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公交勞模先進事跡材料（通用12篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，大家最不陌生的就是事跡了吧，事跡屬于事務(wù)公文的一種，有弘揚正氣，表彰先進，推動工作的作用。事跡到底怎么擬定才正確呢？以下是小編幫大家整理的公交勞模先進事跡材料，希望能夠幫助到大家。
公交勞模先進事跡材料 1
xxx是珠海市公共汽車公司的一名普通駕駛員，在平凡的崗位上，他練就了一手過硬本領(lǐng)。今年4月在上海揭曉的中國城市公共交通領(lǐng)域“節(jié)油王”評比中，代表珠�！胺Q王”，成為該領(lǐng)域廣東唯一獲獎?wù)?全國公交領(lǐng)域共11人獲“節(jié)油王”稱號)。今年6月，在珠海市“百佳駕駛員”社會評選活動中，獲得“百佳駕駛員”榮譽稱號。
1999年，xxx應(yīng)聘到珠海市公共汽車公司任駕駛員。十年來，他在開好安全車，做一名合格駕駛員的同時，練就了一套“節(jié)油經(jīng)”，并從中享受開車的樂趣。
許多人都見到過車輛冒黑煙，烏煙瘴氣，對環(huán)境影響極大。xxx認為那不是車輛的問題，主要原因是操作不當(dāng)。他開車就不會出現(xiàn)這種情況。養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣是做好節(jié)油的重要條件。節(jié)油控制，不轟油門，緩緩控制，始終保持一種“行云流水”的狀態(tài)。每次一上車，他首先調(diào)整好情緒，把心情調(diào)整到最佳狀態(tài)，輕踩油門，平穩(wěn)起步，手握方向盤眼觀六路心平氣和，腳踏離合器耳聽八方忙而不亂。起初，xxx跑99路線，單程38公里，55個站點，一天要跑300多公里，是市內(nèi)交通站點最多、里程最長的線路之一。他的“節(jié)油經(jīng)”就是在這條路上練就的。
“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江�！薄Ｋ麑ψ约阂髧栏�，在行車中做到不踩多一腳油門，不踩錯一腳剎車。他每月行駛約5000多公里。進站時，他都能提前松油門，讓車輛滑行進站，出站時起步平穩(wěn)，不猛轟油門。經(jīng)過紅綠燈時，他都會根據(jù)信號燈的轉(zhuǎn)換規(guī)律，判斷紅綠燈切換的時間，控制好車速和時間將被動轉(zhuǎn)為主動，盡可能在紅綠燈剛好變?yōu)榫G燈并且其他車輛已經(jīng)開始起步的時候，駕車平穩(wěn)通過，這樣就可避免重新起步，因為車輛頻繁地重新起步，對油耗、輪胎磨損都較大。如果看到綠燈即將變?yōu)榧t燈時，他也會松開油門，讓車慢慢滑行至紅綠燈等待通行，避免急剎車造成燃油浪費。
愛護車輛也是xxx的節(jié)油法寶。平時，他會做好車輛在發(fā)車前、行駛中、收車后的.檢查工作，對車輛進行油路、氣路、電路、冷卻水、輪胎氣壓的檢查，發(fā)現(xiàn)車輛有故障馬上到車間進行維修，確保車輛處于最佳的工作狀態(tài)。比如，他會每天檢查輪胎氣壓的情況，氣壓不足時會加注到規(guī)定的壓力，因為正確的輪胎氣壓對車輛的節(jié)油非常重要。還有車輛的滑行距離如果明顯縮短，車輛則可能存在剎車拖的情況，就必須馬上維修�？諝鉃V芯是否過臟，致使進氣量不足造成燃油燃燒不充分而浪費。發(fā)動機的動力性是否不足，離合器是否打滑等等，這些他都能及時發(fā)現(xiàn)，將車輛存在的故障迅速處理，確保車輛各方面的技術(shù)狀況良好。由于他對車輛的精心呵護，他的車不僅油耗低，而且省材料。和他同一批的車電瓶，別的車已經(jīng)換了幾個了，他車上的電瓶不僅沒有更換，而且仍然處于良好狀態(tài)。
自20xx年5月開展“節(jié)油能手”評比活動來，21個月里，xxx有17個月被公司評為“節(jié)油能手”，共節(jié)油7788升,按當(dāng)時的柴油價格4.73元/升計，折合36837元，為公司節(jié)約了較大的燃油成本。由于節(jié)油工作做得好，xxx被推選在線路會上介紹經(jīng)驗，交流駕駛技術(shù)和節(jié)油技巧。今年4月，被評為中國城市公共交通領(lǐng)域的“節(jié)油王”。
作為一名公共汽車司機，愛車是本分，更關(guān)鍵是要安全行車。十年來，xxx始終把安全工作放在第一位。他深知，行車安全不僅關(guān)系到企業(yè)的利益，社會的利益，更關(guān)系到廣大乘客的利益。從1999年開始駕駛公共汽車至今的十個年頭里，他沒有發(fā)生過一宗責(zé)任事故，安全行駛里程已經(jīng)超過57萬公里。
在服務(wù)方面，xxx始終把乘客當(dāng)親戚，堅持微笑服務(wù)，熱心照料那些體弱多病的老人和小孩。由于他喜歡戴一頂草帽上班，沿途的乘客都親切地叫他“草帽司機”，有的老年乘客還專門等候他的車。今年6月的一天，兩個小偷在車上偷竊一位女乘客的手機，xxx見義勇為，從小偷手里奪回手機，交還給那位女乘客，女乘客很受感動，當(dāng)即打電話給公司表揚xxx。前不久，深圳、成都的公共汽車突發(fā)事件給整個行業(yè)敲響了警鐘，作為司機的xxx為了更好地觀察車廂的乘客和隨車物品，特意在汽車檔位前粘貼了兩面小鏡子。他祈盼永遠不要發(fā)生危害人民生命財產(chǎn)安全的事件，但防范不能放松，因為乘客的利益高于一切。
公交勞模先進事跡材料 2
大亞灣區(qū)268路公交車司機xxx4月17日中午開車途中突發(fā)腦干出血，昏迷前安全疏散一車乘客的感人事跡，昨日經(jīng)《東江時報》等媒體報道后，引發(fā)關(guān)注，央視新聞也對此事進行了報道，市民和網(wǎng)友紛紛為xxx祈福，為其家人送上慰問。昨日上午，大亞灣區(qū)交通運輸局及xxx所在的新國線集團(惠州)華南運輸有限公司相關(guān)負責(zé)人，前往醫(yī)院看望xxx及其家人，并送上慰問金。
昨日，xxx仍在醫(yī)院接受搶救。
昨日上午，記者再次來到中大惠亞醫(yī)院看望xxx。xxx的表妹周小姐說，前日下午，一位教授從廣州專程趕到大亞灣，與中大惠亞醫(yī)院醫(yī)生一起為xxx會診�！斑@個教授說，他的情況很不樂觀，要看他的腦細胞存活量還有多少才可以制訂下一步方案，目前已經(jīng)為他換了一種藥物維持生命�！敝苄〗阏f，下來，她和xxx的家人將著手準備為他處理其他事宜。
昨日上午，大亞灣區(qū)交通運輸局和新國線集團(惠州)華南運輸有限公司相關(guān)負責(zé)人，前往惠亞醫(yī)院探望慰問xxx家屬，向xxx致以敬意，并給家屬送上慰問金。
該區(qū)交通運輸局相關(guān)負責(zé)人安撫家屬，并叮囑公交企業(yè)要不遺余力協(xié)助家屬做好搶救xxx的有關(guān)工作。同時，該負責(zé)人表示將在交通運輸行業(yè)內(nèi)部積極宣傳xxx的'事跡，傳播正能量。下來，該區(qū)交通運輸協(xié)會將發(fā)動轄區(qū)相關(guān)運輸企業(yè)、交通運輸戰(zhàn)線干部職工捐款，為xxx及其家屬獻一份愛心。
家屬老人和孩子還不知xxx病情
“感謝你們的關(guān)注和報道……”xxx的妻子xxx昨日對《東江時報》記者說。一想起丈夫，xxx便淚眼漣漣。不善言談的她說，她和xxx結(jié)婚以來，從未吵過嘴，xxx待她非常好。xxx在大亞灣開公交車，她則在河源紫金老家?guī)Ш⒆樱總�星期都會過來探望他。“他對兩個兒子也很疼愛，現(xiàn)在孩子們知道他們的爸爸在醫(yī)院，但我們沒敢告訴他們實情�！眡xx說。
xxx說，xxx曾和她說過許多愿景�！拔覀�?nèi)ツ陝偨艘粭潈蓪訕切路�，還是個空架子，他說我們要努力賺錢裝修好，要把借的錢還了;他還說，等有錢了，我們要買個小車，這樣從惠州回老家也方便，我們還要把兩個孩子都接到惠州這邊讀書……”
在xxx的姑姑龔女士的眼里，xxx從小到大是個“非常老實，非常善良”的人�！八r候在我家住過一段時間，我拿他當(dāng)兒子看待，他也對我非常孝順，對家人、對別人都很好。”龔女士說，龔家有善良的家風(fēng)，xxx的父母從小教育四個兄弟要與人為善，這個家庭在村里的口碑也很好。這兩天，許多村民自發(fā)到醫(yī)院探望xxx。由于xxx的母親身體不太好，家人至今沒敢告訴她xxx的病情。
網(wǎng)友這座城總有好事讓人感動
在今日惠州網(wǎng)、其他本地論壇及微信朋友圈里，網(wǎng)友們昨天都在積極轉(zhuǎn)發(fā)xxx的事跡，xxx被大家稱為“最美公交司機”。
“公交司機突發(fā)腦溢血忍痛停好車，這座城總有好事讓人感動�！痹诮袢栈葜菥W(wǎng)東江論壇上，網(wǎng)友“user11”發(fā)帖，表達對xxx的敬佩和感動之情。他說：“驚異于司機的毅力和超強的責(zé)任感……突然而至的身體病痛，這位司機首先想到的不是個人的安危而是全車乘客的安全，讓人肅然起敬。”網(wǎng)友紛紛對此跟帖，對xxx點贊，并希望他能快點好起來。
在其他論壇上，網(wǎng)友“您好惠州”發(fā)帖稱xxx是大亞灣“最美公交司機”。網(wǎng)友們紛紛跟帖，稱贊xxx“好樣的”。
在微信朋友圈里，大家都在自覺轉(zhuǎn)發(fā)著關(guān)于xxx的新聞;許多微信群自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)新聞，并倡議為xxx捐款。在《惠州日報》讀者微信群里，群友們自發(fā)提出倡議，其他群友紛紛響應(yīng)。
公交勞模先進事跡材料 3
xxx系公交二公司路車隊駕駛員。他在駕駛員這個平凡的崗位上，最大限度地滿足乘客的需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)思路和服務(wù)本領(lǐng)，以自然、熱情、親和的車廂服務(wù)，受到廣大乘客的歡迎和職工的認可。曾連續(xù)三年榮獲天津市“青年文明號”稱號；、連續(xù)兩年被評為公交集團級公交之星；xx年被評為市建委級崗位技能標兵。
在搞好車廂服務(wù)上，他堅持換位服務(wù)，真心待客，大力倡導(dǎo)六換服務(wù)理念，即：用自己的愛心換乘客的舒心；用自己的熱心換乘客的省心；用自己的細心換乘客的放心；用自己的耐心換乘客的安心；用自己的誠心換乘客的開心；用自己的恒心換乘客的同心。在此基礎(chǔ)上，他精心裝點車廂環(huán)境，在自己的崗位上推出了以“溫馨愉悅笑迎客、尊老愛幼新風(fēng)揚”為品牌詞的“新風(fēng)車組”的特色服務(wù)承諾，在保持車廂清潔整日四凈的基礎(chǔ)上，不斷改進完善車廂的服務(wù)工作。自費在車廂內(nèi)設(shè)置了便民服務(wù)袋（內(nèi)裝線路導(dǎo)向圖、一次性雨衣、報紙等）、小紙簍、意見薄、蘋果等物品、并在節(jié)假日期間在車上掛上一串串福字和彩球，烘托出喜慶的.節(jié)日氣氛，營造出溫馨、舒適、和諧的乘車環(huán)境。
在落實二十項民心工程期間，他又推出了“奉獻一個愛心座、倡導(dǎo)委托式服務(wù)”的服務(wù)特色。即：借特需座席為載體，主動為特需乘客服務(wù)，找座率達到95%以上，并在車廂中營造出一種“委托乘客對乘客服務(wù)，相互幫助、相互關(guān)心，共建和諧車廂”。
在落實安全運營上，他實現(xiàn)了20萬公里運營無事故無投訴，贏得乘客口頭、來電等形式的表揚40余件。同時他利用業(yè)余時間走訪沿途，對線路途經(jīng)的路口、站點、橋洞、商業(yè)娛樂場所、公園學(xué)校等進行了調(diào)研匯總，并制成安全提示牌，在駕駛員中倡導(dǎo)自己總結(jié)的“四慢、三不、兩提前、一落實”的安全操作法。近一年來，身兼團支部書記的他，主動放棄公休60余天組織團員青年，開展公益性便民服務(wù)活動和車隊的清潔會戰(zhàn)，以自己的奉獻精神和榜樣力量，影響和帶動著身邊的每一個人，成為廣大職工學(xué)習(xí)的榜樣。
公交勞模先進事跡材料 4
xxx，女，1969年生人，漢族，共產(chǎn)黨員。該同志在所從事的公交駕駛員工作中，以飽滿的熱情，文明的服務(wù)，真情待客，倍受贊譽，以“對待乘客熱心，幫助乘客誠心，照顧乘客細心，服務(wù)乘客真心”為服務(wù)準則，在平凡的崗位上孜孜不倦的追求著，被人們稱為“春的使者”。1999年至今，連續(xù)被評為局級勞動模范、生產(chǎn)標兵，她所在的車組被命名為市級“青年文明號”。
一、平凡的崗位，不懈的追求
“乘客滿意，就是我的追求�！边@是xxx常說的一句話，自從事公交駕駛員開始，xxx一板一眼的報站、宣傳、服務(wù)乘客，但一件小事卻深深地教育了小潘。那天，天氣很熱，車廂內(nèi)像個悶葫蘆，小潘在疏導(dǎo)乘客時，惹得一位婦女很不高興，“天這么熱，你這司機還找事，我就不往后走�！碑�(dāng)時小潘臉憋的通紅，眼淚刷就下來了。通過這次與乘客的摩擦，xxx深深地懂得了，作為駕駛員，不只是要跑車、售票、打掃衛(wèi)生，更重要的是提高服務(wù)質(zhì)量，使乘客滿意。從此以后，xxx特別注重研究乘客心理，自己總結(jié)出“對老年人要熱情關(guān)心，對外地乘客要熱心幫助，對小學(xué)生要關(guān)心愛護，對殘疾人要細心照顧”的“四心”工作方法，同時，利用休息時間到先進車組學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平；到沿線廠礦企業(yè)走訪了解，增加知識，解答乘客詢問；到市名勝古跡參觀，提高文化素養(yǎng)，向乘客宣傳介紹石家莊。為給乘客營造一個舒適的乘車環(huán)境，xxx自己購買了石英鐘、愛心傘、窗簾、坐墊，車廂內(nèi)布置了美麗的絹花，使車廂更加整潔、溫馨。乘客說：“上了小劉的車，有賓至如歸的感覺，而溫馨服務(wù)更是一種享受”。
二、“春的使者”，愛的奉獻
多年的服務(wù)工作，使xxx深深體會到一個哲理：搞好服務(wù)工作，乘客就是一面鏡子，你對他笑，他就對你笑。堅持微笑服務(wù)，融洽車廂氣氛，是xxx一大服務(wù)特色。一次，一位帶孩子的中年夫婦上了她的車，因嫌小潘讓他們的孩子打票，便在車廂內(nèi)找麻煩，男同志叨起了煙卷，女同志“卟卟”地亂吐痰，xxx不急不躁，微笑著拿起話筒，“乘客們，大家好！為了您和他人的健康，讓我們攜手共同創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的乘車環(huán)境，行車中我們熱情為您服務(wù)，歡迎大家對我的工作提出寶貴意見，謝謝！”說完，女乘客臉紅了，悄悄拉拉丈夫的衣袖，并阻止了他抽煙。
三、熱情溫馨，真誠待客
熱情溫馨，服務(wù)乘客，xxx注重利用自己特有的工作崗位，真誠待客，感染乘客，并不斷地將服務(wù)工作向縱深發(fā)展。在一個下雨天，有一位小同學(xué)到站要下車，可他卻沒有帶雨傘，xxx發(fā)現(xiàn)了，怕孩子淋感冒就主動把自己的雨傘借給了他，并告訴他：“在你方便的時候再還給我。”小朋友高興地接過傘說了聲“謝謝阿姨”便跑下車。第二天，孩子的`父親帶著孩子來還傘了，這位家長激動地說：“你為乘客想得這么周到，服務(wù)真是做到家了。”這句話深深地觸動了xxx。她想：那天碰巧我?guī)е话褌悖绻覜]帶傘，那我的服務(wù)還算到家嗎？于是，她便自費買了三把傘，放在車內(nèi)以備乘客急需。
四、愛崗敬業(yè)，無私奉獻
十米車廂內(nèi)，xxx展示著自己的人生價值，默默地奉獻著公交人的熱情，小潘無愧于自己的崗位，無愧于眾多乘客，卻有愧于自己心愛的兒子。去年元旦，客流倍增，需加班加趟，等xxx回到家時，才發(fā)現(xiàn)兒子發(fā)著高燒，當(dāng)小潘把孩子送到醫(yī)院，輸上液時，又到加班時間，一邊是病重的孩子，一邊是心愛的崗位，當(dāng)小潘毅然決定趕回單位加班時，孩子的哭聲喊聲，震撼著小潘的心，也感動了護士。當(dāng)xxx跑完車趕到醫(yī)院時，孩子已蜷曲在椅子上睡著了，小潘的眼淚不禁流淌下來。
公交勞模先進事跡材料 5
xxx運營在9路線2225號省級“青年文明號”車。以身作則，始終以高標準嚴格要求自己。在實際工作中善于積累、善于思考、善于思考，以熱心、細心、愛心為社會服務(wù)，為乘客服務(wù)。在公交崗位上以熱情的話語、周到的服務(wù)，贏得了廣大乘客的贊譽。以忘我的工作干勁、樂于奉獻的精神深得職工的認可。
以愛為本，真情服務(wù)。車廂是一個城市的窗口，它反映著城市文明、社會的新貌，作為一名公交司機，在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問題，是每一個公交人所掌握的基本技能，只有這樣，才能為廣大乘客更好的服務(wù)，充分體現(xiàn)“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨�！坝昧θプ鲋荒芊Q職，用心去做才能達到優(yōu)秀”牢記著這句話，在小小的車廂里，xxx用愛心誠意對待每一位乘客，以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離，把車廂營造的如家一般溫暖，讓“愛”充滿車廂的每一個角落。
在為五種人落實座位時，她首先想到的是安全，細心地照顧他們，確保正常運營。今年的一天，當(dāng)她駕駛2225號車到人民商場站時，上來一位老人，她急忙離座攙扶老人。“太好了，我來時就坐你的車”，老人邊說隨即掏錢買票。她說：“您別站在這掏錢，先座下再說。哪位師傅能給老大爺讓個座位？”。話音剛落，一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢。一站地過去了，見老人還沒買票，她扭頭柔和地問到：“老師傅零錢準備好了嗎？”。老人說：“我有零錢，可怎么也找不到，我也有敬老證，今年82了”，面對老人她做的只有讓老人安心地到達目的地。她安慰老人：“您座好吧，下車我提醒您”。車到東方站，她攙扶老人下車時，老人遞來了一張紙條，上面歪歪扭扭地寫著：表揚一八八式車組。留名：離休干部盧元藥，這是老人在行駛的路上寫的，當(dāng)她接過這位82歲老人寫下的留言時激動不已，在看似平常之事卻得到了老人的表揚。這時身后一位乘客說：“你這封表揚信可真夠沉甸甸的`�！笔堑�，對乘客每一條留言、每一句褒獎她都非常的在意和珍視，是對她工作的又一次認可，也是又一個起點，又一份責(zé)任。
職業(yè)不分高低貴賤，無論我們從事任何一種職業(yè)只要有責(zé)任心、進取心和愛心，就一定能干好本質(zhì)工作。把乘客視為親人，視為兄弟姐妹，面對需要關(guān)愛的兄弟姐妹，她儼然一幅大姐的風(fēng)范，熱心、細心。
今年三月份，在營運中遇到了一位拎著行李的打工女孩，女孩從地招上車到火車站，當(dāng)她掏錢買票時，發(fā)現(xiàn)錢丟了，女孩臉色突變，緊張而慌亂地在書包里翻找著，最終沒能找到。女孩無助地看看xxx，望望車上的乘客，又將乞求的目光落在她的身上。見狀她急忙安慰女孩：“別著急，是不是把錢放在別處了”。聽了她說的話，女孩的心踏實了許多，又多處尋找仍無結(jié)果。此時，車已到火車站，車上只留下女孩一人了，她體貼的細問原委，女孩眼含淚水哭訴到：我是趙縣人，來石打工一年多了，家里捎信來讓我回家，由于年齡小，錢什么時候丟的都不知道，連回家的路費都沒有了。聽了女孩的遭遇，她一邊安慰女孩，一邊從衣袋里拿出20元錢給女孩作為回家的路費，女孩感激地握著她的手，邊哭邊說：“謝謝你大姐，俺永遠也忘不了你。”
九路沿途有小學(xué)、中學(xué)和中等院校，在乘車時，孩子們一見車來了就會相互擁擠，非常危險。尤其是小學(xué)生等車，他們無秩序地站在馬路上，有的都要站在馬路中間了，車還沒到站，小學(xué)生們就蜂擁而至，上車后嬉笑打鬧，這真是一件讓人怵頭的事。車組針對孩子們乘車缺乏安全知識，運營中主動與孩子們交談，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子們對電腦報站感興趣，便抽時間向孩子們講，在站上等車，一定要站在站臺上，如果亂打亂跑會出危險的。孩子們聽后都點點頭，經(jīng)過一段時間的接觸，孩子們老實多了，上車不再亂擁亂擠了，上車后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨！”，等下車時，孩子們又一個接一個地說：“阿姨再見！”。記得一個小學(xué)生的母親特意到車上來看望車組人員。她默默注視了一路，臨下車時小學(xué)生的母親說到：“聽孩子們總是說2225號車上的阿姨可好呢，今天坐上你們的車，看到了你們的服務(wù)，真是太好了……”
在服務(wù)道路上不斷探索追求進取，把每一次經(jīng)歷都視為工作提高的動力，積累經(jīng)驗的過程。以微笑面對每一位乘客，以真誠幫助那些需要幫助的人，以溫情慰籍那些失意的人，把快樂送給所有的人。細心地照料每一位乘客，雨天時，提醒乘客把雨傘尖朝下，防止扎傷。冬天、雪天時，她會提醒大家在候車時在便道候車，下車時要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險。耐心照顧外地人、農(nóng)村乘客，耐心地詢問，耐心的解答他們提出的問題，提醒他們下車或轉(zhuǎn)乘車輛，做到百問不煩。作為司機，牢記“乘客至上、服務(wù)為本”的宗旨，為了掌握好手中的方向盤，苦練基本功，經(jīng)常利用公休時間自學(xué)駕駛技術(shù)整修車輛。為了給乘客提供一個優(yōu)美的乘車環(huán)境，不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車的第一項任務(wù)就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈，無論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號這個無人售票車上，乘客仍然可以享受到一流的服務(wù)水平。
日復(fù)一日，年復(fù)一年，對乘客的真情換來了乘客的理解和支持，夏天有乘客送來冰糕、汽水，冬天有乘客送來防寒的手套，端午節(jié)一位老人送來老伴包的粽子足足等了近一個小時，當(dāng)她手捧帶著老人體溫的粽子時，老人說：知道你們辛苦，這是表達他們的一點心意，我已是淚眼滿眶，說不出任何感激、致謝的話，只有更努力的工作，更好的服務(wù)，讓乘客滿意來報答乘客，我會讓我的車廂總是洋溢著和煦的春風(fēng)、陽光般的笑容給每一位乘客。歡迎大家乘坐9路2225號車，我將竭誠為您服務(wù)。
公交勞模先進事跡材料 6
xx，1995年從部隊退伍分配到xx市公共交通總公司，現(xiàn)在中巴公司從事公交駕駛員工作。作為一名線路司機、一名班長、一個共產(chǎn)黨員，在工作中始終為乘客所想，急乘客所急，視乘客為親人，用一名共產(chǎn)黨員的高標準嚴格要求自己，堅持勤奮工作，保持共產(chǎn)黨員先進本色，在平凡的工作中，創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績，受到各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評，同時也得到了廣大乘客的贊美和褒獎，多次收到乘客送來的錦旗和表揚信，《xx日報》、《xx晚報》、《中原商報》和xx電視臺也分別進行了報道，多次被公交總公司、市政公用局命名為愛崗敬業(yè)標兵、先進工作者、優(yōu)服工作先進個人，XX年被命名為xx市勞動模范、河北省建設(shè)系統(tǒng)勞動模范，XX年被授予全國城市公共交通先進個人稱號。
公交車是一個城市的文明窗口，服務(wù)工作的好壞，直接影響著城市對外的良好形象，服務(wù)工作做的好，乘客就愿坐你的車，公交公司的效益就能夠好，作為一名線路司機、一名班長，就要帶頭做到想乘客所想，急乘客所急，視乘客為親人、朋友。在日常的運營工作中，他把62路途徑各站的大小街道、商店、學(xué)校、企事業(yè)單位等都牢牢記在心，為了避免乘客因不清楚62路線而坐錯車、走錯方向，造成不必要的麻煩，xx首先帶頭喊話報站，同時要求全班成員嚴格使用“無人售票車司機五句服務(wù)用語”;62路開通以來，極大地方便了沿線居民的出行，隨著客流量的增多，每到高峰時期，一些老人和抱小孩的乘客都會遇到找座困難，現(xiàn)在有些人尊老愛幼的觀念又十分淡薄，老人或抱小孩的乘客站在他們身邊，他們都無動于衷，每當(dāng)遇到這種情況xxx就勸導(dǎo)座位上的乘客：“獻出一點愛心，世界會更美好�！币痪浒l(fā)自肺腑的話，能觸動乘客內(nèi)心，許多乘客會讓出自己的座位。有一次，一位老大娘剛下火車，帶的東西又多，行動很不方便，再加上車乘客多又沒有座，為了讓老人得到片刻的休息，通過申師傅的'勸導(dǎo)，有位乘客主動站起來讓出了自己的座位。老大娘很感動的說：“謝謝你們，現(xiàn)在還是好人多”。一句很樸實的話，讓申師傅看到了自己的責(zé)任，更體會到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。還有一次，一位乘客在火車站上了申師傅的車，他問該乘客到哪里，該乘客回答只說到貿(mào)易街，并沒有說明到哪一站，憑借多年跑車的經(jīng)驗，斷定這是一名外地乘客，在與該名乘客溝通后得知此人來邯找一名親人，但地點只知道在貿(mào)易街內(nèi)，具體地點卻不詳，天已經(jīng)黑了，這名乘客非常的焦急，申師傅看出了乘客的心情，對他做了很多的工作，答應(yīng)他收完車后帶他來找他要去的地方;收完車后，申師傅帶著這名乘客坐上出租車又回到貿(mào)易街尋找;憑借著這名乘客手中一點點的地址，四處打聽，功夫不負有心人，在1個小時后，終于找到了該人要去的地方，這位乘客拉著申師傅的手，熱淚盈眶，親人們也要他留在家中吃飯表示感謝，申師傅說“不用謝了”，便匆忙離去;類似這樣的事跡，申師傅還有很多、很多;車廂有如動蕩的海，與駕駛員的一言一行都有直接的關(guān)系;公交駕駛員的工作不是頂著星星出，就是披著月光歸，寒來暑往，冬去春來，xx駕駛著62路46號車總是光潔如新，他在工作中總結(jié)了“五心”服務(wù)法，即對待老年人要關(guān)心;對待小孩要細心;對待外地人要熱心;對待殘疾人要有愛心;對待急燥乘客要耐心;在一定程度上提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。
家家都有本難念的經(jīng)，每個人都可能面對抉擇時的無奈。xx和別人一樣要面對生活中的艱難困苦。在集體榮譽與個人利益之間，他毅然選擇了集體。XX年他年邁的母親患了重病，他作為家里的獨子本應(yīng)該多抽出時間在家侍奉老人，但他為了工作把病重的母親托付給了妹妹，全身心的撲到了工作上。每年春節(jié)期間都是人們的時候，但卻是公交戰(zhàn)線最忙的時候，特別是春節(jié)前后那幾天，客流量特別大。XX年春節(jié)前臘月二十六，xx母親不幸去世，當(dāng)他得知這一消息后，心情萬分悲痛，但支持完成了當(dāng)天的工作，并把其他工作安排妥當(dāng)后，才連夜趕回家里，與家人一起料理母親的喪事。
春節(jié)正是家家團圓共享天倫的日子，而xx一家卻沉浸在深深的悲痛之中。按理說，特別是在農(nóng)村作為長子的他，母親去世后應(yīng)該在家?guī)椭赣H主持大局，而且又到年關(guān)，雖然現(xiàn)在的生活已不能說過年像過關(guān)，但對于xx一家來說這個年就是一道關(guān)，切全家人一起才能過的關(guān)。而他對正值高峰的春運放不下心，本應(yīng)該陪父親及家人過完母親逝去后的第一個春節(jié)，以盡孝心，可是他考慮到62路線人手較少，司機緊缺，年輕人都想回家過春節(jié)的情況，為了顧全大局，他把方便留給了其他同志，大年三十毅然離開了小家，走進了中巴公司的大門的同志們一道投入到了緊張的春運工作之中。單位在得知xx的母親去世后給了他幾天假，就讓他陪家里人在家過年，可他對工作了那份責(zé)任感讓他無法在家安心待下去，他認為他應(yīng)該立刻投入到非常需要他的春運當(dāng)中去。他的妻子也在公交系統(tǒng)工作，對xx這種顧全大局的行為是支持的，家人對他也很理解。
xx作為一名共產(chǎn)黨員能高標準嚴格要求自己，堅持勤奮工作，保持了一名共產(chǎn)黨員的先進本色，他就是這樣情系乘客，愛灑車廂，每天只要一走進屬于他的車廂，他就會全身心地投入到工作中，用他的真誠服務(wù)乘客，多年來沒有一起服務(wù)投訴，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
公交勞模先進事跡材料 7
穿梭在大街小巷的輛輛公交車，成為城市中最靚麗的風(fēng)景線。這一道道風(fēng)景每天都會帶給人們新一天的喜悅，可能在這風(fēng)景線上行駛，下一站就會有你想不到的驚喜。車輛周而復(fù)始的運轉(zhuǎn)帶給人們出行的方便，然而在這反復(fù)枯燥的工作中，卻有著一張永遠不知疲倦的笑臉，這就是倍受沿線乘客喜愛的公交第二分公司28路駕駛員——“微笑天使”xx。
年近四十的xx給人以干練、親和的印象。一談到工作，她總有說不完的話。從事駕駛員工作十多年，xx把十米車廂作為實現(xiàn)人生價值的舞臺，傳播精神文明的陣地。她先后榮獲先進生產(chǎn)者、生產(chǎn)標兵、優(yōu)秀機動車駕駛員、xx市“五一”巾幗獎、“三八”紅旗手、“十佳”愛崗敬業(yè)道德模范、“身邊的榜樣”、全國建設(shè)系統(tǒng)勞動模范、“全國五一巾幗標兵”、xx市創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽稱號，并在2013年入選xx省“身邊的榜樣”候選人，同年被xx市人民政府授予“xx市勞動模范”稱號。
成功的花，人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷。殊不知當(dāng)初它稚嫩的芽兒，只因浸透著奮斗的淚泉，灑遍奉獻的血雨，才能在今日開出耀眼的花。
一、提高技能，精益求精，以執(zhí)著的追求實現(xiàn)自我
人只有在艱苦的環(huán)境里磨練，才能茁壯成長。每當(dāng)xx坐上駕駛員的位置，手把方向盤時，她的臉上只有“認真”兩字。為了練好車，她總是抓緊一切可利用的時間，反復(fù)琢磨駕駛技巧，力爭精益求精。功夫不負有心人，執(zhí)著的精神造就了她過硬的駕駛技術(shù)。
可生活總會給人們開個小玩笑，帶給人們種種意想不到的考驗。當(dāng)xx自如穿行在大街小巷時，車子卻時不時與她鬧別扭，對于車輛故障她真是一籌莫展，再好的駕車技術(shù)也無用武之地。而面對乘客的牢騷和指責(zé)，她也只是默默地低著頭，百口莫辯，心里充滿著委屈和對乘客的歉意。于是，她暗下決心，一定要充實自己的學(xué)識，提高技能，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓乘客滿意。
自此，一個忙碌的身影總是頻繁出現(xiàn)在車輛和維修點之間。為了及時發(fā)現(xiàn)問題，xx上班時總是隨身攜帶一個筆記本，行駛途中記下故障現(xiàn)象。下班后，再去請教師傅們，寧可耽誤回家時間也爭取把小問題當(dāng)天解決，不把故障車留給對班駕駛員。對于車輛的每一次保養(yǎng)、每一個機件的維修等一些簡單的事情她也都隨車同行，將車輛運行中的一些情況及現(xiàn)象及時反饋給修理工師傅。xx也是個閑不住的人，在修理師傅修車時，她經(jīng)常在車輛的周圍觀察，并反復(fù)問車輛部件的名稱和簡單的維修方法，向老駕駛員請教，切磋技術(shù)。在xx的心里，把車子當(dāng)自己的孩子，多加關(guān)心和呵護，對于車的愛護比對自己的身體還操心。就是這樣的一股韌勁，使得xx的車輛維護技能有了明顯提高。
每當(dāng)手握方向盤的一剎那，xx心中就有一種特別的自豪感，小小的車廂成了她施展才華的平臺，實現(xiàn)自我的舞臺。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，她積極工作、爭當(dāng)先鋒，工作效率、安全運行率在路隊中遙遙領(lǐng)先，每月她都出滿勤、干滿點，超額完成營運指標。為了使自己的工作干得更加出色，她總是堅持思考，提高業(yè)務(wù)水平，用知識武裝頭腦，更科學(xué)的進行工作。通過她自身的努力，只有高中文化的她在公司舉辦的優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識競賽中，取得了前三名的好成績。
二、用心做事，力爭優(yōu)秀，以精湛的服務(wù)藝術(shù)贏得乘客的心
“用力去做，只能達到稱職，用心去做，才能達到優(yōu)秀”。工作中，xx嚴格要求自己，精益求精，任勞任怨，甘于奉獻，盡職盡責(zé)，付出辛勤的汗水，犧牲無數(shù)個休息日，以巾幗不讓須眉的本色，以耐心細致的工作態(tài)度，以堅韌不撥的毅力出色的完成各項任務(wù)；服務(wù)上，她用自己的愛心、恒心和虛心，贏得了廣大乘客的信任，成為乘客心中的“微笑天使”；她總說：帶給他人快樂，自己也會收獲快樂！
常年如一日的駕駛工作是枯燥乏味的，但從xx的臉上總能看見陽光般的微笑。每天工作時，樂觀的xx一定是帶著飽滿的精神上路，以最燦爛的笑容迎接每一位乘客，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給乘客愉快的心情。經(jīng)常有乘客送來感謝信或打來電話對xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)加以贊賞。然而得到榮譽的她并沒有因此而陶醉，在分享喜悅的同時，她更是全心全意的干好工作。為了把這份榮譽的光芒照射到各個角落，她積極向勞模思考，把“李素麗工作法”、“超前服務(wù)法”與“微笑服務(wù)”融合起來，做好“微笑服務(wù)”工作，做文明使者，在文明線路中起表率作用，利用業(yè)余時間鉆研思考，不斷提高自己的素養(yǎng)。用誠心的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得乘客的信賴；用良好的心態(tài)和乘客溝通與交流，用快樂傳遞著“微笑服務(wù)”精神。
為了學(xué)到更多的服務(wù)知識，xx特意借來李素麗的演講光碟，認真思考。中國人民大學(xué)金正昆教授來xx作關(guān)于“禮儀”的演講，會上她認真請教“怎樣把禮儀用到公交服務(wù)上”。
針對乘客這個復(fù)雜的服務(wù)群體，她還根據(jù)自己掌握的一些心理學(xué)知識，因人而宜采取不同的溝通方式，有針對性地靈活運用服務(wù)用語。看到老年人上車，她會說“大娘，您小心點！”、“老大爺，下車請慢點！”；看到年齡相仿的乘客上車，她會說“這位師傅，上車請往里邊走，謝謝合作”；一次，看到有幾個小學(xué)生在車進站時跟著車跑，她就對他們說：“小朋友，以后車進站時，不要跟著車跑，那樣太危險，阿姨會等你的”，下車時想到他們到學(xué)校還要過馬路，又不失時機地提醒：“小朋友，過馬路要當(dāng)心�！奔毠�(jié)決定成敗，細微處才能見真情。有時看到有老年人上車，她會主動提醒他們下次上車時把乘車卡事先準備出來，這樣既可以縮短大家的上車時間，又可以避免他們邊上車邊掏卡時出現(xiàn)磕磕碰碰的現(xiàn)象。為了使乘客更方便的乘車，她利用等紅燈的空隙，反復(fù)宣傳早晚發(fā)車的時間以及如何購買乘車用的IC卡。遇到雨雪天氣，她總是在靠站停車時，盡量降低車速，避免雨水濺落到候車乘客的身上。并注意觀察路面積水，盡可能的把車停在沒有積水的地方，以便乘客安全上下車。凡是乘坐xx車的市民都會聽到一句句溫馨的話語，看到一次次真誠的微笑，享受到每分每秒的熱情服務(wù)，這優(yōu)質(zhì)的服務(wù)猶如涓涓細流、細無聲的春雨，滋潤著乘客的心田。
不僅如此，每到特別的節(jié)日，xx都會適時的變換迎賓問候語“新年好”、“中秋節(jié)快樂”，這句句誠摯的祝福拉進了她與乘客的距離；“前方車輛轉(zhuǎn)彎，請大家坐穩(wěn)扶好”等隨時耳邊響起的情景服務(wù)語，使小小的車廂溢滿愛意，更多了一層人文關(guān)懷；“為了您和他人的健康，請不要在車廂內(nèi)吸煙”、“尊老愛幼是中華民族的`傳統(tǒng)美德，請給老人讓個坐”等文明用語，喚起了廣大乘客的文明乘車、作文明市民的意識。
一天晚上六點多，在體育館站牌，有個十五六歲的男孩，動作很快的上了車，當(dāng)他刷卡時，刷卡機沒響，發(fā)現(xiàn)卡殼里并沒有卡，于是男孩轉(zhuǎn)身就下了車。因為天色已晚，xx想他回去晚了家人肯定很擔(dān)心，于是叫他上車，可他很不好意思地說：“我沒有零錢�！闭驹谒砗蟮囊晃慌丝鸵姞钐嫠⒘丝�。男孩也很有禮貌地說了聲“謝謝”�？粗碌男∧泻�，xx微笑著提醒他，以后感謝他人
時最好加個稱呼。小男孩欣然接受了她的建議。在他下車時，他響亮地對xx說：“阿姨，再見！”
2012年8月，公司開展“文明交通行禮讓斑馬線”活動，她積極的投身到活動中。在通過斑馬線時，她總會用一個文明的手勢和微笑的面容示意行人先行通過，自己則耐心的等待。這禮讓的行為不僅體現(xiàn)了對行人的尊重、對生命的珍愛，更彰顯了公交的“以人為本、文明服務(wù)”的理念，是28路的典范更是整個公司全體職工“文明出行禮讓為先”的思考榜樣。
xx就是這樣用自己的言行傳播著文明，展現(xiàn)著公交職工良好的精神風(fēng)貌，帶動著文明禮讓的良好風(fēng)氣，為廣大乘客營造出和諧、溫馨的車廂環(huán)境，樹立了公交企業(yè)的文明形象。
三、真誠服務(wù)，感動乘客，掌聲不斷、贊聲連連
“微笑之處見真情”，這是xx服務(wù)乘客的一個準則，事實上，正是一句句細心關(guān)懷的話語，一個個細微體貼的舉動，感動著一位位乘客。
五一勞動節(jié)，網(wǎng)友山陽人8367以“她是今年五一勞動節(jié)最美麗的人”為題，對乘坐xx車的感受進行了評論，稱她為五一最美麗的人。還有，2012年3月5日這天，網(wǎng)友宇宙征服者在山陽論壇上發(fā)表了一篇“向28路公交司機致敬”的帖子，句句樸實的話語都只傳達了一個思想：xx的親切、真誠的服務(wù)就像是“冬日暖情”般溫暖著乘客的心。
一次，70多歲的張文忠先生來到xx日報社，激動地向記者講述了他當(dāng)日在xx車上的所見所聞。當(dāng)天中午，他在市太行路登上了xx駕駛的28路公交車，車行至鳳凰小區(qū)終點站后，他問司機到職防所該轉(zhuǎn)乘哪趟車，xx親切地說：“老師傅，您不用下車，28路是環(huán)城線對發(fā)車，我這趟車就去，到站我叫您�！睆埼闹腋嬖V記著，其實那位司機也沒做什么特別的事，但她說話時面帶微笑、語氣輕柔，讓人聽了特別順耳。記著聽完了老人的講述，在《xx晚報》上以《公交司機愛心服務(wù)，古稀老人深受感動》為題進行了報道。
鮮花、掌聲、贊揚聲在xx看來都是大家對她工作的鼓勵，鼓勵她干出更好的成績。為了不讓大家失望，為了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全行車工作，xx把“誠實守信文明經(jīng)營”作為自己的座右銘，始終提醒著自己文明待客，熱情宣傳照顧老弱病殘孕乘客。即使面對工作量加大的情況下她也是無怨無悔，從不降低服務(wù)標準，把乘客當(dāng)親人。遇到拎東西多的老年人，她會熱心的幫著提上送下；看到腿腳不便的大爺大媽上下車不方便，她會主動攙上扶下；碰見外地乘客不太熟悉路的，她會耐心地給他們指路，到站也不忘提醒他們下車；看到有人暈車或不舒服，她也總會及時送上隨車攜帶的藥品和嘔吐袋。做盲人的眼睛，殘疾人的拐杖，外地人的向?qū)�，乘客的貼心人”已成為她自覺的行動。其實，所做的這些行為都源于她最樸實的愿望：希望用真心，愛心、細心、耐心、熱心、誠心和高度的責(zé)任心，為每位乘客營造一個舒心、放心的乘車環(huán)境，讓他們感受到家的溫暖。
有一年10月1日國慶節(jié)當(dāng)天，公交站臺上站在一位年邁的老人，老人不住的向遠方張望著什么。當(dāng)他一看到xx的車進站，就立刻走到車上拿著石榴硬是往xx手中塞，還輕聲地說：“過節(jié)了，大爺沒什么好表示的，這是自家種的石榴，謝謝你平時對我們老年人的關(guān)照�！眡x不要，這位老人就上到車上，說：“你不要，我就不下車，平時經(jīng)常坐車，你總是攙扶我，有時手里拿的東西多了，還主動幫我把東西提到車上，吃個石榴算啥，這可不是我一個人的意思，可是俺那一幫老伙計的心意�！本瓦@樣，紅彤彤的石榴映襯著xx微笑的面容，成了一幅精美的圖畫，仿佛向乘客傾訴著一個動人的故事。
像這樣的微笑、這樣的服務(wù)、這樣動人的事跡每天都在xx所在的車廂內(nèi)重復(fù)著，打動著每一位乘客的心。
xx理工大學(xué)退休的老教授曹廷惠得知xx的生日是10月26日,專程送來賀卡：“雖非親兒女，勝似骨肉親。祝靚麗的xx生日快樂”；聽到xx向乘客問好的嗓音有些沙啞，一位乘客就買來板蘭根等藥品送給xx……
“您的滿意，我的心愿”成為她文明服務(wù)的目標；“服務(wù)乘客、奉獻社會”的理念，實實在在落實到了她整個營運過程中。她用誠心、愛心、細心和熱心，溫暖了千千萬萬乘客的心，使大家坐上她的車感到“舒心”。她的事跡也屢見報端：《好司機見錢眼不開，xx還包受人贊》、《俺要夸夸這個女司機》、《贈人玫瑰手留余香》、《小提琴忘車上，好司機還失主》等等；
嘶啞的嗓音送出句句溫暖的話語，貼心的行為帶給乘客及時的幫助。滿意的笑容留在了乘客的臉上，感謝的話語寫在了一封封表揚信中。就連孫立坤市長在基層調(diào)研親身感受了她的服務(wù)后，也特意表揚了她。
xx，這個平凡的公交駕駛員，這個普通的共產(chǎn)黨員，她用點點滴滴的工作細節(jié)、實際行動踐行著“三平精神”，以樸實無華的行動在平凡的崗位上詮釋著人生的真諦，用一顆真誠的心感染著身邊的人，把微笑印在了每位乘客的心中。
公交勞模先進事跡材料 8
本人是xx站客運室售票員自進入鐵路工作以來，一直本著吃苦在前，享樂在后的精神，始終把旅客當(dāng)上帝，做到熱情周到的服務(wù)，體貼入微關(guān)心，想旅客之所想，急旅客之所急，立足本職，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，多次受到上級有關(guān)部門的嘉獎和表彰，并獲得旅客朋友的好評。
一、遵規(guī)守紀，愛崗敬業(yè)。
我是頂職進入工作得到崗位的，我深深的懂得工作崗位的來之不易，因此，工作中總是力求盡善盡美，謹小慎微，認真細致，一絲不茍，處處事事爭先創(chuàng)優(yōu)。一是嚴格遵守鐵路規(guī)章制度，嚴格操作規(guī)程，從無違規(guī)操作的現(xiàn)象。二是出票找零總是返復(fù)核對，確保準確無誤。
二、努力提高自身素質(zhì)，爭當(dāng)行家里手。
不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。當(dāng)今時代瞬息萬變，只有不斷加強學(xué)習(xí)才能把握時代的脈搏，跟上時代發(fā)展的步伐，及時了解國家對鐵路發(fā)展的宏觀布局，建設(shè)規(guī)劃，不斷增強作為鐵路工人的榮譽感和自豪感；一是熟記硬背鐵路規(guī)章制度；二是及時掌握全國鐵路各大中轉(zhuǎn)站和全國各主要城市車站大的地理位置。近年來隨著國家對鐵路建設(shè)力度的`不斷加大，興建、改建、擴建了許多線路和站點，總是第一時間進行熟練掌握，為更好地旅客服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、熱情服務(wù)旅客，使旅客賓至如歸。
售票窗口說到底就是鐵路為旅客服務(wù)的第一個窗口，在工作中讓旅客有有種到站如到家的感覺。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到鐵路的形象和聲譽,因此,我始終牢記人民鐵路為人民的宗旨，有了服務(wù)的本領(lǐng)之后，更重要的是要有一個為旅客服務(wù)的思想和情懷。工作中總是做到眼勤，多看多觀察；嘴勤多問，多介紹。通過觀察判斷旅客出行的遠近緩急，多問了解掌握旅客出行的中轉(zhuǎn)站和目的地，主動介紹鐵路為解決旅客出行購票難問題而推出的在出發(fā)站就能購買一個或多個中轉(zhuǎn)站異地票和返程票新措施。在發(fā)售時選擇最佳中轉(zhuǎn)站，真心誠意地幫助旅客，使旅客享受到一站式服務(wù)的方便和快捷，讓旅客感受到了人民鐵路為人民的真實體現(xiàn)，一傳十，十傳百，百傳千讓全國人民都知道我們鐵路為旅客打開的又一方便之門。在一站就解決了所有的購票難問題，沒有了后顧之憂，開開心心把門出。我們的工作沒有白費，聽到許多旅客連聲道謝,得到旅客好評。
本人只是百萬鐵路員工中的一名普通工作人員，做了些份內(nèi)的工作，今后還將更加努力地干好本職工作，積極熱心地為廣大旅客服務(wù)，真正使旅客體會到人民鐵路為人民的服務(wù)宗旨。
公交勞模先進事跡材料 9
xx煤礦xx隊有生產(chǎn)班x個，其中有個xx班，有職工x人，團員x名，皆為青工，與其它生產(chǎn)班組一起擔(dān)負著xx隊的掘進重任。多年來，在班長xxx的帶領(lǐng)下，該班組緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個中心，注重以穩(wěn)定求發(fā)展，加強自身建設(shè)和內(nèi)部管理，嚴格落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，帶出了一支能征善戰(zhàn)的職工隊伍，自成立以來不斷完成上級分配的各項任務(wù)，在xx掘進中，創(chuàng)造了小班巖巷大斷面進尺2.1米的好成績，并且無任何傷亡事故發(fā)生的記錄。近年來，xxx班多次獲得隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚和獎勵，同時也歷次被評為“三無三創(chuàng)”班組。
一、健全安全生產(chǎn)制度，把質(zhì)量標準化落到實處。
該班組認真執(zhí)行質(zhì)量標準化標準，加強現(xiàn)場質(zhì)量管理，夯實標準化基礎(chǔ)工作，以工序質(zhì)量促工程質(zhì)量，嚴格要求各生產(chǎn)班組按質(zhì)量標準進行作業(yè)，作業(yè)人員從錨桿眼角度，炮眼密度、深度及錨網(wǎng)棚梁的搭接，每一道次品工序必須現(xiàn)場立即整改，直到達到質(zhì)量要求，從根本上消滅不合格品。同時，加大動態(tài)下質(zhì)量標準化達標工作力度，在生產(chǎn)現(xiàn)場進行工程質(zhì)量自檢、互檢、專人檢查工作，驗收員對各工序進行質(zhì)量驗收，對造成質(zhì)量問題的責(zé)任人，按責(zé)任大小給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。由于采取了嚴格的質(zhì)量管理，杜絕了工作面質(zhì)量驗收走過場、檢查留死角、考核看關(guān)系的現(xiàn)象，全面提高了工作面工程質(zhì)量和質(zhì)量標準化管理水平，保證工作面的工程質(zhì)量動態(tài)達標，為安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、在班組安全建設(shè)中，以出“新招”應(yīng)對企業(yè)的快速發(fā)展。
以常規(guī)班組安全建設(shè)為起點，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”、爭當(dāng)“知識型員工”為目標，工作重點放在提高職工的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和適應(yīng)能力上，激勵職工自我超越上。班組開展創(chuàng)建活動講求寓教于樂，使大部分職工樂于接受，并注重實效，最終使創(chuàng)建活動在潛移默化中成為職工的自覺行動。
1、開展了“一日一題、一月一考”二個一活動。“一日一題”每天利用班中三三整理時間，由班長進行講解，在井下結(jié)合現(xiàn)場對照題目理解,第二天對第一天的內(nèi)容進行提問,使職工得到復(fù)習(xí)，并定期檢查班組人員“一日一題”筆記，對提問和筆記記得好的予以績效獎勵。“一月一考”就是每月對“一日一題”學(xué)習(xí)內(nèi)容進行考核，考試一律閉卷，對低于規(guī)定分者必須進行相關(guān)處罰，嚴格督促學(xué)習(xí)效果，堅持獎罰分明，有效提高了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識；
2、開展了“三項創(chuàng)新工作”。①推行標準化作業(yè)程序，促使職工規(guī)范操作，上標準崗，干標準活，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境；②狠抓了績效改革，將原來吃大鍋飯的局面徹底打破，按勞分配，使班組內(nèi)部形成競爭；③堅持預(yù)防為主，硬手抓安全，他們堅持安全管理不松懈，抓安全教育不放松，抓“三違”不手軟，認真抓好安全制度的落實，用鐵手腕、鐵面孔、鐵心腸的“三鐵”精神處理任何不利于安全生產(chǎn)的人和事。在現(xiàn)場施工中，要求工人按章作業(yè)，干標準活，要求干部按章指揮，杜絕粗放管理。 3、大力開展導(dǎo)師帶徒等活動，簽定導(dǎo)師帶徒合同書，老師負責(zé)制定出詳細的帶徒計劃和目標，通過傳幫帶，老師在規(guī)定的時間內(nèi)必須完成帶徒任務(wù)，并根據(jù)帶徒效果分別給予相應(yīng)的獎罰。近年來，
由于職工整體業(yè)務(wù)技能水平的逐步提高，該班組先后涌現(xiàn)出一大批崗位技術(shù)能手，并且在礦技術(shù)比武大賽中都獲得了優(yōu)異成績。
三、增強干群合力，寬厚待職工
xxx認為：班組作為一個集體，要帶好隊伍，使干群一致，上下合力，必須堅持原則、秉公辦事、清正廉明，把職工的利益放在首位，才能贏得職工的信任，他把抓班組團結(jié)，樹立良好形象，凝聚職工向心力作為班組開展思想政治工作的奮斗目標，認真堅持學(xué)習(xí)“三會一課”、科學(xué)發(fā)展觀，該班在實際工作中堅持做到思想目標、行動一致，在擺正各自位置的基礎(chǔ)上優(yōu)勢互補，配合默契，相互理解，相互信任。小事講風(fēng)格，大事講原則，不搞個人說了算的“家長制”、“一言堂”，對工作中產(chǎn)生的意見、矛盾不回避，采取當(dāng)面鑼、對面鼓的辦法交換意見，溝通思想。近年來，工資分配上的舞弊行為漸增，為了保持職工隊伍的穩(wěn)定，消除職工思想不穩(wěn)定的因素，防止克扣不公現(xiàn)象發(fā)生，陳皓班嚴格執(zhí)行工資分配制度，堅持公平、公正、公開的原則；為增加分配過程中的透明度，他們利用區(qū)隊公開欄，將當(dāng)月的工資總額、工分、分值、出勤、工資表及時公開上墻，讓職工明明白白干活，清清楚楚算帳。同時，該班組在加強職工思想教育上堅持把理順職工情緒、維護職工利益，關(guān)心職工生活、解決職工關(guān)注的焦點問題，作為穩(wěn)定隊伍的重要內(nèi)容，他們能夠認真聽取收集職工群眾提出的意見和建議，從源頭上消除職工思想上的疑慮，從而增強了職工的向心力，達到了融匯干群合力，穩(wěn)定職工隊伍之目的，為安全生產(chǎn)奠定了思想保證。
四、建立行之有效的管理制度，使隱患與違章無處可逃。
為了使發(fā)現(xiàn)的事故隱患能及時處理，并且無違章指揮和違章作業(yè)，一方面班組強化規(guī)章制度的落實，在實際工作中，杜絕只安排不檢查的現(xiàn)象。把安全責(zé)任落實到生產(chǎn)過程的每一個崗位和每一個環(huán)節(jié)。另一方面為了杜絕各類事故發(fā)生、保證安全工作順利進行，要求職工注重每個新的一天，養(yǎng)成“十年如一日”的.工作習(xí)慣。特別在每個工作日上崗前、上崗中、上崗后都必須以手指口述為手段從而做到認真、仔細、嚴密，以此收到了很好的效果。
五、持之以恒終結(jié)善果。
多年來，由于該班組不斷加強崗位技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，苦練技能，強化現(xiàn)場管理與創(chuàng)新，尤其是在新老員工的經(jīng)驗交流上下大力氣，以師傅帶徒弟的形式促進了安全工作的順利進行。連續(xù)幾年內(nèi)杜絕了重大事故的發(fā)生，為xxx隊的安全生產(chǎn)和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了突出貢獻。尤其是在本年度實現(xiàn)了無任何輕傷事故發(fā)生的目標。
在多年安全生產(chǎn)工作中，xx隊xxx班以優(yōu)異的成績完成了上級下達的各項巖巷掘進任務(wù)，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無傷亡事故，為我礦的安全工作奠定了良好的基礎(chǔ)。他們將會在今后的工作中進一步狠抓管理、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、與時俱進、團結(jié)創(chuàng)新，時刻以安全生產(chǎn)為第一位，團結(jié)和帶領(lǐng)班組員工，努力完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)指標，為實現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展奉獻自己的光和熱。
公交勞模先進事跡材料 10
xx，女，xx市公共交通有限責(zé)任公司原工會主席，中共黨員，全國勞動模范。七十年代、八十年代期間，xx是1路線公共汽車駕駛員。她在駕駛員這個平凡崗位上創(chuàng)造了不平凡的事跡，至今仍被人民稱道。xx駕駛公共汽車可以用安、準、凈三個字概括。
安，就是安全。xx性急如烈火，可是駕駛車輛十分平穩(wěn)，從不開英雄車、斗氣車，乘客坐在車廂里，就好象坐在屋里，不知不覺就到達了目的地。xx說：咱拉的是一車有血有肉的大活人，不是貨物，忽快忽慢讓人們東倒西撞還行。因此，她駕駛的車連續(xù)八年被評為特優(yōu)車、免檢車。
準，就是準時。xx有極強的時間觀念，該辦的事，一分鐘也不拖拉。不管天氣是暴雨傾盆，還是大雪紛飛，xx上班從不遲到，也不請假，結(jié)婚的頭一天還照常上班。不管家里有什么困難也影響不了她出車;不管有什么困難，她都能夠竭盡全力去克服，因此，她的出勤率最高。在崗位上，xx除了開車就是保養(yǎng)車輛，每天收車后，都要把車輛的小毛病修理好才回家，因此她駕駛的車輛很少在半路拋錨，總能夠準點出車，準點運營，準點到站，準時收車。
凈，就是干凈。xx把車廂清潔衛(wèi)生看得比自己洗臉梳頭更重要，一遍又一遍地掃地，擦玻璃，揩機器。坐在一塵不染的車廂里，很少有人隨便扔煙頭，往地板上吐痰，這就是xx長年保持車輛百分之百整潔合格率的秘訣。xx保持各項先進指標的秘訣，在于她對公交事業(yè)，對廣大人民群眾有一顆火熱的.心，赤誠的膽。早在七十年代末期，一路線上常有人向公交汽車拋石頭，砸碎玻璃，甚至把人砸傷，有些司乘人員嚇得不敢出車，至使站牌下多出許多滯留的乘客。這時候，xx總是帶頭出車，甚至打連班，保證了公共汽車按點發(fā)車的信譽。至于在站牌上扶老攜幼，給乘客解決各種困難，甚至替乘客掏錢買票更是常有的事。
公交勞模先進事跡材料 11
xxx自1993年7月參加工作以來，先后在xxx省xxx公路工程有限公司機械廠和第三分公司擔(dān)任修理工、瀝青拌和樓操作手、瀝青拌和樓主管等工作。
提起xxx，和他共事過的同事都會伸出大拇指。作為一名機械修理工，他不但精通各種機械設(shè)備維修技術(shù)，而且熟練地掌握了車床、刨床、磨床等機加工設(shè)備的操作技能和工藝；而他對瀝青拌和樓
領(lǐng)悟能力及對不同型號和廠家生產(chǎn)的瀝青拌和樓的核心技術(shù)掌握更讓人稱道，無論是西安筑路機械廠的lb型、lb3000型及h4000瀝青拌和樓，還是美國進口的astects-50型間歇式、連續(xù)式瀝青拌和樓，從基礎(chǔ)安裝、裝機調(diào)試、日常使用維護保養(yǎng)、系統(tǒng)性能優(yōu)化及技術(shù)創(chuàng)新等方面，他都能非常熟悉的掌握其相關(guān)技術(shù)。在xxx公司，凡是有瀝青拌和樓施工的地方，人們最先想到的就是xxx 。
在工作中，xxx任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。特別是，xxx公司在省內(nèi)率先引進美國進口的astects-50型瀝青拌和樓，當(dāng)時該瀝青拌和樓在全亞洲號稱產(chǎn)量最大，操作說明書及技術(shù)手冊都是全英文的，又沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗借鑒，這對英語比較薄弱的xxx來說是一個極大的挑戰(zhàn)，但他清醒地認識到，新一代知識型產(chǎn)業(yè)工人，應(yīng)該是能文能武的復(fù)合型人才。面對困難他并沒有退縮，而是迎難而上，憑借著之前他對國內(nèi)產(chǎn)的瀝青拌和樓熟練掌握、遇到不懂的單詞勤查字典以及虛心的向廠家技術(shù)人員的請教、積極學(xué)習(xí)，不到幾個月的時間就能很好的掌握該型號瀝青拌和樓的技術(shù)要點。在設(shè)備的使用過程中，他認真負責(zé)、虛心學(xué)習(xí)，把平時生產(chǎn)過程中遇到的問題進行總結(jié)，提升自己應(yīng)對困難的能力。同時，通過對設(shè)備的熟練掌握，積極參與設(shè)備的改進創(chuàng)新，勇于探索機網(wǎng)械化施工的新工藝、新辦法，在技術(shù)進步自主創(chuàng)新的道路上，他永不滿足。他說：“學(xué)習(xí)掌握別人的技術(shù)只是自己提高的一個途徑，更重要的是自己要敢于創(chuàng)新，不斷探索，敢于超越，向世界同行業(yè)高端技術(shù)挑戰(zhàn)，只有自主創(chuàng)新，才能走出一條屬于自己的路來�！�，在河龍高速八標路面項目部，他積極參加了公司對astects-50型瀝青拌和樓廢粉的環(huán)保處理系統(tǒng)的技術(shù)改造，開發(fā)出瀝青拌和樓智能廢粉攪拌系統(tǒng)，該項技術(shù)創(chuàng)新成果從根本上解決了瀝青拌和樓廢粉對環(huán)境的污染，為公司創(chuàng)造了巨大經(jīng)濟效益和社會效益，在公司范圍內(nèi)得到了廣泛推廣，相關(guān)成果獲得了xxx公司科技創(chuàng)新獎，同時還被獲批國家專利。
—期間，xxx先后參與了湛江海灣大橋、武漢陽邏大橋、廣州珠江黃埔大橋等鋼橋面美國美國環(huán)氧瀝青鋪裝項目。鋼橋面美國美國環(huán)氧瀝青鋪裝是一個新興技術(shù)課題，其心腸的人，同事每次出差無論是公事還是私事他都會主動的去檢查車輛的各種性能，發(fā)現(xiàn)問題他都會很積極的去解決以確保行車安全。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的眼中，他不僅精通各種機械設(shè)備的維修而且能熟練的掌握機械的各種加工工藝同時又具備良好的道德修養(yǎng)。
20xx年，隨著鹽城汽車試驗場CGP-3標項目施工的全面開展，他被公司調(diào)到鹽城擔(dān)任修理工，負責(zé)著鹽城項目20多臺機械設(shè)備10多臺小型機具的保養(yǎng)維修工作。作為一名普通的設(shè)備維修人員，他從思想上認識到了機械設(shè)備是項目部生產(chǎn)施工的堅實基礎(chǔ)，有了設(shè)備的良好運行，才能確保生產(chǎn)施工的連續(xù)穩(wěn)定。隨著整個項目緊張有序的進行，20xx年鹽城汽車試驗場CGP-3標進入重要的水穩(wěn)瀝青施工階段，整個項目部進入了高速運轉(zhuǎn)的狀態(tài)，在這種狀態(tài)下他能做到和施工機械形影不離，做到了機械動他一定在場，機械設(shè)備出現(xiàn)了不正常的現(xiàn)象能及時解決。鹽城汽車試驗場項目的水穩(wěn)瀝青施工對機械設(shè)備的可靠性以及精確度要求非常高，對機械設(shè)備的管理人員以及修理人員的要求也非常高，機械設(shè)備的任何一個部位都要保養(yǎng)到位，任何一次修理都必須徹底，每次修理完一個故障后他都能勤于思考造成這種故障的原因以及避免該次問題再次出現(xiàn)的措施。在現(xiàn)實工作中他能發(fā)揮它的吃苦耐勞精神。鹽城因地處偏遠，工程機械行業(yè)不發(fā)達機械配件種類不齊全，而且我們公司的施工設(shè)備都是進口的，造成機械配件的供應(yīng)比較遲緩。一般緊急的修理都是用國產(chǎn)的配件代替，然后再采購進口配件抽施工間歇進行更換，因項目施工比較緊張所以一般都選擇晚上和下雨天，這種修理方式加大了修理的工作量同時加大了修理的工作難度，在這種情況下他從始至終都是以一個非常積極的態(tài)度去解決問題。20xx年7月份正是高溫悶熱的時候，他帶著兩操作工花了不到5天時間完成了水穩(wěn)攤鋪機刮板、料斗的大修。他不僅能吃苦耐勞而且非常有責(zé)任心，時常把公司的.利益放在首位。
20xx年5月份隨著水穩(wěn)的連續(xù)施工，外租ABG325攤鋪機刮板鏈條斷裂，為了減輕攤鋪機對施工進度的影響他主動參與到搶修工作中，在發(fā)現(xiàn)刮板鏈條無法修復(fù)時他又主動晚上開車去江蘇太倉將配件運回，協(xié)助租賃公司的修理工連夜將刮板安裝調(diào)試好保證了第二天順利的施工。在工作中他能勤于思考與總結(jié)。20xx年9月中旬，鹽城汽車試驗場CGP-3標進入到動態(tài)廣場的瀝青面層施工，瀝青面層對施工的連續(xù)性與機械設(shè)備的精確度要求比較苛刻。在中層料施工的時候，就發(fā)現(xiàn)戴納派克F182C/S攤鋪機有熨平板不平的現(xiàn)象，在面層施工的時候必須調(diào)平，在當(dāng)時的條件下想要將熨平板平整度達到施工要求不是一件容易的事，經(jīng)過多次的調(diào)整后都無法達到要求，但他憑借多年的維修經(jīng)驗想出來一套利用水準儀調(diào)平的方法解決了熨平板不平的問題。
20xx年小華圓滿的完成了鹽城項目部、杭州登云橋施工班組安排的各項工作，相信在20xx年他也會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下同事的幫助下，通過自己的努力，攻堅克難取得更大的進步。
小華就是這樣一個在平凡的崗位上默默無聞工作、無私奉獻、揮灑自己青春的新時代產(chǎn)業(yè)工人的代表，他愿意做公司發(fā)展與壯大的一粒鋪路石。
公交勞模先進事跡材料 12
閩東一汽服務(wù)站，在20xx年度，涌現(xiàn)出了很多感人事跡，其中xx就是其中的一個典型代表。
xx，男，現(xiàn)年32歲，是閩東一汽服務(wù)站的技術(shù)骨干。提起xx，和他共事過的同事都會伸出大拇指。作為一名汽車修理工，他不但精通多種型號車輛的維修技術(shù)，而且熟練地掌握了各種車輛維修的技能；而他對車輛維護常識的領(lǐng)悟能力及車輛維護技術(shù)的掌握更讓人稱道，無論是新車走合和維護，還是車輛換季、行車中、回場后、輪胎、一級、二級、發(fā)動機、底盤、電器、車身等維護方面，他都能非常熟悉的.掌握其相關(guān)技術(shù)。在閩東一汽服務(wù)站，凡是有車輛維護難題的地方，大家最先想到的是xx。
修理工出身的他，剛到服務(wù)站上班時，也遇到過不少困難，但是憑著一股鉆勁、倔勁和對本職工作的熱愛，他克服重重困難，邊工作邊學(xué)習(xí)，很快的掌握了專業(yè)知識，熟悉了解了車輛的技術(shù)性能，成為一名行家里手。剛進服務(wù)站時，為了完成好工作任務(wù)，適應(yīng)工作需要，除了上班時間向同事請教外，還買回大量專業(yè)書籍，利用休息時間認真自學(xué)、鉆研。經(jīng)過刻苦努力，已經(jīng)熟練掌握了汽車修理的知識、技能，并在工作中運用自如。
“以廠為家，與企業(yè)同生存”，他始終認為這是我們閩1東一汽服務(wù)站每個員工應(yīng)盡的責(zé)任。xx就像一顆螺絲釘，在關(guān)鍵的崗位發(fā)揮著巨大的作用，正是有了他的辛勤工作，車輛經(jīng)營者的車輪才能轉(zhuǎn)得飛快，車輛的完好率、出勤率才有了物的保障。但當(dāng)你準備對他夸獎幾句的時候，他早已跑去忙他的專業(yè)活去了。類似xx這樣的員工在我們服務(wù)站還有很多，正是因為有了他們舍小家顧大家的工作表現(xiàn)，我們服務(wù)站的正常生產(chǎn)運行得到了保證，堅信我們閩東一汽服務(wù)站的明天會更好。
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