,作為護士李萍同志是深愛她所從事的職業(yè),但作為父母,李萍同志總是掩飾不住對兒子的愧疚,記得他兒子有一次扁桃腺發(fā)炎,高燒到39度,李萍同志在給兒子幾片消炎藥和簡單的對癥處理后,第二天兒子燒還沒退就獨自把兒子留在家里就上班去了,待李萍同志忙完醫(yī)院的工作回到家里兒子高燒到40度,都燒糊涂了。作為子女,李萍同志深感對不起年邁的老父老母,每年除往家里寄點錢略表心意外,從沒為家里做點什么,她因為工作的原因從沒有請假回家探望一次父母,每次思念父母的時侯都是打電話叫父母親來看她,可是當(dāng)父母來了時,她卻沒有時間陪伴她們。她對工作的兢兢業(yè)業(yè),無怨無悔是有目共睹的,她從沒因為自己或家里的原因請過一天假。李萍同志是一個不知疲倦的求知者,她修完了護理專科的全部課程,為了提升自己的護理管理水平,曾參加過昆明地區(qū)護理管理崗位的培訓(xùn)班和航天部護理管理崗位培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。李萍同志對護理知識的刻苦學(xué)習(xí)和對管理水平的不斷提升,不但豐富了她的業(yè)務(wù)知識和管理水平,更為重要的是她的學(xué)習(xí)精神給全科的年輕人起到了一個垂范作用,在她的示范作用下,全科6個中專學(xué)業(yè)的護士修完了護理?茖W(xué)業(yè),她所在的團隊也因此而被授予2011年度學(xué)習(xí)型先進集體的稱號。
李萍同志正是憑著她對病人無比關(guān)愛和高尚的人格魅力迎得同事們的尊重,她所在的團隊榮獲2010年先進集體稱號,個人摘取的2010年質(zhì)量技術(shù)標(biāo)兵的稱號,榮獲2008年和2009年連續(xù)兩年優(yōu)秀護士長的稱號,在前進的道路的上,她是個不知道疲倦的戰(zhàn)士,她將帶領(lǐng)她所在的團隊在護理的崗位上繼續(xù)前行。
青年五四獎護士事跡材料4
一雙腳從不停歇,走了多少路無從計算;一雙手洗了又洗,拯救了多少生命無從計算;一張笑臉無數(shù)次的出現(xiàn),給心靈帶去多少溫暖無從計算這就是天使,從不計算付出,擁有的只是奉獻(xiàn),這也是我院蘇創(chuàng)文護士20多年來的工作寫照。
記得20多年前,我院蘇創(chuàng)文護士剛從部隊退伍回來,當(dāng)時一個偶然的機會,他和一個朋友參觀當(dāng)時的鳳溪醫(yī)院(即現(xiàn)在的我院),剛好看見一個精神病人病情發(fā)作,需要很多醫(yī)護人員協(xié)助才能制止,他當(dāng)時很同情那精神病人,并受那些醫(yī)護人員的行為深深感動。他從那時開始就立志做一個精神科醫(yī)護人員,去更好的去幫助那些精神病人。此后,雖然他有很多的機會去找一份好工作,但他都拒絕了,并排除家人的阻攔,頂著各方面的壓力和別人的嘲笑,經(jīng)過重重困難,終于在鳳溪醫(yī)院做了一位精神科護士。
參加工作以后,蘇創(chuàng)文才發(fā)現(xiàn),做一個護士很容易,但做一個合格的護士很難,做一個合格的精神科護士更難。護士不僅要做好護理工作還要管理好工作,不僅要有過硬的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,還要有豐富的人文、社會、科學(xué)知識。由于精神病人的知識層次不同,社會地位不同,精神病的病態(tài)觀念不同,因此與他們的交流方法也不同。要想管理好精神病人,讓精神病人能配合醫(yī)護工作,除了用藥控制病情外,還要與精神病人建立良好的言語溝通及過硬的技術(shù)和豐富的知識征服他們,以便更好的服務(wù)于他們。多年來,他自覺參加各方面的學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
他常常面帶微笑出現(xiàn)在病人面前,給病人一種溫馨、友善的感覺,還對病人細(xì)心呵護,關(guān)心病人及其家屬,不知得到病人及家屬多少次贊揚,同時,他不畏艱辛和困難,忘我地工作;,在最危急的時候,他往往走在最前面,讓自己承擔(dān)所有的危險。20多年來,為工作,他面曾臨過無數(shù)次危險,一幕幕動人心弦的事跡目前還深深的刻在與他一起工作過的同事心里。記得2003年,有一位精神病人出現(xiàn)違拗行為,數(shù)天都不肯進食及洗澡,蘇創(chuàng)文護士不嫌棄病人臟,幫那位精神病人理發(fā)及洗澡,還耐心的勸導(dǎo)那病人吃飯,并細(xì)心地用勺子喂他吃飯;還記得在2005年8月的一天,醫(yī)院剛住院一位躁狂病人突然狂性大發(fā),用拆下來的床板撞鐵門,甚至攻擊其他病友。當(dāng)時情況特別危急,蘇創(chuàng)文同事不顧危險,首先沖入病房,用自己的手臂擋住打來的床板,并迅速將病人制止該沖動病人,當(dāng)他把病人制止后才發(fā)現(xiàn)自己的手臂腫了一大片,當(dāng)別人問他為什么這么急沖進去時,他就笑笑說:我當(dāng)時只是想到防止他傷害到其他病人,其他就沒有多想了。這樣的事跡常常在蘇創(chuàng)文護士身邊出現(xiàn)。
蘇創(chuàng)文護士就是這一種人,他往往替病人想的多,為自己想的少,當(dāng)有危及到病人及他人的時候,他往往身先士卒,走在危險的最前面。雖然在他的生命中不曾有鮮花和掌聲,不曾有驚天動地的偉業(yè),更不會有名垂青使的壯舉,但在他的生命中有一個不倒的信念:拯救在痛苦中的人,給他們帶去健康,帶去快樂!
這就是天使情懷。
青年五四獎護士事跡材料5
她是一名平凡的護士長,用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難,送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士,但以對工作、對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動,贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽,先后獲得了"優(yōu)秀護士"、"最滿意護士"、"先進工作者"等榮譽稱號。從事護理工作二十多年來,她愛崗敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事,關(guān)心病人,是醫(yī)生的好幫手,是護士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建"優(yōu)質(zhì)護理示范工程"的活動中,內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)之一,在護理部的大力支持下,于2019年9月她帶領(lǐng)全科護理人員積極投入到開展"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房"的活動中。她們用愛心撫慰著患者的`傷痛,讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的孫婉香護士長。
如今她在護士的工作崗位上已默默耕耘了十二個年頭了,雖然只是眾多醫(yī)務(wù)人員中平凡的一位,但她深愛著我的職業(yè)。用真誠、愛心書寫著平凡而又光彩的人生,用自己的行動贏得病友的信賴。從他們的笑容里,她讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣,在付出勞動的同時奉獻(xiàn)愛心使我體會到人生的價值和內(nèi)涵。一直以來,她都認(rèn)為自己是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤快又能干的護士,每天的工作我都盡職盡責(zé),每一件事情都盡量做到又快又好。打針技術(shù)也還可以的,鋪床也鋪的挺漂亮的,搶救起來我也能夠獨擋一面。自從去年初,內(nèi)一科病房成為了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的第二批試點病房,為了全程連續(xù)的照顧病人,科室開展了責(zé)任制護理,改革了排班模式,簡化了護理文書,以"您在我心中、我在您身邊"為口號,同事們?nèi)翰呷毫、其心協(xié)力為了"三個滿意"的目標(biāo)而奮斗。劉建英以飽滿的工作熱情積極投身優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中,在她的建議下重新布置了病房環(huán)境,使病人感覺更溫馨,購買了吹風(fēng)機、免洗的洗發(fā)水和適合病人使用的潤唇膏,護患之間也涌現(xiàn)出一個個真實感人的故事,感謝信也雪片樣的飛來。隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的全面開展,護理工作進入了新的里程,護患關(guān)系也將翻開新的一頁。
作為一名主班護士,她每天都以最美麗的微笑、最親切的語言、最體貼的護理、最飽滿的工作熱情來面對病人。每天早上7點半她來到病房,首先每一位病人問好,"大家早上好!""昨天晚上您睡得好嗎?""今天您感覺好一些了嗎?"每天下班前,她會再次來到病房看看病人,問問他們有什么需要,問問他們今天的感覺如何。一句句簡單的問候拉近了護士與病人之間的距離。一句句真誠的話語,使病人體會到了醫(yī)患之間的平等和親切,護患之間也架起了一座座心靈的橋梁。
作為一名護士,她時常會想想她能奉獻(xiàn)給我的病人的就是為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心便是"愛",她是一個充滿愛心的人,懂得珍惜健康、呵護生命,把自己對生命深深的熱愛,融入到護理工作的每一個對象、每一個細(xì)節(jié)之中。她認(rèn)為在護理工作中,多給病人一些理解,病人也會給你一份關(guān)心!何樂而不為呢!
護士的工作是忙碌的,但是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)讓病人體察到了護士的付出,感受到了護士的努力。看到她在病房里忙碌穿梭,有個家屬都問了好幾遍說:你今天累壞了吧?她說:不累呀。她知道,病人是真的關(guān)心她累不累,正因為這種關(guān)心,她才不會覺得累,體力上雖然是有點累,但她精神上是愉悅的,因為她覺得我做的這一切,都是值得的。當(dāng)患者一個個痛苦的來,又一個個健康的走,雖然每天留下的是疲憊,換來的卻是我們身心的滿足,雖然辛苦,但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向,看著這幾年來醫(yī)院的榮譽,她的內(nèi)心無比的激動,她為她是神經(jīng)內(nèi)科的一員而驕傲,是一名友誼醫(yī)院醫(yī)院的護士而自豪。
"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"并非只是護理技術(shù)的要求,它更是護理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而孫婉香護士長這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡,數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn),視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求,她在病人心中有了較高的認(rèn)可度,病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻(xiàn),實現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價值。守護著患者的健康,也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之花更加絢爛!
青年五四獎護士事跡材料6
愛,首先意味著奉獻(xiàn),意味著把自己心靈的力量獻(xiàn)給所愛的人,為所愛的人創(chuàng)造幸福。
——蘇霍姆林斯基
有這樣一位護士,她沒有學(xué)富五車的才華,但她用最美的青春書寫著生命的感動;她沒有風(fēng)華絕代的容顏,但她用最樸素的笑容為患者增添抵抗病魔的勇氣;她也沒有一舉成名的偉大事跡,但她用最真摯的愛心為患者拂去滿身的傷痛……她,就是紅十字博愛醫(yī)院八病區(qū)護士夏媛媛。
付出,不停歇的堅守
2004年,夏媛媛畢業(yè)正式成為了一名外科護士,從參加工作到現(xiàn)在,因為工作的需要,她很少有時間能和家人、朋友一起吃頓飯,更別說相約出去游玩,甚至是在中國傳統(tǒng)節(jié)日最隆重的春節(jié),她都不能跟家人待在一起,十多年來從未在家里過一個年。相聚、團圓總是美好的,總是令人心生向往的,夏媛媛說,“雖然每年大年三十的晚上看到別人的團聚,聽到別人的歡聲笑語,想起家里人此時此刻都聚在一起看春晚卻唯獨少了我,內(nèi)心也會不平靜,也會有些許抱怨,但只要想起南丁格爾舍己救人的奉獻(xiàn)精神,想到護士這個崗位的特殊性,看到病床上痛苦呻吟需要幫助的患者,我知道我的患者比我的家人更需要我,自己的這點付出又算得了什么,所有的不良情緒頃刻間都會隨之化解,轉(zhuǎn)化成對護士這份工作的尊重、堅守與熱愛!
用心,才能感動患者
一次,科室收治了一位36歲的直腸癌晚期的女性患者,患者家屬雖然沒有告知患者本人實際情況,但她對自己的病情其實很清楚;颊咦≡汉,情緒十分不穩(wěn)定,不搭理任何人,和她家人說話也是極其暴躁,夏媛媛每天都在患者的病房里給她擦身、拍背、換衣服、剪指甲、洗頭發(fā),開始一兩天患者對夏媛媛的付出并不領(lǐng)情,排斥、不搭理夏媛媛,治療的時候也不配合,但夏媛媛并不介意,她知道患者此時的內(nèi)心比任何人、任何時候都要脆弱,能做的只能給予她關(guān)心和無微不至的呵護。有一天,患者覺得喉嚨里有痰液咳不出,因為腹部有傷口,又不敢用力的咳,夏媛媛巡視病房的時候發(fā)現(xiàn)了這一情況,主動與她交流,也許是誠意打動了患者,她答應(yīng)配合,夏媛媛邊用雙手固定住她腹部的傷口邊指導(dǎo)她,她用力的咳出了粘稠的痰液,夏媛媛不嫌臟認(rèn)真為她清理干凈后,女患者終于被她的真誠所打動,微笑著對夏媛媛說,“小姑娘,請原諒我之前的態(tài)度,對不起!”自此以后,夏媛媛為她做任何的治療和護理工作都非常順利,正因為夏媛媛沒有選擇逃避和放棄,毅然堅持為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),患者才接納了夏媛媛,夏媛媛說,“她是我的病人,是需要我關(guān)心和幫助的人。她后來經(jīng)常拉著我的手,雖然話不多,但是從她的眼神中我看到了對我的信任和依賴,那一刻,我忽然明白只有真正用心對待患者,才能感動患者,才能把患者變成自己的朋友,消除患者心中的抵觸心理,更好地配合治療!彪m然患者最終沒有創(chuàng)造奇跡,但在她彌留之際拉著夏媛媛的手說,“謝謝你,謝謝你這些日子的陪伴,謝謝你在我最孤單絕望的時候給我溫暖”!澳且豢涛伊鳒I了,我看到是她對生命渴求和向往的眼神,從那時起,我更加理解了一名護理工作人員身上所肩負(fù)的責(zé)任與意義!
行動,是最好的模范
由于成績出色,夏媛媛已經(jīng)成長為一名外科護士長,但她并沒有對臟活、累活進行“遙控指揮”,而是身體力行,為年輕的護士做出表率。有一次,科室收治了一名老年癡呆、股骨頸骨折的老奶奶,大小便基本不能自理,陪護她的老伴渾身散發(fā)出一股很濃的異味,不少年輕的護士都遠(yuǎn)遠(yuǎn)避開,不愿接近,做為護士長,夏媛媛并沒有直接批評她們,而是用實際行動教她們怎么做才是這份職業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。夏媛媛每2小時為老奶奶翻身,在老人每次大小便后,給老人家擦洗,每天給老人家擦澡,定期為老人剪指甲、洗頭發(fā)。行動的力量是最強大的,其他護士也逐漸被夏媛媛帶動,自覺加入到護理工作中來,“雖然老人家不能夠正常的和我們溝通,但是我知道,我們可以讓她在住院期間過的舒適些,這就夠了!痹诶先思铱祻(fù)出院時,老人的家屬寫了一封很長的感謝信,粘貼在醫(yī)院的大門口,專門感謝夏媛媛無私的奉獻(xiàn)。
對于護士來說,患者就是家人,是時刻都需要去愛的人。不求回報,真心付出,無私奉獻(xiàn),像南丁格爾一樣,在平凡的崗位上從事著神圣的工作,是每一位護士無盡的榮譽,更是無法逃避的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)!
中心醫(yī)院護士事跡材料優(yōu)秀護士事跡材料優(yōu)秀男護士事跡材料
青年五四獎護士事跡材料7
她是一名普通的護士,以飽滿的熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神、悉心的護理為患者排憂解難,送去溫暖的愛心。她對工作、對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動,贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽,先后獲得了“優(yōu)秀護士”、“最滿意護士”、“先進工作者”等榮譽稱號。她愛崗敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事,關(guān)心病人,是醫(yī)生的好幫手,是護士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。
一、改變排班模式,加強責(zé)任護理
1、根據(jù)工作需要實行責(zé)任護士包干患者,確定了四個責(zé)任護士,每位責(zé)任護士分管8—11位患者,實行責(zé)任護士8小時在崗,24小時負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)病人的生活護理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等,為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護理。
2、鼓勵彈性排班,根據(jù)科室實際情況靈活掌握,我們增設(shè)了整理班,輔助班等。
3、增加薄弱時間段的護理人員,主要處理中午補液及晚間護理。
二、夯實基礎(chǔ)護理
在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”,剛開始,種種困難擺在她的面前。但憑著對護理工作的熱愛,孫婉香護士長根據(jù)護理部部署的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想,利用每天晨會時間,反復(fù)強化每一位護士的服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變護士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ),重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念,組織進行《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn),并安排全體護士分參加護理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護理工作做起,并真正做扎實,做到實處,她身先士卒,每天早上七點半就到病房,詢問病人睡眠情況,協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進餐,整理、更換床單元,逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護理流程。由于科室有很多年輕護士,溝通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。于是,她以身作則,帶領(lǐng)著年輕的護理團隊一頭扎進了病房,每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等,并時時教導(dǎo)年輕護士們做這些基礎(chǔ)護理的意義就是在觀察病人,了解病人的病情?剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪,孫婉香護士長不怕臟,不怕苦,她帶領(lǐng)管床護士,一起為病人清潔、更換患服和床單,并指導(dǎo)護士怎樣做。達(dá)到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下,病區(qū)的護理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護理觀念,加強了晨晚間護理,固定周二為病人剪指甲,雖然病人比較多,但各項護理規(guī)范,獲得了患者的一片贊揚聲。
三、規(guī)范護理服務(wù)
在護理部的大力支持下,在全科室護理人員的共同努力下,在孫婉香的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù),她及她的護理團隊不斷深化護理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋,將每周二定為了“基礎(chǔ)護理日”,規(guī)范了需每周落實的基礎(chǔ)護理時間,如剪指甲等,自開展優(yōu)質(zhì)護理以來,工作主動熱情,溫馨護理,微笑服務(wù),接待患者做到“五主動”:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護理操作時,主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起,請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時,護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了,護士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護士每天主動巡視病房,減少患者的呼叫次數(shù),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時總結(jié),及時改進。改變對病人的稱呼,從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”,“爺爺”、“王姐”。除此,率先開展了病人出院電話回訪制度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人,主動詢問出院病人的康復(fù)情況,指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等,如有需要,還上門為患者進行測血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。
四、言傳身教,確保護理質(zhì)量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護理技術(shù)護航。孫婉香為了提高護理組的護理水平,工作中她時時處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù),她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外,還積極鼓勵護理參加自學(xué)考試,加強英語、電腦知識的學(xué)習(xí),以增強臨床知識應(yīng)用能力。給護士們分任務(wù)、壓擔(dān)子,在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點,分層次加強臨床護理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護患溝通培訓(xùn)工作,指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中,在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多,護理任務(wù)重,每次搶救危重病人,她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時,一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化,她立即協(xié)助當(dāng)班護士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實施心電監(jiān)護、吸痰,帶呼吸機,組織現(xiàn)場搶救護理工作,上特護一直忙到晚上九點多,飯都沒有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩(wěn),她才下班休息,早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日,她總是照顧同事們合家團圓,而她卻堅守在工作崗位,她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們,日常引導(dǎo)護士以誠相待、和睦相處,讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態(tài),使護理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣,從而提高了護理組的凝聚力和工作效率?剖艺w護理水平也不斷提高,病人對護理滿意率達(dá)93%。
用心去服務(wù),用愛去服務(wù),把我們的感情融入我們平凡的工作中,把我們滿腔的熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛的護理事業(yè),把我們的愛心送到每一位患者的心中,愿我們優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作越來越貼近臨床、貼近社會、貼近病人。
青年五四獎護士事跡材料8
玉林市第四人民醫(yī)院精神科護士——盧敏,她用真摯的愛心為患者拂去滿身的傷痛,用火一樣的熱情點燃病人戰(zhàn)勝疾病的信心。
在玉林市第四人民醫(yī)院工作,護士隨時可能面對意想不到的危險。有一次,盧敏在護士站內(nèi)被病人掐住了脖子,病人揚言要掐死她。在緊急狀況下,盧敏面不改色,以多年的護理經(jīng)驗冷靜沉著應(yīng)對,同時采取說服教育的方式,制止了突發(fā)事件。
在這里,收治的病人有精神分裂癥、情感性精神障礙、抑郁癥、癲癇性精神分裂癥等。他們發(fā)病時經(jīng)常伴有幻聽、幻視、妄想、精神恍惚等癥狀,發(fā)起病來異于常人,經(jīng)常辱罵、踢打醫(yī)生和護士,拒絕做治療,拒絕吃藥。所以,護士常常傷痕累累,有些皮外傷也是家常便飯,但盧敏一點怨言也沒有,而是更耐心地幫助病人,曉之以理、動之以情,一切以病人為中心,盡全力配合醫(yī)生做好護理工作。
值夜班的時間,是不能睡覺的,因為隨時要巡視病房。平時盧敏就守在靠門邊的位置上,每隔20分鐘在病區(qū)巡視一次,看看病人有沒有按時休息,有沒有自殺輕生的異常情況,就連去廁所或者喝水都要用筆記錄下來。
無論是從細(xì)致的生活護理還是到復(fù)雜的心理護理,盧敏不以工作累工作苦為借口,不以病人的不是而怨聲載道,一切以病人為中心,一切為了把工作做好為己任。
盧敏說既然選擇了護理工作,就注定選擇了奉獻(xiàn),作為一名精神科護士,她無悔當(dāng)初的選擇。
青年五四獎護士事跡材料9
張同志是一名普通的護士,一位在平凡的崗位上做出不平凡事情的人。她,以一個普通醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)和奮斗精神,為病人奉獻(xiàn)出自己全部的愛,創(chuàng)造出護理事業(yè)“愛”的奇跡。她工作兢兢業(yè)業(yè),刻苦好學(xué),將護理的新知識、新技術(shù)、新方法靈活運用于臨床實踐,使患者滿意、家屬滿意,得到了同行們的高度贊譽。她真心護理以身作則誰都知道,護理工作在整個醫(yī)療工作中,既普通,又平凡,但卻十分重要。作為護士,她是用真心、用汗水去認(rèn)真履行“白衣天使”職責(zé)。
參加工作16年,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致,始終堅定正確的政治方向,遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,團結(jié)同事,平等待人。在護理工作中堅持一切以病人為中心,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自己,踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè),工作得到領(lǐng)導(dǎo)、同事和病人的認(rèn)可,很幸運能被評為優(yōu)秀護士。
護理工作中,負(fù)責(zé)檢查本病房搶救物品完備、齊全、規(guī)范。以臨床工作為重點,深入病房對科室護理質(zhì)量進行定期或不定期檢查、督導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。熟練掌握臨床護理技能操作,檢查護理人員認(rèn)真及時書寫護理文書情況,防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生等。熱愛自己的專業(yè),以飽滿的熱情努力學(xué)習(xí)先進護理技術(shù)理念并應(yīng)用于臨床實踐。不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,努力提高自身綜合素質(zhì)及科室各項護理質(zhì)量。
一、加強護理管理,強化護理水平
加強護理管理隊伍建設(shè),努力提高管理水平,在護理部三極管理體系的基礎(chǔ)上,科室制定護士長—責(zé)任組長—責(zé)任護士三級質(zhì)控體系及十三個質(zhì)控小組,充分發(fā)揮責(zé)任組長的主觀能動性,根據(jù)質(zhì)控計劃每季度安排、月計劃、周重點對科室護理工作進行質(zhì)控,每月召開護理質(zhì)控小組會議,對存在問題提出原因分析、整改意見。一年來護理質(zhì)量明顯提高。
二、繼續(xù)APN護理排班模式,彈性排班
為了提高專業(yè)內(nèi)涵,把護士還給病人,改變排班模式,實行責(zé)任包干制。將病人分為A、B2個大組,每大組分為3個小組。每大組各36張病床,每大組2個高年資護士各管11張病,1個低年資護士各管10張病床。高年資護士管的病人多,要求她們對低年資護士的工作進行檢查、指導(dǎo);選出責(zé)任組長,每班對本班基礎(chǔ)護理工作進行檢查,找出存在問題,進行原因分析,提出改進措施并落實。
三、加強學(xué)習(xí)、落實護理部及科室培訓(xùn)計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是每月組織全科護理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度及科室護理常規(guī)。
二是堅持每日查房制度,做到護理工作問題早發(fā)現(xiàn),早解決。
三是安排科室?guī)Ы套o士參加由護理部組織的每季度技能培訓(xùn),并及時組織科室護理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),進行考試。成績交護理部。
四是每個護士都能熟練掌握常見急救技術(shù),如吸痰技術(shù)、心肺腦復(fù)蘇術(shù)、除顫技術(shù)、心電監(jiān)測及血氧飽和監(jiān)測技術(shù)等。
五是各級護理人員基本按時參加科內(nèi)、院內(nèi)的理論學(xué)習(xí)考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。
四、加強科室培訓(xùn)工作
共參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)36次,業(yè)務(wù)查房12次,疑難病例討論12次,護理會診12次,技能操作考核24次。理論及操作均按規(guī)定培訓(xùn)及考試,不合格者處罰金并進行補考。
五、規(guī)范護理文書管理
質(zhì)控小組按各項護理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)依次對護理文件書寫、急救藥品及物品、基礎(chǔ)護理及危重、一級護理、病房管理、消毒隔離、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理安全進行每月各檢查四次,8月之后按護理部修訂護理質(zhì)量檢查新標(biāo)準(zhǔn),各組質(zhì)量檢查體現(xiàn)了月覆蓋,周檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時組織討論,提出整改措施并落實到位,按時檢查整改措施落實情況,并有記錄。
六、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度。
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,落實護理人員行為規(guī)范,要求護理人員微笑服務(wù),本年度仍有多名護理人員獲得患者及家屬的提名表揚。每月召開公休座談會一次,作本科室常見疾病的知識宣教及入科宣教,收集病人及家屬的寶貴意見,作出整改,針對病人及家屬提出的合理要求給予最大程度的滿足。通過制定健康教育手冊,讓病人熟悉所患疾病的預(yù)防、治療、康復(fù)、護理及自我保健等知識。
七、規(guī)范病房管理
建立以人為本的住院環(huán)境,病房每日定時通風(fēng),消毒,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮。對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責(zé)任制,按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。
幾次大的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處置中,她都是隨叫隨到,經(jīng)常放下節(jié)假日休息,不分白天和夜晚的加班加點干工作,勤勤懇懇,任勞任怨。從不計較個人得失,為此,有人說她是“工作狂”,也有人在背后議論她是“傻子”。工作中,“忍饑”、“挨餓”、“憋尿”等是常有之事。
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